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Avis sur Hilton Miami Airport Blue Lagoon

4 out of 5
Hilton Miami Airport Blue Lagoon
5101 Blue Lagoon Dr, Miami, FL

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1138 avis sur 2569." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 569 avis sur 2569." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 357 avis sur 2569." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 262 avis sur 2569." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 243 avis sur 2569." "

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Annie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Feel almost like a resort. Nice pool, little market inside
Réponse de GS le 27 mars 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Marie-Anne

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Front Desk le 2 avr. 2024
It's fantastic you enjoyed your time at The Hilton Miami Airport Blue Lagoon so much! We look forward to seeing you again soon for another amazing experience. Have a fantastic day!

8/10 Bien

olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel choisi pour son emplacement proche de l'aéroport .
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Melisa M le 7 août 2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback. I am pleased to hear you found the Hilton Miami Airport to your liking and enjoyed our accommodations overall. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not-too-distant future.

4/10 Médiocre

France

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le concierge a été la personne la plus accueillante parmi tous les employées. TOUT devrait être remis à neuf. Les corridors, tapis, meubles, tellement c'est malpropre. Une des lampes dans la chambre étaient tachées et poussiéreuse. Les distributrices de savon dans la douche étaient collées. Nous n'avons même pas osé prendre de douche tellement la tête de douche était dégoutante! Jamais je ne suggérerai cet emplacement à quelqu'un. Désolée, mais c'est notre avis.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Front Desk le 15 mai 2023
We are always working our hardest to provide a high-quality experience for all of our guests. We regret to hear that we didn't meet your expectations. We will share your concerns regarding our accommodations with our team moving forward.

2/10 Horrible

Cedric

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

Olga

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
la salle de bain n'était pas tres bien entretenue
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de GS le 23 août 2022
Thank you for the feedback!

6/10 Satisfaisant

sylvain

Séjour de 1 nuit en avril 2022

4/10 Médiocre

Manon

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai ete decu de cet hotel une chance que cetais juste pour 1 nuit. Lit tres confortable, pas de pression dans la douche et si vous avez des balcons vous pourriez les entretenir et mettre des chaises. Il avais un moustiquaire mais il etais déchiré alors plein de moustique pris dedans. Pour 600$ la nuit canadien ca ne vaut pas le coup
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de GS le 10 juin 2022
Thank you for your feedback. We are sorry you were disappointed

8/10 Bien

Michel, Blainville

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Anthony

Séjour de 3 nuits en mars 2022
Réponse de Gs le 15 mars 2022
Thank you for your feedback.

6/10 Satisfaisant

mathieu

Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Gs le 11 mars 2022
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Jean-Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Ivana le 4 mars 2022
We are glad you enjoyed our property.

8/10 Bien

jacques

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement parfait
Situation parfaite près de l’aéroport Restaurant très sympa Endroit assez vivant pour 1 hôtel d’aéroport
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Ivana le 25 févr. 2022
We are glad you enjoyed our property, thank you so much for your feedback!

4/10 Médiocre

Solo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très déçue de ce séjour Les chambres ne sont pas du tout rénovées , La piscine est exposée au vent nous n’avons pu y aller ! Le jaccuzi pas rempli! Pas de micro ondes donc pour les bébés compliqué d’avoir un bib à bonne température. Lorsque nous avions rendu la chambre j’ai demandé à la supérette de l’eau chaude pour chauffé le biberon ça a été très compliqué ils m’ont mis dans un gobelet en carton qui évidemment c’est renversé !!! Bref je déconseille fortement Seul point positif le bar et les barmans super ambiance
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Ivana le 18 févr. 2022
I'm so sorry to hear about your experience. We will share your feedback with the team and try our best to fix the issue.

8/10 Bien

Monique, Dunham

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Confortable hôtel located close to the airport. Excellent for overnight stay before or after a flight.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de GS le 24 déc. 2021
Thank you for your feedback!

