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HĂŽte professionnel

Secret Garden Miami Beach

Hébergement 3.5 étoiles
HÎtel avec le petit déjeuner gratuit, à quelques minutes de marche de Plage de Miami Beach

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Secret Garden Miami Beach

Plage à proximité, sable blanc, serviettes de plage
Penthouse Panoramique, 1 chambre, vue ville, niveau Exécutif | 1 chambre, literie de qualité supérieure
Vue de la chambre
Façade de l’hĂ©bergement
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

6,6 sur 10

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Service de mĂ©nage
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Climatisation
  • Wi-Fi gratuit
  • Services d’affaires
Le prix actuel est de 112 €.
taxes et frais compris
24 juil. - 25 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre Junior, accessible aux personnes à mobilité réduite | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Junior, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Télévision connectée
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
SĂšche-cheveux
Peignoirs
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Panoramique, 1 chambre, vue ville, niveau Exécutif

Penthouse Panoramique, 1 chambre, vue ville, niveau Exécutif | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Penthouse Panoramique, 1 chambre, vue ville, niveau Exécutif

Points forts

Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
DĂ©coration individuelle
Bain à remous privé sur le toit
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
  • 50 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit gigogne (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Junior

Chambre Double Junior | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Double Junior

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Télévision connectée
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
SĂšche-cheveux
Peignoirs
  • 24 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior

Chambre Junior | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Junior

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Télévision connectée
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
SĂšche-cheveux
Peignoirs
  • 24 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
SĂšche-cheveux
  • 27 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Double Deluxe

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
SĂšche-cheveux
  • 27 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Junior, balcon

Suite Studio Junior, balcon | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite Studio Junior, balcon

Points forts

Balcon ou patio
SystĂšme d'insonorisation
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Télévision connectée
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
SĂšche-cheveux
  • 24 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Extérieur

Fontainebleau Miami Beach

Mid Beach
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
8.0 sur 10, Trùs bien, 6 594 avis
Le nouveau prix est de 342 €
taxes et frais compris
21 juil. - 22 juil.
Fontainebleau Miami Beach
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
4210 Collins Ave, Miami Beach, FL, 33140

À proximitĂ©

  • Plage de Miami Beach - 1 min Ă  pied - 0.2 km
  • Fontainebleau - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Promenade sur la plage de Miami - 18 min Ă  pied - 1.6 km
  • Miami Beach Convention Center - 4 min en voiture - 2.4 km
  • Zone commerçante de Collins Avenue - 4 min en voiture - 2.4 km

Comment se déplacer

  • ArrĂȘt de tram Adrienne Arsht Center Metromover - 9 min en voiture
  • Gare de Hialeah Market - 16 min en voiture
  • Miami, Floride (MPB-Base publique pour hydravions) - 16 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLiv - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘSoho Beach House - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘEden Roc Miami Beach - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘCecconi's Miami - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘBleau Bar - ‬6 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Secret Garden Miami Beach

HÎtel à proximité de Promenade sur la plage de Miami
Situé à deux pas de l'emblématique Fontainebleau, l'hébergement Secret Garden Miami Beach offre un petit déjeuner continental gratuit, un jardin et un espace de conférence. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • Location de vĂ©los, distributeur automatique / services bancaires et personnel polyglotte
  • Serviettes de plage, distributeur automatique de boissons et d'en-cas et tĂ©lĂ©vision dans le hall
  • Service de conciergerie, consigne Ă  bagages et ascenseur
  • Les avis voyageurs sont plutĂŽt favorables concernant la prĂ©sentation gĂ©nĂ©rale
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres sont décorées individuellement, et disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un systÚme de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont assez favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sĂšche-cheveux
  • TV connectĂ©e 40 pouces avec Netflix, Hulu et services de streaming
  • Garde-robe ou placard, chaĂźnes numĂ©riques et service de mĂ©nage quotidien

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

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7.0 sur 10, Bien, 2 303 avis
Le nouveau prix est de 95 €
taxes et frais compris
21 juil. - 22 juil.
Sherry Frontenac Oceanfront Hotel

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 30 Ă  11 h 00

Activités

  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 11 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Serviettes de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Hulu
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 40 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais d'Ă©tablissement : 25 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Secret Garden Miami Beach ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Secret Garden Miami Beach ?

