Dear Paul,Thank you for taking the time to complete our satisfaction survey. We are sorry to hear that your experience was not satisfactory during your stay at our hotel. We would like to have the opportunity to speak with you to obtain more information about your experience and effectively address your concerns.If possible, please contact us directly so we can obtain more details about your experience and provide you with an immediate solution.We value your feedback and hope to regain your trust in our hotel in the future.Best regards,

Estimado Joel,Le agradecemos sinceramente por compartir sus amables comentarios sobre su reciente estancia en Araiza Calafia.Nos complace saber que encontró nuestras instalaciones limpias y cómodas. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra haber cumplido con sus expectativas.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y seguir ofreciéndole una experiencia excepcional.Atentamente,

Estimado Ricardo,Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!Atentamente,

Dear Angelica,Thank you for your feedback. We are pleased to hear that you found our staff friendly. We always strive to provide the best service possible and look forward to welcoming you back soon.Best regards,

Estimada Sra. Karina,Lamentamos profundamente que su descanso se haya visto afectado por el ruido del jardín durante su estancia. Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados. Su comodidad y tranquilidad son muy importantes para nosotros, y tomaremos en cuenta su comentario para mejorar la asignación de habitaciones en futuras ocasiones.Agradecemos su comprensión y esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.Saludos cordiales,

Estimado Guillermo,Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia en Araiza Calafia.Tomamos nota de su observación sobre la antigüedad del hotel y le informamos que constantemente nos estamos renovando para ofrecer instalaciones más modernas y cómodas a nuestros huéspedes. Nos complace saber que encontró nuestra ubicación magnífica.Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro y que pueda apreciar las mejoras que realizamos.Atentamente,

Estimada Vanessa,Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!Atentamente,

Estimado Guillermo,Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!Atentamente,

Estimado Fausto,Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!Atentamente,

Dear Matthew,Thank you for taking the time to complete our satisfaction survey. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations. At Hoteles Araiza, we constantly strive to provide our guests with an unforgettable experience and it is very rewarding to know that we have achieved that with you.We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future and continue to provide you with the best service possible.Best regards,

Buen día señorita Gisela,Agradecemos el tiempo que se tomó para expresarnos un poco de su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos sinceramente que no fue de su agrado el servicio de parte de nuestro personal en recepción. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado durante su estancia.Hemos trabajado diligentemente para mejorar nuestra atención al cliente y, al investigar su comentario, pudimos detectar que el servicio se le brindó en tiempo y forma. Sin embargo, entendemos que desde su perspectiva no fue satisfactorio y nos disculpamos si no cumplimos con sus expectativas.Esperamos poder recuperar su confianza y tener la oportunidad de atenderle próximamente. Araiza Hoteles se compromete a ofrecer el mejor servicio y la mejor experiencia en sus instalaciones, por lo que reforzaremos cada área de oportunidad que se nos presente.Atentamente,

Dear Francisco,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Araiza Calafia.We're glad to hear that you found our hotel centrally located with easy access and that you encountered friendly staff. However, we apologize for any inconvenience caused by the cleanliness issue you mentioned, particularly the trash behind the door. Please be assured that we take cleanliness very seriously, and we will address this promptly with our housekeeping team to ensure such oversights do not happen again.We appreciate your valuable feedback as it helps us improve our services and facilities. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless experience in the future.Best regards,

Estimada Lorena,Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!Atentamente,

Dear Briseyda,Thank you for taking the time to complete our satisfaction survey. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations. At Hoteles Araiza, we constantly strive to provide our guests with an unforgettable experience and it is very rewarding to know that we have achieved that with you.We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future and continue to provide you with the best service possible.Best regards,

Dear Maria,Thank you for your feedback regarding your recent stay at Araiza Calafia.We are delighted to hear that you found the room to be clean during your stay. Maintaining a clean and comfortable environment for our guests is a top priority for us at Araiza Calafia, and we are pleased to know that we met your expectations in this regard.We appreciate you taking the time to share your experience, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Warm regards,

Estimada Judith,Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!Atentamente,

