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Hôte professionnel

Hasdrubal Thalassa Port El Kantaoui

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 130 €.
taxes et frais compris
2 sept. - 3 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, vue jardin

Un lit double avec une tête de lit blanche et deux lampes de chevet, un téléphone et un tapis à motifs.

Chambre Double Standard, vue jardin

8,4 sur 10
Très bien
(8 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, vue mer

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Standard, vue mer

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • Vue sur la mer
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Hasdrubal Thalassa Port El Kantaoui vous donne rendez-vous à Port El-Kantaoui sur une plage privée, dans le quartier Hammam Sousse. Envie de découvrir ce que vous réservent les environs ? Dirigez-vous vers les célèbres Hannibal Park et Zinebledi. Plutôt envie de faire les boutiques ? Faites-vous plaisir au détour des tout aussi sympathiques Mall of Sousse et Soula Shopping Centre. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Acqua Palace Port El Kantaoui et Acqua Palace Water Park. Amateur de sport nautique ? La région a de quoi vous donner le sourire, que vous aimiez le snorkeling, la planche à voile ou la pêche. Consultez notre guide de voyage sur Port El-Kantaoui
Carte
Zone Touristique Port El Kantaoui, B.P. N° 56,Sousse, Port El Kantaoui, 4089

À proximité

  • Un port de plaisance où sont amarrés de nombreux bateaux, un ciel bleu azur et, au loin, des bâtiments blancs.
    Port de Port El-Kantaoui
    10 min à pied - 0.9 km
  • Hannibal Park
    7 min à pied - 0.6 km
  • Acqua Palace Port El Kantaoui
    7 min à pied - 0.6 km
  • Acqua Palace Water Park
    15 min à pied - 1.3 km
  • Parcours de golf El Kantaoui
    20 min à pied - 1.7 km

Comment se déplacer

  • Gare de Sousse Bab Djedid - 13 min en voiture
  • Aéroport international Habib Bourguiba (MIR) - 38 min en voiture

Restaurants

  • Swim-Upbar Concorde Green Park Palace
    18 min à pied
  • Waterside
    4 min à pied
  • Café du quai
    14 min à pied
  • Iberostar Selection Diar El Andalous Al Hambra Restaurant
    4 min en voiture
  • Le Pescador
    3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hasdrubal Thalassa Port El Kantaoui

  • Hôtel chic pratique pour les familles au cœur du quartier Hammam Sousse
  • L'hébergement Hasdrubal Thalassa Port El Kantaoui dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner buffet gratuit, une navette vers et depuis l'aéroport et une terrasse. Offrez-vous un soin de thalassothérapie, un massage ou un soin d'hydrothérapie au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent Cuisine internationale et bien plus. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un mini-golf et un jardin.
  • Autres petits plus de cet hôtel :
    • Piscine couverte et piscine en plein air, avec chaises longues et parasols
    • Location de vélos, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et salles de massage et de soins
    • Coffre-fort à la réception, service de conciergerie et personnel polyglotte
    • Barbecues, bagagiste/groom et salle de banquet
    • Les avis voyageurs sont plutôt positifs concernant la présentation générale
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 230 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un balcon aménagé et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un mini-bar avec certains articles gratuits.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Salle de bains avec baignoire et articles de toilette gratuits
    • Télévision à écran plasma 28 pouces avec chaînes par satellite
    • Lits bébé gratuits, service de ménage quotidien et bureau

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Plage privée, chaises longues, parasols, serviettes de plage
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  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
7.4 sur 10, Bien, 407 avis
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Amilcar
  • Barca

Activités

  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Mini-golf
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Mini-golf
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 18 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Architecture méditerranéenne
  • Construction de 1982
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plasma de 28 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 03 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 0.30 EUR par hébergement et par séjour
  • Taxe touristique : 3.56 EUR par personne, par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 100 EUR par véhicule, aller-retour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

En fonction des pays, certaines lois peuvent contraindre les personnes non mariées à réserver des chambres séparées. Dans le cas où l'hébergement l'exigerait, les clients sont chargés de fournir la preuve de leur mariage.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Foire aux questions

L'hébergement Hasdrubal Thalassa Port El Kantaoui dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hasdrubal Thalassa Port El Kantaoui ?

