Plage à proximité, sable blanc

Avis sur Hot Cross Point SANTA MONICA

4 out of 5
Hot Cross Point SANTA MONICA
974-3 Ueno-Miyaguni, Miyakojima, Okinawa

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 118 avis sur 250." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 90 avis sur 250." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 26 avis sur 250." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 250." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 250." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

KYOKO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

SHUJI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
ベットが固かった。
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Yukiko

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
海近く、すぐ泳ぎに行けます!シュノーケルもできる!アメニティは少ないけれど、エコロジーでとても良かった!
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Satoshi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Tami

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Takayoshi

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

yukihiro

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Kaoru

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

NAOKO

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
今年からトゥクトゥクが導入されたそうで、1日目にイムギャーマリンガーデンに3日目にシギラビーチに送迎して貰いました。レンタカーのない人にはとても便利でした。
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Kentaro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Yoshiko

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋の掃除の仕方が余り良いとは思えなかった。
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

KEISUKE

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
朝食が豪華で最高でした
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Tachi

Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Shiho

Séjour de 2 nuits en mai 2023

4/10 Médiocre

masatoshi

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Takashi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
清潔で朝食も充実
設備も新しく清潔なホテルでした。朝食も充実していて満足です。ツインでしたが浴室がガラス張りなので、気にする人は要注意かと思います。
Séjour de 1 nuit en avril 2023

2/10 Horrible

masaaki

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
写真に載っていた施設と内容が乖離していたことや部屋がビジネスホテル並
Séjour de 6 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Taketomo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
清潔感があってとても心地良く過ごせました。 朝食のビュッフェも充実しています。 ただ、夕食のレストランが予約取りづらく、結局市街地まで車で行くことに。ちょっと不便でした。
Séjour de 3 nuits en février 2023

8/10 Bien

Seiji

Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Haruya

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
全体的には良かったです。欲を言えば近くか館内にコンビニか軽食&カフェ店があればと思います。

8/10 Bien

Hiroko

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ゆっくり過ごせて良かったです

8/10 Bien

Miyuki

Séjour de 2 nuits en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Ai

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Kazuyoshi

Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

masaru

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋が新しく綺麗だった。
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de ツジ le 30 oct. 2022
この度はホテルサンタモニカをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中コメント下さいまして重ねて御礼申し上げます。 この度客室の件で高評価をくださり、ご滞在が満足の いくものであったようでスタッフ一同喜 んでおります 。 次回宮古島へお戻りの際もシギラリゾートをご指名頂ければ嬉しい限りでござ います。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテルサンタモニカ 総支配人 辻 哲

10/10 Excellent

SHIGEKO

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de ツジ le 30 oct. 2022
この度はホテルサンタモニカをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中コメント下さいまして重ねて御礼申し上げます。 高評価をくださり、ご滞在が満足の いくものであったようでスタッフ一同喜 んでおります 。次回宮古島へお戻りの際もシギラリゾートをご指名頂ければ嬉しい限りでござ います。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテルサンタモニカ 総支配人 辻 哲

10/10 Excellent

Daisuke

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
朝食バイキングの種類が豊富。テラス席で食べるバイキングが最高。 エコ清掃で毎日の清掃がなくなる代わりに500円割引クーポンが支給されて、近くのお土産屋やレストランで使用可能。タオル交換や水の補充をしてくれるので困らなかった。シーツ交換は特に不要であれば選択すべき。 近隣にレストランが充実しているが、連休中でどこも予約がいっぱいだった。
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de ツジ le 30 sept. 2022
この度はホットクロスポイント サンタモニカをご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食につきましてお褒めのコメントを頂戴し誠にありがとうございます。 またSDGsへの貢献としてECO清掃を推奨しており、賛同頂けた事非常に嬉しく感じております。レストランはどこもいっぱいですみませんでした。新たなレストランの増加など計画を進めております。また次回お越しの際には、ホットクロスポイント サンタモニカをご利用いただきますよう、 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。 総支配人 辻 哲郎

