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Avis sur Potawatomi Hotel & Casino

4.5 out of 5
Potawatomi Hotel & Casino
1611 West Canal Street, Milwaukee, WI

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 975 avis sur 1486." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 305 avis sur 1486." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 98 avis sur 1486." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 50 avis sur 1486." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 58 avis sur 1486." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Jean-Jacques

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Sejour convenable. Grosses difficultés sur la restauration.
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Dominic - Guest Relations le 22 mars 2022
Hi Jean-Jacques! I'm glad you enjoyed your stay. I'm sorry that everything wasn't open yet due to the pandemic. I hope you will visit us again. Dominic - Guest Relations

10/10 Excellent

eric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait!!!!petit budget pour chambre de prestige!!!
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Sr. Guest Relations Specialist le 11 déc. 2021
Cher Eric, Merci beaucoup pour votre avis. J'espère que vous reviendrez. Tous mes vœux, Dana

10/10 Excellent

Laurence

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service, le personnel est très aidants.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Dominic - Guest Relations le 7 nov. 2021
Hi Laurence! Thank you for rating us 5 out of 5! I'm happy to hear that our service was EXCELLENT! Dominic - Guest Relations

2/10 Horrible

LORENA

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room service was the worst.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Dominic - Guest Relations le 25 mai 2024
Hi Lorena! Thank you for taking the time to share your experience with us. I'm sorry that you weren't happy with our Room Service during your stay. I will forward your feedback to Food and Beverage management for review. I hope that you will visit us again. Dominic - Guest Relations

8/10 Bien

Tyler

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A short 5 minute Uber ride to the rave for a Mudvayne show! Parking was a little confusing when we got there but it was free and staff were pleasant!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Dominic - Guest Relations le 21 mai 2024
Hi Tyler! Thank you for taking the time to share your experience with us. I hope that you will visit us again. Dominic - Guest Relations

10/10 Excellent

Angela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Some staff could use a refresher on customer service and what that entails; other than that, what a wonderful time
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Dominic - Guest Relations le 20 mai 2024
Hi Angela! Thank you for rating us 5 out of 5! I'm happy to hear that you had a WONDERFUL time. I will definitely share with Management about the importance of always providing good guest service. I hope that you will visit us again. Dominic - Guest Relations

8/10 Bien

Amy

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Dominic - Guest Relations le 21 mai 2024
Hi Amy! Thank you for taking the time to rate us. Dominic - Guest Relations

10/10 Excellent

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceedingly clean and modern. Lot of available things to do and places to eat and very close to things in Milwaukee.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Dominic - Guest Relations le 19 mai 2024
Hi Robert! Thank you for rating us 5 out of 5! I'm happy to hear that you enjoyed your stay. I hope that you will visit us again. Dominic - Guest Relations

8/10 Bien

Lacey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great room. Area of town isn’t so great but overall would stay again.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Dominic - Guest Relations le 19 mai 2024
Hi Lacey! Thank you for taking the time to share your experience with us. I'm glad that you enjoyed your hotel room. See you next time! Dominic - Guest Relations

8/10 Bien

Jose m

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The area around the hotel is not as beauty as the hotel
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Nancy Cline - Guest Relations Manager le 13 mai 2024
Hello Jose,Thank you for taking the time to rate your stay with us!Kindest regards,Nancy

8/10 Bien

Richard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The valet area workers are very rude. When I pulled up to just check in the lalet said you cant park here and to go find another spot. Parking valet cars in front of the main entrance is stupid as it is the only area for hotel guests to park to check in. Why dont they use the parking garage to park valet cars.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Nancy Cline - Guest Relations Manager le 2 mai 2024
Hello Richard,I sincerely apologize for your recent experience with our Valet Service. We do have a specific area that cars serviced with Valet get parked, but there are times that it is busy and cars get backed up. I have shared your thoughts with our Valet Management Team.Kindest regards,Nancy

10/10 Excellent

Taylor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great using bell service and valet service.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Dominic - Guest Relations le 25 avr. 2024
Hi Taylor! Thank you for rating us 5 out of 5! I'm glad that you had a good experience with our Bell Stand and Valet departments. I hope that you will visit us again. Dominic - Guest Relations

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Nancy Cline - Guest Relations Manager le 13 mai 2024
Hello Richard,Thank you for taking the time to rate your stay with us!Kindest regards,Nancy

8/10 Bien

maria, glenview

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Nancy Cline - Guest Relations Manager le 23 avr. 2024
Hello Maria,Thank you for taking the time to rate your stay with us!Kindest regards,Nancy

