Avis
8,6
Excellent
8,6/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
8,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
24 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 24 mai 2024
Estimada VeronicaGracias por sus comentarios esperamos pronto teberles de regreso para seguir disfrutando de nuestras instalaciones.
10/10 Excellent
Quetzali
Voyage en famille
16 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quetzali
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 16 mai 2024
Estimada QuetzaliGracias por sus comentarios, tomaremos en cuenta su observacion para tener mas alternativas en su proxima visita.
8/10 Bien
Martha
30 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Martha
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 1 mai 2024
Estimada MarthaGracias por si valoracion, esperamos pronto tenerles de regreso.
10/10 Excellent
James
27 avr. 2024
James
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 18 mai 2024
Estimado JamesGracias por su valoracion , esperamos pronto tenerles de regreso.
10/10 Excellent
James
Voyage en famille
25 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
James
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Ivan Rojas Operational Manager le 26 avr. 2024
Dear JamesWe are pleased to know that he enjoyed his stay. We will always be delighted to welcome you when you visit Yucatan.
10/10 Excellent
Delmy
Voyage en famille
19 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Delmy
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 20 avr. 2024
Estimada DelmyGracias por su valoracion, esperamos pronto tenerles de regreso.
10/10 Excellent
Luz
Voyage en famille
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Luz
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ivan Rojas Operational Manager le 30 avr. 2024
Dear LuzWe are pleased to know that our staff made your stay pleasant. We will be happy to receive you again in the near future.
10/10 Excellent
Jorge Enrique
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage avec des animaux de compagnie
10 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jorge Enrique
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 10 avr. 2024
Estimado JorgeNos complace saber que su estancia fue de su agrado, esperamos pronto tenerles de regreso para seguir disfrutando del hotel.
8/10 Bien
Elda
Voyage en famille
10 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Elda
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 10 avr. 2024
Estimada EldaGracias por sus comentarios, estaremos en espera de su proxima visita.
8/10 Bien
Pedro
Voyage en famille
7 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pedro
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 7 avr. 2024
Estimado PedroGracias por sus comentarios, nos complace saber su estancia fue agradable. Estaremos en espera de su proximo regreso.
10/10 Excellent
Yanic, Osterholz-Scharmbeck
Voyage en couple
31 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Yanic
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Ivan Rojas Betriebsleiter le 31 mars 2024
YanicVielen Dank für Ihre Kommentare. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Einrichtungen gefallen haben und dass Ihre Erfahrung angenehm war. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft wieder in Ihr Tecnohotel-Zuhause zurückkehren können.
8/10 Bien
roberto
Voyage en famille
10 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
roberto
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Operational Manager le 10 mars 2024
Dear RobertThank you for your evaluation, we will be waiting for your next visit.
8/10 Bien
Nicholas
Voyage en couple
6 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicholas
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ivan Rojas Operational Manager le 7 mars 2024
Dear NicholasThank you for your comments, we will take special attention to the issue of food to be able to improve in that aspect. Likewise, we will be delighted to welcome you again.
8/10 Bien
Francisco
Voyage en couple
4 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Francisco
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 4 mars 2024
Estimado FranciscoGracias por su comentario, tomaremos en cuenta sus observaciones para brindarle una mucho mejor experiencia en su proxima visita.
10/10 Excellent
Eduardo
28 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eduardo
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 29 févr. 2024
Estimado EduardoGracias por su comentario, esperamos pronto tenerles de regreso.
8/10 Bien
J Alejandro
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
J Alejandro
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 20 févr. 2024
Estimado AlejandroGracias por sus comentarios, con gusto les esperamos para una pronta visita para seguir disfrutando de Tecnohotel.
10/10 Excellent
Karina Fernández
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Karina Fernández
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 20 févr. 2024
Estimada KarinaGracias por sus comentarios, nos complace saber su estancia fue reconfortante. Estaremos encantados de recibirles proximamente.
8/10 Bien
Ileana
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ileana
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 16 févr. 2024
Estimada IleanaGracias por su valoracion, esperamos pronto tenerle de vuelta para seguir disfrutando de nuestros espacios.
