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Hôte professionnel

Dua Miami, Autograph Collection

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe avec 2 piscines extérieures et spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Spa
  • Bar
  • Service d’étage
Le prix actuel est de 190 €.
taxes et frais compris
23 nov. - 24 nov.

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Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue ville (Balcony)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue ville (Balcony)

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Balcon
Mobilier individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Draps en coton égyptien
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue ville (Hearing Accessible)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue ville (Hearing Accessible)

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Balcon
Mobilier individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Draps en coton égyptien
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit, non-fumeurs, vue ville (Balcony)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre « Premier », 1 très grand lit, non-fumeurs, vue ville (Balcony)

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Balcon
Mobilier individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Draps en coton égyptien
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit, balcon, vue ville (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre « Premier », 1 très grand lit, balcon, vue ville (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Balcon
Mobilier individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Draps en coton égyptien
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue ville

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Articles de toilette de luxe
Mobilier individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Draps en coton égyptien
Literie de qualité supérieure
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue ville (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, 1 très grand lit, vue ville (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Articles de toilette de luxe
Mobilier individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Draps en coton égyptien
Literie de qualité supérieure
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Signature, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue ville (Balcony)

Suite Signature, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue ville (Balcony) | Coin séjour | Télévision à écran plat, films à la carte

Suite Signature, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue ville (Balcony)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Balcon
Mobilier individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Draps en coton égyptien
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double, non-fumeurs, vue ville

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Supérieure, 1 lit double, non-fumeurs, vue ville

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Articles de toilette de luxe
Mobilier individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Draps en coton égyptien
Literie de qualité supérieure
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 2 lits doubles, non-fumeurs, vue ville (Balcony)

Chambre « Premier », 2 lits doubles, non-fumeurs, vue ville (Balcony) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre « Premier », 2 lits doubles, non-fumeurs, vue ville (Balcony)

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
Balcon
Mobilier individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Draps en coton égyptien
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Extérieur

Fontainebleau Miami Beach

Mid Beach
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
8.2 sur 10, Très bien, 7 262 avis
Le nouveau prix est de 371 €
taxes et frais compris
17 nov. - 18 nov.
Fontainebleau Miami Beach
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
1300 South Miami Avenue, Miami, FL, 33130

À proximité

  • Brickell City Centre - 9 min à pied - 0.8 km
  • Bayfront Park - 17 min à pied - 1.5 km
  • Kaseya Center - 4 min en voiture - 2.4 km
  • Bayside Marketplace (centre commercial) - 4 min en voiture - 2.4 km
  • Port of Miami - 5 min en voiture - 3.4 km

Comment se déplacer

  • Arrêt de tram Financial District Metromover - 2 min à pied
  • Gare de Hialeah Market - 11 min en voiture
  • Aéroport international de Miami (MIA) - 21 min en voiture

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬2 min à pied
  • ‪Batch Gastropub - ‬3 min à pied
  • ‪Hampton's On The House - ‬3 min à pied
  • ‪Gyu-Kaku Japanese BBQ - ‬2 min à pied
  • ‪Barsecco - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Dua Miami, Autograph Collection

Hôtel de luxe à proximité de Brickell City Centre
Situé à deux pas des emblématiques Bayfront Park et Kaseya Center, l'hébergement Dua Miami, Autograph Collection propose un bar en bord de piscine, une terrasse sur le toit et une aire de loisirs en plein air. Offrez-vous un massage des tissus profonds, un gommage corporel ou un soin du visage au spa sur place, Dua Spa by K'Alma. Le restaurant Cuisine à base de fruits de mer sur place, Ahu | Mar, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar et un centre de fitness.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 2 piscines extérieures avec cabines, chaises longues et parasols
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et mobilier d'extérieur
  • Réception ouverte 24 h/24, salles de massage et de soins et salle de bal
  • Service de conciergerie, consigne à bagages et télévision dans le hall
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 124 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Draps en coton égyptien et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et bureau

Hébergements similaires

Terrasse sur le toit

EAST Miami

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
9.2 sur 10, Merveilleux, 3 520 avis
Le nouveau prix est de 329 €
taxes et frais compris
25 nov. - 26 nov.
EAST Miami

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (60 USD par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30 en supplément : 35 USD par personne
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Ahu | Mar
  • The Lounge

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Hammam
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Lit bébé dans la chambre

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 034 m² d’espace de conférence
  • 9 salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages des tissus profonds
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Moquette fine dans la chambre
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 10 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2016
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 01 h 00 et 07 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 150 USD par hébergement, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 2 (jusqu’à 34 kg chacun)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 35 USD par personne
  • Service de voiturier : 60 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 150 USD par hébergement et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 01 h 00 et 07 h 00
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

SLS Brickell Hotel Miami
SLS Brickell Hotel
SLS Brickell Miami
SLS Hotel Residences Brickell
SLS Brickell
Autograph Collection Brickell
DUA Miami Autograph Collection
DUA Miami, Autograph Collection Hotel
DUA Miami, Autograph Collection Miami
DUA Miami, Autograph Collection Hotel Miami

Foire aux questions

L'hébergement Dua Miami, Autograph Collection dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Dua Miami, Autograph Collection ?

