Réception

Avis sur Hotel Metro, Autograph Collection

4 out of 5
Hotel Metro, Autograph Collection
411 E Mason St, Milwaukee, WI

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 449 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 303 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 147 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 69 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 32 avis sur 1000." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

ANNIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Impeccable
Hotel tout rénové art déco. Ma chambre de 50 m2 était top ! Service voiturier (27 $) pour 1 nuit incontournable car parking payant dans ville. A deux pas du Musée d'Art moderne et du lac et dans ll.autre sens du Riverwalk où il fait bon dîner en terrasse
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Réponse de Natasha B le 8 juin 2017
Thank you very much for taking out the time to share your great experience. We are so happy to hear that you had such a wonderful stay. We look forward to seeing you the next time you are headed this way. Safe Travels to you!!

4/10 Médiocre

Nico, Aix en Provence

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien décoré mais cher et pas au niveau
L'emplacement est très bien, l'hotel a un style art déco très agréable, les chambres sont grandes et bien équipées. Mais c'est très cher, or pour ce prix on aurait pu espérer une bien meilleure qualité : la propreté laisse à désirer, la peinture est défraichie, des équipement sont défectueux, et la chambre qu'on nous a donné était coté parking avec un gros bloc de clim bruyant dans la rue.

10/10 Excellent

Shanan, Janesville

Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Valejo, Las Vegas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing rooms, in a great location. Outside noise comes through the windows all night long, and the heater in the room sounds like someone’s trying to break in, but other than those the hotel is very nice! Would definitely stay again
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Omar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms are huge
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Ricardo

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Monette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jake

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Colleen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Lukas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pretty close walk to anywhere to do anything and pick from a lot of restaurants and bars walking distance... hotel it self is very rasy to navigate and room was very clean and welcoming.... huge room and surprisingly big bathroom... really nice property
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hotel Metro le 31 oct. 2023
We're so glad you enjoyed your stay Lukas! Thank you for the great review.

10/10 Excellent

Michael

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very friendly. Room and amenities were great. Had Oggies for breakfast/room service and it was delicious!
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Brenda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Hotel in downtown Milwaukee
We came from AZ for the Harley Davidson festival. The Metro was a perfect location near Veteran’s Park. The associates at the Hotel were super friendly, knowledgeable and helpful. Arika at the front desk helped me get my Harley event tickets printed from my email. She was super friendly, has a great smile/personality and I was so happy the next morning when she was working so we could let her know how much we appreciated her.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Leif

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great room to stay and work in with cool Art Deco touches. Rooftop experience and staff across the house were great. Smooth parking experience. I'd stay again for sure.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Elise

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed my stay at the hotel metro! Stayed during summerfest, and it was very convenient to walk to and from the festival grounds!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

jamie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The suite was very modern and clean. The staff was very professional and courteous including valet service. I arrived late so I didn't get to use the on site bar but the mini bar was fully stocked.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Hollee Riggio le 21 mars 2023
Jamie,Thank you for your fantastic review!We strive to provide the best experience possible, and it is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! We hope to get the opportunity to serve you again in the future!

10/10 Excellent

Samantha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Restaurant was great valet was friendly and quick
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Hollee Riggio le 6 mars 2023
Samantha,Thank you for taking the time to review your recent stay with us. I am so glad you enjoyed everything and we look forward to serving you again in the future!

10/10 Excellent

Nicholas, Lombard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful suite! Spacious and clean.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Hollee Riggio le 1 mars 2023
Nicholas,Thank you for sharing your fantastic review of your recent stay with us!We are so pleased to hear that you enjoyed your experience and we hope to get the opportunity to serve you again in the future!All The Best,Hollee RiggioDirector of RoomsHotel Metro

10/10 Excellent

Andreas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet hotel. Room was big & spacious.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Hollee Riggio le 1 mars 2023
Andreas,Thank you for taking the time to review your recent stay with us!We strive to provide the best experience possible and it is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you!We hope to see you again in the future!All The Best,Hollee RiggioDirector Of RoomsHotel Metro

10/10 Excellent

ryan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Hollee Riggio le 1 mars 2023
Ryan,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent stay with us. We are so pleased to hear that you enjoyed your experience and hope to see you again soon!All The best,Hollee RiggioDirector Of RoomsHotel Metro