8/10 Bien

HOGUN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
環境很好,早餐好豐盛
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de ツジ le 30 sept. 2022
感谢您这次与我们在一起、我很高兴你满意。欢迎再来。总经理

8/10 Bien

Hideyuki

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
初めて訪れました。空港から送迎バスがあるのでレンタカーがなくても大丈夫です。帰りも送迎バスがあります。 部屋の掃除の時間が遅く、いつも16時すぎでした。おそらく、コロナの影響で人手不足と思われます。 食べるところは事前にネット予約をしておかないと、まわりに徒歩で食べにいけるところはありません。
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Réponse de ツジ le 30 sept. 2022
この度はホットクロスポイント サンタモニカをご利用頂き誠にありがとうございますいます。清掃時間の件でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。改善を図って参る所存です。また次回宮古島へお越しの際には、ホットクロスポイント サンタモニカをご利用いただきますよう、 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。 総支配人 辻 哲郎

10/10 Excellent

Nao

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ランドリーがネットと連動してなかった
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de ツジ le 30 sept. 2022
この度はホットクロスポイント サンタモニカをご利用頂き誠にありがとうございます。ネットワーク不備で正確な情報がインフォメーションされておらず大変失礼いたしました。現在は復旧をさせております。 また次回宮古島へお越しの際には、ホットクロスポイント サンタモニカをご利用いただきますよう、 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。 総支配人 辻 哲郎

4/10 Médiocre

KEIKO

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

KAORI

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de ツジ le 30 sept. 2022
この度はホットクロスポイントサンタモニカをご利用頂き誠にありがとうございます。 総合評価で満点を頂きまして嬉し限りでございます。満足頂けたようで何よりです。また次回宮古島へお越しの際には、ホットクロスポイント サンタモニカをご利用いただきますよう、 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。 総支配人 辻 哲郎

8/10 Bien

azusa

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de ツジ le 30 sept. 2022
この度はホットクロスポイントサンタモニカをご利用頂き誠にありがとうございます。 総合評価で高得点頂きまして嬉し限りでございます。満足頂けたようで何よりです。また次回宮古島へお越しの際には、ホットクロスポイント サンタモニカをご利用いただきますよう、 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。 総支配人 辻

4/10 Médiocre

Miki

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
チェックインは長蛇の列にも関わらず、フロントスタッフが電話対応で、道案内をしていて、そんなことは裏方がやるべき!と、思いました。不景気で人手不足なのは理解しますが、混雑時は留守電対応で、折り返せば良いと思います。
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de ツジ le 30 sept. 2022
この度はホットクロスポイントサンタモニカをご利用頂き誠にありがとうございます。 この度は優先順位を間違えお客様をお待たせする事となり誠に申し訳ございませんでした。ご指摘通りでして。今週より自動音声ガイダンスを導入致しました。今後同様の事が無いように随時対策を講じて参ります。また次回宮古島へお越しの際には、ホットクロスポイント サンタモニカをご利用いただきますよう、 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。 総支配人 辻

10/10 Excellent

hiroshi

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
角部屋でしたが、景色も綺麗で 満足です。 朝ごはんもビュッフェスタイルで 種類が豊富なので、飽きずに楽しめます。
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de ツジ le 30 sept. 2022
この度はホットクロスポイントサンタモニカへご滞在下さりまして誠にありがとうございます。また、旅行後のお忙しい中高評価を頂きまして誠にありがとうございます。客室からの展望や朝食ビュッフェについて満足頂けたとの事でスタッフ一同非常に嬉しく思っております。また次回宮古島へお越しの際は、是非ともご指名頂ければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ホテルサンタモニカ総支配人辻

10/10 Excellent

AMI

Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Lord christian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
宿泊施設は新しくとても綺麗でした。 サービスはよかったですが部屋の掃除ないため 足りない物をフロントまで取りに行くのが少し面倒でした。 朝食はとても美味しく外で景色を眺めながら食事ができて良かったです。また宮古島行った時は利用したいですね。
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de ツジ le 30 sept. 2022
この度はホットクロスポイントサンタモニカへご滞在下さりまして誠にありがとうございます。また、旅行後のお忙しい中高評価を頂きまして誠にありがとうございます。朝食ビュッフェについて満足頂けたとの事でスタッフ一同非常に嬉しく思っております。また次回宮古島へお越しの際も是非ご宿泊くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ホテルサンタモニカ総支配人辻

