Avis sur Odyssey of South Beach Apart Hotel
Odyssey of South Beach Apart Hotel
1420 Collins Ave, Miami Beach, FL
Avis
7,0
Bien
7,6/10
Propreté
7,4/10
Personnel et service
6,2/10
Équipements
7,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
5,8/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
17 avr. 2023
Les points forts : Équipements
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Odyssey South Beach le 20 avr. 2023
Thank you for taking the time to leave us your comment.
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
2 déc. 2021
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Mal insonorisé - tres bruyant
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en novembre 2021
Réponse de Odyssey team le 2 déc. 2021
Thanks for your comments, we appreciated it.
10/10 Excellent
Myriam
25 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Myriam
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Odysseus South beach le 17 avr. 2020
So glad that you enjoyed our beautiful hotel and never letting go! We appreciate your kind words and to have the pleasure of you staying with us on your next visit back
10/10 Excellent
Caroline
Voyage en famille
29 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Caroline
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Odyssey South beach le 2 mars 2020
So glad that you enjoyed our beautiful hotel and never letting go! We appreciate your kind words and to have the pleasure of you staying with us on your next visit back
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille, Voyage en couple
26 févr. 2020
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Odyssey team le 26 févr. 2020
Thank you for your review. Please accept our apologies for any issue you may have experienced during your stay. We hope you will consider us again where we can exceed your expectations.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
9 déc. 2019
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Odyssey South Beach le 10 déc. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback
10/10 Excellent
michel
9 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Près de la mer et du reste
michel
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Odyssey South Beach le 9 nov. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 Bien
José
28 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Établissement correct petit déjeuner « cheap »
José
Séjour de 1 nuit en août 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
28 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
16 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 14 nuits en août 2019
10/10 Excellent
Joel
27 avr. 2019
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bon hotel
Joel
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de The Odyssey of South Beach Hotel le 28 avr. 2019
Salut Joel! Merci d'avoir pris le temps de poster cette belle critique! Les membres de notre équipe ont pour objectif de fournir un service exceptionnel et de créer des expériences mémorables. Nous sommes heureux de voir cela accompli avec votre séjour. Nous serons heureux de transmettre vos paroles aimables à tout le monde. Nous nous efforçons de fournir une expérience de service de haute qualité. Nous veillerons à répondre à vos commentaires. Nous sommes impatients de vous accueillir pour un autre séjour inoubliable!
The Odyssey of South Beach Hotel
8/10 Bien
Voyageur vérifié
12 avr. 2019
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de The Odyssey of South Beach Hotel le 14 avr. 2019
Hi ! Thank you for taking the time to post this great review! Our Team Members aim to provide exceptional service and create memorable experiences. We are glad to see this accomplished with your stay. We will happily pass along your kind words to everyone. We strive to provide a high quality service experience. We will make sure to respond to your comments. We look forward to welcoming you back for another unforgettable stay!
The Odyssey of South Beach Hotel
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
21 mars 2019
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de The Odyssey of South Beach Hotel le 31 mars 2019
Hi ! Thank you for taking the time to leave us your comments. We would like to apologize to you for any issues you may have had with your room in our beautiful historic Art Deco hotel during your stay. We strive to provide a high quality service experience and regret that our service did not meet your expectations. We will make sure to respond to your comments and move forward with our team to improve in the future. We hope you will allow us to welcome you again soon so we can share a more positive experience with you! We look forward to welcoming you back for another unforgettable stay!
The Odyssey of South Beach Hotel
10/10 Excellent
Yannick
13 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Allez y
Yannick
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de The Odyssey of South Beach Hotel le 23 mars 2019
Salut Allez y! Merci d'avoir pris le temps de poster cette belle critique! Les membres de notre équipe ont pour objectif de fournir un service exceptionnel et de créer des expériences mémorables. Nous sommes heureux de voir cela accompli avec votre séjour. Nous serons heureux de transmettre vos paroles aimables à tout le monde. Nous nous efforçons de fournir une expérience de service de haute qualité. Nous ferons en sorte de répondre à vos commentaires. Nous sommes impatients de vous accueillir pour un autre séjour inoubliable!