10/10 Excellent
Cinthia
Voyage en famille
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cinthia
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 16 févr. 2024
Estimada CinthiaNos complace saber que su estancia fue de su agrado, estaremos en espera de su proxima visita.
8/10 Bien
Marianne
11 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Marianne
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 12 févr. 2024
Estimada Marianne Gracias por su valoracion, estaremos encantados de volverles a recibir proximamente.
8/10 Bien
AVALUOS & CASAS
Voyage en groupe
9 janv. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
AVALUOS & CASAS
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 10 janv. 2024
Gracias por sus comentarios. Tomaremos en cuenta cada uno de ellos para poder mejorar nuestros servicios
8/10 Bien
Jorge Alberto, Atizapan de Zaragoza
Voyage en famille
8 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service et équipements
Jorge Alberto
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 9 janv. 2024
Estimado Jorge.Tomaremos en cuenta sus comentarios y esperamos en su proxima visita pueda tener una mucho mejor experiencia.
10/10 Excellent
EMMANUEL
Voyage en famille
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Regresaría a disfrutar la playa
EMMANUEL
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ivan Rojas Gerente Oeprativo le 9 janv. 2024
Estimado EmmanuelGracias por sus comentarios, nos complace saber su estancia fue de su agrado.
10/10 Excellent
Geoffrey
Voyage en couple
3 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Geoffrey
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Ivan Rojas Operational Manager le 9 janv. 2024
Dear Geoffrey Thank you for sharing your comments, it is important to mention that the kitchens in the rooms are for cold foods since they are not equipped with stoves for hot food. Regarding utensils (glasses, plates, cutlery), these can be requested directly from the restaurant when required. If you have any questions, you can contact us directly at reception and we will gladly support you.
8/10 Bien
Oscar
Voyage en famille avec de jeunes enfants
2 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Oscar
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 6 janv. 2024
Estimado OscarGracias por su valoracion, esperamos su estancia haya sido placentera. Estaremos encantados de recibirles nuevamente.
10/10 Excellent
Aida
Voyage en famille
30 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aida
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 31 déc. 2023
Estimada AidaGracias por su valoracion, esperamos pronto poder tenerles de nueva cuenta.
8/10 Bien
Diana Patricia
Voyage en famille
29 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Diana Patricia
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 31 janv. 2024
Estimada DianaGracias por su valoracion, esperamos verle pronto de regreso a Tecnohotel.
10/10 Excellent
HARIM NABI
Voyage en famille
29 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
HARIM NABI
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 29 déc. 2023
HarimMucgas gracias por sus comentarios, esperamos poder tenerles de vuelta en un futuro proximo. Felices fiestas.
10/10 Excellent
NAYIVE
26 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
NAYIVE
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 28 déc. 2023
Estimada Nayive.Gracias por sus comentarios, nos complace saber que disfruto de sus estancia, esperamos verle pronto.
6/10 Satisfaisant
Bernd
Voyage en famille
25 déc. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bernd
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Ivan Rojas Betriebsleiter le 26 déc. 2023
Lieber BerndVielen Dank für Ihre Kommentare. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Wünschen entsprach. Wir werden Ihre Beobachtungen für einen zukünftigen Besuch aufarbeiten.
2/10 Horrible
Maria Eugenia
6 déc. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Maria Eugenia
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 7 déc. 2023
Estimada Maria.Lamentamos mucho su comentario, verificando vemos que la reserva no fue efectiva y se le aplico un no show sin cargo para usted. Verificamos la reserva la hizo el dia 5 pero no se le generaron cargos.Contactaremos a expedia para verificar que sucedio al respecto.
10/10 Excellent
Eduardo
Voyage en couple
3 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eduardo
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 5 déc. 2023
Estimado EduardoNos complace ssaber su experiencia fue satisfactoria, estaremos en espera de su proxima visita.
10/10 Excellent
Alejandro
3 déc. 2023
Alejandro
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 23 déc. 2023
Estimado AlejandroGracias por su valoracion, esperamos poder contar con su visita proximamente.