8/10 Bien

Sadanori

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 Bien

Makoto

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
「想定」に合った人にはいいホテルでしょう。 このホテルは「バジェット」ホテルです。シギラグループに属しますが、「南国リゾートをホテルで満喫」という用途には合いません。以下、理由を列挙します。 ・プールがない…ホテル敷地内にはプールがありません。道路を挟んで陸側の向かいにある姉妹ホテルのプールは無料で使えますが、そのプールは方形で簡素な物。子どもが喜ぶようなものでも、大人がリラックスするものでもありません。グループ内の他のホテルプールは少なくとも無料では利用できません。 ・安普請…ロフトがある部屋がフィーチャーされていますが、下2台のベッドを含め、狭いシングル。友人3人か、大人2人と大きめの子ども1人ならぴったりでしょうが、多くの家族には無用の長物になります。荷物を置いておけるわけではなし。また壁や床天井が薄いのか、上下や隣の音はよく響きます。あろうことかドアを開け放して騒ぐ向かいの部屋の音もよく聞こえます。 ・部屋からは海がほぼ見えない…「コ」の字型の建物です。外側にあっても見えるのは駐車場。内側になればおそらく向かい側の部屋しか見えないでしょう。また近隣の「シギラビーチ」「わいわいビーチ」とも小規模なうえ、ホテルからは微妙に距離があり、「ホテルからビーチ直結」みたいなノリはこのホテルにありません。 一方で、 ・レビューに散見されるスタッフの対応は不満なし。少ないながらよく回っていると思います。 ・噂の朝食は、十分なボリュームと種類で、大人から子どもまで満足できるでしょう。もう少し沖縄や宮古島の地のものが充実していればさらに良かったかと。 ・部屋の清掃やベッドメイクはよくなされており、気持ちの良いステイができます。 まとめますと、「宿なんて寝るだけだから快適な寝床と朝食があればよい、あとは別の場所で宮古島を満喫する」という人にはぴったりです。他方、「折角の楽園、ホテルも十分に味わい尽くす」という方には不満が残るでしょう。 なお、シギラ各ホテルへのシャトルバスも出ていますが、各レストランとも、盆過ぎの到着時にはもう予約いっぱいで、空いているのは9月中旬以降と絶望的。つまりシャトルバスを使うような場面が当家にはありませんでした。 近隣の「琉球の風」は、オープンエアーなのでコロナ下では密閉空間のレストランよりは安心と、2晩使いましたが、暑いのと、食事の提供まで「注文のために並ぶ」>ピーク時には1時間待ち、のため、追加注文もためらわれ、まったく楽しめませんでした。並ぶのも密だし。注文方法などはもっと改善の余地があると思います。飲み物類は現金のみなのも、コロナ的にどうかという気はします。 このホテルは、「分かっている人が分かったうえで使う」、そういうホテルかと思います。ちなみに当家は当初、「楽園リゾート」と勝手に思い込んで到着しましたが、すぐ方針を切り替え、ホテルには寝に帰るだけとしましたので、大きな不満はございません。滞在中はお世話になりました。
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de ツジ le 26 août 2022
この度はホットクロスポイント サンタモニカをご利用頂き誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂き今後改善すべきリゾート全体の課題(レストラン数不足、食事飲料購入時の電子マネーなどペーパーレス対応)から今後ホテル改修時の課題(プール)など屈託ない語彙面を頂けた事深く感謝申し上げます。 また次回宮古島へお越しの際には、ホットクロスポイント サンタモニカをご利用いただきますよう、 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。 総支配人 辻 哲郎