À partir du 11 août 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hasdrubal Thalassa Port El Kantaoui le 2 sept. 2026 commencent à 130 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hôtel ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hasdrubal Thalassa Port El Kantaoui ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 03 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hasdrubal Thalassa Port El Kantaoui ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hasdrubal Thalassa Port El Kantaoui propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 100 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Les pieds en éventail sur la plage, cet hôtel du secteur de Hammam Sousse se trouve à 10 minutes de marche de sites comme : Hannibal Park, Zinebledi et Acqua Palace Port El Kantaoui. Port de Port El-Kantaoui et Acqua Palace Water Park se trouvent également à moins de 15 minutes de là.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hasdrubal Thalassa Port El Kantaoui

8,6

Excellent

9,0

Propreté

9,2

Emplacement

8,8

Personnel et service

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 71 avis sur 129.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 32 avis sur 129.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 129.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 129.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 129.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Joao

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel et très bon service
Séjour de 6 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Agréable

Hôtel calme et confortable.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

bon rapport qualite prix

Accueil du personnel est top. L'hotel offre un bon rapport qualite prix malgre l'equipement et les chambres vieillissantes. La piscine est tres grande et adaptee aux familles avec de jeunes enfants
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Salim

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Expérience mitigée au sein de l’hôtel. La piscine est excellente, la chambre très propre et spacieuse. Mais il n’y a pas d’âme dans l’hôtel, et le personnel n’est pas agréable du tout. Cela ne donne pas envie de revenir..
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour Mais ma femme a oublié sa chaîne en or dans la chambre lorsque nous somme parti je l’es ai rappelé pour la récupérer il m ont dit qu il ne l avait pas trouvé ceci est désolant
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

N'est plus ce qu'il était... Des anciens clients.

Moquette usée dans notre chambre, à la limite du respect des clients. TV et internet de mauvaise qualité. Nous sommes d'anciens clients et l'attention portée aux clients n'est plus la même. L'hotel n'est plus ce qu'il était. Dommage. Nous n'y retournerons plus.
Séjour de 8 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sami

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je suis extrêmement déçu par mon séjour dans cet hôtel. Le personnel était désagréable et loin d'être accueillant. Le manque de professionnalisme était flagrant, ce qui a rendu l'expérience encore plus déplaisante. Je ne recommande pas cet établissement si vous cherchez un service de qualité.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté
An elegant hotel.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adnan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Top Hotel
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Yasmin

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location was the only good thing about this hotel.
Séjour de 8 nuits en août 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Denise

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Old, tired, but clean.

This hotel is old and tired, but clean. The buffet options were not to our North American tastes but suitable. The room was clean and the bed comfortable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elyes

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice room, clean and quiet.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great time in a clean house with a beautiful view
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a proper 4-star hotel where everything is built around guests and making sure that every need is satisfied. Although it might feel a bit dated in some places, the rooms and common areas are clean and well looked after. The private grounds are picturesque and have a lot of entertainment to offer. There is also access to small private beach with loungers.
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

R

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice quiet comfy haven

Amazing. Very nice hotel. I look forward to staying with them again in the future. Highly recommend.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Foad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had an excellent time at this hotel, located in a port El kantaoui staff are lovely, the room was well serviced with fresh towel and sheet and and flowers everyday! A nice touch. This hotel benefitted from a beautiful pool , spa and a clean dedicated beach. The only thing
Séjour de 9 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sarmad

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We got no water on second day of stay about 2 hours but for the rest it’s okay
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Detalle bienvenida en habitación, limpia y correctl
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Souhir

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Very old hotel . The room key the breakfast … I will give it 3 stars or under
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Shahin

Didnt provide water and ac didnt work . Location was good however needed updating very old property and beach wasnt good . Lots of jellyfish . Breakfast was great !
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Anouar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property but you have to pay for the gym which wasn't mentioned as private/ separate before i booked the room. Gym is expensive $75 dinars which about $25 dollars a day per person. The hotel employees are very nice and very helpful. Hotel food are decent but the location of the hotel is very convenient and quiet at the same time. I recommend this hotel.
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