10/10 Excellent

Heather

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Nancy Cline - Guest Relations Manager le 13 mai 2024
Hello Heather,Thank you for taking the time to rate your stay with us!Kindest regards,Nancy

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay! This is our favorite hotel in Milwaukee!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Nancy Cline - Guest Relations Manager le 15 avr. 2024
Hello Melissa,I am very glad you enjoy staying at our property and hope you return soon!Kindest regards,Nancy

10/10 Excellent

Bobbi

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Dominic - Guest Relations le 7 mai 2024
Hi Bobbi! Thank you for rating us 5 out of 5! Dominic - Guest Relations

10/10 Excellent

shanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Dominic - Guest Relations le 23 avr. 2024
Hi Shanna! Thank you for rating us 5 out of 5! Dominic - Guest Relations

8/10 Bien

Rene

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Dominic - Guest Relations le 7 mai 2024
Hi Rene! Thank you for taking the time to rate us. Dominic - Guest Relations

10/10 Excellent

Ramon E

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Dominic - Guest Relations le 7 mai 2024
Hi Ramon! Thank you for rating us 5 out of 5! Dominic - Guest Relations

10/10 Excellent

lorraine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very comfortable mattress, best sleep that we had in any hotel. The room was very clean, quiet and was more that what we expected. Will stay there again.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Nancy Cline - Guest Relations Manager le 14 avr. 2024
Hello Lorraine,I am so pleased you enjoyed your stay with us and also that you will visit us again!Kindest regards,Nancy

10/10 Excellent

Evan

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Dominic - Guest Relations le 1 mai 2024
Hi Evan! Thank you for rating us 5 out of 5! Dominic - Guest Relations

10/10 Excellent

Chad

Should be excellent when construction is completed
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Nancy Cline - Guest Relations Manager le 2 avr. 2024
Hello Chad,Thank you for your feedback! We are so excited to see our completed facility!Kindest regards,Nancy

10/10 Excellent

Jeschelyn

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Dominic - Guest Relations le 23 avr. 2024
Hi Jeschelyn! Thank you for rating us 5 out of 5! Dominic - Guest Relations

10/10 Excellent

Ariadne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Nancy Cline - Guest Relations Manager le 15 avr. 2024
Hello Ariadne,Thank you for taking the time to rate your stay with us!Kindest regards,Nancy

10/10 Excellent

Felicia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff. Great rooms. We had a very good experience here.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Dominic - Guest Relations le 24 mars 2024
Hi Felicia! Thank you for rating us 5 out of 5! Dominic - Guest Relations

10/10 Excellent

Kelly

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Nancy Cline - Guest Relations Manager le 14 avr. 2024
Hello Kelly,Thank you for taking the time to rate your stay with us!Kindest regards,Nancy

8/10 Bien

TIM

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
No
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Nancy Cline - Guest Relations Manager le 18 mars 2024
Hello Tim,Thank you for taking the time to rate your stay with us!Kindest regards,Nancy

10/10 Excellent

Keshana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Beautiful rooms, nice casino! Only issue is self parking and walking through casino with luggage
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Dominic - Guest Relations le 15 mars 2024
Hi Keshana! Thank you for rating us 5 out of 5! I'm glad that you enjoyed your stay. For future reference, we do offer Valet parking for guests that are staying in the hotel. I hope that you will visit us again. Dominic - Guest Relations

10/10 Excellent

Darrin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great time!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Dominic - Guest Relations le 14 mars 2024
Hi Darrin! Thank you for rating us 5 out of 5! I'm glad that you enjoyed your stay. Dominic - Guest Relations

10/10 Excellent

Jamie

Voyage en couple
Very nice and gorgeous! Only spent one night here but the bed was amazing and the shower/bathroom is very nice.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Dominic - Guest Relations le 8 mars 2024
Hi Jamie! Thank you for rating us 5 out of 5! I'm happy to hear that you enjoyed your stay. I hope that you will stay with us again. Dominic - Guest Relations

4/10 Médiocre

tony

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel Room was clean. The slots are pretty tight 100 spins on a couple machines with minimal return. The bed was horrible springs were poking out. Also if you stay and they give you the food and beverage credit, make sure it is on your room card because it was not on ours. Also if your a smoker the smoking lounge is a cloud and if you go out to smoke beware of some creepers.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Nancy Cline - Guest Relations Manager le 4 mars 2024
Hello Tony,I sincerely apologize that your recent visit to our Casino was not as expected. I do hope you give us another chance and stay again! Thank you for your feedback.Kindest regards,Nancy

