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Avis sur EB Hotel Miami

4 out of 5
EB Hotel Miami
4299 Nw 36th St, Miami Springs, FL

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1253 avis sur 1600." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 228 avis sur 1600." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 64 avis sur 1600." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 1600." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 1600." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Patricia le 7 mars 2024
Dear Jacques,We appreciate receiving your review, hope your visit to EB Hotel Miami has been productive and enriching. Thank you for chosing us!

10/10 Excellent

ROMAIN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent accueil à la réception
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Patricia le 23 févr. 2024
Dear Romain,Thank you for your kind review! It makes us glasd to hear you had a great assistance at the reception,Thank you for chosing us! Hope to see you again at EB Hotel Miami

10/10 Excellent

JEAN-LOUIS, PARIS

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La douche multi-jets exceptionnelle
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Patricia le 16 févr. 2024
Dear Jean-Louis,It makes us happy to know that you enjoyed our spaces, we are glad to know that you found or showers exceptional!Thank you for chosing us!

10/10 Excellent

Nanette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle hôtel , bon restaurant, chambre spacieuse toute es parfait!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Patricia le 11 févr. 2024
Dear Nanette,Thank you so much for your review! We are really happy to know that you enjoyed our restaurant and rooms! Your satisfaction is our greatest reward,Thank you for chosing us,

8/10 Bien

Sylvie

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Patricia le 11 déc. 2023
Dear Guest,We appreciate receiving your review, hope your visit to EB Hotel Miami has been productive and enriching. We will always be at your disposal to attend to your needs with the utmost courtesy and efficiency.

10/10 Excellent

DONALD

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All good
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Aurelio Saldana le 19 oct. 2023
Dear Guest, we're so happy to hear you had a great experience at EB Hotel Miami. Your review made our day! Our whole team works very hard to keep our guests happy, but we can only do it thanks to amazing travelers like you. Thanks again, and we hope to welcome you again soon. Sincerely, EB Hotel Miami.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Toujours le meilleur
C'est un très bon hôtel pour nous. Les chambres sont spacieuses et très fonctionnel J'y étais pour la 1er fois en été 2013, alors je constate que certaines choses commencent à peine à devenir usagée, soyez vigilant, afin qu'il garde sa spendeur. Pour les télés par exemple il serait bien de proposer une connection à netflix comme sur les smart TV
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Aurelio Saldana le 15 sept. 2023
Dear Guest, it's great to hear that you had a positive experience at EB Hotel Miami. The Associates will be happy to hear that their daily dedication has an impact on guests like you! If there's anything we can do to serve you further, let us know. Sincerely, EB Hotel Miami.

10/10 Excellent

Grégory

Les points forts : Propreté
Le service était excellent
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Aurelio Saldana le 16 août 2023
Dear Guest, we're so grateful that you took the time to share your feedback with us. It's our pleasure to serve customers like you. Have a wonderful day! Sincerely, EB Hotel Miami.

10/10 Excellent

THIERRY

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je n ai reçu aucun service VIP Par contre le personnel est top Et les chambres très bien Navette tt les 30 mn pour l aéroport Il faut appeler à l’arrivée
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Anna B Andrade Ravicini | Reservations and Reviews le 22 juil. 2023
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour à l'EB Hotel Miami. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de service VIP pendant votre séjour, car nous nous efforçons de fournir à tous nos clients un service exceptionnel. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela aurait pu causer.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel au top et que vous avez apprécié les chambres et le service de navette vers l'aéroport. Nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service et nos installations, et nous apprécions vos commentaires.Merci pour vos commentaires positifs, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.

8/10 Bien

Delphine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de transit très pratique et près de l’aéroport Nous avons été surclassé dans une immense suite Resto de bonne qualité et tres bon accueil
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Anna B Andrade Ravicni | Reservations and Reviews le 30 juin 2023
Thank you for your review of our hotel. We're thrilled to hear that you found our location convenient for transit and that our staff provided you with a warm welcome. We're also glad to hear that you were upgraded to a spacious suite with good quality. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to serve you again in the future.

