Appartement, 2 chambres, vue partielle sur la mer | Restauration dans la chambre
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Avis sur Carema Garden Village

3 out of 5
Carema Garden Village
Urbanització Platges De Fornells, s/n, Fornells, Mercadal, Menorca

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 37 avis sur 130." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 59 avis sur 130." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 130." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 130." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 130." "

7,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Jeremy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
L'hôtel est plutôt mignon dans son ensemble mais n'est pas bien entretenu. Les chambres sont vieillottes, salle de bain hyper humide, porte non isolante et une chaleur difficilement supportable la nuit malgré les ventilateurs. Nous n'avons pas testé la nourriture sur place.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de The Guest Experience Team le 9 sept. 2023
Thank you very much for sharing your experience Jeremy, we are forced to match with the aesthetics and landscape of the environment so we are not allowed to install air conditioning at the property unfortunatelly, we can only have ceiling fans at the apartments.We are seafront sea location, so quite difficul to avoid humedity also..

10/10 Excellent

LAURENT

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très jolie personnelles très sympa je recommande
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de The Guest Experience Team. le 9 sept. 2023
Merci beaucoup Laurent d'avoir partagé une expérience aussi magnifique!Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer de travailler avec beaucoup de passion et d'engagement pour que nos clients passent des vacances parfaites!

10/10 Excellent

Amal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Joli coin paradisiaque
Joli complexe avec une végétation magnifique ! Des équipement très bien entretenus dont les piscines, restaurants...Présence d'un Kids Club, super pour les enfants! Équipe super sympa et disponible. Présence d'un parking et de plusieurs places dans la rue. L'intérieur des appartements est à rafraîchir, beaucoup d'humidité, peu de rangement dans la salle de bain. En bref, une végétation luxuriant, de belles piscines et un bord de mer très appréciables. Nous recommandons fortement.
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Réponse de Guest Experience le 28 avr. 2023
Wow Amal! Merci pour cet avis incroyable, nous le partagerons avec toute l'équipe ! Merci encore et nous espérons vous revoir très bientôt!Cordialement, L'équipe Guest Experience

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour plutôt décevant
Hôtel bien situé avec de nombreuses facilités : piscines, jeux, bus à proximité, supermarché.... mais hôtel rénové sommairement : pas de double vitrage, BEAUCOUP d’humidité dans les 3 logements occupés (odeur de moisi) et très mauvaise insonorisation. Nous étions en rez-de-chaussée chaussée ; logements sombres.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Le direction. le 30 oct. 2019
Merci pour votre commentaire, nous le prendrons en compte pour l'amélioration.

6/10 Satisfaisant

yves

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Jolie résidence bien équipée et bien située. Mais notre appartement était en RDC : sombre et mauvaise insonorisation avec voisins au-dessus (+ odeur pas agréable dans chambre, proche odeur mazout) bon équipement dans l'appartement et salle de bain refaite bien agréable.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Le direction. le 30 oct. 2019
Merci pour votre commentaire, nous le prendrons en compte pour l'amélioration.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Si rien d"autre
Aucun indice pour trouver la chambre ..wifi Nul
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Le direction. le 20 oct. 2019
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu du mal à trouver la chambre et ses problèmes avec le wifi

8/10 Bien

Corinne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de La dirección. le 2 oct. 2019
Estimada Corinne, Gracias por su puntuación.

10/10 Excellent

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de The management le 25 août 2019
Dear Stephane, Thank you for the excellent rate.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les +: Très joli complexe et très belle vue sur la mer. Belle équipe d’animation en particulier pour le mini-club (international) Les -: bruit car chambre donnant sur l’entrée de l’hôtel
Séjour de 14 nuits en juillet 2019
Réponse de Lidia Ramírez (Subdirectora) le 4 août 2019
Merci pour votre commentaire, nous allons transmettre votre message à notre équipe, nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à l'avenir. Le direction.

