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Avis sur Best Western Metz Centre Gare

3 out of 5
Best Western Metz Centre Gare
1 rue Lafayette, Metz, Moselle

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 28 avis sur 42." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 42." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 42." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 42." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 42." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil agréable, Salle de Bain un peu petite.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Laure - Cheffe de réception le 4 mars 2024
Cher client,Merci pour cette superbe note qui ne manquera pas de faire plaisir à l'ensemble de l'équipe !

10/10 Excellent

jean paul

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Laure - Cheffe de réception le 14 févr. 2024
Cher Monsieur,Merci pour votre commentaire qui ne manquera de faire plaisir à toutes l'équipe !

10/10 Excellent

Yann

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Laure - Cheffe de réception le 11 févr. 2024
Merci pour votre commentaire !

10/10 Excellent

sandrine

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Laure - Cheffe de réception le 4 févr. 2024
Merci pour votre commentaire !

10/10 Excellent

Marco

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Laure - Cheffe de réception le 28 janv. 2024
Merci pour votre commentaire !

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
convenable avec une chambre luxe un peu petite
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Laure - Cheffe de réception le 28 janv. 2024
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire !J'espère vous revoir à nouveau bientôt.

10/10 Excellent

isabelle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel chaleureux Bien placé idéalement près de la gare Mais surtout un personnel fantastique Merci à Philippe pour sa bonne humeur de bon matin et à toute l’équipe 😉
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Laure - Cheffe de réception le 28 janv. 2024
Chère Madame,Merci à vous pour votre commentaire.Je ne manquerais pas de transmettre vos appréciations à Philippe !J'espère vous revoir à nouveau bientôt.

8/10 Bien

Tadashi Hara

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Laure - Cheffe de réception le 28 janv. 2024
Merci pour votre commentaire !

8/10 Bien

Frederic

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Laure - Cheffe de réception le 13 janv. 2024
Un grand merci pour cette note !

8/10 Bien

Pierre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon séjour
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Laure - Cheffe de réception le 6 janv. 2024
Cher Monsieur,Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.J'espère vous accueillir à nouveau bientôt.

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Laure - Cheffe de réception le 6 janv. 2024
Cher Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.J'espère vous accueillir à nouveau bientôt !

10/10 Excellent

Larry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Laure - Cheffe de réception le 23 déc. 2023
Merci pour votre commentaire ! J'espère vous accueillir à nouveau bientôt.

8/10 Bien

Stephane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Laure - Cheffe de réception le 23 déc. 2023
Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis !J'espère vous accueillir à nouveau bientôt.

10/10 Excellent

Diane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Bon rapport qualité-prix J’ai passé un bon séjour, personnel sympathique, chambre propre et confortable. Je recommande
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Laure - Cheffe de réception le 23 déc. 2023
Merci pour ce bon commentaire !

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjourné une nuit. Plusieurs expériences dans les best western. Taille de la chambre survendu sur les photos par rapport à la réalité. Mais en sois le confort est toujours top.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Laure - Cheffe de réception le 23 déc. 2023
Merci pour votre commentaire !

10/10 Excellent

Pierre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
Séjour parfait si ce n'est l'impossibilité de régler le chauffage dans la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Laure le 3 déc. 2023
Cher Pierre,Un grand merci pour cette superbe note cela fera grand plaisir à toute l'équipe !Laure - Cheffe de réception

10/10 Excellent

O

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay here! Everybody was so lovely, and no hesitation to accommodate all of our needs, even offering to seat us elsewhere at breakfast and helping with suggestions to make our stay better! I absolutely recommend this accommodation for your next visit to Metz!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Laure le 3 déc. 2023
Many thanks for this great comment! Our team will be delighted to know that they were able to meet all your expectations.We hope to see you soon!Laure - Reception Manager

10/10 Excellent

Thierry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Laure le 3 déc. 2023
Merci beaucoup !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Laure le 3 déc. 2023
Merci à vous !

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Laure - Cheffe de réception le 3 déc. 2023
Merci à vous !

10/10 Excellent

Yannick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une nuit dans le centre de Mezt
Super hôtel. Idéalement situé à côté de la gare. Accueil très chaleureux, parties communes et chambre très propres. Seul petit bémol, la taille de la chambre un peu petite.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Laure le 3 déc. 2023
Cher Yannick,Je suis ravie de savoir que votre séjour dans notre établissement vous a pleinement satisfait !C'est ave grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau !Laure - Cheffe de réception

10/10 Excellent

Alan

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Laure le 3 déc. 2023
Merci !