Estimado Jorge,Agradecemos sinceramente su mensaje respecto a su reciente experiencia en Araiza Calafia.Nos complace enormemente saber que tuvo una estadía excelente y que recomienda ampliamente nuestro hotel. Brindar un servicio excepcional y unas instalaciones de calidad es nuestra principal prioridad, y nos alegra haber superado sus expectativas.Su recomendación significa mucho para nosotros, y esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente para otra estancia fantástica en el futuro.Atentamente,

Dear Young,Thank you for reaching out and sharing your feedback regarding your recent stay at Araiza Calafia.We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the unpleasant smell in your room and the noise from the fan. Providing a comfortable and enjoyable stay for our guests is of utmost importance to us, and we regret that we fell short of your expectations in this instance.Please rest assured that we will address these issues promptly to ensure that they do not recur in the future. Your feedback is invaluable to us as we continuously strive to improve our services and facilities.We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved experience in the future.Warm regards,

Dear Priscilha,Thank you for sharing your feedback regarding your stay at Araiza Calafia.We sincerely apologize for the situation with our parking staff, as well as the inconvenience caused by the noise from the storage room and the early morning events. Your comfort and satisfaction are our top priorities, and it is disheartening to hear that we fell short during your stay. This is not the level of service we are accustomed to providing to our guests.We will address these issues with our team to ensure that such situations do not occur in the future. We understand your decision and regret that we were unable to meet your expectations.If you would consider giving us another chance, we would appreciate the opportunity to provide you with a better experience.Best regards,

Estimado Jonathan,Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su experiencia en Araiza Calafia.Lamentamos mucho escuchar que encontró bichos en la alfombra durante su estancia. Nos disculpamos por cualquier incomodidad que esto haya causado. Tomamos muy en serio su preocupación y queremos asegurarle que estamos tomando medidas inmediatas para abordar este problema.La limpieza y el mantenimiento de nuestras instalaciones son de suma importancia para nosotros, y estaremos reforzando nuestros protocolos de limpieza y control de plagas para garantizar un ambiente cómodo y seguro para todos nuestros huéspedes.Agradecemos su retroalimentación, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora y nos permite tomar acciones correctivas para garantizar una experiencia satisfactoria para nuestros huéspedes.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y demostrarle nuestro compromiso con su satisfacción en Araiza Calafia.Atentamente,

Dear Saul,Thank you for taking the time to complete our satisfaction survey. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations. At Hoteles Araiza, we constantly strive to provide our guests with an unforgettable experience and it is very rewarding to know that we have achieved that with you.We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future and continue to provide you with the best service possible.Best regards,

Estimado Francisco,Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su experiencia en Araiza Calafia.Nos complace saber que su registro y check-out transcurrieron sin problemas y que recibió una atención rápida por parte de nuestro equipo. Valoramos sus observaciones sobre el estado general de nuestras instalaciones y estamos comprometidos con mantenerlas en las mejores condiciones posibles para el disfrute de nuestros huéspedes.Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó con respecto a la disponibilidad de toallas en nuestra área de la alberca. Entendemos su frustración y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.Su retroalimentación es invaluable para nosotros, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún más placentera en Araiza Calafia.Atentamente,

Dear Francisco,Thank you for taking the time to complete our satisfaction survey. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations. At Hoteles Araiza, we constantly strive to provide our guests with an unforgettable experience and it is very rewarding to know that we have achieved that with you.We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future and continue to provide you with the best service possible.Best regards,

Dear Jessica,Thank you very much for your kind words regarding your recent stay at Hotel Araiza Calafia.We are delighted to hear that you found our staff to be nice and helpful, and that you appreciated the cleanliness and comfort of our rooms. At Hotel Araiza Calafia, we take great pride in providing exceptional service and maintaining our property to the highest standards for our guests' comfort and satisfaction.Your feedback is greatly appreciated and will serve as encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.We look forward to welcoming you back on your next visit to the area.Warm regards,

