Avis sur The Royal Sonesta Minneapolis Downtown
The Royal Sonesta Minneapolis Downtown
35 S 7th St, Minneapolis, MN
Avis
8,8
Excellent
9,0/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
31 oct. 2023
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Brittany le 1 nov. 2023
Hello Oliver, Thank you for your 10 of 10 rating! We are so happy you enjoyed your stay at the Royal Sonesta Minneapolis.
10/10 Excellent
Alexandre
Voyage en groupe
11 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alexandre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Dan le 11 oct. 2023
Hello Alexandre, Thank you for your comments and rating of the hotel experience. We would appreciate an opportunity to welcome you back soon.Best regards
8/10 Bien
Carter
Voyage en groupe
28 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carter
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Brittany le 28 mai 2024
Hi Carter, Thank you for your 4 of 5 rating. We are so glad you enjoyed your stay with us. We hope to see you on your next trip to Minneapolis!
10/10 Excellent
Delisa
28 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Delisa
Séjour de 4 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Vanessa
Voyage en groupe
27 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vanessa
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de The Royal Sonesta - Front Desk le 28 mai 2024
We are glad your stay was wonderful at The Royal Sonesta -Downtown Minneapolis. We look forward to having you stay with us in the near future. Thank you.
6/10 Satisfaisant
ROSIE
27 mai 2024
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ROSIE
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de The Royal Sonesta - Front Desk le 28 mai 2024
We apologize for the inconveniences that have occurred during your recent stay. We hope to have you return back to The Royal Sonesta and we provide you with a room upgrade. Thank you
6/10 Satisfaisant
Shonda
Voyage en famille
27 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Shonda
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Dan le 27 mai 2024
Hello Shonda, Thank you for taking time to share your feedback. I would like to apologize for the mix up and resolution. In the event you would like to discuss in detail. Please reach out to the hotel directly and ask for the General Manager.Best regards
10/10 Excellent
Tony
23 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tony
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Dan le 27 mai 2024
Hello Tony, Thank you for the wonderful 5 out of 5 rating on your recent experience. Hope to have the opportunity to welcome you back in the near future.Best regards
2/10 Horrible
Dan
Voyage en couple
23 mai 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dan
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Gabrianna Vazquez le 24 mai 2024
Dear Dan,On behalf of The Royal Sonesta Team we sincerely apologize for the inconvenience you may have experienced during your stay with us. We appreciate your feedback, in hopes of preventing this from reoccurring in the future. Thank You
10/10 Excellent
Ryan, Northbrook
23 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ryan
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de The Royal Sonesta Team le 24 mai 2024
Dear Ryan,Thank You for sharing feedback with us about your recent stay at The Royal Sonesta Downtown Minneapolis. We look forward to you returning to stay with us again in the near future.Thank You
10/10 Excellent
Mark
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mark
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Dan le 21 mai 2024
Hello Mark, Thank you for providing feedback on your recent experience. We appreciate the 5 out of 5 rating. Hope to have the opportunity to welcome you back in the near future.Best regards
10/10 Excellent
Lynn
Voyage en couple
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lynn
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de The Royal Sonesta Front Desk le 22 mai 2024
We are so glad that your stay was wonderful. Please come and stay at The Royal Sonesta- Downtown Minneapolis again. Thank you.
8/10 Bien
Rychmel
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rychmel
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Dan le 21 mai 2024
Hello Rychmel,Thank you for your kind comments of your recent visit to The Royal. It would be wonderful to have the opportunity to welcome you back soon.
10/10 Excellent
Rebecca, La Porte City
Voyage en famille, Voyage en groupe
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rebecca
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de The Royal Sonesta - Front Desk le 20 mai 2024
We are glad your stay was pleasant at The Royal Sonesta -Downtown Minneapolis. We look forward to having you stay with us in the near future. Thank you.
10/10 Excellent
Mica
Voyage en couple
17 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mica
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Gabrianna Vazquez le 19 mai 2024
Thank you so much for taking the time to leave us a review regarding your recent stay with us! We sincerely appreciate your feedback about our Staff and we look forward to hosting your next stay with us!
