Hôte professionnel

Grand Hyatt Melbourne

Hôtel de luxe avec spa proposant des soins complets et salle de fitness ouverte 24 h/24

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Où allez-vous ?

Dates

août 2025

septembre 2025

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Équipements populaires

Petit déjeuner disponible
Restaurant
Salle de sport
Bain à remous
Piscine
Spa

taxes et frais compris

8 août - 9 août

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

juil. 31 - août 1

Demain

août 1 - août 2

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

Affichage de 14 chambres sur 14

Chambre, 1 très grand lit (Spa)

Merveilleux

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Réfrigérateur

Télévision haute définition

Literie hypoallergénique

Rideaux occultants

45 m²
Vue sur la ville
3 personnes
1 très grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit

Merveilleux

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Réfrigérateur

Télévision haute définition

Literie hypoallergénique

Rideaux occultants

33 m²
Vue sur la ville
3 personnes
1 très grand lit

Chambre, 2 lits une place

Excellent

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Réfrigérateur

Télévision haute définition

Literie hypoallergénique

Rideaux occultants

33 m²
Vue sur la ville
3 personnes
2 lits 1 place

Suite, 1 très grand lit (Grand Club Lounge Access)

Points forts

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Accès au salon club

Lits bébé gratuits

Réfrigérateur

141 m²
Vue sur la ville
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Club, 2 lits une place, vue fleuve (Grand Club Lounge Access)

Merveilleux

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Accès au salon club

Lits bébé gratuits

Réfrigérateur

Télévision haute définition

Literie hypoallergénique

35 m²
Vue sur la rivière/le fleuve
3 personnes
2 lits 1 place

Chambre Club, 1 très grand lit, vue fleuve (Grand Club Lounge Access)

Merveilleux

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Accès au salon club

Lits bébé gratuits

Réfrigérateur

Télévision haute définition

Literie hypoallergénique

35 m²
Vue sur la rivière/le fleuve
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, en angle (Grand Club Lounge Access)

Merveilleux

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Accès au salon club

Lits bébé gratuits

Réfrigérateur

Télévision haute définition

Literie hypoallergénique

36 m²
Vue sur la ville
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Club, 2 lits une place (Grand Club Lounge Access)

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Accès au salon club

Lits bébé gratuits

Réfrigérateur

Télévision haute définition

Literie hypoallergénique

35 m²
Vue sur la ville
3 personnes
2 lits 1 place

Chambre Club, 1 très grand lit (Grand Club Lounge Access)

Exceptionnel

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Accès au salon club

Lits bébé gratuits

Réfrigérateur

Télévision haute définition

Literie hypoallergénique

35 m²
Vue sur la ville
3 personnes
1 très grand lit

Chambre, 2 lits une place, vue fleuve

Exceptionnel

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Réfrigérateur

Télévision haute définition

Literie hypoallergénique

Rideaux occultants

34 m²
Vue sur la rivière/le fleuve
3 personnes
2 lits 1 place

Suite Majestueuse, 1 très grand lit (Grand Club Lounge Access)

Exceptionnel

Points forts

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Accès au salon club

Lits bébé gratuits

Réfrigérateur

80 m²
Vue sur la ville
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, en angle

Très bien

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Réfrigérateur

Télévision haute définition

Literie hypoallergénique

Rideaux occultants

36 m²
Vue sur la ville
3 personnes
1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue fleuve

Merveilleux

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Réfrigérateur

Télévision haute définition

Literie hypoallergénique

Rideaux occultants

34 m²
Vue sur la rivière/le fleuve
3 personnes
1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue ville

Exceptionnel

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Réfrigérateur

Télévision haute définition

Literie hypoallergénique

Rideaux occultants

33 m²
Vue sur la ville
3 personnes
1 très grand lit

À propos du quartier

123 Collins Street, Melbourne, VIC, 3000

À proximité

Collins Street - 1 min à pied - 0.0 km
Centre commercial Bourke Street - 7 min à pied - 0.6 km
Melbourne Central - 9 min à pied - 0.8 km
Rod Laver Arena - 15 min à pied - 1.3 km
Queen Victoria Market - 19 min à pied - 1.6 km

Comment se déplacer

Flinders Street Station - 8 min à pied
Station de métro Parliament - 8 min à pied
Aéroport de Melbourne Tullamarine (MEL) - 30 min en voiture

Restaurants

‪Lune Croissanterie - ‬2 min à pied
‪Collins Kitchen - ‬1 min à pied
‪Grand Hyatt Club Lounge - ‬1 min à pied
‪Chin Chin - ‬2 min à pied
‪Garden State Hotel - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Hyatt Melbourne

Hôtel de luxe écologique à proximité de Collins Street

Situé à deux pas des emblématiques Regent Theatre et Centre commercial Bourke Street, l'hébergement Grand Hyatt Melbourne propose des achats sur place, un café et un salon de coiffure. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel : des cours de Pilates, de l'aérobic et du basket-ball. Offrez-vous un soin d'aromathérapie, un massage des tissus profonds ou un enveloppement corporel au spa sur place, City Club Wellness. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Collins Kitchen, propose le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et un menu enfant. Des cours de yoga sont dispensés à la salle de fitness ouverte 24 h/24 ; l'hébergement propose également un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une cheminée dans le hall et un service de location de voiture sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar et un centre d'affaires ouvert 24 h/24, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.