Estimada Margarita,Agradecemos sinceramente su amable comentario sobre su experiencia en el Hotel Araiza Calafia.Nos complace saber que encontró nuestro hotel como un buen lugar para hospedarse, valorando la limpieza y la amabilidad de nuestro personal. En el Hotel Araiza Calafia, nos esforzamos por ofrecer un ambiente limpio y acogedor, así como un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes.Su opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando día a día para brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes.Esperamos tener el privilegio de darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a la zona.Atentamente,

Estimado Francisco,Le agradecemos haberse tomado el tiempo para compartirnos su opinión. Nos gustaría conocer más acerca de su experiencia en nuestro hotel para poder mejorar nuestro servicio y atender cualquier problema que haya tenido. Por favor, siéntase libre de contactarnos para que podamos abordar cualquier preocupación que pueda tener. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano.Atentamente,

Estimado Francisco,Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su experiencia en Araiza Calafia.Lamentamos mucho escuchar que la política de horario de visitas le causó inconvenientes durante su estancia. Entendemos su preocupación y queremos explicarle que esta norma se establece como una medida para garantizar la comodidad y el bienestar de todos nuestros huéspedes.El horario de visitas se implementa con el objetivo de evitar posibles molestias, como ruidos excesivos, actividad vehicular en horas de descanso, y para mantener un ambiente tranquilo y relajado en el hotel. Esta medida está diseñada para asegurar que todos nuestros huéspedes puedan disfrutar de una estadía placentera y sin interrupciones.Lamentamos si esta política no estaba claramente especificada en sus documentos de reserva. Tomaremos en cuenta su retroalimentación para mejorar la comunicación de nuestras políticas en el futuro.Valoramos su opinión y esperamos que comprenda que estas medidas se implementan con el único propósito de garantizar una experiencia satisfactoria para todos nuestros huéspedes.Atentamente,

Estimada Mayra,Agradecemos que haya compartido su experiencia en nuestro hotel. Valoramos enormemente sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas en las que podemos mejorar y así ofrecer un servicio aún mejor en el futuro. Nos entristece que haya experimentado alguna incomodidad durante su estancia.Queremos recordarle que estamos aquí para atender todas sus solicitudes durante su estancia. Contamos con una variedad de herramientas, incluida nuestra aplicación Araiza Hoteles, diseñada para brindarle mayor comodidad y solucionar cualquier problema de manera inmediata.Lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado en su habitación. Queremos asegurarle que estamos trabajando diligentemente para abordar estos problemas y mejorar continuamente. Nuestro compromiso es ofrecer habitaciones cómodas y de calidad, y nos entristece que no haya experimentado esto durante su visita. Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en su próxima estadía.Esperamos tener el placer de atenderla nuevamente pronto.Atentamente,

Dear Tood,We sincerely appreciate your comments regarding your recent visit to the Araiza Calafia Hotel.We are intrigued to know that your stay was not entirely pleasant at our hotel.We sincerely regret any inconvenience caused by the conditions of the room. Our Hotel always seeks your comfort, for this reason we have remodeled and innovated, we guarantee that our rooms are constantly cleaned and remodeled.We once again offer our sincere apologies for any inconvenience this has caused.We appreciate your understanding and hope to have the pleasure of welcoming you again in the future to provide you with a more complete and satisfying experience.Sincerely,

Dear Ricado,Thank you for sharing your experience at Araiza Calafia.We are delighted to hear that you enjoyed our ample and secure parking facilities, as well as our clean and affordable rooms. It is our goal to provide a comfortable and convenient stay for all our guests.We are especially glad that you found our breakfast delicious. Your satisfaction is our priority, and we appreciate your kind words regarding our services.We look forward to welcoming you back on your next visit to our hotel.Best regards,

Estimado Huésped:Le agradecemos haberse tomado el tiempo para compartirnos su opinión. Nos gustaría conocer más acerca de su experiencia en nuestro hotel para poder mejorar nuestro servicio y atender cualquier problema que haya tenido. Por favor, siéntase libre de contactarnos para que podamos abordar cualquier preocupación que pueda tener. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro cercano.Atentamente,