6/10 Satisfaisant

CARLOS

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
No too much clean , and the hotel is old
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Prescilla

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff attending the phone, someone named Hector, would ask for "give me justa moment" when you call in the evening to assure the corrcectness or make changes to your reservation, and he would leave you on the line hanging for long time, while he knows you are on a foreign call, expensive, just like that. You calle back, he does the same again.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Michael, Simi Valley

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Maggie

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Imran

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

ROSSELLA MARIA

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Personale estremamente professionale, gentile e disponibile, la camera era spaziosa e pulita. La splendida piscina a disposizione permette di passare le ore di attesa del volo in relax. Peccato per il bagno che andrebbe ristrutturato… nel complesso ottimo albergo.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Monica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean. Great for family stays. Free shuttle to and from airport.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Meredith, Cave Springs

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed our time at the Hilton. Convenient to the airport and a clean safe hotel
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at the Hilton Blue Lagoon was very convenient to the airport. Parking for your car is $30/night which I never cared for. Accommodations were acceptable. I would stay there again.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Pamela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Shawntez

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very pleased with my stay
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

William

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location to airport and restaurants nearby. Excellent facilities at hotel
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

joshua

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

June

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Dennis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Nathali

Les points forts : Propreté et équipements
Excelente servicio, deberían de modernizar más el espacio es un poco antiguo las habitaciones
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Jules, Lopez

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved the pool and we walked to a delicious Italian restaurant and grocery store. Liked the pick up and drop off to airport
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de GS le 20 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Makala

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The check in staff were amazing at making us feel comfortable and welcome after a long day of flights!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de GS le 20 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Esther

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love the food options at this hotel. It offers a great buffet breakfast and the poolside are my favourites. The staff are very helpful and friendly. I would definitely recommend especially if you are heading to the airport or cruise dock
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de GS le 20 mai 2024
Thank you for your feedback!

2/10 Horrible

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Expedia did NOT Forward the reservation to the Hilton Hotel properly and i was left standing at the counter until i had Physically called and communicated the transfer of information.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de GS le 20 mai 2024
Thank you for your feedback!

6/10 Satisfaisant

Olivera

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is very outdated. Eaited lomg time in line for check in after long glight. The shuttle from the airport should be more frequent.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de GS le 20 mai 2024
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

Prescilla

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
All OK except a guy named Hector, letting you hang on the phone for hours after asking you to "give him moment
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de GS le 20 mai 2024
Thank you for your feedback!

4/10 Médiocre

Sean

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were OK. Bathroom was not cleaned the best or restocked. The parking was the main issue we had. Was very narrow parking and overcrowded to the point where people were blocking each other in and parking on the grass around the hotel.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de GS le 20 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Loredana, Port Saint Lucie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de GS le 20 mai 2024
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

Wendy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We appreciate the fact that even though we arrived at 2am they held our reservation. The phone system was malfunctioning so we couldn’t call to let them know we were going to be so late but they were good enough to hold it anyways.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Loredana, Woodbridge

Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de GS le 20 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Bryan, port charlotte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de GS le 20 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Adamy, miami

Voyage en couple
Todo muy bien.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de GS le 20 mai 2024
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

Joyce

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Mothers Day brunch was wonderful ,the violinist was great and each lady was given a red rose. What I didn’t like was that the printer was broken and had been for better than two weeks. I needed to print some documents it was suggested that I send them to and email and they would print them for me. Not what I would’ve expected from Hilton.The shuttle driver was very nice.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de GS le 20 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

CORY

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place was so clean. We felt very safe while staying here. The staff was very friendly and helpful for all things
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de GS le 20 mai 2024
Thank you for your feedback!

6/10 Satisfaisant

Julie

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GS le 20 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Stephanie

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de GS le 20 mai 2024
Thank you for your feedback!

6/10 Satisfaisant

Garth Lorimer

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de GS le 20 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Traci

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved pool and outside bar. Beds were super comfy!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de GS le 20 mai 2024
Thank you for your feedback!