10/10 Excellent

Gaelle, Haute savoie

Les points forts : Propreté
Un personnel très accueillant et hyper réactif! Des infrastructures géniales et un emplacement de rêve
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Réponse de Le manager le 6 mai 2019
Hola Gaelle Merci beaucoup pour vos gentils mots. À bientôt.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
location formidable sur le cami de cavalls
Excellent, sîte formidable et le nec animation miniclub en français ! bref on y retornera !
Séjour de 8 nuits en avril 2019
Réponse de Le management le 19 mai 2019
Merci beaucoup pour vos gentils mots. Nous attendons votre prochaine visite. À bientôt.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
nous avions un appartement avec une douche dont le débit d'eau était très faible, le soir seules 2 personnes sur 4 pouvaient se doucher car après l'eau devenait froide, dès que nous mettions en route le micro onde et les plaques chauffantes tout disjonctait et il nous fallait attendre une demi dans le noir avant que l'électricité se remette en route donc les équipements étaient très médiocre , pas de chauffage dans l'appartement et nous avons eu froid
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Réponse de Management le 3 mai 2019
Cher invité. Merci pour votre avis Nous allons essayer de résoudre les problèmes immédiatement. Salutations

10/10 Excellent

Corinne, Montpellier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien. Studio moins cher que le prix d un hotel avec service hotelier: lit fait tous les jours. Seche cheveux et miroir grossissant! Cafetiere,bouilloire electrique et grille pain. Acces aux piscines.environnement tres sympa et tres bien entretenu.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de Carema Hotels Menorca Team le 1 oct. 2018
Merci Corinne!

10/10 Excellent

Thibault, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
2 jours en septembre
Bel établissement à 2 pas de la mer Beaucoup d'activités et d'animations Idéal pour les familles
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de Carema Hotels Menorca Team le 26 sept. 2018
Merci Thibault!

8/10 Bien

Cedric, lyon

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Un agréable séjour
Une bonne semaine dans cet établissement à taille humaine qui s'intègre parfaitement à son environnement. Excellente accueil et service. Beaucoup d'activités proposées, belles piscines et belle plage à proximité. Appartement 2 chambres fonctionnel et avec une bonne literie. En haute saison, la terrasse pour le lieu de restauration est un peu petite et la salle intérieure n'est pas assez climatisée pour passer un repas agréable. Nourriture de bon niveau et très variée. Nous avons apprécié notre séjour.
Séjour de 7 nuits en août 2018
Réponse de Carema Hotels Menorca Team le 16 août 2018
Merci Cedric

8/10 Bien

Fabien, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon rapport qualité prix
Appartement très confortable, spacieux. proche de la plage. piscines agréables. Très bon buffet. Personnel sympathique parlant français.
Séjour de 7 nuits en juillet 2018
Réponse de Carema Hotels Menorca Team le 19 juil. 2018
Merci Fabien!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2018
Réponse de Carema Hotels Menorca Team le 16 mai 2018
Thank you for opinion! Kind regards from Carema Hotels Menorca

8/10 Bien

Jean-Philippe

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour agréabl
Parfait comme point de départ pour les randonnées dans les environs. Vue sur la cala et séjour calme en septembre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2017
Merci Jean-Philippe!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2017
Gracias por tu opinión y un cordial saludo de parte de todo el equipo de Carema Hotels

6/10 Satisfaisant

elo, Vlg

Les points forts : Personnel et service
Proche de la plage. Personnel très sympathique
Location de voiture indispensable pour visiter les alentours. Attention: hotel all inclusive proposé par expédia. Ceci n'était pas le cas. Annonce induit en erreur le voyageur qui doit débourser 50 euros par adulte et 20 par enfant pour les repas. Appartement bien équipé pour cuisiner fort heureusement mais Aucun commerce ouvert pour faire les courses. Impossibilité de consommer quoi que ce soit comme snack , boisson même en payant si on n'a pas le forfait all inclusive . Pas top de devoir sortir dans un Resto en dehors de l'hôtel pour une boisson ou une glace. Très bon centre de plongée sur place. Isolation phonique très moyenne.
Réponse de Carema Hotels Team le 25 avr. 2017
Bonjour Elo, Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience et sommes ravis de vous avoir comptée parmi nous récemment. Néanmoins nous regrettons la confusion avec Expédia quant à sa description et notre offre All Inclusive et sommes également désolés que le supermarché n'ait pas décidé d'ouvrir plus tôt, en effet il s'agit d'un commerce indépendant du resort. Nous espérons vivement vous recevoir à nouveau et ceci dans les meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Carema Hotels.

