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Avis sur Amérian Executive Mendoza Hotel

4 out of 5
Amérian Executive Mendoza Hotel
San Lorenzo 660, Mendoza, Mendoza

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 258 avis sur 610." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 235 avis sur 610." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 82 avis sur 610." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 610." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 610." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Severine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situe et personnel très agreable
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Coordinadora le 14 mai 2024
Estimado Huésped,Muchas gracias por dejarnos sus comentarios. Nos alegramos que se sintiera a gusto con la ubicación y con el trato de nuestro personal.Esperamos poder recibirlo en su próximo viaje a la ciudad de Mendoza.Saludos cordiales,Amérian Hotel.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everything perfect
Wonderful stay just a 2 corner of Aristides street....
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de coordinadora le 27 janv. 2020
Estimado huésped, Muchas gracias en dejarnos su comentario. Esperamos recibirlo nuevamente, con gusto lo estaremos esperando. Saludos cordiales, Amerian Hotel.

10/10 Excellent

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour plaisant
Séjour très agréable dans une ville riche en excursions aux pieds de la Cordillère des Andes. De nombreux restaurants bien sympathiques et de bonne facture. Du plaisir
Séjour de 6 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aimé son emplacement, l’amabilité des employés et le confort. Moins aimé l’erreur sur la facture finale par rapport au prix proposé par Expédia.
Séjour de 5 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

EMMANUEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Impeccable
Étape avant séjour en montagne
Séjour de 1 nuit en février 2018

8/10 Bien

J Brault, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confortable
Bel hôtel, conforttable, situé près du centre et des rues animées.
Séjour de 4 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

8/10 Bien

Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel situé à un jet de pierre de tous les service
Mendoza est une ville unique en Argentine car elle a été construite dans le désert et elle doit maintenir une quantité phénoménale d'arbres en santé pour survivre. On y respire donc un air plus pur qu'ailleurs.

8/10 Bien

Claude, Blainville

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon hôtel por le prix
Deux nuits dans une chambre suite qui demande un peu de rénovation surtout la salle de bain, plancher, TV. Chambre assez propre mais c'est un bel hôtel qui aurait avantage à rafraichir ses chambres en particulier la salle de bain et la douche.

10/10 Excellent

Yannis, Paris

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bel Hôtel - Personnel Hautain
Le personnel de cet hôtel se fie aux apparences. Ne souhaitant pas nous accueillir lors de notre arrivée, heureusement une réservation par Hotel.com a changé la donne. Chambres agréables et spacieuses. Le petit déj est un must. A recommander.

8/10 Bien

Stephen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
We liked the coffee, it was good, and so was the included breakfast. We would have liked the pool if the weather had been good. The shower was good. The bed was comfortable. The towels were a little on the older side. The room was clean and maintained. One of the toilet bolts was loose. In summary we enjoyed the hotel and we would return.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Coordinadora le 17 avr. 2024
Estimada Stephen,Muchas gracias por sus comentarios. Nos fue grato leer que el desayuno estuvo a la altura de lo esperado al igual que la ducha y la limpieza en su habitación. En cuanto a las toallas y a la situación con el inodoro. Hemos dirigido sus comentarios a las personas correspondientes en post de mejoras.Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente.Cordialmente,Amérian Hotel.

10/10 Excellent

Carl, Fort Myers

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Small hotel with plenty of amenities. Rooftop pool with great views. Plenty of dining in walking distance. Morning breakfast was very good. Plenty of options.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de c le 19 févr. 2024
Estimado Huésped,Muchas gracias por los comentarios. Nos alegramos al leer que el hotel, la piscina y el desayuno estuvieron a la altura de lo deseado.Esperamos volver a recibirlo pronto.Saludos cordiales,Amérian Hotel.

10/10 Excellent

Jürgen

Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel facing a beautiful plaza
Great stay in a room overlooking Plaza Italia in Mendoza. Roomy bathroom. Excellent full breakfast including all kinds of fresh fruit. Front desk staff went above and beyond to help us with an issue changing a flight. Highly recommend.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Coordinadora le 19 févr. 2024
Estimada Sara,Gracias por dejarnos sus comentarios. Nos alegramos que la habitación el desayuno y la ubicación hayan cumplido con sus expectativas. Como así también la atención de nuestro personal. Esperamos poder volver a recibirla pronto por el hotel.Saludos cordiales,Amérian Hotel.