ANN

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed this property, but we experienced discrimination here. Veiled Muslim women are not allowed in the swimming pools, which is discrimination.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Kathleen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, although older it was well maintained. The outside and inside pools were lovely. I believe it is off season so at times felt line we had the place to ourselves. Breakfast was delightful and nice to be able to enjoy it on the patio. Water in room was replenished daily but it was not till checkout that we were informed it was not free. Only feedback I have is there should gave been a sign.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Taha

Les points forts : Propreté et équipements
Das Hotel liegt in ausgezeichneter und sicherer Lage im Zentrum von Port El Kantaoui. Die Atmosphäre im Inneren war ruhig und angenehm – keine laute Musik oder übertriebene Animation am Pool. Das schätzte ich besonders, da man sich wirklich entspannen konnte. 🍽️ Frühstück Beim Frühstück war ein älterer Mitarbeiter im Service sehr freundlich, professionell und sprach fließend Deutsch – großes Lob an ihn. Zu den anderen Servicekräften kann ich leider nichts sagen, da ich keinen direkten Kontakt hatte. 🛎️ Rezeption Die Mitarbeiter an der Rezeption wirkten grundsätzlich professionell, jedoch empfand ich die Kommunikation – insbesondere mit dem Kassierer – als überheblich und unangemessen im Ton. Zudem war die interne Koordination zwischen dem Kassierer und den anderen Kollegen nicht ganz klar – hier gibt es definitiv Verbesserungsbedarf für mehr Klarheit und Kundenfreundlichkeit. 🏖️ Poolbereich Die Mitarbeiter am Pool waren zwar nicht aufdringlich, aber ich habe beobachtet, dass europäischen Gästen bevorzugt sofort Handtücher und Liegen angeboten wurden, während ich als Gast mit anderen äußeren Merkmalen ignoriert wurde und selbst aktiv nachfragen musste. Das empfand ich als unfair – denn wir alle zahlen denselben Preis, teilweise sogar mehr. Gleichbehandlung aller Gäste sollte selbstverständlich sein. 🌊 Strandpersonal Ganz im Gegensatz dazu: Das Personal am Strandwar hervorragend – sehr professionell, hilfsbereit.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Taha

Les points forts : Propreté
Das Hotel liegt in ausgezeichneter und sicherer Lage im Zentrum von Port El Kantaoui. Die Atmosphäre im Inneren war ruhig und angenehm – keine laute Musik oder übertriebene Animation am Pool. Das schätzte ich besonders, da man sich wirklich entspannen konnte. 🍽️ Frühstück Beim Frühstück war ein älterer Mitarbeiter im Service sehr freundlich, professionell und sprach fließend Deutsch – großes Lob an ihn. Zu den anderen Servicekräften kann ich leider nichts sagen, da ich keinen direkten Kontakt hatte. 🛎️ Rezeption Die Mitarbeiter an der Rezeption wirkten grundsätzlich professionell, jedoch empfand ich die Kommunikation – insbesondere mit dem Kassierer – als überheblich und unangemessen im Ton. Zudem war die interne Koordination zwischen dem Kassierer und den anderen Kollegen nicht ganz klar – hier gibt es definitiv Verbesserungsbedarf für mehr Klarheit und Kundenfreundlichkeit. 🏖️ Poolbereich Die Mitarbeiter am Pool waren zwar nicht aufdringlich, aber ich habe beobachtet, dass europäischen Gästen bevorzugt sofort Handtücher und Liegen angeboten wurden, während ich als Gast mit anderen äußeren Merkmalen ignoriert wurde und selbst aktiv nachfragen musste. Das empfand ich als unfair – denn wir alle zahlen denselben Preis, teilweise sogar mehr. Gleichbehandlung aller Gäste sollte selbstverständlich sein. 🌊 Strandpersonal Ganz im Gegensatz dazu: Das Personal am Strand war hervorragend – sehr professionell, hilfsbereit und respektvoll. Dafür ein großes Dankeschön!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025