The Odyssey of South Beach Hotel
8/10 Bien
Emmanuelle
6 mars 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bien situé
Emmanuelle
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de The Odyssey of South Beach Hotel le 8 mars 2019
Salut Emmanuelle! Merci d'avoir pris le temps de poster cette belle critique! Les membres de notre équipe ont pour objectif de fournir un service exceptionnel et de créer des expériences mémorables. Nous sommes heureux de voir cela accompli avec votre séjour. Nous serons heureux de transmettre vos paroles aimables à tout le monde. Nous nous efforçons de fournir une expérience de service de haute qualité. Nous ferons en sorte de répondre à vos commentaires. Nous sommes impatients de vous accueillir pour un autre séjour inoubliable!
The Odyssey of South Beach Hotel
6/10 Satisfaisant
YOHANN
19 févr. 2019
Les points forts : Propreté
Bon emplacement mais trop cher
YOHANN
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de The Odyssey of South Beach Hotel le 22 févr. 2019
Bonjour Yohann! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous voudrions nous excuser auprès de vous pour tout problème que vous auriez pu avoir avec votre chambre et notre service de petit-déjeuner continental pendant votre séjour. Nous nous efforçons de fournir une expérience de service de haute qualité et regrettons que notre service ne réponde pas à vos attentes. Nous nous assurerons de répondre à vos commentaires et d’aller de l’avant avec notre équipe pour nous améliorer. Nous espérons que vous nous permettrez de vous accueillir à nouveau afin que nous puissions partager une expérience plus positive avec vous! Nous sommes impatients de vous accueillir pour un autre séjour inoubliable!
The Odyssey of South Beach Hotel
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
1 janv. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de The Odyssey of South Beach Hotel le 2 janv. 2019
Hi! Thank you for taking the time to post this great review! Our Team Members aim to provide exceptional service and create memorable experiences. We are glad to see this accomplished with your stay. We will happily pass along your kind words to everyone. We strive to provide a high quality service experience. We will make sure to respond to your comments. We look forward to welcoming you back for another unforgettable stay!
The Odyssey of South Beach Hotel
8/10 Bien
Voyageur vérifié
14 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mia south beach 🎅
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Réponse de The Odyssey of South Beach Hotel le 18 déc. 2018
Hi! Thank you for taking the time to post this great review! Our Team Members aim to provide exceptional service and create memorable experiences. We are glad to see this accomplished with your stay. We will happily pass along your kind words to everyone. We strive to provide a high quality service experience. We will make sure to respond to your comments. We look forward to welcoming you back for another unforgettable stay!
The Odyssey of South Beach Hotel
6/10 Satisfaisant
Thomas
12 déc. 2018
Les points faibles : Confort de la chambre
Bien placé
Thomas
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de The Odyssey of South Beach Hotel le 14 déc. 2018
Bonjour Thomas! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous voudrions nous excuser auprès de vous pour tout problème que vous auriez pu avoir avec votre situation de stationnement et votre chambre pendant votre séjour. Nous nous efforçons de fournir une expérience de service de haute qualité et regrettons que notre service ne réponde pas à vos attentes. Nous nous assurerons de répondre à vos commentaires et d’aller de l’avant avec notre équipe pour nous améliorer. Nous espérons que vous nous permettrez de vous accueillir à nouveau afin que nous puissions partager une expérience plus positive avec vous! Nous sommes impatients de vous accueillir pour un autre séjour inoubliable!
The Odyssey of South Beach Hotel
8/10 Bien
Voyageur vérifié
30 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Réponse de The Odyssey of South Beach Hotel le 4 déc. 2018
Salut! Merci d'avoir pris le temps de poster cette belle critique! Les membres de notre équipe ont pour objectif de fournir un service exceptionnel et de créer des expériences mémorables. Nous sommes heureux de voir cela accompli avec votre séjour. Nous serons heureux de transmettre vos paroles aimables à tout le monde. Nous nous efforçons de fournir une expérience de service de haute qualité. Nous ferons en sorte de répondre à vos commentaires. Nous sommes impatients de vous accueillir pour un autre séjour inoubliable!