À partir du 8 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Dua Miami, Autograph Collection le 23 nov. 2025 commencent à 190,46 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 2) ne dépassant pas 34 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 150 USD par hébergement et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Dua Miami, Autograph Collection ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 60 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Dua Miami, Autograph Collection ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L’arrivée tardive est disponible de 01 h 00 à 07 h 00 moyennant un supplément.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Dua Miami, Autograph Collection ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Downtown Miami, cet hôtel chic se trouve à moins de 2 km de Brickell City Centre et Bayfront Park. Également à 5 km de distance : Kaseya Center et Adrienne Arsht Center for the Performing Arts of Miami-Dade County. Arrêt de tram Financial District Metromover et Arrêt de tram Brickell Metromover sont à moins de 5 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement Dua Miami, Autograph Collection

8,6

Excellent

8,8

Propreté

8,6

Services et équipements

8,6

Personnel et service

8,4

Écoresponsabilité

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 649 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 125 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 85 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 70 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 73 avis sur 1002.

Avis

2/10 Horrible

laurent

Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

CHRISTOPHE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe Vraiment bien pour un simple SLS
Séjour de 5 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good staff, very clean, nice view, safe place , ...
Séjour de 4 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Harry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021

6/10 Satisfaisant

Emmanuel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bonne localisation Bon restaurant sur place Bonne wifi Note de l’hôtel et bouteille de vin offerte Problèmes de pression d’eau (toilette bouchée) Facturation minibar après le check out pas professionnel du tout
Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était très bien quoique la restauration est ordinaire et très dispendieuse...
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Evette

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Alrick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good spot would highly recommend
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Fernando

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Jernae

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel stay was good but the valet is super expensive and it’s difficult to park around the area.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Marisol

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

JORGE FERNANDO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is friendly, pool area is amazing. Conveniently located.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jonathan

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Lilia

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Andre, Atlanta

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Walter Arialdo, Bogota

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La cama insuperable, que comodidad. Super comfortable bed.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Nadia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was amazing
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Emir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jose Juan, santo domingo

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
everything perfect
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Scott

Voyage d’affaires
Overall okay property. Located elsewhere, would be sub-par. Valet parked for a predictably big number and was rather disappointed to find that either valets or others had helped themselves to food and drinks left in the car. Monetarily not big loss, but exceedingly bad form. Last word, be sure to inquire about room setup. First room was basically long hallway with bed in middle of room, with no bedside tables. Function of retro-fitting hotel into condo building as near as I can tell. M
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Mario Antonio

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Lidia

Voyage en famille
Las fotos no son como en persona
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Vivian

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel pornografico no me Quedé me salí el Primer día
Séjour de 5 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Carlos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Our credit card was cloned at the hotel. The staff doesn't seem interested. Everything is extremely expensive!!!!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

4/10 Médiocre

Elani

Les points faibles : Propreté
Upon booking there is no mention of a $250 fee for damages so wasn’t expecting to pay that much the day of check in, however upon checkout that amount was fully refunded but it’s something guests SHOULD be made aware of. The steam room had mold & gunk as if it hasn’t been cleaned, the sauna rooms need to manually be turned on which is an inconvenience cause for a 5 star hotel those amenities should be READY for use for guests. The jacuzzi area had mold and gunk around the tiles which is disgusting if you’re walking around barefoot in the pool area. Upon arrival Expedia informed me I get a complimentary bottle of wine and I told front desk (I would assume if they’re setting up the room they would set it up with the complimentary wine as well but that was not the case) we drank the wine on top of the mini bar logically thinking that was our complimentary bottle of wine however it was NOT. We went to front desk to clarify and they said since we already drank it they will note it as the complimentary bottle of wine-upon checkout we were informed there were NO room charges however a DAY later we were charged for that wine. I’ve had to call THREE times to inform them I shouldn’t have been charged and they said they would refund it however a week has gone by and nothing has changed. Definitely will not be staying here ever again, seems like staff doesn’t communicate with each other and cleanliness is non existent is shared communal areas.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025