À partir du 20 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Secret Garden Miami Beach le 28 juil. 2025 commencent Ă  111,80 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Secret Garden Miami Beach ?

Cet hĂŽtel ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Secret Garden Miami Beach ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Secret Garden Miami Beach ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Secret Garden Miami Beach ?

Dans le quartier de Mid Beach, cet hÎtel se trouve à moins de 15 minutes de marche de Plage de Miami Beach et Fontainebleau.Zone commerçante de Collins Avenue et Promenade sur la plage de Miami se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Secret Garden Miami Beach

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 228 avis sur 753.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 134 avis sur 753.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 120 avis sur 753.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 115 avis sur 753.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 156 avis sur 753.

7,2/10

Propreté

6,8/10

Personnel et service

5,8/10

Services et Ă©quipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

6,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Valérie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HÎtel bien situé.. tout est facile à pied.. accueil chaleureux.. chambre spacieuse.. petit déjeuner trÚs simple mais gratuit..
Séjour de 8 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Kalil

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Personnel cuisine trĂšs gentil
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Julie

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
emplacement idéal prÚs de la plage
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Ana

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Claudine

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Malheureusement il n’y a pas de dĂ©jeuner et la rĂ©servation indiquait dĂ©jeuner inclus. La chambre Ă©tait propre mais le lustre n’avait pas Ă©tĂ© dĂ©poussiĂ©rĂ© depuis longtemps.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Jonathan

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice clean room, elevator et closing doors make a lot of noise... and don't expect elaborate breakfast.
Séjour de 7 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Claude

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
ils annoncent buffet continental, mais nous avons pas eu rien autre que toast pan blanc et Ɠuf a la coq pas de cafĂ©, obligĂ© aller dĂ©jeuner ailleurs. Pas honnĂȘte quand nous leurs posons des questions sur les services de transport UBER. Les propriĂ©taires de l'hĂŽtel sont des requins a cash
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 MĂ©diocre

JOSEE

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Pas de dĂ©jeuner inclus. Nous aimerions un remboursement concernant le dĂ©jeuner car il n’y avait rien et tous les clients Ă©taient fĂąchĂ©
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Elisabeth Nancy

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

2/10 Horrible

Sebastien

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Don’t

It’s not an hotel. No service. No housekeeping. Extremely noisy. The worst. Keep away if you want to have a nice vacation.
Séjour de 4 nuits en mai 2023

2/10 Horrible

Françoise

Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

4/10 MĂ©diocre

Charlotte

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le dĂ©jeuner est une honte. Mon conjoint et moi l’avions pris car il avait un dĂ©jeuner inclus. Tout ce qui nous est offert : des tranches de pains de mies dans un Tupperware, du cafĂ© et du peanut butter. Rien d’autres ! Le dernier jour, nous avions QUE du beurre. Personne n’était lĂ  pour remplir celui-ci.

2/10 Horrible

Stephane

Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

herry

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
Un trÚs bel établissement avec un accueil impeccable un personnel trÚs accueillant et gentil et une super literie. Dommage de devoir pondérer a cause du manque de petit déjeuner 1 café noir et des oreo n est pas un petit déjeuner correct .
Séjour de 5 nuits en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Dustan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Only had 2 towels per day. No housekeepjng working
Séjour de 1 nuit en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

Edith

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property was in a convenient and quiet area, but hotel maintenance is terrible. The bed is very uncomfortable, we requested cleanings and they would only make the bed. Breakfast is not good or worth it. Just overall hotel is not worth the buck for what you get.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Jaquan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
The place was beautiful and in a nice area, but it was located in a flood zone, which made parking very difficult. Most of the cars, including ours, had to park in large puddles of water, and we had to be careful just stepping in and out. Side street parking was limited and also affected by the flooding. It would’ve been much better if the hotel had its own parking lot. The front desk experience was underwhelming. The staff member who checked us in seemed distracted and not very welcoming—just gave basic info without any real hospitality. The room was clean and spacious, but poorly stocked with only one roll of toilet paper for several days. Housekeeping never came, even though we didn’t have a “Do Not Disturb” sign, and we had to request service after the fact. The included “continental breakfast” was disappointing—just a random, unorganized setup of food with no real structure or labels. It didn’t feel like a proper breakfast offering. Overall, it was a decent weekend getaway spot, maybe a 3-star experience. It served its purpose as a place to rest, but for the price and cleaning fees, it definitely could’ve been better.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Rashona

