Piscine couverte
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Avis sur Quality Inn

2.5 out of 5
Quality Inn
17605 Kenrick Ave, Lakeville, MN

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 72 avis sur 287." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 102 avis sur 287." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 63 avis sur 287." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 287." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 287." "

7,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

6,6/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

christopher

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Jay le 7 mai 2024
Dear Guest thank you for staying at Quality Inn lakeville MN.

6/10 Satisfaisant

Timothy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Jay le 4 mai 2024
Dear Guest, thank you for staying at Quality Inn lakeville MN.

6/10 Satisfaisant

Thomas

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Old hotel
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Jay le 28 avr. 2024
Dear Guest thank you for staying at Quality Inn lakeville MN.

2/10 Horrible

Dani

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jay le 27 avr. 2024
Dear Guest Sorry for the inconvenience.

4/10 Médiocre

Michael

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Sink didnt drain, fridge very noisy.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jay le 13 avr. 2024
Dear Guest ,thank you for staying at Quality Inn Lakeville MN.

8/10 Bien

Miranda

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Pleasant basic hotel with friendly staff
My son and I stayed at this hotel to go to a nearby medical procedure. The building is older but the room was clean and comfortable and the staff were exceptionally courteous. On our checkout day they let us have a later checkout that would work better with our scheduled procedure.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Jay le 13 févr. 2024
Dear Guest thank you for staying at Quality Inn lakeville MN.

10/10 Excellent

Zahid, Owatonna

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de jJay le 18 janv. 2024
Dear guest thank you for staying at Quality Inn Lakeville MN.

8/10 Bien

Joan, New York Mills

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable beds
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de JAY le 2 janv. 2024
Dear thank you for staying at Quality Inn Lakeville MN

10/10 Excellent

doris

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the room was very quiet
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de JAY le 1 déc. 2023
Dear Guest thank you for staying ay Quality Inn Lakeville MN.

10/10 Excellent

Elsa C

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de JAY le 26 sept. 2023
Dear Guest thank you for staying at Quality Inn Lakeville MN.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de JAY le 18 sept. 2023
Dear guest thank you for staying at Quality Inn Lakeville MN.

8/10 Bien

Arturo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Jay le 4 sept. 2023
Dear Guest thank you for staying at Quality Inn lakeville MN.

6/10 Satisfaisant

Hannah

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de JAY le 18 sept. 2023
Dear Guest thank you for staying at Quality Inn Lakeville MN.

2/10 Horrible

Brad

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de JAY le 18 sept. 2023
Dear Guest thank you for staying at Quality Inn Lakeville MN.

2/10 Horrible

lisa

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It's filthy - don't go there - we had to leave
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Jay le 18 sept. 2023
Dear Guest thank you for staying at Quality Inn Lakeville MN.

4/10 Médiocre

Cheyenne

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
My credit card was already run by the time we checked in, even tho I specified that I would pay on arrival. They insisted that I run my credit card again, and it charged me $297 in addition to the $165 cost for the room. It tied up my checking account until Wednesday when our stay was Saturday into Sunday.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Erik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Jay le 22 mai 2023
Dear Guest thank you for staying at Quality Inn lakeville MN.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Basically just rolled in to sleep, but there was a pickup in the parking lot blaring music from 11 pm until after 1:00 am. We called to have front desk talk to them at 11:30. (Front desk stated they could also hear the music). They did talk to them once….as I could hear that exchange as well. They shut off music for 1 minute and started it up again. Otherwise, the place was “fine”.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Jay le 7 mai 2023
Sorry,

10/10 Excellent

Tonya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay!
I was please with my room and the stay. The pool is a little small but nice if you have one or two families inside. I did not get a chance to get in the hot tub as it stayed full. It was well worth the price.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Jay le 3 avr. 2023
Dear Guest, thank you for staying at Quality Inn lakeville MN.

8/10 Bien

Gayla

Les points forts : Personnel et service
The rooms were quiet and comfortable. The people at the front desk were very nice and helpful. The only thing I really didn’t like was the fact that there wasn’t drinking water available for the guests.
Séjour de 6 nuits en mars 2023
Réponse de Jay le 24 mars 2023
Dear Guest, thank you for staying at Quality Inn lakeville MN.

8/10 Bien

Arturo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2023
Réponse de Jay le 10 janv. 2023
Dear Guest thank you for staying at Quality Inn lakeville MN.

8/10 Bien

Joy

Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Kurt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Jay le 14 nov. 2022
Dear Guest thank you for staying at Quality Inn lakeville MN.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A hidden gem in Lakeville,MN
This hotel was a block off the main road, maybe thats why we were the only ones there on Friday. The hotel was clean, didn't notice any needed repairs, and our room was perfect. What a pleasure.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Jay le 31 oct. 2022
Dear Guest Thank you for staying at Quality Inn lakeville MN.

10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Great stay
We had a very nice room and wonderful staff especially Jay. Nice breakfast every morning. We were supposed to have a room on the 2nd floor but Jay gave us one on the 1st floor due to my father limping a little and no elevator.
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Réponse de Jay le 26 sept. 2022
Thank you for staying at Quality Inn lakeville MN.

8/10 Bien

Stacey

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Jay le 19 sept. 2022
Thank you for staying at Quality Inn lakeville MN.