Dear Mr. Morga,Thank you for taking the time to share your experience at Araiza Calafia.We are glad to hear that you enjoyed the food at our buffet and Italian restaurant, as well as the drinks and ambiance at Media Sangre brewery. However, we deeply regret the inconvenience you encountered during your stay, particularly with the condition of your room and the issues with the pool and shuttle service.Please accept our sincerest apologies for the maintenance issues you experienced in your room, as well as the inconvenience with the shuttle service. Your feedback is invaluable to us, and we will review it with the relevant teams to address these situations promptly.We understand your frustration and disappointment, and we assure you that the level of service you received does not meet our standards. We are committed to providing our guests with a pleasant and comfortable stay, and we are genuinely sorry for falling short of your expectations on this occasion.If you decide to give us another opportunity to serve you, we would welcome the chance to demonstrate that we have improved.Warm regards,

Dear Ms. Laura,Thank you for sharing your experience at Araiza Calafia. We regret to learn that your recent stay did not fully meet your expectations.We would like to clarify that your reservation was for an Executive Room, not an Executive Suite. Our Executive Rooms are designed to offer enhanced comfort and amenities compared to our standard rooms, although they may not include the additional space typically associated with a suite.Your feedback is valuable to us, and we apologize for any confusion regarding the room category. We continuously strive to provide clear and accurate information about our accommodations to ensure our guests have a pleasant stay.We hope you will consider staying with us again in the future, and we remain at your service for any further assistance you may require.Warm regards,

Estimado Rafael,Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!Atentamente,

Dear Francisca,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Araiza Calafia. We're delighted to hear that you found our staff to be very friendly and that you enjoyed the convenience of our cafeteria and Italian restaurant.We're also glad to know that you appreciated our pet-friendly policy. Ensuring a comfortable stay for all our guests, including their furry companions, is important to us.We appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back to Araiza Calafia in the future.Warm regards,

Dear Alejandro,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Araiza Calafia. We appreciate your comments and apologize for any confusion regarding the name during registration.We understand that having two hotels in Mexicali, Araiza Calafia and Araiza Mexicali, may lead to confusion, and we apologize for any inconvenience this may have caused.We're glad to hear that you enjoyed the buffet service and found the food to be good. However, we apologize for any delays you experienced in service.Your feedback is valuable to us as we strive to improve our services. If there is anything else we can do to enhance your experience or if you have any further comments, please do not hesitate to let us know.Once again, we apologize for any confusion and appreciate your understanding. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless experience in the future.Warm regards,

Estimada Josefina,Le agradecemos haberse tomado el tiempo para compartirnos su opinión. Nos gustaría conocer más acerca de su experiencia en nuestro hotel para poder mejorar nuestro servicio y atender cualquier problema que haya tenido. Por favor, siéntase libre de contactarnos directamente para que podamos abordar cualquier preocupación que pueda tener. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en el futuro cercano.Atentamente,

Estimado Alfredo,Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su experiencia en Araiza Calafia. Nos complace saber que, en general, su estancia fue excelente.Lamentamos mucho escuchar que la piscina no estaba disponible durante su estancia y que no recibió ninguna notificación al respecto. Entendemos lo importante que es para nuestros huéspedes disfrutar de todas nuestras instalaciones, y lamentamos cualquier inconveniente que esto haya causado.Es importante mencionar que en algunas ocasiones, es necesario cerrar temporalmente la piscina para realizar mantenimiento de última hora con el fin de garantizar la seguridad y el bienestar de todos nuestros huéspedes. Sin embargo, reconocemos que una notificación previa habría sido de ayuda para que pudiera planificar mejor su tiempo durante su estancia.Apreciamos sus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros procesos de comunicación con nuestros huéspedes en el futuro.Si hay algo más en lo que pueda asistirle durante su estancia o si tiene alguna otra pregunta o inquietud, no dude en comunicarse con nosotros. Estamos aquí para ayudarle y asegurarnos de que tenga una experiencia excepcional en Araiza Calafia.Saludos cordiales,

Estimada Ivonne,Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su estancia en Araiza Calafia. Lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó debido al ruido generado por el evento del sábado por la noche y el domingo temprano.Valoramos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios. Si hay algo más en lo que podamos asistirla o si tiene alguna otra preocupación, por favor no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para asegurarnos de que su próxima visita sea mucho más placentera.Esperamos tener el honor de recibirle nuevamente en Araiza Calafia y ofrecerle una experiencia mejorada.Saludos cordiales,

