Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam, hammam

Avis sur Hotel Granada Palace

5 out of 5
Hotel Granada Palace
C/ Diego de Siloé s/n, Monachil, Granada

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 99 avis sur 252." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 85 avis sur 252." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 43 avis sur 252." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 252." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 252." "

8,6/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un 4 étoiles mais pas un palace
Belle hôtel. Le nom de palace et les 5* ne sont pas justifiées en comparaison aux paradoxes qui sont de vrais palaces. Mais très bien et très calme.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Nabil

Séjour de 1 nuit en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Juan-Francisc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très déçus
Le hall de l'hôtel ainsi que le restaurant où se prenaient les repas des demi-pensions n'etaient pas chauffés. Il y faisait froid. La chambre réservée devait avoir un balcon et il n'en a pas été ainsi. Le petit-déjeuner est loin d'être exceptionnel. Les chambres ne sont pas dignes d'un hôtel qui porte le nom de "palace". Donc, forcément déçu d'avoir paye plus de 800 € pour 3 nuits pour 1 seule chambre pour 3 personnes.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel confortable
hôtel en dehors de Grenade, mais à 15 mn, et très facile d'accès. pleins de petits restaurants super sympa alentours. grand parking sous l'hôtel on y mange bien

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

4/10 Médiocre

Maria P.

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Mirage, désastreux
Hôtel a l'aspect d'un véritable palace! Cependant une fois arrivés, le personnel n'est pas très serviable et avenant, la chambre est grande, mais la salle de bain sombre et les peintures s'écaillent. Un bruit de ventilation nous a empêchés de dormir toute la nuit, relativement loin de Grenade et nous n'avons pas vu de transports en commun. Le lendemain nous avons failli payer à nouveau la chambre !! Dommage de pas exploiter correctement son potentiel.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
Personnel à l'accueil très désagréable. Piscine sympa.

8/10 Bien

francoise yves, lyon france

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel calme avec une belle piscine
il semble que cet hotel manque de personnel pour l entretien et les reparations courantes, la piscine est le coin agreable. le personnel est sympa et serviable.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Decevant pour un palace
Apres avoir vu des critiques negatives, nous avions une apprehension. Finalement notre sejour s'est bien deroule mais le personnel fait defaut et l'hotel meriterait d'etre plus entretenu.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour agreable chambre confortable et spacieuse mais le point noir c'est la restauration et plus particulièrement le petit déjeuner absolument pas au niveau. Personnel jeune pas assez formé.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

Dominique, France

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
adresse indiquée erronée
Ne pas se fier à l adresse indiquée sur le site votre GPS vous conduira vers une petite maison - à force de tourner, retourner. .. on a fini par trouver - l Hôtel est à priori conscient du souci beaucoup de personnes se sont aussi fait avoir - personnel accueillant -Très belles Chambres immenses très design - deco d'ensemble de l'hôtel impersonnelle et froide - belle piscine appreciee par les 38 degres - petit déjeuner moyen à peine digne d une étoile - très bon rapport qualité prix malgré tout

4/10 Médiocre

L, Marseille

Les points forts : Propreté
Petit déjeuner indécent
Hôtel qui veut être un palace mais petit déjeuner indigne et indécent. Chambre spacieuse et design mais salle de bain à parois vitrées laissant passer la lumière ...

10/10 Excellent

Bob, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre très spacieuse
Très bon rapport qualité prix. Par contre, un peu loin de tout. Véhicule indispensable pour visiter la ville

6/10 Satisfaisant

nathalie, saint-tropez

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel sans ame,mais personnel très accueillant.
Hotel très difficile à trouver étant donné que le nom de l'hotel ne figure pas au bord de la route, nous avons tourné en rond pendant 30 minutes et demandé à plusieurs personnes ou il se trouve, très énervant après des heures de conduite. Impossible de téléphoner en France depuis la chambre, mais le personnel de la réception nous a prété aimablement un téléphone.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
a eviter
Hotel enorme qui fait les frais de la crise. Ne vaut pas un 4 etoiles. Ptit dej plus que moyen

6/10 Satisfaisant

karim, paris

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hôtel joli mais isolé.
L'hôtel se trouvé à l'entrée de Monachil, à environ 15 min à pied dui centre-ville de Grenade. A proximité de l'hôtel aucun commerce, seulement un tout petit supermarché. Soyons honnetes si vous n'êtes pas véhiculé, cette hôtel est déconseillé, car même en voiture c'était épuisant. Sinon l'hôtel est sympa, propre et spacieux notamment dans les chambres qui sont toutes des Suites. Joli décor. Wi-fi avec cable fourni à l'accueil. Petit bémol, dans la salle de bains la baignoire est toute petite ce qui fait que l'on met beaucoup d'eau par terre et je la trouve un petit peu mal éclairé. Les stores sont éléctriques. Si vous séjournez à deux, demandé qu'ils vous fassent un accès à une deuxième pour la chambre car commenpour la plupart des hôtels en Espagne, la carte donne l'éléctricité dans la chambre. Si une personne sort averc la carte, l'autre n'aura pas de lumières par exemple. La piscine est un peu petite mais dépanne car il y a rien d'autres choses à faire. A 11h la faible quantité de transats de piscines se font complets par les clients qui les garderont jusqu' à 20h, heure de la fin d'accès à la piscine. Dernier point négatif, la machine à café à 2.50 euros le café qui ne fonctionne pas ( 2 gouttes dans le café et plus rien ). La femme de l'accueil dit que la machine n'appartient pas à l'hôtel et qu'ily a un numéro bla bla bla. Je conseille cet hôtel pour un week end ou un peu plus et pour se reposer uniquement.