6/10 Satisfaisant

Frederic

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Beaucoup de bruits perdant la.nuit
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Laure le 3 déc. 2023
Cher Fréderic,Je suis navré de savoir que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes.J'espère avoir la chance de vous accueillir à nouveau afin de vous faire profiter d'une expérience pleinement positive !Laure - Cheffe de réception

10/10 Excellent

MIGUEL

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Excellent séjour
Excellent séjour Personnel souriant et sympathique C est vraiment très agréable d être comme à la maison
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Laure - Cheffe de réception le 3 déc. 2023
Cher Miguel,Un grand merci pour ce commentaire !Nous espérons vous revoir bientôt !Laure - Cheffe de réception

10/10 Excellent

Martial

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recommande cet établissement
Super séjour dans cet établissement, choisi pour notre anniversaire de Mariage. Petite attention dans la chambre à notre arrivée... Personnel acceuillant, sympathique et à l'écoute. Merci à vous
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Laure - Cheffe de réception le 13 oct. 2023
Ce fût un réel plaisir pour nous de vous accueillir !Je suis heureuse de savoir que l'attention apporté dans votre chambre vous a plu et nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir !

10/10 Excellent

Vincent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Acceuil au top et grand sens du service
Ici on a la culture du client on pense, on agit et on réfléchit client! les chambres sont parfaitement aménagées et les personnes de l'équipe sauront faire en sorte de trouver une réponse à vos interrogations. Mention spéciale pour Laure qui rayonne par son sourire et son très grand professionnalisme !!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Laure - Cheffe de réception le 13 oct. 2023
Cher Monsieur,Merci beaucoup pour ce super commentaireCe fût un réel plaisir pour moi de vous aider lors de votre séjour et j'espère pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt !Sincères salutations,

8/10 Bien

James

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff (Vincent ) very nice and helpful. Great job
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Laure - Cheffe de réception le 28 avr. 2024
Cher Monsieur,Je suis ravie de savoir que votre séjour vous a plu.Je ne manquerais pas de transmettre vos compliments à Vincent !A bientôt !

10/10 Excellent

Maximilian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Laure - Cheffe de réception le 25 mars 2024
Cher Maximilian, Un grand merci pour votre retour, nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt !

10/10 Excellent

Kai

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
gute Zimmerausstattung gutes Preis-Leistungsverhältnis - im Zimmer Fensterrahmen verzogen und dadurch leider lärm- und kaltluftdurchlässig
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Laure - Cheffe de réception le 23 déc. 2023
Sehr geehrter Herr!Vielen Dank für Ihren netten Kommentar!Laure - Empfangschefin

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great value and proximity to the Metz cathedral. Convenient if you have a car.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Laure le 3 déc. 2023
Thank you very much !

10/10 Excellent

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best Western Metz - Gare Central!
Excellent! We had train delays coming out of Paris to Luxemburg. We ended up in Metz, late, thirsty and needing a place to stay. We chose the Best Western. What a great choice! We were promply greated, quickly checked in and offered refreshments ... even at this late hour. Our room was very clean, comfortable and eco-friendly. We will return. Thanks for a great experience after a terrible train experience.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Laure - Cheffe de réception le 13 oct. 2023
Thank you for this very good assessment!We hope to welcome you again very soon!

8/10 Bien

Katarina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Laure - Cheffe de réception le 28 août 2023
Merci beaucoup pour ce retour positif !

10/10 Excellent

Koob

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good!
We love the hotel, good, friendly, clean and easy walk to the centre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Laure - Reception manager le 27 août 2023
Dear Sir,I would like to thank you for your very good note, which will give great pleasure to our entire team, who do their utmost every day to ensure that you have a good time in our establishment!We look forward to welcoming you again.Yours sincerelyLaure - Reception Manager

8/10 Bien

Werner

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Laure - Cheffe de réception le 27 août 2023
Cher Monsieur,Je vous remercie cette très bonne note qui fera plaisir toute notre équipe qui fait son maximum chaque jour pour que vous passiez de bons moments chez nous !J'espère vous revoir à nouveau bientôt.Sincèrement,Laure - Cheffe de réception