Dear Norma,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Araiza Calafia. We sincerely apologize for any inconvenience caused by the event noise that disturbed your night's rest. We understand the importance of a peaceful environment for our guests and will take your comments into consideration to improve our noise insulation measures, especially for rooms facing the garden.Your feedback is invaluable to us as we strive to provide exceptional experiences for all our guests. If there is anything else we can assist you with or if you have any further concerns, please do not hesitate to contact us.We hope to have the opportunity to welcome you back to Araiza Calafia in the future and provide you with an improved experience.Best regards,

Dear Jorge,Thank you for taking the time to complete our satisfaction survey. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations. At Hoteles Araiza, we constantly strive to provide our guests with an unforgettable experience and it is very rewarding to know that we have achieved that with you.We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future and continue to provide you with the best service possible.Best regards,

Estimado Miguel,Le agradecemos haberse tomado el tiempo para compartirnos su opinión. Nos gustaría conocer más acerca de su experiencia en nuestro hotel para poder mejorar nuestro servicio y atender cualquier problema que haya tenido. Por favor, siéntase libre de contactarnos directamente para que podamos abordar cualquier preocupación que pueda tener. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano.Atentamente,

Dear Eduardo,Thank you for taking the time to complete our satisfaction survey. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations. At Hoteles Araiza, we constantly strive to provide our guests with an unforgettable experience and it is very rewarding to know that we have achieved that with you.We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future and continue to provide you with the best service possible.Best regards,

Estimado Erik,Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!Atentamente,

Estimada Rosalinda,Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!Atentamente,

Dear Miss Casarez Itsia. We appreciate the time you took to tell us a little about your experience, for us your comments are of utmost importance, as it helps us improve and provide a better service.We have tried to contact you but have not received a response, you can definitely contact us so we can hear a little more about your experience and provide you with a solution.We hope to regain your trust and serve you again.Sincerely

Dear Lupe,Thank you for sharing your experience with us. We're delighted to hear that you had a good stay overall and that you found the check-in process to be fast and efficient. We appreciate your feedback regarding the noise from the courtyard events and the lack of elevators. We apologize for any inconvenience this may have caused you.We understand the importance of accessibility and will ensure to accommodate guests with specific needs on the first floor whenever possible. Your comments help us improve, and we thank you for bringing these matters to our attention.If you plan to visit us again in the future, please don't hesitate to contact us directly so we can assist with your room preferences and ensure you have a comfortable stay.Warm regards,

Dear Kathryn,Thank you for sharing your feedback about your recent stay at Araiza Calafia. We're delighted to hear that our staff assisted you in changing your room to a more suitable location and that you found them to be very kind. It's our goal to ensure that our guests have a comfortable and enjoyable experience, and we're glad we could accommodate your request.We're also pleased to know that you enjoyed the wonderful food at our Italian restaurant and that you took advantage of our room service. Providing delicious dining options is important to us, and we're happy to hear that you had a great culinary experience.If you have any further comments or if there's anything else we can assist you with, please feel free to let us know. We look forward to welcoming you back to Araiza Calafia in the future.Best regards,

Dear Stephan,Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize for the inconveniences you encountered during your stay at Araiza Calafia. Your feedback is essential to us as we continuously strive to improve our services and facilities.We regret to hear about the issues with the carpet and furniture in Room 112. Please know that we take cleanliness and the comfort of our guests very seriously, and we will address these concerns with our housekeeping and maintenance teams immediately. Additionally, we apologize for the noise disturbances caused by the room's location under the stairs.We are also sorry to hear about the difficulty you experienced with the front desk in requesting a room change. Please be assured that we will address this issue with our team to ensure that all guest requests are handled promptly and efficiently.Once again, we apologize for falling short of your expectations and for any inconvenience caused. We truly value your loyalty as a returning guest, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a much-improved experience.If you would like to discuss your concerns further or if there's anything else we can assist you with, please feel free to contact us directly.Warm regards,