Serviced Apartments Melbourne - Empire vous donne rendez-vous à Melbourne, plus précisément dans le secteur des affaires. Si les célèbres Melbourne Central et Stade Melbourne Cricket Ground figurent parmi les immanquables, les voyageurs en mal de shopping se tourneront vers les non moins emblématiques Queen Victoria Market et Collins Street. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Stade Marvel et Rod Laver Arena. Consultez notre guide de voyage sur Melbourne
Melbourne, Victoria (MEB-Essendon) - 19 min en voiture
Restaurants
壹碗BOWLTIFUL Halal Lanzhou Handmade Noodles
3 min à pied
Zawaddi Thai Cafe & Restaurant
1 min à pied
Rose Garden BBQ
1 min à pied
Menya Ramen
1 min à pied
Kata Kita
3 min à pied
À propos de cet hébergement
Serviced Apartments Melbourne - Empire
Une piscine couverte, un centre de fitness et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont à votre disposition dans cet immeuble non-fumeurs. Chaque appartement offre un coin salon et une télévision à écran plat, ainsi qu'une kitchenette dotée d'un four et d'une plaque de cuisson. Une cafetière ou une bouilloire, une douche et des articles de toilette gratuits seront aussi disponibles. Le service d'entretien est effectué certains jours seulement.
Serviced Apartments Melbourne - Empire possède 12 chambres comprenant la climatisation, une cafetière ou une bouilloire et des articles de toilette gratuits. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les chambres de cet appartement 4 étoiles possèdent une kitchenette avec une plaque de cuisson et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles.
Les salles de bain possèdent une douche. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Des micro-ondes, des réfrigérateurs et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni certains jours seulement.
Cet appartement propose une piscine couverte et un centre de fitness.
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Garage compris dans les options de stationnement sur place
Pour les familles
Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)
Kitchenette
Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
Cafetière ou bouilloire
Four
Four à micro-ondes
Plaque de cuisson
Réfrigérateur
Chambres
Draps fournis
Lit pliant/supplémentaire : 50 AUD par jour
Salle de bain
1 salle de bain privée
Articles de toilette gratuits
Douche
Serviettes fournies
Espaces de vie
Coin salon séparé
Divertissements
Télévision à écran plat
Buanderie
Lessive
Confort
Chauffage
Climatisation
Animaux de compagnie
Animaux d’assistance uniquement (animaux de compagnie non admis)
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Chambre accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Pommeau de douche amovible
Pommeau de douche réglable en hauteur
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Fer et planche à repasser sur demande
Service de ménage limité
Points forts de l’endroit
Dans un quartier d’affaires
Activités
Salle de sport
Dispositifs de sécurité
Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
Informations générales
12 unités d’hébergement
Système d’insonorisation
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 10 h 00
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et les informations pour récupérer la clé dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Vous accéderez à votre hébergement via une entrée privée.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Récupération de la clé et entrée privée
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 3 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 50.0 AUD par jour
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.00 AUD par séjour
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie : 300.0 AUD par séjour
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Lit-bébé : 25.00 AUD par séjour
Lit d'appoint : 50.0 AUD par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équip é d'un détecteur de fumée
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
L'hébergement Serviced Apartments Melbourne - Empire dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Serviced Apartments Melbourne - Empire ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Serviced Apartments Melbourne - Empire ?
Le départ a lieu à 10 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Quartier central des affaires de Melbourne, cet immeuble se trouve à moins de 5 minutes de marche de Melbourne Central et Queen Victoria Market.Centre commercial Bourke Street et Collins Street se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Station de métro Melbourne Central n'est qu'à 4 minutes à pied et Station de métro Flagstaff est à 7 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Serviced Apartments Melbourne - Empire
6,6
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
7,4
Propreté
8,6
Emplacement
6,0
Personnel et service
7,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 41 avis sur 200.
10 – Excellent
41
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 60 avis sur 200.
8 – Bien
60
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 39 avis sur 200.
6 – Satisfaisant
39
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 200.
4 – Médiocre
26
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 34 avis sur 200.
