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Hôte professionnel

Relais & Chateaux Hotel Castel Fragsburg

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Salle de sport
  • Piscine
  • Spa

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure

Suite Supérieure | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Supérieure

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chauffage
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
  • 75 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Suite

Luxury Suite | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Suite

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chauffage
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
  • 85 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chauffage
Télévision
Literie hypoallergénique
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Suite Deluxe | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chauffage
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Deluxe

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chauffage
Télévision
Literie hypoallergénique
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Adlerhorst)

Suite (Adlerhorst) | Vue de la chambre

Suite (Adlerhorst)

Points forts

Terrasse / patio
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chauffage
Télévision
Literie hypoallergénique
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Via Fragsburg 3, Merano, BZ, 39012

À proximité

  • Réserve naturelle Biotope Falschauer - 6 min en voiture - 2.5 km
  • Jardins du château de Trauttmansdorff - 6 min en voiture - 3.1 km
  • Téléphérique de Merano 2000 - 10 min en voiture - 5.6 km
  • Thermes de Merano - 11 min en voiture - 4.8 km
  • Marché de Noël de Merano - 11 min en voiture - 4.8 km

Comment se déplacer

  • Gare de Merano-Maia Bassa/Meran-Untermais - 21 min en voiture
  • Aéroport de Vérone Valerio Catullo Villafranca - 123 min en voiture

Restaurants

  • ‪Tanner - ‬12 min en voiture
  • ‪Engele - ‬13 min en voiture
  • ‪Biergarten Schießstand - ‬11 min en voiture
  • ‪McDonald's - ‬13 min en voiture
  • ‪Maya - ‬13 min en voiture

À propos de cet hébergement

Relais & Chateaux Hotel Castel Fragsburg

Hôtel de luxe historique à proximité de Jardins du château de Trauttmansdorff
Situé à deux pas des emblématiques Cascade de Fragsburg et Téléphérique de Merano 2000, l'hébergement Relais & Chateaux Hotel Castel Fragsburg propose un parcours de golf à proximité, une terrasse et un jardin. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet hôtel : un parcours accrobranche et de la randonnée à pied ou à vélo. Faites-vous chouchouter avec un massage aux pierres chaudes, un enveloppement corporel ou un soin corporel au spa sur place, Heilspa. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner et le dîner, sans oublier Cuisine régionale et la possibilité de prendre ses repas en plein air. Des cours de yoga sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement propose également une bibliothèque, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de location de voiture sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar et un hammam, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine extérieure ouverte en saison avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), vélos de location gratuits et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Borne de recharge pour voitures électriques, service de garde d'enfants (en supplément) et hébergement non-fumeurs
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et disposent de touches de confort comme une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un coin salon séparé et des peignoirs.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision 1 pouces avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et service de garde d'enfants

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Relais & Châteaux.

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Piscine couverte, piscine extérieure (ouverte en saison)
VILLA EDEN - The Private Retreat
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
10.0 sur 10, Exceptionnel, 19 avis
Le nouveau prix est de 781 €
taxes et frais compris
19 déc. - 20 déc.
VILLA EDEN - The Private Retreat

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette vers et depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00 en supplément : 49 EUR par adulte et 49 EUR par enfant
  • 2 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Prezioso**
  • Restaurant Orangerie

Activités

  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme
  • Cours d’agriculture
  • Cours de golf professionnel
  • Cours de yoga
  • Excursions à vélo
  • Excursions en hélicoptère/avion
  • Hammam
  • Parcours d’accrobranche
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine extérieure en saison
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Piscine extérieure en saison
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette gare accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1624
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 1 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 23 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 30.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 2 novembre au 2 avril.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 35 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 3 enfants âgés de 2 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.40 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 49 EUR par adulte et environ 49 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 9999 EUR par véhicule, aller simple, maximum 9999 passager(s)
  • Navette aéroport : 9999 EUR par enfant, aller simple
  • Animaux de compagnie : 35 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT021051A12DG24HFJ

Nous devons aussi mentionner…

Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
La piscine est ouverte entre avril et novembre
Piscine accessible de 07 h 00 à 20 h 00
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les clients de moins de 14 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Castel Fragsburg
Castel Fragsburg Hotel
Castel Fragsburg Merano
Fragsburg
Hotel Castel Fragsburg
Hotel Castel Fragsburg Merano
Hotel Fragsburg
Hotel Castel Fragsburg Relais & Chateaux Merano
Hotel Castel Fragsburg Relais & Chateaux
Hotel Castel Fragsburg Relais Chateaux
Relais Chateaux Hotel Castel Fragsburg
Relais & Chateaux Hotel Castel Fragsburg Hotel
Relais & Chateaux Hotel Castel Fragsburg Merano
Relais & Chateaux Hotel Castel Fragsburg Hotel Merano

Foire aux questions

L'hébergement Relais & Chateaux Hotel Castel Fragsburg dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison. La piscine est accessible de 07 h 00 à 20 h 00. La piscine est fermée chaque année en saison du 2 novembre au 2 avril.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 35 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Relais & Chateaux Hotel Castel Fragsburg ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 30. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Relais & Chateaux Hotel Castel Fragsburg ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Relais & Chateaux Hotel Castel Fragsburg propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 9999 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Merano qui plaira aux familles se trouve à la montagne, à moins de 5 km de Cascade de Fragsburg et Jardins du château de Trauttmansdorff. Également à 15 km de distance : Téléphérique de Merano 2000 et Château Tirolo.

