Façade de l’hébergement

Avis sur B&B HOTEL Auxerre Bourgogne

2 out of 5
B&B HOTEL Auxerre Bourgogne
Zone d'activités de Macherin, Rue d'Athènes, Moneteau

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 88 avis sur 313." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 133 avis sur 313." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 62 avis sur 313." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 313." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 313." "

7,6/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Stéphanie

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Manager le 7 mars 2024
Merci beaucoup Stéphanie,A bientôt dans notre hôtel.

2/10 Horrible

Daniel

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Tayfun

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Manager le 5 févr. 2024
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

10/10 Excellent

Dolly

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Manager le 1 févr. 2024
Quel plaisir de vous lireAu plaisir de vous revoir.

6/10 Satisfaisant

Alain

Pas reçu de code . Arrivé 2h avant l'ouverture. Patienté dans le froid en attendant que la réception ouvre. Première et dernière expérience sur ce sit
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Bernard

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Julien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La localisatIon est très satisfaisante pour le travail, au centre de plusieurs villes et de différents magasins restaurants ou boulangeries, les chambres sont faite tout les jours et dans un état confortable. Pour les voyageurs le rapport qualité prix est correct pour l’emplacement, a 15 min de Auxerre et 1h30 de Troyes il est pratique pour rentrer se reposer
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Jordan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Manager le 21 déc. 2023
Merci beaucoup DavidA bientôt dans notre hôtel.

10/10 Excellent

michael

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Manager le 17 nov. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

10/10 Excellent

Patricia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Manager le 13 nov. 2023
Bonjour Patricia,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourBeymik Karim & Loubna

8/10 Bien

Fritzio

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel idéalement situé à la sortie de l'autoroute. Il dispose d'un grand parking. Un Lidl se trouve juste en face, ce qui est pratique pour acheter le nécessaire avant de reprendre la route. Le personnel y est agréable.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Manager le 30 oct. 2023
Bonjour Fritzio,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Bien

DI SILVESTRE

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Manager le 30 oct. 2023
Bonjour DI SILVESTRE,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

10/10 Excellent

GUY

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Manager le 23 oct. 2023
Bonjour Guy,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

8/10 Bien

Danièle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Manager le 30 oct. 2023
Bonjour Danièle,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

8/10 Bien

ANTONIO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Manager le 16 oct. 2023
Bonjour Antonio,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

10/10 Excellent

Michel

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Manager le 4 oct. 2023
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourHôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 MonéteauTél. : 08 92 78 80 05

8/10 Bien

frederique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Manager le 21 sept. 2023
Bonjour Frederique,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

8/10 Bien

AGNES

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Manager le 15 sept. 2023
Bonjour,Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour.Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.A très bientôtCordialement,

6/10 Satisfaisant

Romain

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Manager le 11 sept. 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour.Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !Beymik Karim & LoubnaEn semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30.Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péageA bientôt.Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 MonéteauTél. : 08 92 78 80 05

10/10 Excellent

JEAN-LUC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Manager le 11 sept. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourBeymik Karim & LoubnaEn semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30.Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péageA bientôt.Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 MonéteauTél. : 08 92 78 80 05

10/10 Excellent

Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très calme
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Manager le 11 sept. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourBeymik Karim & LoubnaEn semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30.Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péageA bientôt.Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 MonéteauTél. : 08 92 78 80 05

6/10 Satisfaisant

Frédéric

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Niveaux équipement c'est top avec la clim,c'est calme, accès facile avec ascenseur, par contre le nettoyage c'est pas encore ça, sa doit faire des années que la mezzanine n'a pas été nettoyer à revoir !!
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Manager le 11 sept. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourBeymik Karim & LoubnaEn semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30.Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péageA bientôt.Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 MonéteauTél. : 08 92 78 80 05

10/10 Excellent

Aline

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Manager le 11 sept. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourBeymik Karim & LoubnaEn semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30.Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péageA bientôt.Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 MonéteauTél. : 08 92 78 80 05