2 – Horrible
34
Avis
8/10 Bien
ANNEL
Voyage en famille
4 janv. 2020
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ANNEL
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
21 août 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
'appartement est superbe. Par contre c'est très compliqué d'avoir la clé, pas de réception, et de pouvoir avoir un contact ne serait-ce que pour rallonger le séjour. Pas d'appareil téléphonique dans l'appartement et horaires très restreints. De plus pour laisser les bagages, c'est possible que jusqu'à 17h00. quand on a un vol à 22h00 c'est ennuyant.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2019
4/10 Médiocre
Sonia, Nouméa
14 avr. 2019
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Sans plus
Hôtel très bien situé au centre ville. Plusieurs organismes gère ces appartements. Le notre n'a pas de réception sur place, il a fallu aller chercher les clés de la chambre un pâté de maison plus loin. La serrure est particulièrement compliquée a utiliser et ce n'est qu’après notre 3éme coup de fil que quelqu'un s'est déplacé pour nous montrer.L'appartement est propre mais trop petit et la literie très mauvaise. Un lit de 140x190 avec un matelas très mou. Mon mari et moi nous sommes relayés pour dormir par terre! Je n'y retournerai pas, je pense que pour le même prix, je peux avoir un bien meilleur service et plus spacieux.
Sonia
Séjour de 6 nuits en mars 2019
2/10 Horrible
Paul
27 avr. 2023
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I followed all the protocols to get the keys and got no response from Empire Apartments. After multiple attempts to contact them I ended up having to seek alternate accommodation. I spoke with lastminute.com who were very helpful and got they me a full refund.
Paul
Séjour de 16 nuits en avril 2023
2/10 Horrible
Joshua
Voyage en groupe
3 avr. 2023
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Could not access property. Accommodation was fraudulently listed and uncontactable, lastminute has been no help and will not issue refund without soeaking to the property owner, whose emails and calls are not answered for months.
Joshua
Séjour de 2 nuits en avril 2023
2/10 Horrible
Adrian
23 déc. 2021
Host took my security deposit and did not respond, I had to book another property.
Do not ever pay any security deposit via bank transfer.
Adrian
Séjour de 7 nuits en décembre 2021
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
19 juil. 2021
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Unprofessional and unethical
Voyageur vérifié
Séjour de 13 nuits en juillet 2021
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage en famille
19 juil. 2021
Les points faibles : Services et équipements
They request a deposit but they do not refund it. Also they advertised the property with wifi but there was no wifi. I think it is bad for Wotif's reputation to have dodgy operators like this on their listings.
I left the property on 29/06/21, emailed them on 2/07/21 requesting the refund and got no reply, called on 15/07/21 and spoke to Rae who took my bank details and said that I would be paid within 24 to 48 hours, I then called again today and spoke to Janty. I am not sure if that was his name because when I asked him to spell it he said he couldn't spell it and when I asked to speak to a manager he said there were none. He also said he couldn't do anything to assist with my refund today because the system was down.
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en juin 2021
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en famille
19 juil. 2021
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Broken dishwasher and microwave. 1 pot with no handles for cooking. Furniture grubby. Apartment stayed in wasn’t the one advertised
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage en famille
7 juil. 2021
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
There was nothing to like as we got given the wrong key and my family slept in the foyer for the first night. Then were forced to pay $310 for a locksmith to get in the room but couldn't leave as we couldnt lock it. Still waiting on our bond and locksmith refund and i have since discovered this is a scam thats been going for sometime now and Wotif will not help resolve this for me or try to prevent it happening to anyone else
Voyageur vérifié
Séjour de 10 nuits en juin 2021
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
6 juil. 2021
Les points forts : Services et équipements
Great location, close to city sites and lots of eateries. The apartment building had a lovely pool that the kids loved using.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage en famille
4 juil. 2021
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
WORST APARTMENT I HAVE EVER STAYED AT!!!
Customer service is non existing.
From the broken oven, mattress on the floor for a bed, to a broken bathroom tap and electrical cord running across the kitchen sink to operate the fridge, just to mention a few.
This apartment should not be available to hire and I will be putting in a formal complaint and asking for a full refund.
This apartment is dangerous and needs some maintenance done ASAP before being available to hire.
If they allow these noticeable things not to be kept maintained, what else do they let slide?
WILL NEVER STAY AGAIN!!!
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
10/10 Excellent
Beau
4 juin 2021
Beau
Séjour de 2 nuits en mai 2021
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
29 mai 2021
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mouldy kitcken utensils, fire/smoke detector covered in plastic bag. Pubic hairs in the shower. Filthy floors, unit not clean, it looks like it hasn't for a long time. Chipped crokery with limited cutlery for 2 people. Dishwasher full of stinky stagnant water. Not working. Fridge leaks and washing machine floods. No in house service. In the 15 days of stay no return email and calls. Building is good but this owner of this apartment couldn't care as long as you have paid the money then you get the key to unit not fit for humans to stay in. I just wish I could display the photos I took of this unit. It would make you sick in the stomach.
