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Avis sur Hampton Inn Miami-Airport West

2.5 out of 5
Hampton Inn Miami-Airport West
3620 NW 79th Avenue, Doral, FL

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 478 avis sur 1012." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 317 avis sur 1012." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 118 avis sur 1012." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 54 avis sur 1012." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 45 avis sur 1012." "

8,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

andre

Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Daniel, Quebec

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

LAURENT, Voegtlinshoffen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proximité de l'aéroport, pratique et tarif correct.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Ali

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
We waited more than one hour for a shuttle that never came. We had to take a cab tgat cost us 40$. Tge shuttle was supposed to be free. Breakfast was supposed to start at 5 am on the website. But it's only at 6 am. We had to leave at 5.45 and they wont let us grab a toast. We wanted to see tge manager but he only starts at 9.00 am. We were long gone. Very disappointing over-all.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Danielle

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

samantha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

stephan

Séjour de 2 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Sylvia

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Pas de ménages, 1 fois sur 7nuits, clim pas froide, chambre moite, il faut demander des serviettes propres, on entend les avions mais ca va. Chambre 2 lits un peu petite. Le petit déjeuner est bon , l'hôtel est très propre. Javais l'habitude de descendre dans cet hôtel, mais je ne sais pas si je vais y retourner.
Séjour de 7 nuits en août 2022
Réponse de General Manager le 2 sept. 2022
Thank you for the review, we have passed on your concerns to the appropriate departmenet.

6/10 Satisfaisant

Cynthia

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Moyen
Séjour satisfaisant dans l’ensemble. Aucun nettoyage de notre chambre ni changement de serviettes malgré notre demande effectuée.
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de General Manager le 2 sept. 2022
Thank you for the review, I apologize we did not follow up with your housekeeping requests. This is a shortcoming on our end and is not our standard. We hope to see you again in the future!

8/10 Bien

Sylvia

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon séjour dans l'ensemble. Établissement très propre. Petit bon, mais pas assez garni.
Séjour de 3 nuits en mars 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Nous étions 4 et avons demandé un extra couverture et 2 oreillers. Les employés nous ont avisé qu’il n’y avait plus de couverture de disponible et seulement 1 oreillers.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Front Office Manager le 6 janv. 2020
Thank you for taking the time to fill out this survey. It is our goal to consistently provide superior service and accommodations and your comments are very important to us. We know you have many choices when it comes to lodging and we are looking forward for another opportunity to serve you in our hotel. If you should ever need anything do not hesitate to contact me, and I will do my best to make your next stay a perfect stay.

10/10 Excellent

Tatiana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel au top
Nous avons beaucoup aimé cet hôtel, l'accueil était au top. Le staff vraiment très agréable. Je recommande vivement. Et le plus les petits cookies pour le goûter, mon dieu qu'ils étaient bons. Café et thé à volonté toute la journée. Des restaurants à proximité et divers magasins à proximité. Le petit déjeuner était bon, très varié et changeait tous les jours pour les plats chauds oeufs bacon saucisse french toast gaufres...
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Laure, Le GOSIER GUADELOUPE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très bien. Petit déjeuner savoureux, varié. Laverie moderne et facile d’utilisation. Personnel accueillant. Par contre, nous avons eu une chambre standard alors que nous avions réservé une chambre plus chère sur hôtels.com. Nous sommes toujours dans l’attente de l’explication...
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

PHILIPPE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel sympa
Bon hôtel, petite chambre pour 4 mais propre et confortable. Grande salle de bain. Petit dej au top Nous y avons passé une nuit en arrivant de l’aéroport
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de General Manager le 22 mai 2019
Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay at The Hampton Inn Miami Airport West. We are glad to hear that all your interactions with our staff exceeded your expectations and that you enjoyed your guestroom and loved our location. It was such a pleasure to host your visit. We look forward to seeing you again in the near future!

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
étape proche de l'aéroport de Miami. Même si un peu vieillissant, il reste un bon rapport qualité prix pour Miami avec agréable piscine et salle de Fitness Quartier peu animé mais différents restaurants à proximité a pieds
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de General Manager le 22 mai 2019
Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay at The Hampton Inn Miami Airport West. We are glad to hear that all your interactions with our staff exceeded your expectations and that you enjoyed your guestroom and loved our location. It was such a pleasure to host your visit. We look forward to seeing you again in the near future!

8/10 Bien

Naradine, Guadeloupe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le petit dej est parfait. Le réceptionniste Mr Petit est très aimable. La chambre est faite tt les jours mais pas le nettoyage du tapis c’est dommage pour ceux qui font des allergies.
Séjour de 4 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

Philippe

Séjour de 3 nuits en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
hotel a 20 minutes de l'aeroport en navette, personnel agréable et tres disponible.Petit dejeuner correct.Chambre un peu petite pour 4 personnes.
Séjour de 1 nuit en août 2018

6/10 Satisfaisant

Nelson A Cerna, Chelsea

Nice
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Camille

Les points faibles : Personnel et service
Check was a long wait as only one person working
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Mario

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio José gran anfitrión
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

José Salvador Ramírez

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen servicio de desayuno. Necesita una remodelación las habitaciones y poner una caja de seguridad. La recomendaría para pasar una noche.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Veronica Huerta le 24 mai 2024
Sr. Ramirez:Muchas gracias por tomarse en tiempo en compartir su experiencia. Pronto el hotel sera remodelado y esperamos contar con su visita.Saludos cordiales,

8/10 Bien

Karen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff provided great customer service and the rooms was clean and comfortable.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Veronica Huerta le 24 mai 2024
Mrs. Karen:Thank you very much for sharing your experience with us. Hope to see you in a near future to provide you with an exceptional service.