The Odyssey of South Beach Hotel
8/10 Bien
Mégane
26 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mégane
Séjour de 5 nuits en octobre 2018
Réponse de The Odyssey of South Beach Hotel le 30 oct. 2018
Hi Mégane,! Thank you for taking the time to post this great review! Our Team Members aim to provide exceptional service and create memorable experiences. We are glad to see this accomplished with your stay. We will happily pass along your kind words to everyone. We strive to provide a high quality service experience. We will make sure to respond to your comments. We look forward to welcoming you back for another unforgettable stay!
The Odyssey of South Beach Hotel
8/10 Bien
laurent
4 sept. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
2 nuits à l Odyssey
laurent
Séjour de 2 nuits en août 2017
2/10 Horrible
Luis
20 avr. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Luis
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Odyssey South Beach le 20 avr. 2023
Hola Luis, gracias por tomarse el tiempo para dejarnos su comentario. Toda la informacion se envio donde usted reservo y lamentamos que ellos no se lo transmitieron,De todas formas usted pudo encontrar en el hotel las difrentes formas de comunicacion y pudimos darle toda la informacion necesaria. Gracias por elegirnos
2/10 Horrible
andre
18 avr. 2023
andre
Séjour de 4 nuits en avril 2023
2/10 Horrible
Latanya
Voyage d’affaires
16 avr. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Latanya
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Odyssey South Beach le 16 avr. 2023
Your reservation was made through a third party and the never provide to us your contact information. You can find on the main entrance the different way to keep in touch with the hotel. If you check again your messages you receive your access code and room number. Thanks
8/10 Bien
sung
15 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
sung
Séjour de 2 nuits en avril 2023
10/10 Excellent
Aida
11 avr. 2023
Aida
Séjour de 1 nuit en avril 2023
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
9 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Perfect location, good for a weekend family stay
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Odyssey South Beach le 12 avr. 2023
Thank you for taking the time to leave us your comment.
8/10 Bien
Steven W
Voyage en famille
2 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Steven W
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Odyssey South Beach le 5 avr. 2023
Thank you for your review. Please accept our apologies for any issue you may have experienced during your stay.
6/10 Satisfaisant
Korina
Voyage en couple
2 avr. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Korina
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Réponse de Odyssey South Beach le 5 avr. 2023
Estimada Korina, gracias por tomarse el tiempo para dejarnos su comentario. En la misma pagina que usted hizo la reserva se explica que no tenemos recepcion por eso se le envia el codigo de acceso y numero de habitacion y que el servicio de limpieza no es diario. El hotel nunca tuvo microondas por eso no se ofrece. Gracias por elegirnos
8/10 Bien
Gerlando
1 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gerlando
Séjour de 6 nuits en mars 2023
Réponse de Odyssey South Beach le 5 avr. 2023
Thank you for your review. Please accept our apologies for any issue you may have experienced during your stay.
2/10 Horrible
Ed
Voyage en groupe
27 mars 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ed
Réponse de Odyssey South Beach le 30 mars 2023
Thank you for taking the time to leave us your comment.
6/10 Satisfaisant
LUCA
Voyage en famille
27 mars 2023
LUCA
Séjour de 8 nuits en mars 2023
Réponse de Odyssey South Beach le 30 mars 2023
Thank you for taking the time to leave us your comment.
6/10 Satisfaisant
Theresa
23 mars 2023
Not a great hotel.
Theresa
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Odyssey South Beach le 24 mars 2023
Dear guest, If you check your reservation, our hotel does not offer breakfast and there is no front desk, so all the information is sent to you in advance and you are also notified of this there. In your room and in different parts of the hotel you find a way to communicate with someone if you need it, we regret that you have not seen him either. The television was disconnected and the hot water was checked and it came out perfectly, I only had to wait a few minutes. At all times the security cameras work and no inconvenience was detected. Thank you for choosing us
6/10 Satisfaisant
Kellie, Enid
Voyage en groupe, Voyage en couple
20 mars 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kellie
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Odyssey South Beach le 20 mars 2023
Thanks for you comment. Have a wonderful day !!