Voyageur vérifié
Séjour de 15 nuits en mai 2021
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
26 mai 2021
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Apartment was filthy and completely unacceptable. We arrived late in the evening and had no choice but to stay the night. We called the next morning and after complaining they moved us to another apartment at Eporo which was great. No wifi in either apartments however which was frustrating. Would recommend Eporo.
Empire apartment had no working fridge, stank of cigarette smoke, gaps in windows made the room freezing, broken bed frame in one room so the mattress was on the floor. There were burn marks on the comforter and sheets and the dining table and they reeked of cigarette smoke. I could go on, but that was the main bit. They stated they fired the cleaner after being notified by us of how bad it was, but how any other guest stayed there without complaining is a mystery.
Overall the customer service representative was helpful, and the rest of the stay at Eporo was good.
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en mai 2021
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage en famille
25 mai 2021
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2021
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
15 mai 2021
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The condition of the property was terrible... there was a fridge in the hallway on a trolley ready to be moved out, a broken television screen on the floor, the bedding was dirty, kitchen tap did not work, the dishwasher was making a beeping sound all night, heavily damaged walls, disgusting shower, old printers and rubbish on the balcony... the list goes on. It was late by the time I checked in so there was no option but to stay here, however it was most definitely the worst hotel/apartment that I have ever stayed in & the pictures online were not even remotely close to what I encountered. Would never recommend.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2021
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage en famille
12 mai 2021
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Condition of apartment was appalling. Walls had patch marks, couch had huge water stain marks, table was wobbly. Furniture looked like it came out of hard rubbish. Comforter layer was too small for bed. No antenna cable or internet on tv making it useless.
Stained sheets were the last straw, we left without staying the night.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2021
2/10 Horrible
S B
11 mai 2021
S B
Séjour de 6 nuits en avril 2021
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
3 mai 2021
Les points faibles : Propreté
The apartment was close to shopping and public transport .Right in the centre of the CBD. There was plenty of room for our family of 4. Didn't like: the dishwasher was broken and was full of stagnant water and dirty dishes, the bedding 1 double bed only had a single quilt there we're no covers on the quilts and they were paper thin, A cutting board had been left in the cupboard with mould all over it, and for a family of 4 there was only 2 forks in the cutlery draw. Communication was all but non-existing emails went un-answered and phone calls constantly went to message bank. The Wi-Fi didn't work and the washing machine leaked all over the bathroom floor. Finally there was a plastic bag covering the smoke detector in the living room.
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en avril 2021
2/10 Horrible
Deanne
Voyage en famille
3 mai 2021
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
A nightmare to deal with & NOT clean
At the very last minute Empire changed my booking to another 1 of their properties at 108 Australia. The operator on the phone was most rude while swearing at me. They were difficult to deal with, the accommodation they sent us to was filthy dirty with hairs in the bed, no cord to the wifi modem and NO pots to cook with.
Deanne
Séjour de 5 nuits en avril 2021
6/10 Satisfaisant
Avinash
Voyage d’affaires
24 avr. 2021
Les points faibles : Propreté
Unhygienic Apartment
There was no communication at all.
Bed linen was really dirty and stained (refer to pic attached)
There were lights bulbs missing (refer attached).
No internet provided.
Avinash
Séjour de 7 nuits en avril 2021
2/10 Horrible
S B
Voyage d’affaires
19 avr. 2021
Les points faibles : Propreté
Not very clean “serviced” apartment
Although the name mentions that it’s a service apartment, there is no service whatsoever. I booked for 7 days but the description tells us that the service would only be provided when booked for more than 7 days. There were not enough toiletries proved for even 2 days. Since there was no communication from the reception, we had to get our own. Also there was no internet provided.
The room was not in a very clean condition- there were crumps still in the floor.
Please save your money and book elsewhere!!
S B
Séjour de 7 nuits en avril 2021
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
18 avr. 2021
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
The property was ok but clearly not loved. The walls had been touched with an in matching paint so it looked scruffy. The furniture was cheap and scruffy. We had no wifi which meant we couldn’t use the tv at all (not even free to air) despite numerous emails, which were never answered and phone calls where they said they would send someone and never did. They changed my hotel on me which I only found out about after receiving an email thanking me for my stay days before we were due to check in. We couldn’t use the amenities because of covid. Car parking cost me a fortune because all my answers I received were very vague. There was only 1 fork and no bowls in the room. Luckily I didn’t pay much otherwise I would have been furious
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en avril 2021
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
17 avr. 2021
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I found this experience very difficult in regards to communicating when I needed directions.
There is no assistance at all when you call the number provided unless you are interested in leaving a message if you want to purchase an apartment
I will not be using Wotif again.