8/10 Bien

Nicole

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Jay le 5 sept. 2022
Dear Guest thank you for staying at Quality Inn lakeville MN.

2/10 Horrible

Lannigan

Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Debbie L

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Jay le 5 sept. 2022
Dear Guest thank you for staying at Quality Inn lakeville MN.

2/10 Horrible

Jennifer

Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de jay le 22 août 2022
Dear Guest thank you for staying at quality inn lakeville mn

6/10 Satisfaisant

Geri

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Used shampoo from previous person. They evidently used only half a bottle and it was used for us. Only a half bottle of hand sanitizer
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Jay le 25 juil. 2022
Dear Geri, We apologize for the experience you had with the half filled bottles of shampoo and hand sanitizer. We will work with housekeeping to find out what happened and make sure that it does not occur again. We hope to see and accommodate you in the future. Thank you

6/10 Satisfaisant

Bruce

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Close parking. No electric doors, tough to get luggage in past doors. Was one 1st floor but saw no elevator to use for second. Felt toilet seat was real low and small. Had knee replacements and was hard to get off seat.
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de jay le 29 juin 2022
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. Sincerely, Jay Patel General Manager Quality Inn, Lakeville MN 952-898-3700

8/10 Bien

Teresa

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was very clean and quiet. The staff were very friendly and accommodating
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Jay le 26 juin 2022
Dear Guest thank you for staying at Quality Inn lakeville MN.

10/10 Excellent

Teresa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Jay le 12 juin 2022
Dear Guest thank you for staying at Quality Inn lakeville MN.

10/10 Excellent

Deseray

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I recommend for a less expensive hotel.
Great quality for the price and location. Clean and comfortable, which are the main concerns for my stay.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Jay le 9 juin 2022
Dear Guest thank you for staying at Quality Inn lakeville MN.

10/10 Excellent

Greg

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Jay le 24 mai 2022
Dear Guest thank you for staying at Quality Inn lakeville MN.

2/10 Horrible

Marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Expedia is deceptive in advertising by showing picture's of the jacuzzi suite for the price of a regular "suite" which is a single room with a sofa couch. The hotel and staff are fine, the problem is Expedia. I expect Expedia to refund the $96 as the room that I expected was not what was actually available. The jacuzzi suite is only available by booking directly with Choice Hotels.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Jay le 13 juin 2022
Dear Guest thank you for staying at Quality Inn Lakeville MN.

8/10 Bien

Richard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The area outside the motel was extremely messy. Maybe not the motel property, but the area around the lake was a mess.
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Jay le 11 mai 2022
Dear Guest thank you for staying at Quality Inn lakeville MN.

2/10 Horrible

Dahir

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 10 nuits en février 2022

6/10 Satisfaisant

Sherri

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Jay le 1 mars 2022
Dear Guest thank you for staying at Quality Inn Lakeville MN.

4/10 Médiocre

Genevieve

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The facility was very dirty. There was missing trim on the stairs, peeling paint, and the pool tiles around the water line were filthy.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Jay le 29 nov. 2021
Dear Guest thank you for staying at Quality Inn lakeville MN.

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was very disappointing. Limited options that no one in my party liked. Waffle mix was empty, pastry options were a few not muffins which my daughter is allergic to, one yogurt option, no flavored creamers to use for the coffee and only two cereal options no one would eat. Stairwells need work done. Plenty of clean towels and room was mostly clean... Table was sticky but everything what was good.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Jay le 22 nov. 2021
Dear Guest thank you for staying at Quality Inn lakeville MN.

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location
It was great and best location.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Jay le 2 nov. 2021
Dear Guest thank you for staying at Quality Inn lakeville MN.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trip
Hotel was quiet, great breakfast and small which we like..all was great!
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Jay le 10 oct. 2021
Dear Guest thank you for staying at Quality Inn lakeville MN.

10/10 Excellent

Jenna

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, friendly staff, clean. A little outdated, but still comfortable.
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de Jay le 10 oct. 2021
Dear Guest thank you for staying at Quality Inn lakeville MN.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Would stay here again
Very comfortable beds, decent breakfast, great staff, and clean room. Good value for the money!
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Jay le 19 sept. 2021
Dear Guest thank you for staying at Quality Inn lakeville MN

10/10 Excellent

CAROL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Inn!
Room was very clean, and the bed was so comfortable. Good experience from the check in throughout our .stay
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Jay le 15 sept. 2021
Dear Guest thank you for staying at Quality Inn lakeville MN

10/10 Excellent

brian

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Cleanliness
Everything was great except there was a sock left in the room on floor
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Jay le 31 août 2021
Dear Guest thank you for staying at Quality Inn lakeville MN.

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel, comfy beds
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Jay le 1 sept. 2021
Dear Guest thank you for staying at Quality Inn lakeville MN.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kids loved the pool they had a good time. Our room on the other hand was not the great. First room we got checked into the whole tv stand fell apart when we opened the drawer so they switched rooms for us. Then in that room my daughter found an open can of cat food beside the bed. Also if you have a bunch of stuff request food floor because there is no elevator.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Jay le 2 août 2021
Dear Guest thank you for staying at Quality Inn lakeville MN