6/10 Satisfaisant

Afid, Paris

Les points forts : Propreté et personnel et service
bel hotel, dommage qu'il' y a des defauts qui tuen
L'hotel est superbe, grandes chambres avec 3 grands lits. Tres calme, a ne pas preconiser pour des couples avec enfants. Mais...quelques defauts qui gachent tout: - evier bouche Mais le grand problème est qu'il' y a une sale de fetes dans la cour interieur de l'hotel, et ce samedi soir, il' y avait un mariage, du coup on n'a pas dormi. Dommage on n'a même pas ete prevenus...dommage. L'hotel est vraiment au milieu de nul part, une voiture est indispensable.

4/10 Médiocre

Lucas & Flore

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Alors pour nos deux nuits passées dans cet hôtel lors de nos visites de Grenade , elles nous ont laissés un gout un peu amer ... Tout d'abord assez mal indiqué par un panneau sur un tableau noir écrit limite à la craie sur le bord de la route . Ensuite en effet d'extérieur il est grand , très grand un vrai palais des milles et une nuits mais seulement d'apparence car arrivé dans la chambre le constat est un peu différent ... Alors nous sommes dans un 4 étoiles avec une climatisation qui ne fonctionne pas correctement , des douches au débit d'eau plus qu'aléatoire où oscille le glacé ou le brulant mais jamais le tiède (explication de la réception : un car de japonais qui aurait fait du spa toute la soirée et qui aurait utilisé toute l'eau chaude ...!?) . Je ne parle pas des finitions de l'hôtel ( mobilier abîmé , agencement douteux , des stores qui ne ferment pas complètement , le boitier a fusible a disposition (??!!) etc ...) . On rajoutera le parking payant (8euros/j) et le petit déjeuner pour 7,5e . Le seul bon point c'est que nous avons profité d'une remise via ce site (remise pour hôtel non fini ?) sinon le tarif pratiqué normal est complètement honteux vu les prestations qui sont bien loin d'autres 4 étoiles que nous avons pratiqués

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bel hotel situe au pied de la station. Tres bel Spa. La Junior suite est tres grande. Le restaurant de l'hotel est vraiment pas bon....dommage.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

bourdinaud

Les points forts : Propreté et personnel et service
hotel a gros potentiel mais encore
hotel a gros potentiel mais encore en phase de lancement.........ensemble de tres belle qualite qui nous l espérons trouvera sa clientele .........sejour agreable a prix canon compte tenu des prestations.

10/10 Excellent

Ruben

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice staff. Everyone was very friendly.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Eder Daniel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitaciones muy pero muy amplias 😃
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Really clean, tidy and spacious room. however lacking character. Main issue was Hotel was empty, lounge, restaurant and pool were all closed hence avoid visiting during winter!!
Séjour de 5 nuits en février 2024

8/10 Bien

Jose Leonardo

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Mohammad

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Manuel Jesús

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Manuel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Andrés

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Luis Alonso

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy contento con la estancia.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Maria

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Gesine

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Um den 60. Geburtstag meines Mannes zu genießen, buchte ich dieses "modern" wirkelnde Hotel und leider wurden wir eines besseren belehrt. Das Hotel ist in die Jahre gekommen, karg, trist und man fühlt sich fast etwas verloren. Der im dunklen Keller befindende Spa Bereich ist ein Witz. Obwohl ich eine Juniorsuite gebucht hatte und auch telefonisch den für mich wichtigen Anlass mitteilte, bekamen wir das gefühlt kleinste und dunkelste Zimmer an der Strasse, ohne eine Sitzecke, mit einem Bett und zwei Stühlen. Das war leider alles andere als ein Geburtstagspräsent. Hat ja auch im Hotel keinen Mitarbeiter interessiert. Klar, wir sind ja als Tourist sowieso nach einem Tag weg. Unter einem 5* Service und einem 5* Hotel stelle ich mir etwas anderes vor.

10/10 Excellent

Miguel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Soberbio Granada Palace
Mi estancia ha sido espléndida La habitación Impresionante El trato del personal magistral y personal En especial Alejandro Si vuelvo a Granada vuelvo al Palace
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Julio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Genial
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Robert

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Wan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Enrique

Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

arturo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mal ubicado servicio deficientes
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Dobrin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
...
Séjour de 2 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Ana Cristina

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Espectativas no cumplidas
Fuimos a pasar un fin de semana de relax y descansar cuando cual fue la sorpresa de que montaron un festival de música en la piscina que entraba gente externa del hotel por lo cual no pudimos disfrutar de la piscina ni de sus instalaciones cómodamente debido a que la piscina estaba llena de dicha gente ruidosa y bebiendo en el lugar. Un responsable del Hotel llamado Gregorio nos atendió nefastamente y de malas maneras
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Phuong, Happy Valley

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Jose Lorenzo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hotel
Todo bien
Séjour de 1 nuit en avril 2023

4/10 Médiocre

Pratik

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
No towels or toiletries were provided
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Luis R

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel
Estuvo excelente, muy rico el desayuno, la gente muy amable, el único pero es que me hubiera gustado tener puerta en el baño.
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

JAEWON

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Tove Ann

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

2/10 Horrible

Mauricio

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not a Granada hotel
Not a Granada hotel not a four star hotel bad service
Séjour de 2 nuits en décembre 2022