10/10 Excellent

Helene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Qualité et proximité de aéroport
Belle chambre. Grande et bien insonorisé. Personnel de l’accueil sympathique et souriant
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Anna B Andrade Ravicini | Reservations le 13 nov. 2022
Cher invité, nous transmettrons à l'équipe vos aimables paroles. Merci beaucoup de partager cela avec nous. Nous sommes reconnaissants d'avoir eu l'occasion de vous servir. Cordialement, EB Hôtel Miami.--Dear Guest, we’ll be giving the team your kind words. Thank you so much for sharing this with us. We're grateful that we had the opportunity to serve you. Sincerely, EB Hotel Miami.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Anna B Andrade Ravicini | EB Hotel Miami le 13 août 2022
We really appreciate you sharing your review of our service. Thank you and please let us know how could we get your 10/10!

10/10 Excellent

francois

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Karen C le 7 août 2022
Dear Francois, Thank you for the perfect score! We really appreciate it. Kind regards,

10/10 Excellent

CLAIRE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Anna B Andrade Ravicini | Reservations le 16 août 2022
Dear Ms. Claire, Thank you so much for your review! To welcome you was an honor and we'd love to see you come back soon.

6/10 Satisfaisant

Sylvie

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Monique, Dunham

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement pratique, tranquille, service courtois.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Mari M le 17 déc. 2021
Dear Monique, Merci! We are happy to read you enjoyed your stay! Regards,

8/10 Bien

jacques

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel d’aéroport
Bel établissement ,chambre spacieuse et confortable en face de l’aéroport de Miami Restaurant sur place Parfait pour 1 nuit en transit
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Mari M le 19 oct. 2021
Dear Jacques, Thank you for the kind comments. Regards,

8/10 Bien

Tarshala

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel but they have too many events going on and makes it hard for people who have rooms there from out of town
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Leila

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Restaurant was amazing. Our servers Yaneta and Rosa did everything to make it great. The front desk was amazing and fast. Loved how easy the airport transportation was!!!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Aurelio Saldana le 21 mai 2024
Dear Guest, it's great to hear that you had a positive experience at EB Hotel Miami. The Associates will be happy to hear that their daily dedication has an impact on guests like you! If there's anything we can do to serve you further, let us know. Sincerely, EB Hotel Miami.

8/10 Bien

Deborah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
First time staying there loved it!!!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Aurelio Saldana le 21 mai 2024
Dear Guest, we're so grateful that you took the time to share your feedback with us. It's our pleasure to serve customers like you. Have a wonderful day! Sincerely, EB Hotel Miami.

10/10 Excellent

Malika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Aurelio Saldana le 21 mai 2024
Dear Guest, we're so grateful that you took the time to share your feedback with us. It's our pleasure to serve customers like you. Have a wonderful day! Sincerely, EB Hotel Miami.

10/10 Excellent

james d

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
An excellent property, especially for the price. Outstanding!!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Aurelio Saldana le 21 mai 2024
Dear Mr. James, it's great to hear that you had a positive experience at EB Hotel Miami. The Associates will be happy to hear that their daily dedication has an impact on guests like you! If there's anything we can do to serve you further, let us know. Sincerely, EB Hotel Miami.

10/10 Excellent

Gregg

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff from reception to every other interaction was exceptional. Friendly and helpful. The room was great, loved the shower with multiple shower heads and unexpected amenities such as accent lights under counters that come on when you walk in. The bar downstairs was great, and the hotel is so close to the airport, with free transportation to the airport an added bonus. Would definitely recommend!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Aurelio Saldana le 21 mai 2024
Dear Mr. Gregg, we're so happy to hear you had a great experience at EB Hotel Miami. Your review made our day! Our whole team works very hard to keep our guests happy, but we can only do it thanks to amazing travelers like you. Thanks again, and we hope to welcome you again soon. Sincerely, EB Hotel Miami.

