Avis sur Lago Resort Menorca Suites del Lago - Adults Only
Lago Resort Menorca Suites del Lago - Adults Only
Via Circunvalacion, Cala'n Bosch, Ciutadella de Menorca, Menorca
Avis
9,8
Exceptionnel
10/10
Propreté
9,8/10
Personnel et service
9,6/10
Équipements
9,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
10/10
Écoresponsabilité
Avis
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Directora de Calidad le 27 mai 2024
Cher William,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour excellent ! C'est notre objectif, et toute l'équipe fait de son mieux pour que cela soit possible.Nous espérons vous voir bientôt.Cordialement,Susanna AlberolaDirectora de Calidad
8/10 Bien
Valérie
Voyage en couple
24 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Valérie
Séjour de 8 nuits en juin 2022
Réponse de Alba Lledó, Directora de Calidad le 24 juil. 2022
Bonsoir,
Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'hôtel et le personnel entre autres. L'avis de nos clients est très important car il nous aide à améliorer nos services. Je confirme que nous prendrons note de vos suggestions pour nous améliorer au maximum.
Salutations,
Alba Lledo
Directora de Calidad
10/10 Excellent
Nathalie
3 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Endroit de rêve
Nathalie
Séjour de 7 nuits en septembre 2021
Réponse de Javier Senís Director de Calidad Lago Resort Menor le 3 oct. 2021
Chère Nathalie,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que l'hôtel ait répondu à vos attentes et que tout ait été excellent.
Nous sommes heureux de lire que les installations, le personnel, l'emplacement... tout était à votre goût. Sans aucun doute, le petit-déjeuner est l'une des meilleures façons de commencer la journée.
Merci pour votre avis, ce sera un plaisir de vous revoir au Suites del Lago
Cordialement
10/10 Excellent
matthias
Voyage en couple
29 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
matthias
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Javier Senís Director de Calidad Lago Resort Menor le 31 août 2021
Chère matthias ,
Estimé ,
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes heureux que l'hôtel ait répondu à vos attentes et vous pensez que votre séjour a été excellent.
Nous espérons vous revoir au Suites del Lago
Les salutations
8/10 Bien
Marine
2 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très reposant
Marine
Séjour de 7 nuits en juillet 2021
Réponse de Lago Resort Menorca le 20 août 2021
Chère Marina,
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos valeurs de durabilité écologique, notre plus grande prémisse et que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que notre gastronomie.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Merci beaucoup, cordialement
10/10 Excellent
Nathalie
16 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vale, es el cielo en la tierra EN LA HABITACION 8
Nathalie
Séjour de 6 nuits en juillet 2021
Réponse de Javier Senís Director de Calidad Lago Resort Menor le 3 août 2021
Chère Nathalie,
Merci beaucoup pour cette si belle critique, que vous considérez notre hôtel comme le paradis sur terre est la plus belle chose que nous puissions lire.