8/10 Bien

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Dominic - Guest Relations le 24 mars 2024
Hi Elizabeth! Thank you for taking the time to rate us. Dominic - Guest Relations

2/10 Horrible

Shoshana

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Dominic - Guest Relations le 24 mars 2024
Hi Shoshana! Thank you for taking the time to rate us. Dominic - Guest Relations

10/10 Excellent

Kelly

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Dominic - Guest Relations le 24 mars 2024
Hi Kelly! Thank you for rating us 5 out of 5! Dominic - Guest Relations

10/10 Excellent

Thomas R

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay very safe
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Dominic - Guest Relations le 26 févr. 2024
Hi Thomas! Thank you for rating us 5 out of 5! I'm glad that you felt safe when you were here. I hope that you will visit us again. Dominic - Guest Relations

10/10 Excellent

Katie

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Dominic - Guest Relations le 27 févr. 2024
Hi Katie! Thank you for rating us 5 out of 5! Dominic - Guest Relations

10/10 Excellent

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Weekend stay
Easy check-in, only guests with a room key can access elevators. Rooms were very clean and well kept.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Nancy Cline - Guest Relations Manager le 25 févr. 2024
Hello Joseph,I am pleased that you enjoyed your stay and hope you visit again soon!Kindest regards,Nancy

10/10 Excellent

Michael A

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything very convenient and well staffed
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Nancy Cline - Guest Relations Manager le 25 févr. 2024
Hello Michael,I am glad to hear that you enjoyed your stay with us and hope you visit again soon!Kindest regards,Nancy

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Dominic - Guest Relations le 24 mars 2024
Hi Eric! Thank you for taking the time to rate us. Dominic - Guest Relations

10/10 Excellent

Sean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Was a great stay and had a wonderful time.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Dominic - Guest Relations le 12 févr. 2024
Hi Sean! Thank you for rating us 5 out of 5! I'm glad that you enjoyed your stay. I hope that you will visit us again. Dominic - Guest Relations

10/10 Excellent

Lindsay

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A bit hard to navigate but room was immensely clean and spa bathroom was a nice touch.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Dominic - Guest Relations le 12 févr. 2024
Hi Lindsay! Thank you for taking the time to share your experience with us. I hope that you will visit us again. Dominic - Guest Relations

10/10 Excellent

Kady

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really great staff
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Dominic - Guest Relations le 12 févr. 2024
Hi Kady! Thank you for rating us 5 out of 5! I'm glad that you enjoyed your stay. I hope that you will visit us again. Dominic - Guest Relations

10/10 Excellent

Judith, Waterbury

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy to get to, clean, quiet, plenty of things to do in a safe environment. Great views, food and entertainment.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Dominic - Guest Relations le 12 févr. 2024
Hi Judith! Thank you for rating us 5 out of 5! I'm happy to hear that you enjoyed your stay. I hope that you will visit us again. Dominic - Guest Relations

8/10 Bien

Diana

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Dominic - Guest Relations le 24 mars 2024
Hi Diana! Thank you for taking the time to rate us. Dominic - Guest Relations

10/10 Excellent

Cassandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked it is being renovated for a nicer experience.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Dominic - Guest Relations le 8 févr. 2024
Hi Cassandra! Thank you for rating us 5 out of 5! I'm glad that you enjoyed your stay. I hope that you will visit us again. Dominic - Guest Relations

10/10 Excellent

Deepthi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
View
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Dominic - Guest Relations le 7 févr. 2024
Hi Deepthi! Thank you for rating us 5 out of 5! I'm glad that you enjoyed the view. I hope that you will visit us again. Dominic - Guest Relations

6/10 Satisfaisant

Mark

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Dominic - Guest Relations le 4 févr. 2024
Hi Mark! Thank you for taking the time to rate us. Dominic - Guest Relations

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Dominic - Guest Relations le 30 janv. 2024
Hi Michael! Thank you for rating us 5 out of 5! Dominic - Guest Relations

10/10 Excellent

Mark

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is top notch, stayed in the King deluxe room. Shower was as bigger than most bathrooms. Room was large with two TV 's and pullout bed couch. King bed was very comfortable. A great stay.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Dominic - Guest Relations le 30 janv. 2024
Hi Mark! Thank you for rating us 5 out of 5! I'm glad that you enjoyed your stay. I hope that you will visit us again. Dominic - Guest Relations