8/10 Bien

Anghy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Veronica Huerta le 24 mai 2024
Thank you for taking the time to rate us.have a great weekend!

10/10 Excellent

Harland

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The convenience of shopping in walking distance
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Veronica Huerta le 24 mai 2024
Dear Mrs. Harland:Thank you for sharing your nice experience during your stay with us.Hope to see you in a near future again.Best regards,

2/10 Horrible

DIANA

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Veronica Huerta le 23 mai 2024
Thank you for bringing your recent experience to our attention. We sincerely apologize for any inconvenience or dissatisfaction you may have encountered during your stay.Your feedback is invaluable to us as we continuously strive to improve our service and provide the best possible experience for our guests. Please know that we take your concerns seriously, and we are committed to addressing them promptly.Once again, we apologize for any shortcomings you experienced, and we hope to have the opportunity to regain your trust and exceed your expectations in the future.

8/10 Bien

MARCELOS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel but they kept 2 towels in a room booked for two guest which doesn't make sense. They should have security cameras in place rather than say they are not responsible for any car broken into.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Eladio Manuel Mendez

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfecto
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Veronica Huerta le 24 mai 2024
Sr. Eladio:Nos contenta mucho que su estadia con nosotros haya sido perfecta. Estamos para servirle!Feliz dia

4/10 Médiocre

Stephanie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Received a room that was leaking water and had an odor. Carpets where filthy , my room cleaned twice and I stayed for 8 days. one night someone attempted to open my door at 3am luckily my latch my was on my door or else things could have turned for the worse.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Veronica Huerta le 21 mai 2024
Mrs. Stephanie: Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused during your stay with us. We strive to provide exceptional service to all our guests, and it is very heartening to learn that we fell short of your expectations. Thank you for letting us know your feeling.

10/10 Excellent

YICHENG

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not bad. But the pool is kind of dirty. Hope they can clean it for coming summer.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Veronica Huerta le 21 mai 2024
Thank you for taking the time to write a review. I am sorry to hear that the pool wasn't very clean. One day before we filled it up and cleaned it. I will check what happened during your stay. I apologize for the inconvenience.

2/10 Horrible

Janine

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Very old and rundown
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Mayeli

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Veronica Huerta le 24 mai 2024
Dear Mrs. Mayeli:Thank you for taking your time in giving us such a great rate. We are here to provide you with an excellent service.Have a wonderful weekend!

8/10 Bien

Christina, Philadelphia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was comfortable and clean. Breakfast was meh. Rubbery eggs, cereal, waffles, not so good bacon
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Marvin I

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Veronica Huerta le 24 mai 2024
Dear Mrs. Marvin:Thank you for taking your time in giving us such a great rate. We are here to provide you with an excellent service.Have a wonderful weekend!

8/10 Bien

Kaynetta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Veronica Huerta le 24 mai 2024
Dear Mrs. Kaynetta:Thank you for taking your time in sharing your experience with us. We are here to provide you with an excellent service.Have a wonderful weekend!

10/10 Excellent

Guillermo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Para lo que lo necesitaba funcionó.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Veronica Huerta le 24 mai 2024
Buenas tardes Sr, Guillermo:Muchas gracias por tomarse el tiemppo en contestar nuestra encuenta. Y nos complace saber que todo le funciono bien.Lo esperamos pronto de nuevo para brindarle un excelente servicio.

10/10 Excellent

Ishwar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Veronica Huerta le 24 mai 2024
Dear Ishwar:Thank you for taking your time in giving us such a great rate. We are here to provide you with an excellent service.Have a wonderful weekend!

2/10 Horrible

Chris

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room smell stink
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Alvin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Comfortable. Needs some updating.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Veronica Huerta le 4 mai 2024
Dear Mr. Alvin:Thank you very much for taking your time in giving us a nice review.

8/10 Bien

Katherine

Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Veronica Huerta le 24 mai 2024
Dear Mrs. Katherine:Thank you for taking your time in rating us. I hope you come back soon.Have a great weekend!

8/10 Bien

Shala

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Veronica Huerta le 4 mai 2024
Dear Mrs. Shala:Thank you for taking your time in giving us a nice review.

10/10 Excellent

Sean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

WALTER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Gordon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good, safe property. Had trouble connecting with the airport shuttle.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

SHANNON

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
It’s okay , seems pricey. Second stay here . Probably would book again.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Ian

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is old and is due for a Reno. It smells old and very outdated. Especially for the price.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Randi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staying overnight before cruise. Convenient. Picked us up at the airport, and a shuttle will pick us up in the lobby and bring us to the cruise ship in the morning. Hotel also offers free breakfast.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Febriani, Columbus

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our second time staying here and we love it here.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Emmett, Corpus Christi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ubered over to Walmart supercenter to pick up something to eat for lunch and dinner. So I had two healthy meals for under $25. I'm sure there are some great dining choices nearby, but I was just looking for some healthy food.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Rudy

Les points forts : Propreté et personnel et service
Great staff
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Veronica Huerta le 27 avr. 2024
Dear Mr. Rudy:Thank you for taking your time in giving our staff a good comment. We are here to serve you and make you feel comfortable.