10/10 Excellent

louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hotel face à la mer
tres beau complex hotelier face à la mer De nombreuses animation dans le club
Réponse de General Manager le 29 août 2016
Merci beaucoup pour votre opinion!

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de General Manager le 18 août 2016
Thank you Philippe!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Turquoise !
Découverte des plages de l'île, randonnée, soleil, plage...
Réponse de Carema Hotels le 9 juil. 2016
Merci beaucoup Turquoise! Carema Hotels Èquipe

2/10 Horrible

camille

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de General Manager le 12 sept. 2016
Thanks for your opinion Camille but we would need more information about. Kind regards

8/10 Bien

patrice, issy-les-moulineaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Hotel club très charmant et disposant de beaucoup d'équipements.

2/10 Horrible

David

Séjour de 9 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Giorgio

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Struttura bella, ma che comincia a risentire degli anni. Piscine e giardini ben tenuti, mentre gli appartamenti necessitano di qualche ammodernamento. Colazione a buffet con ampia scelta, ma un pochino caotica in pieno agosto
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de The Guest Experience Team le 9 sept. 2023
Grazie mille per aver condiviso la tua fantastica esperienza con noi Giorgio!

4/10 Médiocre

Delphine

Séjour de 6 nuits en mai 2023
Réponse de The Guest Experience Team. le 8 juin 2023
Buenos días Delphine,Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia, apreciamos mucho los comentarios de nuestros huéspedes ya que creemos profundamente que es el mejor camino para mejorar nuestro servicio.Lamentamos que su estancia no haya cumplido con las expectativas, si tenemos la oportunidad de recibirles de nuevo en Carema Garden por favor contacte directamente a su llegada con nuestro departamento de Guest Experience, haremos todo lo posible para que su estancia sea diferente.Un cordial saludo,The Guest Experience Team

8/10 Bien

Manon

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de The Guest Experience Team. le 5 juin 2023
Muchas gracias Manon por compartir su buena experiencia.

10/10 Excellent

Pascal

Séjour de 9 nuits en mai 2023
Réponse de The Guest Experience Team. le 26 mai 2023
Wow Pascal! Thanks for this incredible review, We will share it with the whole team! see you soon!Regards, The Guest Experience Team

4/10 Médiocre

Marta

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mala limpieza.
Séjour de 4 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great apartment, friendly staff. Would have liked daily cleaning of apartments, other than that the stay was good and would recommend it.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

María del Mar

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en septembre 2020
Réponse de Carema Hotels Team le 9 oct. 2020
Gracias por tus comentarios

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Horrible y patètica
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Carema Hotels Team le 9 oct. 2020
Sentimos si la experiencia no se ajustó a sus expectativas. Por favor, contacte con nosotros para saber cómo podemos mejorar. Gracias

8/10 Bien

Susana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Repetiremos!!!
Los apartamentos están muy bien pero la ubicación es excelente si vas con niños. La playa al lado y las piscinas y parque acuático estupendo!
Séjour de 7 nuits en août 2020
Réponse de Hotel Management le 17 août 2020
Estimada Susana, nos alegramos mucho de que hayan disfrutado de su estancia con nosotros y le agradecemos que hayan compartido esta experiencia tan positiva. Es un placer para nosotros saber que han vuelto a casa con un buen sabor de boca y que quieran repetir esta experiencia ¡Esta es nuestra mayor satisfacción! Esperamos volver a recibirle pronto, Saludos cordiales.

8/10 Bien

Maria, Mallorca

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
El apartamento muy bien equipado, reformado y limpio. La atención en recepción fantástica al igual que en el restaurante, muy bien servicio!
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de Hotel Management le 17 août 2020
Estimada Maria, le agradecemos que nos haya dedicado su preciado tiempo en compartir y hacernos llegar sus agradables impresiones sobre nuestro hotel y nuestro equipo. Esperamos volver a recibirle pronto. Saludos cordiales.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en août 2019
Réponse de La dirección. le 13 oct. 2019
Gracias por su excelente puntuación.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en septembre 2019
Réponse de La dirección. le 16 sept. 2019
Gracias por su puntuación. La dirección.