Les points faibles : Services et équipements
The room standard is not worth what they charge The Breakfast not good
Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Jeremy

Provided damp towel on
Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Sharoldean

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Victor

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel was very nice and clean, only thing was I asked for more tissue and the pregnant staff told me only one per room, mind you I just got my period so I was annoyed with her because of that, but other that we was able to smoke in front of the hotel so that was great, the parking is somehow because once you get a spot you have to stay there or else you lose your spot so it’s pros and cons at this particular hotel.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Zipporah Amanda

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The Secret Garden – Disappointing Experience Unfortunately, my stay at The Secret Garden was far from pleasant. From the moment I walked into my room, I noticed a musty, old smell, and the bathtub was visibly dirty. I ended up wiping everything down myself just to feel somewhat comfortable. There was a clear lack of staff during my stay. Despite requesting housekeeping service, no one ever came to clean my room as promised. The front desk staff, particularly one woman, was extremely rude, dismissive, and lacked basic customer service skills. She made me feel like a burden rather than a guest. I requested a hair dryer and was required to leave my ID in exchange—something I didn’t mind at first. However, when I returned the dryer, they couldn’t locate my ID and seemed completely disorganized. It took a while before the front desk could track it down due to poor communication among staff. The towels provided were stained, and when I requested fresh ones, I was told they didn’t have any available at the moment. When they finally did have some, I was met again with rudeness at the front desk. The hotel advertises amenities like a bar and breakfast, neither of which were available. The staff seemed overwhelmed and unsupported, which reflected heavily in the quality of service. The only positives were the room’s design, the TV, and the spacious layout—but unfortunately, that wasn’t enough to make up for the poor service and lack of hospitality. If you're looking
Séjour de 3 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Sheshadri

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is a terrible hotel to stay in. My worst experience ever! Please see below for details. Highly recommend Expedia to take some action and for travelers to save money and avoid staying here at all cost. - This place starts with check in process, the front desk is not friendly, rude and is not welcoming at all! Asked to pay for the incidental charges and resort fee without telling any details and was charged without telling me what the details are. I asked for the receipt and the receptionist wouldn't provide any details. - The room does not have any basic needs like soap, shampoo, hand wash and no the towels have stains! - The bed is horrible and when you sit on the bed, it goes all the way down to frame without any cushion. - No room service even after telling the room was not in proper condition and did not had any basic needs and no towels! - Breakfast is horrible with some expired food like bread. The breakfast literally has 2 to 3 choices and not hygienic - Water leakage in room! Yes, the water was dripping from the ceiling throughout our stay and even complained the staff, manager. They promised to fix it and have the maintenance guys come take a look. But no one came and nothing was fixed. Basically they don't care. - Privacy: Absolute no privacy at all! The room has bed and bathroom without any doors (half curtain), the windows have no privacy and people can look into the room! We were family with kids and did not feel safe. We saw naked people in balcony.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Christian

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property itself is beautifully decorated, however it all stops there. Receptionist flatly refused to introduce herself upon arrival and would not give us her name and wore no name tag, turns out her name is Isabella and she is the most inhospitable hospitality employee I’ve ever met. Hairdryers need to be checked out, but when we asked her if we could do that, she basically told us it was impossible. The second person we asked only minutes later, told us yeah no problem, then reached into a drawer right next to where Isabella sat and pulled out a hairdryer. My jaw drops at how lazy Isabella was, but Keisha is a hero. The breakfast is hard, boiled eggs, and wonder bread. The butter is margarine, it’s not even real butter. The coffee is canned Maxwell House, and coming from Seattle that’s laughable. Our room had a plastic Kleenex box with no Kleenex box inside and with a bathroom sink was backed up the entire time and never fixed after we reported it and the only time we ever got new towels is when we asked for them, three times. Our bed was made only once and they didn’t even bother to finish the job of just to putting the fancy bed runner on the bottom to make it look nice, which would’ve taken about 10 seconds. Our sink was filthy and the sliding door to the bathroom had a plastic door track that was loose and caused a trip and fall hazard. We found a pubic hair on the bathroom floor and hair in the bathtub, indicating that it had not even been swept or scrubbed. Crazy.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Hector

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Las opciones de desayuno supuestamente era un desayuno continental no servĂ­a para nada
Séjour de 6 nuits en juin 2025