2/10 Horrible
Victoria
17 mars 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Victoria
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Odyssey South Beach le 17 mars 2023
Thanks for take the time to leave your comments and we apologize for the inconvenience
6/10 Satisfaisant
Jaime Marie, Indianapolis
Voyage en couple
12 mars 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Jaime Marie
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de Odyssey South Beach le 12 mars 2023
Thanks for take the time to leave your comments and we apologize for the inconvenience
4/10 Médiocre
Tina
5 mars 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tina
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Odyssey South beach le 5 mars 2023
Thank you for your review. Please accept our apologies for any issue you may have experienced during your stay
8/10 Bien
Haydn
Voyage en couple
19 févr. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Haydn
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Odyssey South Beach le 21 févr. 2023
Thank you for your review. Please accept our apologies for any issue you may have experienced during your stay.
6/10 Satisfaisant
John
Voyage en couple
16 févr. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
John
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Odyssey South Beach le 17 févr. 2023
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.
4/10 Médiocre
Carlos E
Voyage en famille
30 janv. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Carlos E
Séjour de 9 nuits en janvier 2023
Réponse de Odyssey South Beach le 31 janv. 2023
Thanks for your review
8/10 Bien
Tracy
23 janv. 2023
Tracy
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de Odyssey South Beach le 25 janv. 2023
We are thrilled to hear that your stay with us has been pleasant and that you enjoyed it. Thank you for staying with us and we look forward to welcoming you again during your next visit to Miami.
2/10 Horrible
Ayah
Voyage en groupe
10 janv. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ayah
Réponse de Odyssey South Beach le 10 janv. 2023
Thank you for your review. Please accept our apologies for any issue you may have experienced during your stay.
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage en famille
8 janv. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Horrible experience, don't waste your money
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de Odyssey South Beach le 10 janv. 2023
Dear Anonymous, Thank you for your review. Please accept our apologies for any issue you may have experienced during your stay.
2/10 Horrible
Melissa
Voyage en groupe
6 janv. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Melissa
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Odyssey team le 6 janv. 2023
We're sorry to contradict you, but your room was totally clean when you did early check-in. After several hours of using everything, you began to complain about the linen, the smell, and the cleanliness. When housekeeping went to bring you more beach towels, she couldn't organize the beds as they were full of her things and the bathroom full of her personal effects so she didn't touch anything. She checked the hot water and it comes out correctly. According to you, you needed a third bed and as you can verify the type of room you reserved, we do not offer it. On behalf of our staff we appreciate having chosen us
4/10 Médiocre
Yasbeth
Voyage en famille, Voyage en groupe
6 déc. 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yasbeth
Réponse de Odyssey South Beach le 9 déc. 2022
Thank you for your review. Please accept our apologies for any issue you may have experienced during your stay.
2/10 Horrible
Sarah
Voyage d’affaires
2 déc. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sarah
Réponse de Odyssey team le 2 déc. 2022
Dear Sarah , all the information was sent . We replied that you had to scan the QR code and you had two phone numbers where you could contact us (it is located at the main entrance and throughout the hotel) and we have details of each call received and yours was never received. All the guests who entered yesterday did not have any communication problems. We are sorry you did not read our response to your message. Thanks
2/10 Horrible
Morgan
26 oct. 2022
Morgan
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
2/10 Horrible
carolyn
Voyage en famille
8 sept. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
carolyn
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Odyssey South Beach le 8 sept. 2022
Thank you Carolyn for taking the time to leave us your comment, we are surprised by your score but we will work hard to improve. We try to make you feel comfortable at all times, we offered you free check-in at noon so that you can enjoy her stay and we answered each of her questions and doubts with pleasure. On behalf of all our staff we thank you!
4/10 Médiocre
Idelbens
Voyage en famille, Voyage en groupe
8 sept. 2022
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Idelbens
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Odyssey South Beach le 8 sept. 2022
We arrived at the Hotel and for our surprise this Hotel don't have any staff in the lobby or any place around, any communicThank you for taking the time to leave us your message. Our hotel does not have a 24-hour front desk, so you and your friends received all the necessary information for your check-in. His room was smaller since his reservation was for that type of room and it was different from the other 2 reservations. We have checked the hot water and it came out correctly in all the rooms. We do not understand when you refer to the fact that there was no mirror since all the rooms have it, we understand that the bed was not comfortable for you but sometimes that is very personal. We are sorry that you are not satisfied and we thank you for choosing us.