6/10 Satisfaisant

José Paulo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 Bien

Remo

Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel that is centrally located. Amazing staff and super spacious rooms.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Coordinadora le 3 janv. 2024
Estimado Brian,Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que la ubicación la atención del personal y el tamaño de las habitaciones estuvieron a la altura de sus expectativas. Esperamos poder volver a recibirlo pronto.Saludos cordiales,Amérian Hotel

6/10 Satisfaisant

Juan Pablo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

ANTONIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

4/10 Médiocre

Paulo

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Decepcionante
Tirando a localização e o tamanho do quarto, que são excelentes, o resto é muito ruim, tudo sucateado, cama que parece uma canoa, café da manhã riduliculo de ruim, funcionários tristes e mal vestidos, enfim...
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Coordinadora le 3 oct. 2023
Estimado Huésped,Gracias por sus comentarios. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Sus observaciones serán evaluadas en post de buscar mejoras.Cordialmente,Amérian Hotel

10/10 Excellent

Rubia Hirsch

Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

JADER

Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Alexandre

Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

Lourival Barros

Voyage en groupe
Una edificacion que requiere mantenimiento, es jn edificio antiguo, un staff razonable aunque podrian ser mas eficientes. Bien ubicado.
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Réponse de Coordinadora le 17 juil. 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Nos resultan importantes para promover un buen servicio.Nos alegramos que la ubicación haya sido un motivo de su agrado. En cuanto a la atención del personal y al mantenimiento hemos dirigido sus comentarios y observaciones con el fin de implementar mejoras.Saludos cordiales,Amérian Hotel

8/10 Bien

Rafael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Mario Herkenhoff

Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Lori

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The front desk staff is wonderful! This was my 2nd visit in 30 days and I will recommend to friends coming from the United States.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Diego le 19 avr. 2023
Lori, le agradecemos el tiempo que se ha tomado para compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que fue de su agrado el trato recibido por nuestro personal de recepción, y le agradecemos por recomendarnos con su amigos para viajes futuros. Esperamos recibirla en su próxima estadía en nuestra provincia. Saludos cordiales, Amerian Hoteles

8/10 Bien

CARLOS AUGUSTO

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Poderia ser melhor...
O Hotel é bem localizado, os quartos são espaçosos mas o banheiro deixa a desejar...a água do chuveiro cai para fora da banheira e também sai pelo ralo do banheiro. As toalhas de banho também são bem simples e um pouco ásperas. Precisa de uma manutenção ou reforma nos banheiros. Café da manhã bom, sem variedades.
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Réponse de María le 14 avr. 2023
Carlos, muchas gracias por dejarnos sus comentarios de nuestro hotel. Nos complace saber que la ubicación del hotel fue de su agrado. Así mismo, lamentamos que nuestras toallas no hayan sido de su agrado. su comentario será redirigido al área correspondiente. Su comentario nos permite prestar mayor atención a estos aspectos y poder mejorar continuamente.Saludamos cordialmente. Amerian Hotel

6/10 Satisfaisant

Milton

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Péssimo custo beneficio.
Apesar de toda equipe ser bastante atenciosa, e a localização excelente, as condições do hotel não condizem com as 4 estrelas. Toalhas puídas e esgarçadas, portas do banheiro emperradas, wi-fi péssimo (sinal quase inexistente no quarto e velocidade muito baixa em qualquer ponto do hotel), sem contar o café da manhã muito fraco (ex. manteigas são entregues se vc pedir, pois ficam escondidas num frigobar com a atendente).
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Réponse de María le 14 avr. 2023
Milton, Muchas gracias por dejarnos sus comentarios, nos complace saber que la ubicación y el personal del hotel fueron de su agrado. Así mismo le pedimos disculpas por los inconvenientes que le ha generado el wi-fi. Enviaremos sus cometarios al sector correspondiente para que podamos mejorar los puntos señalados. Esperamos poder recibirlo en una próxima oportunidad.Saludos cordialesHotel Amerian

8/10 Bien

Gunter

Séjour de 5 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Irene

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal súper amable. Nos permitieron entrar antes del check in sin cargo adicional y nos ayudaron con todo. Habitación amplia y cómoda. Súper recomendado
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Diego le 19 avr. 2023
Estimada Irene, le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra que se haya sentido a gusto con el trato del personal de recepción y disfrutado de lo amplitud y comodidad de la habitación.Esperamos recibirla en su próxima visita a Mendoza. Saludos cordiales Amerian Hoteles

8/10 Bien

Simone

Séjour de 4 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Eugenia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Es un hotel tradicional de 4 estrellas, con buenos servicios, pero un poco antiguo. El sistema del aire acondicionado necesita mantenimiento. El desagüe de la bacha en la habitación emanaba un olor a rejilla muy desagradable. El personal es muy amable, la cama muy cómoda y una buena ducha. El desayuno sin embargo podria mejorarse.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Coordinadora le 3 mars 2023
Estimada Eugenia,Gracias por el tiempo que se tomó en dejar sus comentarios. Nos alegramos que le haya gustado la atención del personal como así también la habitación. En cuanto al desayuno, al sistema de climatización y lo de la bacha; dirigiremos sus observaciones a las áreas correspondientes con el fin de encontrar mejoras.Saludos cordiales,Amérian Hotel.