8/10 Bien

Natalia

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de La dirección. le 26 août 2019
Estimada Natalia, Gracias por su puntuación.

8/10 Bien

Mica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien para ir con niños
Está muy bien,limpio y a pesar de ser antiguo esta bien conservado. El apartamento limpio y cómodo.el sofá cama es comodísimos,los ventiladores de techo,de lujo casi mejor que si tuviera aire acondicionado. El parque acuático y las piscinas están muy bien,solo que como no vayas muy pronto la gente deja su toalla para guardar tumbona y te quedas sin. Cerca hay restaurantes y la playa está pegada al hotel.lo único malo sería que estuve en un 4 sin ascensor y en la calle que lleva a la playa y donde paran los camiones a descargar y por eso se escucha un poco de ruido. Por lo demás muy bien. Para ir familias con niños es ideal
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de La dirección. le 26 août 2019
Estimada Mica, Muchas gracias por su opinión, nos alegra saber que ha disfrutado de sus vacaciones.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Wir waren zufrieden. Die Zimmer hätten besser sein können. Vor allem die Betten. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Wird vor allem von Familien mit Kindern gebucht.
Séjour de 7 nuits en août 2019
Réponse de Die Direktion. le 26 août 2019
Sehr geehrter. Vielen Dank fur die Bewertung.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We went as a family of four in one self catering room and my parents in another. We had contacted earlier requesting for our accommodation to be as close as possible which they did. Generally clean but our sofa bed had a bad burnt mark on the one side. The shower tray could not contain the water and there was overflow onto the bathroom floor. Both manageable. Lovely pool outside my parents room as per picture. Supermarket is 5 minutes walk away which was convenient. Onsite three restaurants, a grill, buffet and a la carte. 5 mins walk away are a bar and two restaurants. Onsite water sports including Menorca Diving, the staff were great. My 10 year old and 16 year old enjoyed their open water diving course with Diego. the resort is a few minutes walk away to the beach which had three separate parts, water shallow enough to walk through. Clean sandy beaches. 10 mins drive is Fornells, lots of restaurants and a lovely walk along the harbour. Within 30 minutes drive to Mahon airport, Ciutedella and Son Bou. Bring Mosquito repellant.
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
Réponse de The management le 18 août 2019
Thank you for your comments. We are happy that you enjoyed your holidays.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de La dirección. le 10 août 2019
Gracias por tomarse el tiempo en puntuarnos, nos gusta saber su opinión ya que nos ayuda a mejorar.

10/10 Excellent

Esther

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Nuestra experiencia es buena tuvimos buena estancia y buen trato por parte del hotel muy aconsejable si podeis coger los apartamentos que dan a la piscina los priority
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
Réponse de Lidia Ramírez (Subdirectora) le 30 juil. 2019
Estimada Esther, Muchas gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar día a día. La dirección.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All the amenities. Staff really good. Clean. Would recommend.
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
Réponse de Lidia Ramírez (Assistant manager) le 27 juil. 2019
Thank you very much for your comment. The management.

8/10 Bien

Maite

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Esta super bien..el personal suoer simpaticos y profesionales..la estancia perfecta Lo que menos la poca obertura
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Lidia Ramírez (Subdirectora) le 27 juil. 2019
Estimada Maite, Muchas gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar día a día. La dirección

8/10 Bien

John, USA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at the hotel were really nice and helpful wherever they could. The buffet and other restaurants provided nice meal choices and good service. My only issue with this hotel is that there is no mosquito netting on the windows seeing that there is no A/C, the netting would help reduce the mosquito bights.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Lidia Ramirez (Assistant manager) le 27 juil. 2019
Dear John, Thank for your comment. The management

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 7 nuits en juin 2019
Réponse de La dirección. le 5 juil. 2019
Muchas gracias por su valoración.

10/10 Excellent

Hanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Spot for Family Fun!
Great family spot with lots of fun activities!! Our apartment was perfect for us and well-quipped with very comfy beds, gorgeous view and great veranda. Not super fancy but clean, simple and aesthetically pleasing. We were only here one night but would definitely come again!
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de The management le 5 juil. 2019
Dear Hanna. We are glad that you have enjoyed your day with us. We hope to see you again.