Nous sommes ravis que les installations et la gastronomie aient été à votre goût. Nous transmettrons vos mots à Ben, il sera sûrement ravi de voir qu'il a amélioré un peu son expérience à Minorque.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Salutations
10/10 Excellent
Michael Eugen, Bad Säckingen
Voyage en couple
25 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael Eugen
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de Directora de Calidad le 27 mai 2024
Guten Morgen Hr. Eugen, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Unser Ziel ist es, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und Ihr Besuch zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abläuft. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Susanna AlberolaQualitätsmanagerin
10/10 Excellent
Bianca
Voyage en couple
24 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bianca
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Directora de Calidad le 27 mai 2024
Good afternoon Bianca,We are very happy to know that you had a wonderful week. That is our goal and the whole team does their best to make it possible. The opinion of our guests is very important to us because it helps to improve our services.Thank you very much for the congratulations, we will pass them on to the whole team who will surely be delighted to receive them.We hope to see you again soon!Best regards,Susanna AlberolaDirectora de Calidad
6/10 Satisfaisant
Sarah
Voyage en couple
15 oct. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sarah
Séjour de 10 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
William
13 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
William
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Sandra
Voyage en couple
3 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sandra
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
8/10 Bien
Charlotte
Voyage en couple
23 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Charlotte
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
8/10 Bien
Mr David
Voyage en couple
28 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mr David
Séjour de 3 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Consuelo
24 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacaciones en el paraiso
Consuelo
Séjour de 4 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Silas
5 août 2023
Silas
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Markus
Voyage en couple
20 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Markus
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Julie
Voyage en couple
10 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Julie
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Alba Lledó, Directora de Calidad le 11 oct. 2022
Good afternoon, We are so glad to hear that you have really enjoyed the hotel and the spa. We are looking forward to see you soon. Best regards, Alba LledóDirectora de Calidad
10/10 Excellent
Matthew
28 sept. 2022
Matthew
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
10/10 Excellent
Keren
28 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Keren
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
8/10 Bien
Carla Sophia
Voyage en couple
13 sept. 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Carla Sophia
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Réponse de Alba Lledó, Directora de Calidad le 19 sept. 2022
Good afternoon, We are very sorry to hear that you were annoyed with the reception staff. They recommended you a very good restaurant, but due to the weather conditions it was suddenly closed. Our goal is you to enjoy your holiday as much as possible, for that reason the whole team do its best to accomplish it. Unfortunately there are some aspects like the weather or external companies that are beyond our control. As far as we know the receptionist contacted you later to apologise for the inconveniences you may have had. Thank you for your understanding. Team Lago Resort Menorca
10/10 Excellent
charlotte
Voyage en famille
10 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
charlotte
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
Réponse de Alba Lledó, Directora de Calidad le 19 sept. 2022
Good afternoon, We are so glad to hear that you have had one of the vest holidays ever. That is our goal! The opinion of our guests is very important for us because it helps to improve our services. I confirm that we will take note of all your comments in order to improve as much as possible. We hope to see both of you next summer. Best regards, Alba LledóDirectora de Calidad
10/10 Excellent
Marc, Florham Park
Voyage en couple
4 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marc
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Alba Lledó, Directora de Calidad le 25 sept. 2022
Buenas tardes, Nos alegra saber que hemos superado sus expectativas. Este es nuestro principal objetivo. Esperamos verles pronto de nuevo. Un saludo, Alba LledóDirectora de Calidad
10/10 Excellent
Joaquin
29 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joaquin
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Alba Lledó, Directora de Calidad le 25 sept. 2022
Buenas tardes, Nos alegra saber que hemos superado sus expectativas. Este es nuestro principal objetivo. Esperamos verles pronto de nuevo. Un saludo, Alba LledóDirectora de Calidad
10/10 Excellent
Benedict
Voyage en couple
13 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Benedict
Séjour de 5 nuits en août 2022
Réponse de Alba Lledó, Directora de Calidad le 14 août 2022
Good afternoon,
Thank you for writing this review. We are so glad to hear that you and your wife have had a very relaxing stay. That is our goal!
We are looking forward to see you soon.
Best regards,
Alba Lledó
Directora de Calidad
10/10 Excellent
Natalie
Voyage en couple
12 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Natalie
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de Alba Lledó, Directora de Calidad le 14 août 2022
Good afternoon,
We are so glad to hear that we have surpassed your expectations. That is our goal!
We are looking forward to see you soon.
Best regards,
Alba Lledó
Directora de Calidad
10/10 Excellent
Enrico
Voyage en couple
1 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enrico
Séjour de 10 nuits en juillet 2022
Réponse de Alba Lledó, Directora de Calidad le 3 août 2022
Guten Morgen,
Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden ihren Urlaub in vollen Zügen genießen, daher freuen wir uns sehr, dass Sie einen perfekten Aufenthalt hatten.
Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen.
Gruß,
Alba Lledó
Directora de Calidad
10/10 Excellent
Andrew
Voyage en couple
22 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Andrew
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de Alba Lledó, Directora de Calidad le 24 juil. 2022
Good afternoon,
Thank you for writing this review. We are so glad to hear that we have surpassed your expectations. Than it our goal!