6/10 Satisfaisant
Claudia
24 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service
Claudia
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 24 nov. 2023
Estimada Claudia.Lamentamos los inconvenientes durante su estancia. Trabajaremos en ellos para brindarle una mejor estancia en su proxima visita
8/10 Bien
LAURA
Voyage en famille
24 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
LAURA
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 24 nov. 2023
Estimada LauraLamentamos mucho los inconvenientes durante su estancia. Estaremos al pendiente para evitar este tipo de situaciones
6/10 Satisfaisant
Martin F
Voyage en famille
21 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Martin F
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 22 nov. 2023
Muchas gracias por su valoracion, seguiremos trabajando para mejorar nuestros servicios.
8/10 Bien
Laura María
Voyage en famille
19 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Laura María
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 20 nov. 2023
Estimada Laura.Gracias por sus comentarios, nos encontramos trabajando en mejoras para que en su proxima visita pueda tener una mejor experiencia. En nuestra alberca principal contamos con barandalespara su mayor comodidad.
6/10 Satisfaisant
adi
Voyage en famille
19 nov. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
adi
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 20 nov. 2023
Gracias por valoracion. Trabajaremos en la mejora de nuestros servicios
10/10 Excellent
Justin
8 nov. 2023
Justin
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Ivan Rojas - Gerente Operativo le 14 nov. 2023
Estimado JustinGracias por sus valoracion, esperamos proximamente nos visiten
10/10 Excellent
EDGAR JOE
Voyage en famille
19 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EDGAR JOE
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Ivan Rojas - Gerente Operativo le 3 nov. 2023
Estimado JorgeGracias por sus comentarios, tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestros servicios.
8/10 Bien
Roció g
Voyage en famille
16 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Roció g
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ivan Rojas - Gerente Operativo le 3 nov. 2023
Estimada Rocio.Lamentamos mucho lo sucedido, estaremos verificando a que se debio este detalle para evitar se repita. Estaremos en espera de suproxima visita.
10/10 Excellent
Adriana Veronica Villarreal
Voyage en famille
28 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Adriana Veronica Villarreal
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 8 oct. 2023
Estimada AdrianaGracias por sus comentarios, estaremos encantados de recibirles nuevamente en su próxima visita.
6/10 Satisfaisant
luis Thomas
28 sept. 2023
luis Thomas
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 8 oct. 2023
Estimado LuisGracias por su valoración.
2/10 Horrible
Esteban Ulises
26 sept. 2023
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Esteban Ulises
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 8 oct. 2023
Estimado EstebanLamentamos que su experiencia no haya sido lo que esperaba, tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios.
10/10 Excellent
Luis j
Voyage en famille
10 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luis j
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 14 sept. 2023
Estimado LuisGracias por su valoración, esperamos tenerles pronto de vuelta.
10/10 Excellent
Mayra
Voyage en famille avec de jeunes enfants
24 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mayra
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 3 sept. 2023
Thank you for your comments, we are pleased to know that your stay was to your liking, we will be delighted to receive you again
6/10 Satisfaisant
Carlos
Voyage en famille
22 août 2023
Carlos
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 3 sept. 2023
Estimado CarlosGracias por sus comentarios tomaremos en cuenta sus observaciones
10/10 Excellent
Francisco Javier
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
14 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Francisco Javier
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 17 août 2023
Estimado FranciscoGracias por sus comentarios nos complace saber que su estancia fue de su total agrado, estaremos encantados de recibirles de nueva cuenta.
4/10 Médiocre
Fer
13 août 2023
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fer
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 17 août 2023
Estimado fernandoLamentamos los inconvenientes que tuvo durante su estancia, esperamos que nos de la oportunidad de volver a visitarnos para que pueda vivir la experiencia Tecnohotel de una mejor manera.
6/10 Satisfaisant
Lorena
Voyage en famille
8 août 2023
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Lorena
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Ivan Rojas Gerente Operativo le 8 août 2023
Estimada LorenaGracias por sus comentarios, revisaremos cada uno de los detalles que nos menciona para ofrecerle una mejor experiencia en su próxima visita.