10/10 Excellent

Mia, Denver

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was a renovated older building. I liked the mixture of the new and the old. Very classy upsacle with everything you need. They have a lot of nice restaurants within walking distance. Great stay!
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Hollee Riggio le 1 mars 2023
Mia,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent stay!We strive to provide the best experience possible and it is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our entire team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. We hope to welcome you back in the future!All The Best,Hollee RiggioDirector Of RoomsHotel Metro

4/10 Médiocre

Spenser

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Loud sounds above our room all night. Sounded like a machine or something above us making a pounding sound on the floor. Couldn’t sleep as a result.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Shanan, Janesville

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

gissela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quarto maravilhoso, enorme,,porém a noite todo o hotel cheirava a fritura, inclusive o quarto, muito desagradável .
Séjour de 2 nuits en août 2022

2/10 Horrible

Ryan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Shanan, Janesville

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
So far best hotel stayed at
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Nichole

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Only stayed one night for business, but the rooms were big, clean, nicely decorated. Area felt safe, my coworker and I walked around in the evening and felt comfortable. Close to the river walk and shops.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de JW le 20 juin 2022
We're so glad you enjoyed your stay Nichole! 🤩

10/10 Excellent

Zachary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was spacious and quite well appointed. Casting to TV worked great. The bathroom toliet, in 305 is oriented quite inconveniently if not, incorrectly. Smoke detector has a bright blinking green light, somewhat distracting when going to sleep.
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de JW le 20 juin 2022
Thank you for your feedback Zachary, we are glad you enjoyed your stay!

2/10 Horrible

Kevin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
AC did not work. Room was 78 degrees even though set on 65. Tried front desk - no answer. $300 night for the room. Unacceptable.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Erin

Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Terrence Reed

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really love the whole layout of the room. The decor in the room and all through the hotel was truly beautiful. I loved everything about it.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

6/10 Satisfaisant

Todd

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
I liked the color selection compared to when I stayed there a few years back. However, the food service and limited ordering in restaurant. Staff unwilling to answer questions etc. not a great experience......
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
only issue was the parking was next door, not great when weather was as bad as it was
Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Abdo

Séjour de 1 nuit en janvier 2022

4/10 Médiocre

christine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Do not recommend
Well don't stay in room 300 at least. They have an old furnace and it aounds like someone is banging pipes with a wrench at at all hours of the day and night. Literally horrible sleep.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very unique and exciting decor
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I picked a window view room and was told they don't have a window view for the bed selection I picked it actually looks at a parking lot. The only reason I picked this hotel.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Karen

Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Soro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Lisa R

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Beautiful spacious room, clean. Restaurant closed, no room service, no mini bar, no vending machines, most nearby restaurants closed. Attendant went to the employee only area and got me a can of coke. Other than that, water only.
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Hotel Metro le 8 juin 2021
Thank you for staying with us and sharing your feedback.

8/10 Bien

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de Hotel Metro le 8 juin 2021
Thank you for staying with us and sharing your feedback.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Hotel Metro le 25 mai 2021
Thank you for staying with us and sharing your feedback. We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful experience! The suite was beautiful, the staff , the view. I really enjoyed myself. Wish there was a pool or hot tub or something though.
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Hotel Metro le 25 mai 2021
Thank you for staying with us and sharing your feedback. We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Hotel Metro le 25 mai 2021
Thank you for staying with us and sharing your feedback. We look forward to seeing you again.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
The hotel room itself was very nice and the hotel lobby and restaurant were visually pleasing. My only issue is that when we checked in, it was never mentioned to us that you needed to request housekeeping in order to get your room cleaned/new towels. So we came home from a long day to an unclean room and when we approached the individual who checked us in, there was never an apology. I completely understand the need to request during covid, but information should have been provided during check in, on a card in the room or emailed to us. Lastly, the room had a radiator that made an incredibly loud banging noise. All in all, we had a great stay, but I wouldn't jump to stay here again next time we're in Milwaukee.
Séjour de 2 nuits en avril 2021
Réponse de Hotel Metro le 25 mai 2021
Thank you for staying with us and sharing your feedback.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Hotel Metro le 25 mai 2021
Thank you for staying with us and sharing your feedback. We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Hotel Metro le 25 mai 2021
Thank you for staying with us and sharing your feedback. We look forward to seeing you again.