We hope to see you again.
Best regards,
Alba Lledó
Directora de Calidad
10/10 Excellent
Diane
2 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stunning Resort
Diane
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Réponse de Alba Lledó, Directora de Calidad le 24 juil. 2022
Good afternoon,
Thank you for writing this review. We are so glad to hear that you have enjoyed your stay. That is our goal!. The opinion of our guests is very important because it helps to improve our services. Regarding the Godai restaurant, I would like to inform you that, in addition to the tasting menu, there is the possibility to eat a la carte and the new menu Lounge.
We hope to see you next summer.
Best regards,
Alba Lledó
Directora de Calidad
10/10 Excellent
anthony
23 juin 2022
anthony
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Alba Lledó, Directora de Calidad le 3 août 2022
Good morning,
We are so glad to see that we have reached your expectations with the maximum score. That is our goal!
We are looking forward to see you again.
Best regards,
Alba Lledó
Directora de Calidad
10/10 Excellent
Francisco
Voyage en couple
23 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Francisco
Séjour de 5 nuits en juin 2022
Réponse de Alba Lledó, Directora de Calidad le 24 juil. 2022
Buenas tardes,
Muchas gracias por esta reseña. Nos alegra saber que hemos superado sus expectativas con buena nota. Ese es nuestro objetivo!
Esperamos verles pronto de nuevo.
Un saludo,
Alba Lledó
Directora de Calidad
10/10 Excellent
Habiba
Voyage en groupe
22 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habiba
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de Alba Lledó, Directora de Calidad le 24 juil. 2022
Good morning,
We are so glad to hear that you have had an excellent stay. That is our goal!
We are looking forward to see you soon.
Best regards,
Alba Lledó
Directora de Calidad
10/10 Excellent
Zane
17 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Zane
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Réponse de Alba Lledó, Directora de Calidad le 3 août 2022
Good morning,
We are so glad to see that we have reached your expectations with the maximum score. That is our goal!
We are looking forward to see you again.
Best regards,
Alba Lledó
Directora de Calidad
10/10 Excellent
Michael
14 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Love this place!
Michael
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Réponse de Alba Lledó, Directora de Calidad le 24 juil. 2022
We are so glad to hear that you have had a fantastic stay. That is our goal!
We are looking forward to see you next year.
Best regards,
10/10 Excellent
Rupinder
10 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rupinder
Séjour de 6 nuits en juin 2022
10/10 Excellent
Joaquin
27 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Me sorprendió
Joaquin
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de Dirección Lago Resort Menorca le 28 oct. 2021
Estimado Joaquín,
Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y le agradecemos haber confiado en nosotros para su estancia en Menorca.
Apreciamos también la sugerencia respecto a los amenities del baño, lo tenemos muy en cuenta. Nuestro objetivo es mejorar día a día y satisfacer las espectativas de todos nuestros clientes.
Gracias de nuevo y esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto.
Un cordial saludo
10/10 Excellent
David
4 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Zu empfehlen
David
Séjour de 7 nuits en septembre 2021
Réponse de Javier Senís Director de Calidad Lago Resort Menor le 6 oct. 2021
Lieber David
vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns, dass alles super war. Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen, es bedeutet dem gesamten Team der Suites del Lago sehr viel.
Wir freuen uns, Sie wieder in den Suites del Lago begrüßen zu dürfen, damit Sie Menorca weiterhin genießen können. Danke, daß Sie uns gewählt haben.
Herzlich
Javier Senís
Qualitätsdirektor Lago Resort Menorca
8/10 Bien
Monica
3 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Poca privacidad
Monica
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de Javier Senís Director de Calidad Lago Resort Menor le 6 oct. 2021
Estimada Mónica,
Muchas gracias por su reseña, lamentamos que haya sentido que tiene poca privacidad. Tendremos en cuenta su aportación sobre la intimidad en la terraza, para que no vuelva a ocurrir a otros huéspedes.