10/10 Excellent

Donna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel! We were extremely pleased with the room. The business suite was worth the extra $. Also they are very accommodating to travelers from the airport and to the cruise terminals. Excellent service!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Albani Espinoza le 18 mai 2024
Dear Ms Donna, We're so happy to hear you had a great experience. Your review made our day! Our whole team works very hard to keep our guests happy, but we can only do it thanks to amazing travelers like you. Thanks again, and we hope to welcome you again soon. Sincerely, EB Hotel Miami.

10/10 Excellent

Roderick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Top
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Albani Espinoza le 18 mai 2024
Dear Mr Dale, We're so happy to hear you had a great experience at EB Hotel Miami. Thank you for choosing us. We can't wait to have you back with us.

10/10 Excellent

Faith

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great especially the room facilities.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Albani Espinoza le 15 mai 2024
Dear Ms. Faith,Please receive a warm greeting from the EB Hotel Miami.We sincerely appreciate your kind comment about your experience. We are pleased to know that you found the dedicated and personalized attention we offer in our hotel.

10/10 Excellent

Joel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dry clean and modern
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Albani Espinoza le 15 mai 2024
Dear Mr Joel,,Please receive a warm greeting from the EB Hotel Miami.We sincerely appreciate your kind comment about your experience. We are pleased to know that you found the dedicated and personalized attention we offer in this space.

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Albani Espinoza le 15 mai 2024
Dear Ms. Jennifer,It is an honor for us to receive your recommendation and to know that you enjoyed the pleasant and unique attention that we lovingly dedicate to our dear guests. Thank you for choosing us.

10/10 Excellent

Raul Bernardo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel. Food in the restaurant was very good!
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Eb Hotel Miami le 14 mai 2024
Our whole team works very hard to keep our guests happy, we love receiving these types of comments. Thank you for choosing us.

10/10 Excellent

Panzo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room were very nice and also the shower was 💯
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de EB Hotel Miami le 14 mai 2024
Thank you for your review Mr Panzo. We're so happy to hear you had a great experience at our hotel

8/10 Bien

Davide

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great hotel and I really liked it. However, staff is not very familiar with Expedia membership benefit and I had to explain so many times and negotiated to get the benefit which I can get. If the communication between Expedia and hotel can be improved, the experience for members will be better.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Aurelio Saldana le 13 mai 2024
Good afternoon, verifying your comment that you had to explain Expedia benefits several times, could you give me more information about what was not mentioned at check-in? We have to recognize that all the benefits you receive from Expedia are not completely tied to the hotel, for example breakfast is never included, but we see that it was offered as a courtesy. It may be the question that could not be answered about your breakfast, but it is already an issue directly with Expdia and not with the hotel.

8/10 Bien

Pedro, Santiago

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
A
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Albani Espinoza le 15 mai 2024
Dear Mr. Pedro,We hope your visit to EB Hotel Miami has been productive and enriching. We will always be at your disposal to attend to your needs with the utmost courtesy and efficiency.Thank you for your confidence in us and for your recommendation. We look forward to serving you again on your next visit to EB Hotel Miami.

10/10 Excellent

Shannon, La Grange

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice, clean, quiet hotel. Easy access to the airport with included shuttle service.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Eb Hotel Miami le 14 mai 2024
Dear Ms Shannon, we're so happy to hear you had a great experience at EB Hotel Miami. Your review made our day!

10/10 Excellent

Marcel

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Increíble Hotel, limpieza impecable, servio excelente, comodidad indiscutible, personal amable
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de EB Hotel Miami le 14 mai 2024
Querido Sr. Marcel,Agradecemos su comentario, para nosotros es un placer recibirlo y entregarle el mejor servicio que merece. Esperamos tenerlo de vuelta muy pronto.

6/10 Satisfaisant

SANDY

Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Albani Espinoza le 15 mai 2024
Dear Mr Sandy,We appreciate receiving your comment, any opportunity for improvement will always be a priority for us, we take your experience into account to avoid continuing to be a weakness, it is a true privilege to be able to assist you and guarantee that you feel at home, wishing to return at every opportunity.

