Liebe Magdalena, vielen Dank, dass Sie Ihre positive Bewertung geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung im Hotel Berna Ihre Erwartungen erfüllt hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüßen

Cher Feliciano, nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié votre récent séjour. Ce fut vraiment un plaisir de pouvoir vous accueillir à l'Hôtel Berna et nous espérons vous revoir bientôt, à l'occasion de votre prochaine visite à Milan. Au revoir

Cher David, merci de partager votre expérience avec nous tous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour même si, d'après ce que nous avons lu, il semble que vous n'ayez pas aimé le service du petit-déjeuner. En effet, conformément aux protocoles Covid émis par le ministère italien de la Santé, seul le personnel de l'hôtel peut accéder au buffet du petit-déjeuner. De plus, compte tenu du fait que nous devons garantir la distance entre les tables, nous avons dû réduire le nombre de places assises. Parfois, pendant les heures de pointe, le résultat de ces protocoles peut être que les clients doivent attendre un peu, mais notre personnel est toujours très attentif et serviable. Nous sommes désolé si vous avez dû attendre pour être servi David, en vous remerciant encore pour le temps que vous nous avez consacré, nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement