Avis sur Trump International Beach Resort
Trump International Beach Resort
18001 Collins Ave, Sunny Isles Beach, FL
Avis
8,2
Très bien
8,4/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
8,2/10
Équipements
8,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
23 févr. 2024
Les points forts : Propreté
Séjour de 14 nuits en février 2024
Réponse de Mr. Jose Rodriguez le 12 mars 2024
Dear Magali, Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any discomfort you experienced during your stay due to interactions with some members of our staff. Providing warm and welcoming service is a top priority for us, and we regret that your experience fell short of expectations in this regard. We appreciate your recognition of the positive interactions with our baggage handlers, and we will ensure to pass along your kind words to them. Additionally, please rest assured that we take your comments seriously, and we will address this matter with our team to ensure that all guests receive the attentive and friendly service they deserve. Your feedback is invaluable to us as we strive to continually improve, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more positive experience in the future.
10/10 Excellent
Laetitia
25 août 2023
Laetitia
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Mr. Jose Rodriguez le 12 sept. 2023
Dear Laetitia,Thank you for giving us the opportunity to host your vacation. We appreciate the time you took to rate our establishment.It was an honor hosting you and It would be an honor to have you back in for a future trip so that we may serve you with the warmth and hospitality for which we are recognized.
8/10 Bien
Manon
Voyage en famille
18 août 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Manon
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Mr. Jose Rodriguez le 20 sept. 2023
Dear Manon,Thank you for giving us the opportunity to host your vacation. We appreciate the time you took to rate our establishment and letting us know that you enjoyed your time with us.It would be an honor to have you back in for a future trip so that we may serve you with the warmth and hospitality for which we are recognized.
8/10 Bien
PHILIPPE
Voyage en couple
18 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
PHILIPPE
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Mr. Jose Rodriguez le 20 sept. 2023
Dear Phillippe,Thank you for giving us the opportunity to host your vacation. We appreciate the time you took to rate our establishment and letting us know that you enjoyed your time with us.It will be an honor to have you back in for a future trip so that we may serve you with the warmth and hospitality for which we are recognized.
8/10 Bien
ROUDELINE
23 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
ROUDELINE
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Jose Rodriguez le 1 août 2023
Dear Roudeline Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Trump International Beach Resort . We are pleased to read that you had an unforgettable experience and that our team has done a great job taking care of every detail during your stay. On Behalf of our Trump International Beach Resort team, we look forward to your next visit!Kind Regards,
10/10 Excellent
BENOIT
Voyage en couple
28 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
BENOIT
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Réponse de Jose Rodriguez le 1 juil. 2023
Dear Benoit Thank you for expressing your great satisfaction with Trump International Beach Resort and for sharing the details of your stay with us. I am very glad to learn that our team has contributed greatly to making your stay memorable and we are pleased to read that you have enjoyed our great beach front location.On Behalf of our Trump International Beach Resort team, we look forward to your next visit!Kind Regards,
10/10 Excellent
kathy
Voyage en famille
28 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
kathy
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Jose Rodriguez le 5 juin 2023
Dear KathyThank you for expressing your great satisfaction with Trump's International Beach Resort cleanliness. We are pleased to read that you had an unforgettable experience and that our team has done a great job taking care of every detail during your stay.It will be an honor for Trump International Beach Resort to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit!Kind Regards,
8/10 Bien
Arnaud
Voyage en famille avec de jeunes enfants
23 mai 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Arnaud
Séjour de 8 nuits en mai 2023
Réponse de Jose Rodriguez le 27 mai 2023
Dear ArnaudThank you for taking the time to share your comments with us and for trusting us your vacation. I’m sorry that we did not provide the experience that you and your family expected. Your feedback is highly important to us. It is very important for us to know the areas we need to improve. With no hesitation, we will take into consideration your comments to improve our service.We hope you will give us the opportunity to host you again so that we may serve you with the warmth and hospitality for which we are recognized.Kind Regards
10/10 Excellent
Danielle
Voyage en famille
13 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Danielle
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Jose Rodriguez le 15 mars 2023
Dear DanielleMerci beaucoup pour votre commentaires!Ce sera un honneur pour Trump International Beach Resort de vous offrir notre sincère hospitalité de votre prochaine visite!Salutations
10/10 Excellent
Laurent
28 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Laurent
Séjour de 9 nuits en février 2023
Réponse de Jose Rodriguez le 21 mars 2023
Dear Laurent Thank you for giving us the opportunity to host your vacations. We appreciate the time you took to rate our establishment and letting us know that you enjoyed your time with us.It will be an honor to have you back in a future trip so that we may serve you with the warmth and hospitality for which we are recognized.Warm regards,
8/10 Bien
Camille
Voyage d’affaires
2 déc. 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cher pour la prestation
Camille
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de Jose Rodriguez le 4 déc. 2022
Dear CamilleI appreciate the time you took to share your experience with us. I'm very sorry that your recent visit did not go as expected. Your feedback is highly important to us.With no hesitation, we will take into consideration your comments to improve our service and prevent a recurrence of such an event.We hope you will give us the opportunity to host you again so that we may serve you with the warmth and hospitality for which we are recognized.Kind Regards,
6/10 Satisfaisant
ZERBIB
26 juil. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
ZERBIB
Séjour de 10 nuits en juillet 2022
Réponse de Jose Rodriguez le 29 juil. 2022
Dear Zerbib
Thank you for taking the time to share with us your recent experience at our resort. It is from guest comments that we learn in what new ways we can be of service, what areas need improvement, and what we have done to create a memorable experience.