10/10 Excellent

Belinda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was so beautiful. Very Upscale. Staff was so friendly and helpful. I love this place I will be back.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Eb Hotel Miami le 14 mai 2024
We are so grateful for your review, Ms Belinda. We are pleased to know that you found the dedicated and personalized attention we offer in the EB Hotel. Hope to have you back soon.

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and beautiful hotel!
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Eb Hotel Miami le 14 mai 2024
Thank you for your nice comment Mr Kevin. It's a pleasure to have you anytime.

10/10 Excellent

Deja

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Such a great stay! The staff were so nice and friendly and made our stay amazing! Will definitely recommend and come again!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de EB HOTEL MIAMI le 14 mai 2024
Dear Ms. Deja,We sincerely appreciate your kind comment about your experience. We are pleased to know that you found the dedicated and personalized attention we offer in this space. We will be waiting for you to come back

10/10 Excellent

Junior

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful rooms, friendly staff with complementary breakfast. What more can you ask for?
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Aurelio Saldana le 7 mai 2024
Dear Mr. Junior, we're so grateful that you took the time to share your feedback with us. It's our pleasure to serve customers like you. Have a wonderful day! Sincerely, EB Hotel Miami.

10/10 Excellent

Afranio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No, everything was fine
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Aurelio Saldana le 7 mai 2024
Dear Mr. Afranio, we're so grateful that you took the time to share your feedback with us. It's our pleasure to serve customers like you. Have a wonderful day! Sincerely, EB Hotel Miami.

10/10 Excellent

Siminka

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly folks at the restaurant and check in.. convenient airport shuttle and close to shopping 😊
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Aurelio Saldana le 7 mai 2024
Dear Ms. Siminka, we're so grateful that you took the time to share your feedback with us. It's our pleasure to serve customers like you. Have a wonderful day! Sincerely, EB Hotel Miami

8/10 Bien

Yvonne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice staff. Rooms clean. Quiet in the room , very noise at the pool.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Aurelio Saldana le 7 mai 2024
Dear Ms. Yvonne, feedback like yours is valuable to us. It helps us continue to improve and provide the best possible service to customers like you. Thank you, and have a great day! Sincerely, EB Hotel Miami.

10/10 Excellent

Eron

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bar and restaurant was very nice, rooms aee spacious
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Aurelio Saldana le 7 mai 2024
Dear Mr. Eron, it's great to hear that you had a positive experience at EB Hotel Miami. The Associates will be happy to hear that their daily dedication has an impact on guests like you! If there's anything we can do to serve you further, let us know. Sincerely, EB Hotel Miami.

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de EB Hotel Miami le 7 mai 2024
Dear Mr. ChrisThank you for staying with us, we are pleased to have you anytime

10/10 Excellent

Nancy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really like the hotel and the closeness to the airport, transportation and the restaurant was excellent
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de EB Hotel Miami le 7 mai 2024
Dear Ms Nancy.We sincerely appreciate your kind comment about your experience. We are pleased to know that you enjoyed our service.

10/10 Excellent

Maik, Muenchen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hochwertiges Hotel direkt um die Ecke am Flughafen. Große Zimmer, modernes Bad
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Edward

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this hotel!
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Aurelio Saldana le 3 mai 2024
Dear Mr. Edward, we're so grateful that you took the time to share your feedback with us. It's our pleasure to serve customers like you. Have a wonderful day! Sincerely, EB Hotel Miami.

10/10 Excellent

Gary, Naples

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent property. From outside you can’t tell, inside perfection and modern and cool
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Aurelio Saldana le 2 mai 2024
Dear Mr. Gary, we're so grateful that you took the time to share your feedback with us. It's our pleasure to serve customers like you. Have a wonderful day! Sincerely, EB Hotel Miami.

6/10 Satisfaisant

Fidencio

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Aurelio Saldana le 2 mai 2024
Dear Mr. Fidencio, feedback like yours is valuable to us. It helps us continue to improve and provide the best possible service to customers like you. Thank you, and have a great day! Sincerely, EB Hotel Miami.