10/10 Excellent

boussiquault

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Manager le 11 sept. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourBeymik Karim & LoubnaEn semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30.Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péageA bientôt.Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 MonéteauTél. : 08 92 78 80 05

8/10 Bien

JULIEN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pratique
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Manager le 7 août 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourBeymik Karim & LoubnaEn semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30.Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péageA bientôt.Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 MonéteauTél. : 08 92 78 80 05

8/10 Bien

JULIEN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel pratique d accès dans la zone extérieure d Auxerre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Manager le 7 août 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourBeymik Karim & LoubnaEn semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30.Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péageA bientôt.Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 MonéteauTél. : 08 92 78 80 05

8/10 Bien

Nadine

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Manager le 7 août 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourBeymik Karim & LoubnaEn semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30.Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péageA bientôt.Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 MonéteauTél. : 08 92 78 80 05

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Manager le 31 juil. 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour.Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !Beymik Karim & LoubnaEn semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30.Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péageA bientôt.Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 MonéteauTél. : 08 92 78 80 05

8/10 Bien

Emmanuelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Manager le 22 juil. 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour.Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !Beymik Karim & LoubnaEn semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30.Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péageA bientôt.Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 MonéteauTél. : 08 92 78 80 05

8/10 Bien

Marie Françoise

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
LA CLIM DETERIOREE LAISSAIT PASSER DE L EAU QUE NOUS AVONS DU EPONGER PLUSIEURS FOIS.PAR AILLEURS PERSONNEL GENTIL ET ACCUEILLANT. -.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Manager le 22 juil. 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour.Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !Beymik Karim & LoubnaEn semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30.Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péageA bientôt.Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 MonéteauTél. : 08 92 78 80 05

10/10 Excellent

Michel

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Manager le 4 juil. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourBeymik Karim & LoubnaEn semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30.Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péageA bientôt.Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 MonéteauTél. : 08 92 78 80 05

8/10 Bien

Dominique

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Manager le 10 juin 2023
Bonjour Dominique,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourBeymik Karim & LoubnaEn semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30.Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péageA bientôt.Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 MonéteauTél. : 08 92 78 80 05

10/10 Excellent

Claudio

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Manager le 8 juin 2023
Bonjour Claudio,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourBeymik Karim & LoubnaEn semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30.Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péageA bientôt.Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 MonéteauTél. : 08 92 78 80 05

10/10 Excellent

Denis

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Manager le 8 juin 2023
Bonjour Denis,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Auxerre 1 Bourgogne lors d'un prochain séjourBeymik Karim & LoubnaEn semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30.Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péageA bientôt.Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 MonéteauTél. : 08 92 78 80 05

2/10 Horrible

Mehrez

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas top, crotte de souris dans la sdb
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Manager le 8 juin 2023
Bonjour Mehrez,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Concernant les rats nous vous garantissons que ça n'existe pas chez nous, car nous avons un contrat de maintenance qui surveille régulièrement et qui met en place des boitiers qui empêche leur présence.Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.Beymik Karim & LoubnaEn semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30.Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péageA bientôt.Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 MonéteauTél. : 08 92 78 80 05