I was most concerned when I read your questionnaire and your expression of dissatisfaction with your stay at Trump International Beach Resort. Accordingly, we have taken significant steps to improve service at the Resort.
Thank you for choosing the Trump International Beach Resort and we hope that you decide to give our resort another chance. If we may be of any assistance, please do not hesitate to contact our office directly.
Best regards
8/10 Bien
Alexandre
Voyage en groupe
21 mars 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Alexandre
Séjour de 7 nuits en mars 2022
Réponse de DOS le 5 avr. 2022
Thank you for sharing your favorable experience with us.
We look forward to welcoming you back soon!
4/10 Médiocre
Ariel
15 mars 2022
Ariel
Séjour de 11 nuits en mars 2022
Réponse de DOS le 11 avr. 2022
Thank you for your rating. I'm sorry we fell short of your expectations and hope you will return and give us another opportunity in the future.
8/10 Bien
christophe
2 mars 2022
Les points forts : Propreté
christophe
Séjour de 5 nuits en février 2022
6/10 Satisfaisant
Gerard
Voyage en famille
22 févr. 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gerard
Séjour de 7 nuits en février 2022
8/10 Bien
Gerard
Voyage d’affaires, Voyage en couple
8 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Gerard
Séjour de 7 nuits en janvier 2022
8/10 Bien
Thibaud
Voyage en famille
9 déc. 2021
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Thibaud
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de DOS le 13 déc. 2021
Thank you for your rating.
We look forward to your return.
10/10 Excellent
GIRIDHAR
Voyage en couple
23 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
GIRIDHAR
Séjour de 5 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Lorenc
23 mai 2024
Les points forts : Propreté
Lorenc
Séjour de 3 nuits en février 2024
10/10 Excellent
thi kim chau
Voyage en famille
23 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
thi kim chau
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Andrey
Voyage en famille
22 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Andrey
Séjour de 4 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Thomas
22 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thomas
Séjour de 6 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Richard
21 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Richard
Séjour de 3 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Amalia
Voyage en famille
21 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amalia
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Dalia
Voyage en groupe
21 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Dalia
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Ana
Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage avec des animaux de compagnie
21 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ana
Séjour de 3 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Ana
21 mai 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ana
Séjour de 4 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Avital
Voyage en famille
21 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Avital
Séjour de 4 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Karol
21 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Karol
Séjour de 3 nuits en mai 2024
2/10 Horrible
André
Voyage en couple
20 mai 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
André
Séjour de 1 nuit en mai 2024
8/10 Bien
Vadim
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Vadim
Séjour de 4 nuits en mai 2024
6/10 Satisfaisant
MAYOLIN
Voyage en groupe
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
MAYOLIN
Séjour de 3 nuits en mai 2024
8/10 Bien
jose antonio
19 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
jose antonio
Séjour de 4 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
nikki
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
nikki
Séjour de 4 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
wayne
Voyage en famille
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
wayne
Séjour de 3 nuits en mai 2024
2/10 Horrible
Tahereh
Voyage en famille
19 mai 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tahereh
4/10 Médiocre
Konstantin
Voyage en famille
19 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Konstantin
Séjour de 6 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Amy
Voyage en couple
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amy
Séjour de 5 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Jeffery
Voyage en famille
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jeffery
Séjour de 5 nuits en avril 2024
2/10 Horrible
Bijan
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
18 mai 2024
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bijan
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
lesli
Voyage en famille
17 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
lesli
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Larry
Voyage en couple
17 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Larry
Séjour de 4 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Wei
Voyage en famille
16 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wei
Séjour de 4 nuits en mai 2024
2/10 Horrible
Hernan
Voyage en famille
16 mai 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hernan
Séjour de 3 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Tadeusz
16 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tadeusz
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Mr. Jose Rodriguez le 19 mai 2024
Dear Tadeusz, Thank you so much for your fantastic 5/5 rating! We are thrilled to hear that you had an excellent experience during your stay with us. Your positive feedback means a lot to our team, and it serves as great encouragement for us to continue providing exceptional service and hospitality. If there are any specific aspects of your stay that stood out to you or if you have any suggestions for future visits, we would love to hear them. We look forward to welcoming you back soon for another outstanding stay. Thank you once again for choosing our hotel and for your wonderful review!
10/10 Excellent
Allen
16 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Allen
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
sara
Voyage en famille
15 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
sara
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Alesya
Voyage en famille
15 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alesya
Séjour de 6 nuits en mai 2024
6/10 Satisfaisant
David
14 mai 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
David
Séjour de 4 nuits en mai 2024