Piscine couverte
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Avis sur Best Western Germantown Inn

2.5 out of 5
Best Western Germantown Inn
W 190 N 10862 Commerce Circle, Village of Germantown, WI

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 261 avis sur 525." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 185 avis sur 525." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 55 avis sur 525." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 525." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 525." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Carol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ok
Good place , service was ok, breakfast quite alright, all the basics are there.
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service

8/10 Bien

Joan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed for a quick overnight to attend my son’s volleyball tournament. Nice hotel. Clean. Decent breakfast.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

MICHAEL

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dirty around the tube on the floor.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Mary

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean, comfortable, quiet
We had a lovely stay at the Germantown Inn. Clean room & linens & carpet, comfortable beds & pillow, clean bathroom, good lighting, adequate breakfast. There was plenty of room to rearrange tables and have breakfast with the parents & family of the bride, of the wedding the night before, which was a special treat.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Daphne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Elliot

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was a peaceful stay.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Charles

Les points forts : Propreté et personnel et service
Great staff, clean establishment, good breakfast and so quiet.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Stephen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Charles

Just OK
Just an average place. When I checked in I asked the front desk for dinner recommendations, she had none. I asked her what was served for their free breakfast, she wasn't sure. friendly, but not knowledgeable on the basics.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was sub power from other Best Westerns I've stayed at.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Cheryl

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
There is no closed caption on tv!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Suzanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is spotless and in top-notch condition. Easy check in.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Sheri

Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quick check in. Older property but room was neat and clean.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Rosemary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pleasant stay!
We stayed there once before. The owners are very nice, and the room and all around the hotel, everything was impressively clean. There was a bad smell in the elevator, we deduced it might be from the pool. The breakfast was good.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Joan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

carol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A quick stay
We like to stay here while exhibiting in the Holy Hill Arts & Craft Fair on the cathedral grounds.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Larry

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Very accommodating and helpful staff, clean room, and a nice, quiet place to stay. Everything was just what we needed.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Cate

Voyage d’affaires
Room smelled very musty
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Lora

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfy and enjoyable
Rooms are clean. Beds are super-comfortable. The AC acted up on the last night, but they're on it. The wifi was powerful enough to stream. The staff are really personable (especially the young woman on overnights). It was a relaxing stay.
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Carrie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel with easy access off the highway. Beds were comfortable. Good cable tv and pretty big refrigerator in the room. Free breakfast was the best! Fresh fruit, yogurt, Belgium waffles, scrambled eggs with ham! And it was FREE! Even the coffee was tasty! Didn’t go in the pool but it looked ok. My only complaint was air conditioning in the room was noisy. I would definitely stay again!
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Aliceson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
the remote and tv wasn’t working.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

JOHN, Brookfield

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good stay
Nice stay, everything went well
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk staff was excellent
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

Stephanie, waupun

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Broken bathroom bar. Lots of rust.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de GM le 13 août 2023
Dear GuestThank you for staying with us and sharing your experience. I would like to apologize to you for not meeting your expectations.

6/10 Satisfaisant

Anne

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Kara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was quiet and clean. Staff was always available and helpful. Pool was very dark and water was kind of cloudy. Not enough dining space at breakfast but the food was great and several options. Would stay here again, traveled with teenagers.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

douglas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Home away from home
Great service from the staff and a really clean and neat appearance
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

brian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Courteous staff.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic customer service
The staff was amazing! We called 2 days prior to see if we could get early check in. He told me when to call back on the day of. That morning he gave me an idea that we likely could check in at 130. At 125 he called to tell me our room was ready. Everyone was very friendly. Very clean. Only suggestion is that they could use better lighting in the room.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient to reenter highway traffic.
Séjour de 3 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Mohammad, Chandler

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Property was off a main road. It was pretty quiet and secluded. Shopping centers were about 4-6 miles away.
Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Debbie

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Laurie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

David

Séjour de 2 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Rebecca

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Donald

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very comfortable bed, easy check-in, decent breakfast, very quiet location.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

LEO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, good breakfast
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Alissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Sandra

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

brian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff. Nice clean facilities!
Séjour de 2 nuits en mars 2023

4/10 Médiocre

Nicolas

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed for 2 nights. The furniture in the room was very old and worn out. If you leaned back in the room's office chair, you were going to end up backwards on the floor. The room's lighting was horribly poor. The only light available was from the 3 small dim tabletop lamps. Good luck if you want to see how you look in the room's full length mirror before you go out into the world. There is no lighting even near it. The staff came to "kind of" clean the room after the first night. Took the used towels, but didn't replace them. Didn't remake the bed, just flopped the covers back into place. House keeping turned our heat that we set at 65* back to air conditioning. That was a fun find in the middle of the next night when it became super cold in the room. Their pool was warm but on the cloudy side. Their hot tub became so cloudy that you couldn't see your own feet. The first night the staff decided that vacuuming at after 10pm was a good choice. The continental breakfast was not worth it; soggy, old tater tots and scrambled eggs with ham bits one morning, and really odd tasting sausage links and scrambled eggs the next. When you sit in their breakfast room you can see all of the filth on the glass doors, and hotel's main entrance doors. Overall experience, definitely NOT worth the $350 paid for 2 nights. For that kind of money I shouldn't have to crawl on my hands and knees under the desk to plug in the coffee maker to use it. Won't be back.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de GM le 8 mars 2023
Dear guestI would like to apologize to you for not meeting your expectations. Our housekeeping staff has been trained to clean stayover rooms by making bed, taking trash out, used towel and replenishing them along with other supply. I will definitely discuss the issue with our staff. There is a plug on the desk lamp that can be used for coffee machine if you do not wish to use the plug on the wall. I am sorry that you were not pleased with the breakfast. If you would like to discuss please feel free to reach out to us.

10/10 Excellent

Daphne

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Darryl

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly service.
Séjour de 1 nuit en février 2023