Avis sur l’hébergement Relais & Chateaux Hotel Castel Fragsburg

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 28 avis sur 34.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 34.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 34.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 34.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 34.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

10/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Yvon, St-Sauveur Qc.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Relais et chateau au top ,

Magnifique situation en montagne , place unique , confort et services exceptionnnels. Le petits déjeuners est extraordinaire . Sauf que le dernier soir, nous avons attendus Trop longtemps notre plats principales et on n'a pas appréciés notre plats principales à sa juste valeurs .
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

Brian

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Samuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Harold

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is lovely with outstanding amenities. Staff are genuinely friendly. Location is marvelous.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Elisabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Bruno

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful property!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Sima

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Manuel

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Louise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
What amazing people. The service was unmatched, the views are incredible. Absolutely must for a relaxing vacation. The spa is unreal also, must see.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Cláudio r

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Simplesmente perfeito, adorável e romântico

Excelente. Excedeu as expectativas que já eram grandes pelo material de apresentação do Castel. O jardim é um verdadeiro sonho, só alguém com muita sensibilidade para criar tantos espaços para contemplação e repouso. A gentileza de todos os colaboradores é sincera e contagiante. Nos espaços internos o cuidado com a escolha das peças decorativas é também perfeita. Todos os inúmeros espaços são harmônicos e nos levam ao encantamento. O café da manhã é sensacional, somando a riqueza da cultura gastronômica germânica com a italiana. Assim também o restaurante apresenta pratos excelentes. A localização é perfeita para o “dolce far niente”. Não se deseja sair do hotel.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Malcolm

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

incredible service and stunning location

Séjour de 4 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

john

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

As nice a hotel as you will ever find

The very best of hotels I just wish they had coffee pots in the rooms
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is one amazing property that’s been in one family for generations
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Sonja

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ein ganz besonderes Urlaubshotel

Das Personal ist extrem freundlich. Man kann sich nur wohlfühlen.
Séjour de 4 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Wendy, Leeds

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was amazing. Very high quality furniture, dramatic views, spotless throughout. Attentive staff. Truly wonderful place.
Séjour de 7 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Christer

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2018

10/10 Excellent

alicia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

The climb is worth it!

What a gorgeous property! Climbing up a long windy road you are met with an incredible castle like hotel. Surrounded by orchards and flowers you sit on the top of the mountain and look out at a view that is spectacular. The rooms are large and beautifully appointed with cozy down comforters and organic products. It’s a wellness hotel with a spa and pool. The restaurant is all white and filled with flowers from their garden. The food is so fresh and the service is perfect. We are one night at the restaurant. Very gourmet and for us one night was enough. Merano has great restaurants that are more casual but also have spectacular food.
Séjour de 3 nuits en mai 2018

4/10 Médiocre

Russell

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Despite an upgrade to a junior suite we had no view other than a tree to the front and the car park to the side. Very disappointing although the room and bed were nice enough. Staff were welcoming and pleasant. The evening meal menu had no prices on it at all which was a bit of a surprise- I found the offerings somewhat odd almost different for the point of being different- the pairings did not really make sense to me or seem attractive. The glass of wine I ordered was the dregs of the bottle and as a result a very small and expensive glass of wine. Breakfast at e25 a head was a very expensive glass of orange juice and croissant!! Overall not our best Relais and Chateau experience.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

10/10 Excellent

Dr

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Great location with beautiful views of Merano.

Great property and location, but they tried to charge me 300 euros, per night for having a friend in the room (I was on a bike trip). Whe I tried cancelling the reservation, the person at the front desk, said I would be charged for two nights regardless of Expedia terms and conditions. I asked for the manager and the owner showed up, I ended up paying 50 euros per day, although the bed was a queen size but not independent. They tried to "surprise me", but were not successful. Not proper of a hote, let alone a 5 star hotel of this price.

10/10 Excellent

Nobsi , BS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Zauberberg

Nach einer engen, aber atemberaubenden Fahrt von Meran zum ehemaligen Jagdschlösschen hinauf, befindet man sich sofort in einer anderen Welt. Ausstattung, Küche und Service vom Feinsten. Preise im rechten Verhältnis. Erholung pur und man kann schnell die Lust verlieren, das Gelände des Hotels zu verlassen. Eigentlich sollte man es nicht weitersagen.

10/10 Excellent

caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Really lovely hotel.

Luxurious but relaxed and friendly. Beautiful situation. Best breakfast ever eaten in Italy.