Avis
7,0
Bien
7,0/10
Propreté
7,0/10
Personnel et service
6,0/10
Équipements
6,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage d’affaires
30 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
8/10 Bien
René
21 sept. 2022
René
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
8/10 Bien
Voyageur vérifié
30 août 2018
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2018
10/10 Excellent
Gerardus Johannes Marie
Voyage en groupe
23 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gerardus Johannes Marie
Séjour de 1 nuit en avril 2024
2/10 Horrible
IRENE ARROYO
Voyage d’affaires
20 avr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
IRENE ARROYO
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Irene le 20 avr. 2024
Hola Muchas gracias por su respuesta, siempre nos sirven para mejorar. Indicarle que la situación no fue así, su marido se presentó en el establecimiento a media tarde buscando alojamiento, se le informó que no había habitaciones de 22, se le informó que había habitaciones de 32 y el caballero abandonó el establecimiento queriendo ir a buscar otro alojamiento. Nosotros el día de su reserva no teníamos disponibilidad ya que en ese momento se acaban de reservar. Nosotros en Expedía no tenemos la opción de reservas habitaciones de 32.Si marido volvió al establecimiento 2 veces más con la misma historia y explicándole la situación. Cuando usted realizó la reserva eran la 21:24 y su marido volvió y se le atendió. Le invitaría a visitar nuestro establecimiento, comprobar nuestras instalaciones y servicio, ya que el trato generado a su marido fue el mismo que le damos a todos nuestros clientes, el mejor ya que usted no vino a las instalaciones a verlas y comprobarlas. Un consejo, los viajes de ocio se organizan con tiempo
10/10 Excellent
Alan
Voyage d’affaires
3 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alan
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
2/10 Horrible
Catalina
10 nov. 2023
Catalina
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
10/10 Excellent
Susanna
7 oct. 2023
Susanna
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
6/10 Satisfaisant
victor
1 oct. 2023
victor
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
2/10 Horrible
Marcos
26 sept. 2023
Marcos
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Isabel
15 sept. 2023
Isabel
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
8/10 Bien
Vincenzo
Voyage en famille
19 juil. 2023
Les points forts : Personnel et service
Vincenzo
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
8/10 Bien
Juan Manuel Rodriguez
Voyage en groupe
14 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Juan Manuel Rodriguez
Séjour de 1 nuit en juin 2023
6/10 Satisfaisant
Bernard Pierre
12 juin 2023
Les points forts : Propreté
Bernard Pierre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
2/10 Horrible
Julián
Voyage en groupe
2 juin 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Julián
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Julián le 12 juin 2023
Hola Julian,Gracias por haber dejado tu comentario. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas en esta oportunidad.Solamente anotar a tu comentario, la zona de estacionamiento de bicicletas es verdad que esta en una zona común pero destacamos que esta vigilada por una cámara las 24h, después de revisar las imágenes, hemos comprobado que no ocurrió ningún robo, lamentamos su perdida pero gracias a ser una zona segura hemos comprobado que no fue en nuestro alojamiento.
4/10 Médiocre
Lorena
21 mai 2023
Lorena
Séjour de 1 nuit en mai 2023
6/10 Satisfaisant
Gerard
Voyage en couple
3 mai 2023
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gerard
Séjour de 1 nuit en avril 2023
8/10 Bien
Juan Ignacio
29 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Juan Ignacio
Séjour de 1 nuit en avril 2023
6/10 Satisfaisant
Raquel
9 avr. 2023
Raquel
Séjour de 2 nuits en avril 2023
6/10 Satisfaisant
Juan José
9 avr. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Juan José
Séjour de 1 nuit en avril 2023
8/10 Bien
Norma
Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
28 oct. 2022
Les points forts : Propreté
Norma
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
10/10 Excellent
Marta
4 sept. 2022
Marta
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
10/10 Excellent
Gema
Voyage en couple
4 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gema
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
8/10 Bien
Rosa Maria
24 août 2022
Rosa Maria
Séjour de 1 nuit en août 2022
10/10 Excellent
Beatriz
22 juil. 2022
Beatriz
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
4/10 Médiocre
Rudi
26 juin 2022
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rudi
Séjour de 1 nuit en juin 2022
8/10 Bien
Adrian
8 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location good value basic accomodation.