10/10 Excellent

Joseph m

Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

cristiane

Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Eric

Séjour de 2 nuits en février 2023

4/10 Médiocre

Pedro

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Séjour de 6 nuits en février 2023

4/10 Médiocre

DAIANA GISELA

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

Sandro

Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Francisco

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Viaje en moto con amigos
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Marcos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Uma opção bastante confortável
Quarto grande, confortável. Banheiro um pouco antigo, mas sem problemas. Pessoal da recepção bastante cooperativo. Boa localização. Silencioso. Café da manhã um pouco fraco na qualidade e variedade.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Coordinadora le 6 janv. 2023
Estimado Marcos,Muchas gracias por el tiempo que se tomó en dejar sus comentarios. Nos es grato saber que la atención del personal, la habitación y la ubicación fueron de su agrado. Respecto al baño y al desayuno dirigiremos sus comentarios a las áreas correspondientes con el fin de buscar mejoras.Esperamos recibirlo pronto!Saludos cordiales,Amérian Hotel.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Jorge Alejandro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place
Séjour de 16 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Antonio M

Séjour de 3 nuits en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Mauricio

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Café da manhã igual nos 5 dias, e com poucas opções. Chuveiro de repente acabava a água, que retornava de repente também.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Claudio Germán

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Isaac

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

4/10 Médiocre

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a 2.5 star hotel at best masquerading as a 4 or 5 star. The best thing about this hotel is the staff. They’re welcoming, helpful and super courteous. The best area of the hotel is the lobby. Looks great from the outside/inside. We were told our room was “deluxe”. It was large. That was about it. Otherwise it was run down. The window facing the front of the hotel did not close properly and let exterior noise and smells in. The TV was a 32” at best, way too small for such a large room. The wiring on the bedside lamps seemed to be loose and the lights kept flickering on/off. The shower head was broken with water spraying out in different directions. The bowl with the very modest amenities was glued to the vanity top. The soap dispensers were plastic bottles that were glued to mirror and shower tiles. The safe did not work. The room reservation came with breakfast included. On our first night we decided to stop into the restaurant to get a light snack since dinners in Mendoza are pretty late. There was no one else there. I ordered a soup and my husband ordered some empanadas. Both were awful. The absolute most tasteless and poorly made food. So much so that even though we had breakfasts included we chose not to eat there. We ate out at nearby restaurants everyday. I would personally not stay here again. I immediately regretted not making reservations at the Park Hyatt.
Séjour de 5 nuits en août 2022
Réponse de Coordinadora le 14 sept. 2022
Estimada Lisa,Muchas gracias en tomarse el tiempo en dejar sus comentarios. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en cuanto a la infraestructura y servicios. Sus observaciones son muy importantes para nosotros. Estaremos trabajando punto por punto a fin de mejorar nuestros servicios.Saludos cordiales,Amérian Hotel.

8/10 Bien

Patricia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Café da manhã precisa melhorar
apartamento excelente, espaçoso. Café da manhã no entanto precisa melhorar bastante. Fiquei 8 dias e todos os dias era praticamente a mesma coisa. Os bolos, cookies, muffins eram duros. Só tinha pão de forma e croissant como opção. Achei o café bem fraco para o padrão do hotel.
Séjour de 8 nuits en août 2022
Réponse de Coordinadora le 29 août 2022
Estimado Huésped,Agradecemos el tiempo que se ha tomado en dejar sus comentarios. Hemos direccionado sus observaciones al departamento de alimentos y bebidas con el fin de mejorar.La esperamos gustosos en su próximo viaje a la ciudad.Saludos cordiales,Amérian Hotel.

8/10 Bien

Armando

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Bem localizado, boa estrutura e bom atendimento.
O Hotel fica muito bem localizado, tem bom espaço no quarto, mas a limpeza precisa melhorar, assim como a modernização da decoração e dos móveis. Somos alérgicos e nossa renite não deu trégua nos dias que ficamos hospedados.
Séjour de 6 nuits en mai 2022