Palaces à Mönchengladbach

« Hotel probably located in old factory, spacious interior with high ceilings. Rooms well equipped with good mattress, kettle for coffee and tea, large windows (can be opened) and a good (incl english) breakfast. Parking usually available in courtyard, otherwise streetparking available. »

« 1. Erreur de chambre occupée : C’est une faute grave en termes de gestion et de sécurité. Attribuer une chambre déjà occupée est non seulement gênant mais peut également susciter des inquiétudes sur la confidentialité et le professionnalisme. 2. Attente pour une solution : Bien que des erreurs puissent arriver, il aurait été préférable que l’hôtel propose une compensation ou une attention pour le désagrément (comme un surclassement, par exemple). 3. Problème matériel (cintre défectueux) : Cela...

« Alles bestens. Frau Niessen stand für alle etwaigen Fragen jederzeit zur Verfügung. Die Wohnung ist wie beschrieben schön eingerichtet und wurde sehr sauber übergeben. Alles gut hier kann man gerne entweder beruflich oder für ein schönes privates Wochenende unterkommen. »

« Très bien »

« Chambre très propre et bien agencée. Un soucis avec le code d'ouverture de porte. Soucis réglée en quelques minutes via l'assistance whatsapp. Nous nous sommes fait verbaliser par les les autorités locales à hauteur de 40 euros malgré la présence du ticket stationnement gratuit disponible à l'hôtel. Aucune indulgence des autorités locales.... ça sent un peu l'arnaque aux touristes ! Le séjour nous a donc coûté le prix double à cause cela, c'est moche ! »

« Tout était bien, dommage que le restaurant soit fermé et non annoncé. »