Avis
9,2
Merveilleux
9,4/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
8,8/10
Équipements
9,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
25 mai 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
william l
Voyage en famille
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
william l
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Jen S le 20 mai 2024
Thank you for staying with us and for your review! We're glad you enjoyed your views and our staff and hope to see you again in the future!
10/10 Excellent
Debra, Saint Paul
11 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Debra
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Jen S le 20 mai 2024
Thank you for taking the time to rate us. We appreciate your rating and hope to see you again in the future!
10/10 Excellent
Bujar, Middleton
7 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bujar
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Jen S le 20 mai 2024
Thank you so much for your review. We are so glad that you enjoyed your stay with us and hope to see you again in the future!
10/10 Excellent
Stephanie
Voyage en couple
6 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stephanie
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Jen S le 20 mai 2024
Thank you so much for your review! We're so glad you enjoyed your stay with us and hope to see you again in the future!
8/10 Bien
JENNIFER
Voyage d’affaires
29 avr. 2024
JENNIFER
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jen S le 6 mai 2024
Thank you for staying with us. We're glad you enjoyed your stay with us and hope you'll come and see us again in the future!
10/10 Excellent
Tammi
Voyage en couple
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tammi
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Jen S le 6 mai 2024
Thank you for your review Tammi. We're glad you enjoyed your stay with us and plan to come visit us again! We look forward to seeing you again!
10/10 Excellent
Tricia
Voyage en famille avec de jeunes enfants
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tricia
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jen S le 6 mai 2024
Thank you so much for your review. We are so glad you enjoyed your stay with us and our staff. We hope to see you again in the future!
10/10 Excellent
Kip
21 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kip
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jen S le 23 avr. 2024
Thank you for taking the time to rate our property. We appreciate your rating.
4/10 Médiocre
Mary
Voyage d’affaires
17 avr. 2024
Mary
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jen S. le 17 avr. 2024
Hi Mary, Thank you fornyour review. The property being busy or not would have had nothing to do with where your room was as you chose our kwast expensive room, the Studio, which are ONLY located in that area. There is a description of the location of the rooms on Expedia. If you would have contacted the front desk and let someone know we would have been more than happy to help you contact Expedia to get your room type changed to a one bedroom Condo which does not overlook the highway. Unfortunately we are unable to just move people to different room types, that needs to be done through the booking agent you made it through. We are sorry you did not enjoy your stay and would encourage you to try one of our One bedroom condos.
10/10 Excellent
Suzanne
Voyage en famille
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Suzanne
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jen S le 18 avr. 2024
Thank you for your review Suzanne. We appreciate your review and hope to see you again in the future!
10/10 Excellent
Tina
Voyage en couple
12 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tina
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jen S le 17 avr. 2024
Thank you for your review Tina. We are so glad that you enjoyed your stay with us and found everyone helpful. We hope you come back and visit us again in the future!
10/10 Excellent
Adam
Voyage en famille
7 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Adam
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jen S le 7 avr. 2024
Thank you for your review. We are so glad you keep coming back to stay and can't wait to host your stay again!
8/10 Bien
Justin
4 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Justin
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jen S le 7 avr. 2024
Thank you for taking the time to rate us. We hope you'll come back and see us in the future!
10/10 Excellent
Pamela
Voyage en famille
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pamela
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jen S le 7 avr. 2024
Thank you Pamela! We are so glad you enjoyed your away with us. We hope you'll come back to visit us again!
2/10 Horrible
Donna
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté
Donna
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Jen S le 7 avr. 2024
We are sorry that you did not enjoy your stay with us. Unfortunately the rating didn't say what we did wrong. We hope you'll give us a chance to improve.
10/10 Excellent
Korey
28 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Korey
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jen S le 7 avr. 2024
Thank you for your review. We are so glad that you enjoyed your stay! We hope that you'll come back and see us again!
8/10 Bien
Amy
Voyage en couple
25 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Amy
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Jen S le 7 avr. 2024
Thank you for your review. We're sorry that the bed wasn't great for you! They're newer beds and a mid firmness! We are glad that you enjoyed your stay otherwise!
10/10 Excellent
Ken
Voyage en famille, Voyage en couple
23 mars 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ken
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jen S le 7 avr. 2024
Thank you for the rating and staying with us. We hope you'll come see us again!
10/10 Excellent
J
Voyage en famille
21 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Jen S le 7 avr. 2024
Thank you so much for your review. We're so glad you enjoyed your stay and hope you'll come visit us again!
10/10 Excellent
MINDY
Voyage en couple
18 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
MINDY
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Jen S le 19 mars 2024
Thank you so much for your review Mindy. We appreciate your kind words and review. Unfortunately for bedding, hotels typically will go with a mid firmness mattress, which can at times be too firm for guests. We do apologize for that, but hope to see you again in the future!
10/10 Excellent
Adam
18 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Adam
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jen S le 19 mars 2024
Thank you so much for your review! We are so glad that you enjoyed your stay with us and look forward to hosting you again in the future!
10/10 Excellent
Kimberly
Voyage en famille
10 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kimberly
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Jen S le 19 mars 2024
Thank you for your review and rating. We are glad that you enjoyed your stay with us and hope to see you again in the future!
4/10 Médiocre
Arnold
Voyage en couple
8 mars 2024
Les points faibles : Équipements
Arnold
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Travis
Voyage en couple
8 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Travis
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Jen S le 8 mars 2024
Thank you for your review, we are so glad that you enjoyed your stay with us! I remember that you came for your anniversary, and so glad that it was a good experience for you! We look forward to hosting your stay with us again in the future!
10/10 Excellent
Debra
Voyage en couple
4 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Debra
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jen S le 8 mars 2024
Thank you so much for the rating and review! We hope that you will come back and stay with us again in the future!