8/10 Bien
Karla
Voyage en couple
17 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Karla
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Dan le 17 mai 2024
Hi Karla,Thank you for the wonderful review! We truly appreciate your business and hope you have the opportunity to revisit Minneapolis.Best regards
6/10 Satisfaisant
Andrew C
Voyage en famille
13 mai 2024
Andrew C
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Dan le 14 mai 2024
Hello Andrew, Thank you for your feedback on your recent stay. We do provide housekeeping service upon request or on the 4th day of your stay. Hope to have the opportunity to welcome you back soon.Best regards
10/10 Excellent
YuanYuan
Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage avec des animaux de compagnie
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
YuanYuan
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de The Royal Sonesta Front Desk le 14 mai 2024
We are so glad that your stay was amazing. Please come and stay at The Royal Sonesta- Downtown Minneapolis again. Thank you.
10/10 Excellent
Richard
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Richard
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Dan le 14 mai 2024
Hi Richard, Thank you for the 5 out of 5 rating on your recent experience. We appreciate your comments regarding location and our exceptional team. Looking forward in welcoming you back soon.Best regards
10/10 Excellent
FAVI
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
FAVI
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de The Royal Sonesta Front Desk le 14 mai 2024
We are so glad that your stay was wonderful. Please come and stay at The Royal Sonesta- Downtown Minneapolis again. Thank you.
10/10 Excellent
Ginger
Voyage en famille
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ginger
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Dan le 10 mai 2024
Hi Ginger, Thank you for your feedback on the recent experience. Pleased to hear you enjoyed Wood + Paddle eatery.Hope to welcome you back on your next trip to Minneapolis.Best regards
8/10 Bien
John
Voyage en famille
9 mai 2024
Les points forts : Personnel et service
John
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Dan le 10 mai 2024
Hello John, We truly appreciate your comments and we would like to apologize for the delay at check in. Hope to have the opportunity to welcome you back soon.Best regards
10/10 Excellent
Heather
7 mai 2024
Heather
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Dan le 27 mai 2024
Hi Heather, Thank you for staying at The Royal Sonesta Minneapolis. We are very appreciative of your wonderful rating. We hope to have the opportunity to welcome you back on your next visit to Minneapolis.Best regards
10/10 Excellent
McKayla
Voyage en groupe
6 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
McKayla
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de The Royal Sonesta Front Desk le 7 mai 2024
We are so glad that your stay was amazing. Please come and stay at The Royal Sonesta- Downtown Minneapolis again for another memorable stay. Thank you.
6/10 Satisfaisant
Katherine, Augusta
Voyage en couple
5 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Katherine
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de The Royal Sonesta Front Desk le 6 mai 2024
We apologize for the inconvenience. We hope to have you return back to The Royal Sonesta. and we provide you with a room upgrade.
8/10 Bien
Lindsay
Voyage en couple
5 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lindsay
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de The Royal Sonesta Front Desk le 6 mai 2024
We are so glad that your stay was wonderful. Please come and stay at The Royal Sonesta- Downtown Minneapolis again. Thank you.
10/10 Excellent
Eric, Rapid City
4 mai 2024
Eric
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Dan le 27 mai 2024
Hi Eric, Thank you for staying at The Royal Sonesta. We appreciate the 5 out of 5 rating. Look forward to welcoming you back soon.Best regards
10/10 Excellent
Kohl
2 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kohl
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de The Royal Sonesta Front Desk le 5 mai 2024
We are glad your stay was wonderful at The Royal Sonesta -Downtown Minneapolis. We look forward to having you stay with us in the near future. Thank you.
10/10 Excellent
Ian
Voyage en famille
1 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ian
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de The Royal Sonesta - Front Desk le 2 mai 2024
We are so glad that your stay was amazing. Please come and stay at The Royal Sonesta- Downtown Minneapolis again for a memorable stay. Thank you.
