Trouvez des Hôtels avec parc aquatique à Monastir

"Cette évaluation ne concerne pas l'hôtel sahara beach que j'aime beaucoup. Ça concenre hôtel.com ou expédia. qui ne peux même pas assumer une erreur survenu lors de ma réservation, L'histoire c'est que j'ai réservé pour 2 adultes et 2 enfants de 4 ans et 10 ans et à ma surprise à l'arrivée, l'hôtel me réclame une somme de 1680 DT (506 €) suplementaires vu que sur la confirmation envoyer a l'hôtel c'est mentionné 2 bébés et non pas 2 enfants de 4 et 10 ans Après presque 4 heures de négociations avec les responsables, j'ai du accepter de payer la somme réclamer avec une remise soit 438,14€ vu que ma famille et moi nous étions très fatigué apres le voyage Bien évidemment j'ai contacter hotel.com par mail et aussi par téléphone envoyer ma facture plus le relve bancaire pour demander un remboursement, malheureusement ma demande na pas était accepter en me disant que l'hôtel ne veut pas rembourser. La responsablite est la votre (hotel.com) et non pas a l'hôtel. Merci pour votre professionnalisme. "