8/10 Bien
Sarah
Voyage en groupe
3 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sarah
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Jen S le 8 mars 2024
We're glad that you enjoyed your stay with us for your girls weekend! We hope that you will come back again and stay with us!
10/10 Excellent
Pamela
Voyage en couple
2 mars 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pamela
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jen S le 8 mars 2024
Thank you so much for your review! We are so glad you enjoyed our facility and stay with us! We hope you'll come to see us again in the future!
10/10 Excellent
Stuart
Voyage en couple
29 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Stuart
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jen S le 2 mars 2024
Thank you for taking the time to rate our property! We appreciate your rating and hope to see you again in the future!
10/10 Excellent
Eladia
Voyage en famille
27 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eladia
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Jen S le 2 mars 2024
Thank you for taking the time to rate our property! We appreciate your rating and hope to see you again in the future!
8/10 Bien
Jill Ellen
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Jill Ellen
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jen S le 2 mars 2024
Thank you for taking the time to rate our property! We appreciate your rating and hope to see you again in the future!
10/10 Excellent
danny
Voyage en couple
24 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
danny
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jen S le 2 mars 2024
Thank you for taking the time to rate our property! We appreciate your rating and hope to see you again in the future!
10/10 Excellent
JoAnn
Voyage en famille
24 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
JoAnn
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jen S le 2 mars 2024
Thank you for taking the time to rate our property! We appreciate your rating and hope to see you again in the future!
10/10 Excellent
Lacy
Voyage en couple
23 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lacy
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jen S le 2 mars 2024
Thank you for your review Lacy. We are so glad that you enjoyed your stay with us. We look forward to hosting you again in the summer!
10/10 Excellent
GOTARDO
Voyage en famille
22 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
GOTARDO
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Jen S le 2 mars 2024
Thank you for your review! We are glad you enjoyed your stay with us and appreciate your kind words. We hope that you will come back and see us again in the future!
10/10 Excellent
Brian
Voyage en famille
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Brian
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jen S. le 19 févr. 2024
Thank you for staying with us Brian. We're glad you enjoyed your stay with us. We have not heard before that the lower level floors are colder in the winter, we're sorry about that. We hope that you will come back again in the future!
10/10 Excellent
achraf ben
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
achraf ben
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jen S le 20 févr. 2024
Thank you for taking the time to rate our property! We appreciate the rating!
10/10 Excellent
Adam
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Adam
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Jen S le 19 févr. 2024
Thank you for your review Adam. We appreciate the review and look forward to hosting your stay again in the future!
10/10 Excellent
Melisa
Voyage en couple
11 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Melisa
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jen S. le 19 févr. 2024
Thank you so much for your review. We are glad that you enjoyed your stay with us and the friendliness of our staff. We do keep our pool and whirlpool chlorine at the mid level of what the pool operators class recommends. We're sorry that it seemed too much for you. We hope you'll come and stay again with us in the future!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
28 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Jen S le 19 févr. 2024
Thank you for taking the time to rate our property. We appreciate the rating and hope to see you again in the future!
6/10 Satisfaisant
theresa
28 janv. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
theresa
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jen S le 19 févr. 2024
Thank you for your review, we appreciate you taking the time to rate our property. WE do apologize that you were put in our lower level rooms, however, the style of room that you chose are only in that area and the rooms that were more accessible were already taken and checked in. Unfortunately, when making reservations through these sites we are unable to change your room style at the hotel, it has to go through whoever you booked the reservation through. Because we do offer all lake views with patios and balconies (at least in warmer weather) people enjoy taking their food back to their rooms and enjoying that, rather than sitting in a room with four walls. We are sorry for that inconvenience for you! We hope that you will come agan and enjoy one of our condos, that are not along the highway and all elevator accessible.
8/10 Bien
Joseph
22 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joseph
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Jen S. le 19 févr. 2024
Thank you for taking the time to rate our property we appreciate the rating and hope to see you again in the future!
8/10 Bien
Lynne
Voyage en groupe
17 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lynne
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jen S le 19 févr. 2024
Thank you for taking the time to rate our property! We appreciate the rating and hope you'll come and see us again.
2/10 Horrible
Christiahnna
Voyage en famille
15 janv. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Horrible experience
Christiahnna
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jen S. le 19 févr. 2024
We're sorry that you didn't enjoy your stay with us. Unfortunately, we were never told about the complaints that you had about the cleanliness of the room so we were unable to remedy the situation for you. We got new beds a year ago, and are a medium firm as to try and make the majority of guests comfortable, unfortunately we cannot ensure that everyone likes the same firmness or softness of the bed. We have had a discussion with our front desk associate regarding your complaint. Thank you for your feedback!
10/10 Excellent
Susan
14 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Susan
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Jen S le 16 janv. 2024
Thank you for your rating we appreciate you taking the time to rate our property!
10/10 Excellent
Mary
Voyage en couple
14 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mary
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jen S le 16 janv. 2024
Thank you for your rating we appreciate you taking the time to rate our property!
10/10 Excellent
Kelsey
14 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kelsey
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jen S le 16 janv. 2024
Thank you for your rating we appreciate you taking the time to rate our property!
10/10 Excellent
David, Highland Park
9 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jen S le 16 janv. 2024
Thank you for your rating we appreciate you taking the time to rate our property!
8/10 Bien
Jeff
2 janv. 2024
Jeff
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jen S le 16 janv. 2024
Thank you for your rating we appreciate you taking the time to rate our property!
10/10 Excellent
Nicole
26 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicole
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jen S le 16 janv. 2024
Thank you for your rating we appreciate you taking the time to rate our property!