6/10 Satisfaisant
scott
1 mai 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
scott
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Dan le 2 mai 2024
Hi Scott, Thank you for providing feedback regarding your most recent stay. We would appreciate the opportunity to welcome you back in the near future.Best regards
10/10 Excellent
Danielle
1 mai 2024
Danielle
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Dan le 21 mai 2024
Hi Danielle, We truly appreciate the 5 out of 5 rating on your recent experience in Minneapolis. Looking forward to welcoming you back in the near future.Best regards
4/10 Médiocre
Chelsea
Voyage en famille
29 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
Chelsea
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Dan le 29 avr. 2024
Hello Chelsea,Thank you for your feedback on your recent stay. Sorry to hear about the parking challenges. The ramp located under the hotel is not owned or operated by the hotel. At times, events in the downtown area can fill the ramp to capacity. In the event you would like to discuss in more detail, please reach out directly to the hotel and ask for the General Manager.Best regards
10/10 Excellent
Ted
Voyage en couple
29 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ted
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Dan le 29 avr. 2024
Hi Ted, Thank you for your wonderful 5 out of 5 rating on the recent experience. The hotel is located at the center of downtown Minneapolis and in walking distances to many venues. Hope to see you soon!Best regards
10/10 Excellent
Jackie
Voyage en groupe
29 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jackie
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Dan le 29 avr. 2024
Hello Jackie, Thank you for providing such a wonderful review and rating. The hotel is at city center and located near many venues. Hope to see you very soon for another getaway.Best regards
8/10 Bien
Stacey
Voyage en groupe
29 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stacey
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Dan le 29 avr. 2024
Hello Stacey, Thank you for your feedback on your recent stay. In the event you would like to discuss in more detail, please reach out directly to the hotel and ask for the General Manager.Best regards
10/10 Excellent
Dalton
Voyage en famille, Voyage en couple
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dalton
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Dan le 29 avr. 2024
Hello Dalton, Thank you for taking time to provide feedback on your stay. Yes, the hotel is located at the center of Minneapolis and close to many venues. Look forward to welcoming you back in the near future.Best regards
2/10 Horrible
Janet
28 avr. 2024
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Janet
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de The Royal Sonesta - Front Desk le 28 avr. 2024
We apologize for the inconveniences that have occurred during your recent stay but we do appreciate your feedback. Thank you.
8/10 Bien
Ghislain
27 avr. 2024
Ghislain
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de The Royal Sonesta Front Desk le 12 mai 2024
We apologize for the inconveniences that have occurred during your recent stay. We hope to have you return back to The Royal Sonesta. an provide you with a room upgrade.
10/10 Excellent
Richard
27 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Richard
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Brittany le 28 avr. 2024
Hi Richard, Thank you for your wonderful rating! We are so glad you had a great stay. We look forward to your next trip!
10/10 Excellent
John
26 avr. 2024
Les points forts : Propreté
John
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Brittany le 28 avr. 2024
Hi John, Thank you for your 5 out of 5 rating! We look forward to seeing you on your next trip to the Twin Cities.
8/10 Bien
Shang Jin
Voyage en couple
22 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Shang Jin
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Dan le 23 avr. 2024
Hello Shang Jin, Thank you for taking time to provide feedback on your recent stay. Hope to have the opportunity to welcome you back soon.Best regards
10/10 Excellent
Tamara
21 avr. 2024
Tamara
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de The Royal Sonesta Front Desk le 12 mai 2024
We are so glad that your stay was wonderful. Please come and stay at The Royal Sonesta- Downtown Minneapolis again. Thank you.
10/10 Excellent
Nancy
Voyage en famille
21 avr. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nancy
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Dan le 22 avr. 2024
Hi Nancy, Thank you so much for your feedback and 5 out of 5 rating. We hope to welcome you back soon.Best regards
10/10 Excellent
Gordy
21 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gordy
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de The Royal Sonesta Front Desk le 12 mai 2024
We are so glad that your stay was amazing. Please come and stay at The Royal Sonesta- Downtown Minneapolis again. Thank you.
10/10 Excellent
Toni
Voyage en famille, Voyage en groupe
20 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Toni
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de The Royal Sonesta Front Desk le 20 avr. 2024
We are glad your stay was great at The Royal Sonesta -Downtown Minneapolis. We are appreciative of the 5 out of 5 review. We look forward to having you stay with us in the near future. Thank you.
10/10 Excellent
Rochell, MARSHALL
Voyage en groupe
19 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rochell
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Brittany le 20 avr. 2024
HI Rochell, Thank you for your 5 of 5 rating! We are so glad you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon!
10/10 Excellent
Andrea
18 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Andrea
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Brittany le 20 avr. 2024
Hi Andrea, Thank you for your 5 of 5 rating! We hope to see you on your next trip to Minneapolis!
10/10 Excellent
Julie
17 avr. 2024
Julie
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de The Royal Sonesta Front Desk le 8 mai 2024
We are so glad that your stay was wonderful. Please come and stay at The Royal Sonesta- Downtown Minneapolis again. Thank you.
8/10 Bien
Pamela
15 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pamela
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Dan le 17 avr. 2024
Hi Pamela, Thank you for taking time to provide feedback of your recent experience. Hope to be able to welcome you back in the near future. Best regards
8/10 Bien
Amber, Surrey
15 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amber
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de The Royal Sonesta Front Desk le 6 mai 2024
We are so glad that your stay was good. Please come and stay at The Royal Sonesta- Downtown Minneapolis again. Thank you.