Adrian
Séjour de 1 nuit en mars 2022
10/10 Excellent
Adrián
Voyage en groupe
24 oct. 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Adrián
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Adrián le 24 oct. 2021
Muchas gracias por su comentario, esperamos su próxima visita.
8/10 Bien
Jesus
17 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jesus
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
11 sept. 2021
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Cliente le 11 sept. 2021
Muchas gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta y nos ayudará a mejor
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
21 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
10/10 Excellent
Juan
Voyage en groupe
6 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Juan
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
8/10 Bien
Voyageur vérifié
14 mai 2021
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2021
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires, Voyage en couple
18 mars 2021
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2021
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
27 févr. 2021
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Se pasa frío
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de Respuesta cliente le 1 mars 2021
Muchas gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar y así poder dar un mejor servicio.
La habitación se encontraba con una temperatura, ya que esta controlado por un sistema de regularización, además la orientación que tiene, permite recibir la luz del sol todo el día, por lo que siempre se encuentra con una temperatura estable.
En referencia al tema de ropa de cama, en el propio armario de la habitación disponía de mantas extras y siempre se le ofrece a los clientes más mantas o almohadas cuando lo necesiten.
En referencia al tener que salir fuera de la habitación, cuando llegaron al alojamiento se les ofreció otro tipo de habitación con el baño dentro para no tener que salir, pero fue denegada por parte de ustedes.
Con el tema de suene una baldosa, como suele suceden en todos los edificios, puede sonar, nosotros estamos en continuas reparaciones para que este en perfectas condiciones.
Nuestros precios se adecuan a lo que ofrecemos, creemos que son correctos y asequibles para todo el mundo y la gente siempre repetido por la calidad que ofrecemos y por los precios que tenemos.
Un cordial saludo
Esperamos recibirles en futuras visitas.
2/10 Horrible
Juliette
Voyage en famille
29 déc. 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HOTEL SIN CALEFACCION!!! NO SE QUEDEN!!
Juliette
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Pensión Martínez le 29 déc. 2020
Muchas gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta ante futuras reservas.
La habitación se encontraba preparada desde el momento en el que se realizó la reserva de la misma. Sabíamos que había una avería en el sistema de detección de la temperatura y estábamos a la espera del técnico, se les ofreció más ropa de abrigo sin obtener respuesta por parte de ustedes.
Tampoco es admisible el comportamiento por parte de ustedes a la hora de pagar, teniendo que bajar a la calle con el TPV para poder realizar el cobro a través de la ventanilla de su vehículo, desconocemos si con la esperanza de obtener una rebaja del precio o de dormir gratuitamente.
Somos una pensión, ofrecemos la calidad en relación a nuestra categoría, no pueden exigir la categoría de un hotel cuando no lo somos.
Un saludo.
6/10 Satisfaisant
Manuchao, Coslada
31 août 2020
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Manuchao
Séjour de 1 nuit en août 2020
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
22 juil. 2020
Les points faibles : Propreté
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
16 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
4/10 Médiocre
José Ramón
17 févr. 2020
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
José Ramón
Séjour de 1 nuit en février 2020
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
5 nov. 2019
Les points faibles : Équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
4 nov. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
8/10 Bien
Jose
3 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Viaje al monasterio de piedra
Jose
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
29 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
6/10 Satisfaisant
MARCO ANTONIO
6 juin 2019
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Problemas a serem sanados pelos proprietarios
MARCO ANTONIO
Séjour de 1 nuit en juin 2019
6/10 Satisfaisant
Colin
2 juin 2019
Colin
Séjour de 1 nuit en mai 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
9 déc. 2018
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
4/10 Médiocre
Sonia, Valencia España
15 oct. 2018
Les points faibles : Confort de la chambre
Sonia
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
10/10 Excellent
Daniel
14 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Daniel
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
8/10 Bien
francisca
31 août 2018
centrico
francisca
Séjour de 3 nuits en août 2018