Double Apartment | Cuisine privée
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Avis sur Hotel Singular Antara Polanco

2.5 out of 5
Hotel Singular Antara Polanco
104 Calle Sócrates Polanco II Sección, Mexico City, CDMX

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 28 avis sur 89." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 25 avis sur 89." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 89." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 89." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 89." "

8,0/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

janio

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Only thing i dident like was they dident provide me with ventilator or fan
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Carlos, Banderilla

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is very well located and accesible. It was very quiet to sleep and rest despite the fact that is located in a very busy area
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Singular México le 14 mai 2024
Muchas gracias por evaluar su experiencia con nosotros

10/10 Excellent

Rene

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me brindaron buen servicio, instalaciones decentes, cumplen con lo necesario y vi que adelante tienen otro hotel mucho mejor acondicionado que fue donde nos ofrecieron guardar nuestro equipaje. Volvería a regresar sin duda
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Singular México le 14 mai 2024
Muchas gracias por evaluar su experiencia con nosotros

10/10 Excellent

Jose Manuel

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Carolina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La cama está es estado deplorable
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel singular México le 29 avr. 2024
Lamentamos mucho y ya avisamos al personal de mantenimiento para darle solución lo antes posible.

2/10 Horrible

Concepcion

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me abrieron y nunca pude volver a hablar con alguien del hotel, está muy sucio, no cambian la sábanas y el refrigerador también estaba terrible, había mucho olor a cigarro, no lo recomiendo para nada, contacte a expedia y tampoco pudieron hablar con los del hotel nunca para que me cambiaran las sábanas al menos, pésimo.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel singular México le 29 avr. 2024
Lamentamos su experiencia no haya sido buena en nuestras instalaciones.Agradecemos sus comentarios y ya estamos viendo con nuestro personal se servicio los temas que nos comenta pues al llegar debieron comentarle que nuestra politica de limpieza es cada tercer dia previa coordinación y facilitarle nuestro teléfono de atención al cliente que tiene tambien whatsapl y funciona de 7am a 11pm.

2/10 Horrible

Norsside

Fei
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel singular México le 1 mai 2024
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido buena.

4/10 Médiocre

Adriana

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel singular México le 29 avr. 2024
Gracias por evaluarnos, lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada.

8/10 Bien

HUGO ERICK

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Definitivamente lo mejor es la ubicación. Los cuartos bien en general, recientemente remodelados. Limpieza en general bien, aunque en mi cuarto había hormigas. La pintura de paredes y muros no en el mejor estado. La insonorización hacia el ruido exterior no es muy buena, se oia mucho el zumbido de una bomba de agua y algún otro motor de los servicios. Me dicen los empleados que han tenido problemas de agua en momentos, aunque no es tanto culpa de la propiedad. En general es buena opción por el costo y la zona.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel singular México le 29 avr. 2024
Gracias por sus comentarios, los tomaremos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios y experiecia de nuestros huéspedes

8/10 Bien

Leticia

Les points forts : Propreté et personnel et service
Solo tuvimos problemas con la falta de agua el lunes, lo que nos incomodó un poco. Sin embargo, salimos a cenar sin habernos bañado. Al regresar mas noche, ya había agua pero no había luz para colmo. De todas maneras ni como bañarse a oscuras. Por lo demás todo excelente! Ubicación y precio
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel singular México le 29 avr. 2024
Gracias por sus comentarios.Ambos problemas lamentablemente se nos fueron de las manos pues fue algo puntual en la zona

10/10 Excellent

MAYRA ALICIA

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy agradable la estancia, tú controlas tus salidas, el servicio muy competente
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel singular México le 29 avr. 2024
Gracias por evaluar su experiencia con nosotros!

8/10 Bien

juridico

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Solo hace falta aire acondicionado
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel singular México le 29 avr. 2024
Gracias por evaluar su experiencia con nosotros!

10/10 Excellent

MOISES

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tenía falla solo en dos cosas, pocos contactos de luz y el del baño no funcionaba, de ahí, todo muy bien, la atención de la señora Merced genial.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel singular México le 29 avr. 2024
Gracias por evaluar su experiencia con nosotros!Tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando.

6/10 Satisfaisant

Sandra

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Place was nice, but if you wanna pay cash please make sure you pay exact amount, otherwise you will have to be chasing them to give you your change.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel singular México le 29 avr. 2024
Gracias por evaluar su experiencia con nosotros!Tomaremos.en cuenta sus comentarios sobre el.cambio para tratar de que no se repita.

4/10 Médiocre

Vicente

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No me agrado esperar casi 20 min desde tocar el timbre hasta que me dieran num de habitación. No comentaron que el baño es compartido y hay que esperar turno para su uso Habitación muy pequeña
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel singular México le 29 avr. 2024
Gracias por evaluar su experiencia con nosotros.Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor.

6/10 Satisfaisant

Hanly

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
The location is great but the room is not soundproofed at all, I could even hear the next door occupants sighing ------ like they were standing next to my bed and sighing! The wooden flooring in the hallway was also very bad, uninterrupted sounds of people talking loudly suitcase wheels rubbing on the floor and the thumping of things falling on the floor. It was booked for three days, but I decided to leave the first night.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel singular México le 29 avr. 2024
Gracias por evaluar su experiencia con nosotros.Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor.

4/10 Médiocre

Raúl

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Hotel singular México le 29 avr. 2024
Gracias por evaluar su experiencia con nosotros.Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor

10/10 Excellent

Jaime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación
Séjour de 8 nuits en février 2024
Réponse de Hotel singular México le 29 avr. 2024
Gracias por evaluar su experiencia con nosotros.