D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :

Piscine couverte
Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et court de tennis extérieur
Parking avec voiturier (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et service de départ express
Service d'arrivée express, personnel polyglotte et consigne à bagages
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le petit déjeuner, le personnel aux petits soins et l'emplacement

Caractéristiques des chambres

Les 550 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.

Autres commodités présentes dans les chambres :

Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
Literie hypoallergénique, draps en coton égyptien et lits avec surmatelas
Salle de bains avec baignoire relaxante profonde et sèche-cheveux
Télévision haute définition 32 pouces avec chaînes thématiques
Garde-robe ou placard, réfrigérateur et cafetière/bouilloire

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Chinois (mandarin), néerlandais, anglais, français, allemand, hindi, italien, coréen, russe, espagnol et vietnamien

Hébergements similaires

Piscine
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation

taxes et frais compris

17 août - 18 août

Services et équipements

Internet

Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

Station de recharge pour voiture électrique sur place
Service de location de limousines/berlines
Parking avec voiturier sur place (90 AUD par nuit ; entrées/sorties libres)
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : entre 48 et 52 AUD par adulte et entre 24 et 26 AUD par enfant
Café et thé dans les parties communes
Un bar/salon
Un café
Un restaurant

Restaurants sur place

Collins Kitchen
Lobby Lounge & Bistro Bar
Ru-Co Bar

Activités

Bain à remous
Basket
Cours de fitness
Cours de Pilates
Cours de yoga
Court de tennis extérieur
Hammam
Leçons de tennis
Piscine couverte
Salle de sport ouverte 24 h/24
Sauna
Shopping
Spa avec services complets

Pour les familles

Chambres insonorisées
Jeux pour enfants
Laverie
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Piscine couverte
Réfrigérateur dans la chambre
Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

15 salles de réunion
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Centre de conférences (900 m² d’espace)
Poste informatique

Spa avec services complets

2 salles de soins
Enveloppements corporels
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

1 bâtiment
33 étages
Cheminée dans le hall
Construction de 1986
Espaces fumeurs prévus
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Salle de bal
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Draps en coton égyptien
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Literie hypoallergénique
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants

Salle de bain

Baignoire relaxante profonde
Chaussons
Douche et baignoire séparées
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Films à la carte
Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Réfrigérateur
Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Douches à faible consommation d’eau
Fer et planche à repasser
Journaux gratuits tous les jours
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Service d'arrivée express

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 95.0 AUD par jour

Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Le petit déjeuner buffet coûte entre 48 AUD et 52 AUD environ par adulte et entre 24 AUD et 26 AUD environ par enfant.
Parking avec voiturier : 90 AUD par nuit (entrées/sorties libres)
Lit d'appoint : 95.0 AUD par jour
Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Hyatt Melbourne

Grand Hyatt Melbourne Hotel

Hyatt Melbourne Grand

Melbourne Grand Hyatt

Grand Hyatt Melbourne Hotel Melbourne

Hyatt Melbourne

Melbourne Hyatt

Grand Hyatt Melbourne Hotel

Grand Hyatt Melbourne Melbourne

Grand Hyatt Melbourne Hotel Melbourne

Foire aux questions

L'hébergement Grand Hyatt Melbourne dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Grand Hyatt Melbourne ?

À partir du 31 juil. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Grand Hyatt Melbourne le 10 août 2025 commencent à 153,37 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Grand Hyatt Melbourne ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 90 AUD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Hyatt Melbourne ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Hyatt Melbourne ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Melbourne qui plaira aux familles se trouve dans le quartier des divertissements, à deux pas de Collins Street et Regent Theatre. Également à 10 minutes de distance : Centre commercial Bourke Street et Théâtre Princesse. Station de métro Parliament est à 8 minutes à pied et Station de métro Melbourne Central est à 13 minutes.

Avis sur l’hébergement Grand Hyatt Melbourne

9,0

Merveilleux

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

PASCAL

22 juil. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Jean-Marc

17 déc. 2023

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Loic

Voyage d’affaires

9 déc. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Jean

Voyage d’affaires

26 oct. 2023

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

A éviter. Outdated

Terrible service. Reveillé 2 nuits d’affilée par un appel de la réception qui se trompait de chambre. Très très mal insonorisé, autant entre les chambres qu’entre les chambres le couloir et l’extérieur.

Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

samantha

Voyage en famille

28 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Amazing place and service -I will be back

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Philip

Voyage en groupe

28 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I stay in Melbourne quite often and tend not to stay here. In my mind it is a little old and dated. However, on this occasion I gave it a shot because of its location. It was a pleasant surprise. Even though the building dates back to the 70s or 80s, it is well renovated and has an amazing health centre and good restaurant and bar options. A welcome surprise for me and my British guests.

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Timothy

Voyage d’affaires, Voyage en couple

22 juil. 2025

Les points forts : Personnel et service

I feel for the price you pay, the rooms are quite outdated, the bed was uncomfortable. They need to make changes or drop the prices.

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Jennifer

20 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Fabulous stay really enjoyed it! Staff in particular were exemplar.

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en couple

16 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Exceptional property with service to match. Comfortable and spacious room with full amenities. Location was perfect although it was harder to find an early morning coffee in this area than other parts of the CBD.

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Leanne Beth

Voyage en couple

14 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

This was our first time staying here and it did not disappoint. Staff great, conveniently located to all shopping areas, close to tram and trains. Room perfect. The buffet breakfast is great, so many choices.

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Luke

Voyage en couple

13 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff and amenities of this property are fantastic

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Patrick

9 juil. 2025

Les points forts : Propreté et équipements

perfect

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Leesa Jane, Nambour

Voyage en couple

7 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff were wonderful and helpful. In the best position for the football, the dining and shopping. It just ticket all our boxes.

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Kukji

6 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I came to Melbourne for my birthday trip. Vammy, the taxi driver, Mr. Sang from the hotel, and Akila from the concierge team prepared a surprise birthday gift in my room to cheer me up after I had an unpleasant experience on the way here (which had nothing to do with the hotel). I was truly touched by their warm hospitality and deeply appreciated the kind gesture. Thank you so much! The room and bathroom were spacious, with large windows offering an amazing view. I highly recommend the Grand Hyatt to everyone.

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Ewan

Voyage en couple

5 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

More supervision of shared gym and pool areas during school holidays is needed. Lots of loud teens in the spa.

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

James

5 juil. 2025

Les points forts : Personnel et service

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Sophie, Brooklyn

1 juil. 2025

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Christopher

29 juin 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Exceptional

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Lauren

27 juin 2025

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Azusa

21 juin 2025

Les points forts : Propreté

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Martin

18 juin 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The main thing that I didn’t like is that on the reservation screen it showed clearly that it was a two bedroom suite and when I went to check in it was a one bedroom suite so I ended up having to pay an extra $1,000 for the weekend

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Hyangmae

16 juin 2025

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Melannie

16 juin 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The location is very convenient for work travel.

Séjour de 1 nuit en juin 2025

4/10 Médiocre

Josie

Voyage en couple

15 juin 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Personnel et service

Would not recommend based on customer service we received. I’m 6 months pregnant and was very sick at check in, I explained this. I was desperately trying to hold back vomiting. Asked for cold water to be delivered to the room but received zero care or sympathy from the front desk staff who told me to call room service when I got to the room. Then it was too difficult a request for the room service. Was happy to pay the exorbitant $20 for a glass of cold water but it took so long, 3 phone calls by which time it too late so we cancelled it. No information given at check in regarding breakfast options or easily accessible information in the room. I made a complaint (which in itself took getting through two AI robots and two remote staff giving me incorrect email addresses) and received a sincere apology from the manager on duty who as recompense told me the breakfast times. I was then ignored the next morning at the buffet breakfast who served the person behind me even though I was next in line and tried to give me someone a man’s order. There was difficulty with the machine when being charged at check in and then at check out they were going to charge us a second time for the room. The room was nice, but I’d have received more care any sympathy from a stranger on the street than most of the staff I interacted with here. Not what you expect or pay for.

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

glykeria

15 juin 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great value

Séjour de 1 nuit en juin 2025

Les membres connectés économisent 10 % minimum sur plus de 100 000 hôtels dans le monde.

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Suite, 1 très grand lit (Grand Club Lounge Access)

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Chambre Club, 2 lits une place, vue fleuve (Grand Club Lounge Access)

Points forts

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Chambre Club, 1 très grand lit, vue fleuve (Grand Club Lounge Access)

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit, en angle (Grand Club Lounge Access)

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Chambre Club, 2 lits une place (Grand Club Lounge Access)

Points forts

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Chambre Club, 1 très grand lit (Grand Club Lounge Access)

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Chambre, 2 lits une place, vue fleuve

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Suite Majestueuse, 1 très grand lit (Grand Club Lounge Access)

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit, en angle

Points forts

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Chambre, 1 très grand lit, vue ville

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Nourriture et boissons

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Services aux voyageurs

Services professionnels

Spa avec services complets

Accessibilité

Plus

Équipements de la chambre

Chambre

Salle de bain