6/10 Satisfaisant

Kai

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
施設は綺麗だし通常。ただシーズン柄通常より3倍の料金設定なのはしょうがないのかな。 今回は料金とグレードの吊り合いでの評価。ホテル設備等は通常シーズンで見ると良いと思う。
Séjour de 5 nuits en août 2022
Réponse de ツジ le 24 août 2022
この度はホットクロスポイント サンタモニカをご利用頂き誠にありがとうございます。施設面でお褒めののコメントを頂戴し誠にありがとうございます。また宮古島へお越しの際には、ホットクロスポイント サンタモニカをご利用いただきますよう、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。総支配人 辻 哲郎

8/10 Bien

YOSHIE

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
アメニティーの交換 補助をしてもらえなく、カウンターまでもらいに行かなくてはならなっかった。
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de ツジ le 24 août 2022
この度はホットクロスポイント サンタモニカをご利用頂き誠にありがとうございます。アメニティの件ではご不便をお掛け致しました。また宮古島へお越しの際には、ホットクロスポイント サンタモニカをご利用いただきますよう、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。総支配人 辻 哲郎

10/10 Excellent

Hideki

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Sayaka

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

KEIKO

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
人不足なようで、従業員に余裕があまり無いのかな?と感じました。 コインランドリーの場所が悪い上に狭く、完全に設計ミスではないでしょうか。これはどうにかして欲しいです。 ブッフェは毎朝楽しめました。 マンゴー期待していたのですが、メキシコ産でした。流石に宮古島産は使えないか。 また、海ぶどうが無かったのが残念。 少しずつ毎日違うメニュー入れ替えているのがいいですね。
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de ツジ le 24 août 2022
この度はホットクロスポイント サンタモニカをご利用頂き誠にありがとうございます。久しぶりのご家族でのご旅行がご満足頂けるもとなったとのことでスタッフ一同大変嬉しく思っております。手作りに拘った朝食ついてお褒めのコメントを頂戴し誠にありがとうございます。また宮古島へお越しの際には、ホットクロスポイント サンタモニカをご利用いただきますよう、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。総支配人 辻 哲郎

10/10 Excellent

aya

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

nakano

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

SHINNYA

Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de ツジ le 26 août 2022
この度はホットクロスポイント サンタモニカをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご旅行が概ねご満足頂けるもとなったとのことでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 また宮古島へお越しの際には、ホットクロスポイント サンタモニカをご利用いただきますよう、 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。 総支配人 辻 哲郎

4/10 Médiocre

TAKAFUSA

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et équipements
提携ホテルという事であったが、部屋のアップグレード等はなし。フロントの受付もかなり待たされた。チェックインの時に、受付してたスタッフが何も言わずにいきなりどこかへ出掛けてしまい、数分戻らず。何かを確認しに行ったのだろうが、特に理由も詫びもなくただその場で待たされる羽目に。あまりスタッフの教育が出来ていないと思います。
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de ツジ le 24 août 2022
この度はホットクロスポイント サンタモニカをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はスタッフの対応においても多々至らない点がありご不快な思いをお掛けしましてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘を拝見させて頂き私の至らなさを痛感しており、スタッフ教育と体制の強化に精進していく所存でございます。甚だ勝手ではございますが改善された弊館にまたお越し頂けることをスタッフ一同お待ち申し上げます。総支配人 辻 哲郎

8/10 Bien

mika

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
コロナ対策はバッチリでした。巡回バスも遅くまでありました。
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de ツジ le 24 août 2022
この度はホットクロスポイント サンタモニの3連泊でのご利用、誠にありがとうございます。ご滞在が概ねご満足のいくものであったとのことで私共も嬉しく思っております。また宮古島にお越しの際は弊館をご利用頂けることをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。総支配人 辻 哲郎

6/10 Satisfaisant

MINAKO

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de ツジ le 24 août 2022
この度はホットクロスポイント サンタモニの3連泊でのご利用、誠にありがとうございます。ご滞在が概ねご満足のいくものであったとのことで私共も嬉しく思っております。また宮古島にお越しの際は弊館をご利用頂けることをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。総支配人 辻 哲郎