Un saludo
10/10 Excellent
Lizy
Voyage en couple
1 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lizy
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Javier Senís Director de Calidad Lago Resort Menor le 3 oct. 2021
Estimada Lizy,
Muchas gracias pro su reseña, nos alegra que el servicio haya sido excelente y que las instalaciones y comida hayan sido de su agrado.
Gracias por su recomendación, esperamos verla de nuevo muy pronto en Suites del Lago.
Un saludo
10/10 Excellent
Bryan
29 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Brilliant Hotel
Bryan
Séjour de 7 nuits en septembre 2021
Réponse de Javier Senís Director de Calidad Lago Resort Menor le 3 oct. 2021
Dear Bryan,
Thank you very much for your review, we are glad that the hotel met your expectations and that everything was excellent.
We are pleased to read that the facilities, staff, pool ... everything was to your liking. Breakfast is undoubtedly one of the best ways to start the day, and eggs are the icing on the cake.
Thank you for your review, it will be a pleasure to see you again at Suites del Lago
Kind regards
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
29 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent stay
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en septembre 2021
Réponse de Javier Senís Director de Calidad Lago Resort Menor le 3 oct. 2021
Dear,
Thank you very much for your review, we are glad that the hotel met your expectations and that everything was excellent.
We are pleased to read that the facilities, staff, pool ... everything was to your liking.
We try to have the most modern rooms possible, which is why the bathrooms have clear doors. We are sorry if this was an inconvenience at any point during your stay.
Kind regards
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
20 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
absolut empfehlenswert!
Voyageur vérifié
Séjour de 11 nuits en septembre 2021
Réponse de Javier Senís Director de Calidad Lago Resort Menor le 25 sept. 2021
Geschätzt,
Vielen Dank für diese gute Bewertung, wir freuen uns, dass Ihnen im Hotel alles gefallen hat und Sie sind so begeistert von Ihrem Aufenthalt im Suites del Lago.
Wir freuen uns, dass Zimmer, Personal, Frühstück (mit Eiern Benedict), Lage ... alles nach Ihrem Geschmack war.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung, die Sie im Suites del Lago wiederholen möchten, ist das Beste, was wir lesen können. Es wird eine Freude sein, Sie wieder begrüßen zu dürfen.
Alles Gute
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
1 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabulous
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2021
Réponse de Javier Senís Director de Calidad Lago Resort Menor le 1 sept. 2021
Dear Maya,
Thank you for your review, we are really glad you have had a wonderful stay.
It will be a pleasure to receive again at Suites del Lago.
Kind regards
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
30 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice and stylish hotel with great breakfast
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en août 2021
Réponse de Javier Senís Director de Calidad Lago Resort Menor le 1 sept. 2021
Dear Armin Bruno,
Thank you very much for your review, that you think that our hotel is nice and stylish makes us very happy.
We are pleased that the equipment, pool, room and location, breakfast... everything has been perfect.
We hope to see you very much again at Suites del Lago.
10/10 Excellent
Patrik
4 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place
Patrik
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Réponse de Lago Resort Menorca le 20 août 2021
Dear Patrick,
Thank you very much for your review.
We are happy to know you have enjoyed your stay with us. Our commitment is to offer excellence in everything we do.
We hope to welcome you back, to continue enjoying Menorca.
Kind regards
10/10 Excellent
Christian
16 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mega Hotel
Christian
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Réponse de Javier Senís Director de Calidad Lago Resort Menor le 3 août 2021
Geschätzt Christian,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Ihr Urlaub so gut verlaufen ist.
Ohne Zweifel macht die Möglichkeit, beide Hotels zu genießen, die Erfahrung im Lago Resort Menorca angenehmer. Und wenn wir noch die hochwertige Gastronomie der Suites del Lago dazuzählen, ergibt das eine perfekte Kombination.
Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung zufriedenstellend war und hoffen, Sie wieder im Suites del Lago zu sehen.
Alles Gute