2/10 Horrible

Nuno

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
En arrivant à l'hôtel j'ai constaté qu'il faisait énormément chaud et la climatisation ne marchait pas, après avoir contacté l'accueil la réponse c'était tout simplement "nous sommes encore en mode chauffage, on peut rien faire. Après une nuit bien chaude vu qu'on peut même pas ouvrir les fenêtre vu qu'il y a des gens qui fumées devant la chambre on arrive au petit-déjeuner qui est vraiment léger en matière de choix ,quantités et quantité . L'affiche de ne pas déranger sur la porte et les indications a l'accueil de ne pas entrer dans la chambre pendant notre absence vu que notre chat était à l'intérieur était complètement ignorés vue que les femmes de ménage sont comme même passé, en bref apart le matelas confortable rien à conseiller de positive à propos de l'hôtel. Je conseille vivement de chercher un autre hôtel dans la région.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Manager le 11 mai 2023
Bonjour Nuno,Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour au B&B Auxerre 1 Bourgogne.L’hôtel est effectivement conçu de telle façon que la climatisation et le chauffage ne peuvent être actionnés en même temps, et basculer de la position « chauffage » à celle de « climatisation » requiert l’intervention d’une entreprise spécialisée. Aussi, vos remarques montrent que des améliorations peuvent être apportées concernant ce point, et je n’ai pas manqué de faire part de votre témoignage aux personnes compétentes. Nous espérons que nous aurons la possibilité de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel. Beymik Karim & LoubnaEn semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30.Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péageA bientôt.Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 MonéteauTél. : 08 92 78 80 05

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de manager le 4 mai 2023
Bonjour Catherine,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Hôtel B&B Auxerre 1 BourgogneLa satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourBeymik Karim & LoubnaNos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com !En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30.Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péageA bientôt.Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 MonéteauTél. : 08 92 78 80 05

10/10 Excellent

GILLES

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de manager le 8 mai 2023
Bonjour Gilles,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Auxerre Bourgogne C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Beymik Karim & Loubna

6/10 Satisfaisant

elodie

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Manager le 29 mars 2023
Bonjour Elodie,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Hôtel Auxerre Bourgogne.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourBeymik Karim & LoubnaEn semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30.Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péageA bientôt.Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 MonéteauTél. : 08 92 78 80 05

10/10 Excellent

catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Manager le 6 mars 2023
Bonjour CatherineNous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourBeymik Karim & LoubnaEn semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30.Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péageA bientôt.Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 MonéteauTél. : 08 92 78 80 05

10/10 Excellent

Philippe

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Manager le 6 févr. 2023
Bonjour Philippe,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourBeymik Karim & LoubnaEn semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30.Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péageA bientôt.Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 MonéteauTél. : 08 92 78 80 05

8/10 Bien

Emilie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Manager le 17 janv. 2023
Nous sommes sincèrement ravis de savoir que votre séjour s'est bien passé.votre retour est une réelle récompense et motivation que nous partageons avec toute l'équipe.Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.

2/10 Horrible

Renan

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Manager le 26 déc. 2022
Navré que votre séjour ne s'est pas déroulé comme vous le souhaitiez.Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un améliorer nos service

10/10 Excellent

Claudine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Manager le 26 déc. 2022
Nous sommes ravis que vous apprécié votre séjour dans notre hôtel.C'est une réel récompense pour nous vos encouragements.Au plaisir de vous accueillir à nouveau

6/10 Satisfaisant

Kelly

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Manager le 26 déc. 2022
Merci d'avoir partagé avec nous votre ressenti.Au plaisir de vous accueillir à nouveau

6/10 Satisfaisant

Hervé

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Manager le 26 déc. 2022
Merci de nous avoir accordé du temps pour partager votre ressenti.Au plaisir de vous accueillir à nouveau

10/10 Excellent

Rémi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour parfait
Superbe établissement, accueil et suivi vraiment incroyable avec le sourire de tout le personnel ! Merci et bravo
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Manager le 26 déc. 2022
C'est une réelle récompense de vous lire.Merci sincèrement.Dans l'attente de recevoir à nouveau, nous vous souhaitons de très bonnes fêtes.

8/10 Bien

Claudèle

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Manager le 26 déc. 2022
C'est une réelle récompense avoir le ressenti de nos clients.Merci sincèrement.Dans l'attente de recevoir à nouveau, nous vous souhaitons de très bonnes fêtes.

6/10 Satisfaisant

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très moyen
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Manager le 26 déc. 2022
Merci de nous avoir accordé du temps pour partager votre ressenti.Au plaisir de vous accueillir à nouveau