8/10 Bien

Ramón

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Muy buen lugar para hospedarse, es cierto que le falta una remodelación al lugar, pero de ahí en más. Es muy cómodo y seguro.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien, solo que no incluía el desayuno.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

José

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente ubicación.
Una excelente opción por la relación de ubicación y precio. Personal muy amable. Instalaciones cómodas. Necesita arreglar la regadera
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Juan Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es tranquila y bien ubicada
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

Maria

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lugar en renovación, poca atención pero cómoda estancia.
Séjour de 6 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

JOSE

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Cons:cable Service terrible;no napkins in the Kitchen Area,No forks in kitchen area,no clothes hooks
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Jaime

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
La verdad no muy bien. Me contactaron muy amablemente al llegar no abrían la puerta. Tuve la mala suerte de que me dieron un cuánto junto a la entrada. Personas platicando en la ventana y a la hora de dormir pasan muchísimos camiones y motos por ejercito nacional haciendo muchísimo ruido. Lo mejor es la presión de la regadera y el agua muy caliente
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen servicio
El cuarto estaba limpio, todo en orden, siempre mantuvieron contacto conmigo para saber el estatus de mi reservación. Buen servicio.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Diego

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

2/10 Horrible

Florencia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Fatal el servicio! Llegue con maletas cercano a las 3pm cuando ya era el check in y nadie me abrió. Estaba con cajas y maletas y me dejaron fuera sobre la calle más de 10 minutos. Luego no encontraban mi reserva. Me dieron un cuarto al lado de tienen sus contenedores de basura. Había trabajadores haciendo ruidos de taladros y reparaciones desde temprano y no dejaban dormir. El lobby del edificio olía a cigarro al igual que las sábanas y toallas. El último día no había agua y me tenía que ir corriendo a una cita. No cuentan con recepción ni personal capacitado. No tienen lugar para guardar equipaje y me mandaron con mis cajas y maletas a más de 100mts cargando para resguardar mi equipaje. Literal se ve bonito en fotos pero no está tan padre en la realidad y se nota que la gente que lo administra no tiene experiencia en atención al cliente ni servicio. OJO!!
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Jose

Voyage en famille
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Muy céntrica, relación precio- calidad.
Séjour de 9 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Mirela

Séjour de 4 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Karina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
La limpieza es buena, aunque falta organizar
Un poco de organización en sus reservaciones. Aceitar las bisagras, renovar el baño, cambiar las bases de las camas
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

Mauricio

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Alondra Adilene

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estancia por cuestiones laborales.
Me gustó la ubicación, las condiciones de la habitación, lo bien que estaba equipada, sobre todo la cocina, el tipo de acceso para la habitación. La cama era muy comoda y las almohadas también. El uso de esta plataforma me permitió un alojamiento por menos de lo cotizado. Las instalaciones quedan en frente de una plaza comercial, y con varios puestos de comida . El único detalle es que como está sobre una avenida principal hay mucho, mucho ruido. Y si uno no está acostumbrado, es complicado conciliar el sueño. Me costó quedarme dormida. Pero en cuestión de las instalaciones todo bien
Séjour de 2 nuits en août 2023

2/10 Horrible

laura

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Está en muy mal estado, sugiero inviertan y no digan que es hotel….
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Paola Anahí

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Necesitan remodelar el baño con urgencia, da un aspecto sucio a la habitación.
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Jessica Adriana

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Todo bien la habitación está muy bien equipada, me gustó mucho. Solo que si eres una persona que no puede dormir por el ruido, este lugar no es para ti.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Alheli

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

María de Lourdes

Un buen lugar para pasar una noche
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

IGNACIO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023

2/10 Horrible

Peter, Anaheim

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It is not s hotel, a private apartment, very old and dirty, shower is not working, dim light, dangerous neighborhood. should not in Expedia's hotel list. misinformation and mispresentation.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Rafael Contreras

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El departamento está excelente, tiene todas las amenidades, muy buen internet, la televisión con variedad de canales y la cocina bien equipada. La habitación es un poco ruidosa porque está sobre la avenida, pero con el tiempo te acostumbras.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Luz del Carmen Flores

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un edificio de departamentos de 1 habitación con cocineta (equipada con microondas, frigobar, estufa) y sala cada uno. Se encuentran a menos de 10 minutos caminando de plaza carso, Antara y plaza Miyana. La limpieza del depto no es diaria. La relación precio- calidad es buena. El lugar es cómodo.

10/10 Excellent

Brenda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un lugar con una muy buena ubicación y las habitaciones estaban muy bonitas y ordenadas!

8/10 Bien

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La relación calidad precio está muy bien, por la zona de CDMX vale mucho la pena
Séjour de 1 nuit en mars 2023

2/10 Horrible

francisco

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy malo
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Sergio Arturo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bien
Buena estancia. Las personas de servicio son sobresalientes y están atentas a las necesidades.
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

César

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Ubicación magnífica y condiciones de la suite aceptables. Lo único que si tendrían que mejorar son los baños, el techo estaba con manchas de humedad, el portacortinero se caía porque estaba roto. Las cerraduras en general estaban bastante débiles y falladas
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Gerardo

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Mantenimiento
Experiencia no mala; solo tiene que cuidar un poco mas el mantenimiento del Departamento, las puertas rechinan y las camas de igual forma las bases rechinan
Séjour de 1 nuit en janvier 2023