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Avis sur Hotel Misión Mazatlan

3 out of 5
Hotel Misión Mazatlan
Avenida Camarón Sábalo 1927, Mazatlán, SIN

Avis

6,4
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 191 avis sur 954." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 242 avis sur 954." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 200 avis sur 954." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 148 avis sur 954." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 173 avis sur 954." "

6,6/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,0/10

Équipements

5,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Alfonso

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
No había internet, ni cable , falta de toallas ,Alberca sucia, el personal de recepción no estaban capacitados ,mala comunicación entre los encargados y personal.falta de producto en baños y sanitarios en general muy mal servicio.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Jesús

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel donde sus instalaciones requieren de mantenimiento y remodelación, no le funciona bien los elevadores, para abrir la puerta de la habitación hay que estar varias veces con la tarjeta para que se abra, no tienen internet amplio, y no funciona la señal de la TV, la alberca sucia, el área de comida en la alberca el personal no es atento y no hay variedad de bebidas, el punto es que no tiene nada que ver las instalaciones físicas con lo qué se anuncia en las redes sociales
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Estela

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel está en buena ubicación sin embargo en muy mal estado y ni que hablar de limpieza en las habitaciones
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

arturo javier torres

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Falta mantenimiento al edificio y habitaciones en general. Faltaron toallas de baño y no hubo para la alberca
Séjour de 7 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Jesús Antonio

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Está muy descuidado en lo que refiere a las instalaciones y los cuartos de hospedaje.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Alejandro

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Le falta mantenimiento o remodelación Instalaciónes viejas
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Cesar Ivan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Like
Séjour de 2 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

IMELDA CERVANTES

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Roberto, El Paso

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No wifi, no tv signal, 1st day no hot water in the shower, restroom ceiling falling apart, restroom sink old and patched, bathtub old and not well maintained, patches on the ceiling on top of the bed, cracked glass on the sliding door to balcony, bedroom door not aligned to be able to lock it with the safety lock but it does close.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Lu

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel está en muy malas condiciones, limpieza horrible, las camas se le salen los resortes, habitaciones llenas de moho, puertas quebradas. En si el edificio está muy mal.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Erick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
very good
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

María Dávila

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The only part I didn't like was the check-in my flight arrived late and the hotel had cancelled my reservation I waited about 2 1/2 hours in the lobby other than that every thing was fine I stayed 15 days
Séjour de 14 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Bibiana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Alma

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Sandra patricia

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un pésimo lugar, sucio, con hongos en el techo de baño, está abandonado, mala actitud del personal, con 2 excepciones. Porqué expedia ofrece algo así. No vayan, no hay camastros suficientes en playa. Mal restaurante. Nos tuvimos que cambiar de hotel y se perdió ese dinero. De verdad es una estafa. Lo contratamos por la zona, que es lo único bueno. No vayan cuiden su dinero.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Maky

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Al llegar nos entregaron la habitación a las 4 (cuando se supone era a las 3) nos dieron el cuarto más feo, sucio y descuidado que tenían. Olía muy feo, estaba en un edificio que parecía abandonado, la pared del baño estaba rota y no tenía ni tv. Pedí cambio de habitación y dijeron que no tenían. Me cambiaron de cuarto al día siguiente, a uno que estaba muy deteriorado también. El plafón del baño le cayó en la cabeza a mi hija y el baño olía a drenaje y tenía fuga de agua en el piso (cosas que no reporté porque ya era la última noche, lo que quería era ya irme) Con frecuencia me hospedaba ahí... Jamás había tenido algún problema... Jamás volveremos. Lo único rescatable fue el personal. Siempre todos super atentos y amables!! Es lo único aplaudible y lo admito.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Canek vladimir

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Instalaciones deplorables
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Paul Alejandro

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pésimo servicio de chek inn Habitaciones sin internet Fallan las llaves de los cuartos Te exigen el check out a la hora exacta cuando al momento de ingresar te dan las habitaciones a las 5 pm
Séjour de 2 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Nadine

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
My room was nice .... except the fan wasn't working and the lights didn't work either and the air conditioning unit didn't go on until my last night there a service man told me that I had to insert my room key into the hanger by the door for everything to work.... Well great but still nothing work and to make matters worst my sink was clogged up I reported it right away and when I checked out it was still clogged. I will never return to this hotel.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Luz

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Tiene buena ubicacion, sin embargo le hace falta mucho mantenimiento y limpieza.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

JOSE ENRIQUE

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La ventana / puerta del balcon de la habitación 507 esta fija y abierta, no hay forma ni de abrirla ni cerrarla, la TV no funciona, el baño sucio, los muebles muy deteriorados, no hay internet en el Hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Paul Antonio

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pesima instalaciones no tienen internet, television, instalaciones sucias, alberca sucia
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

José

Poor services dirty room
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Darién

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Javier

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Le falta mantenimiento, bar, mejorar lis servicios como en internet q no funciona y no vende alcohol
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

hannia

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena ubicacion, pero esta en muy malas condiciones todo el hotel, al igual que la limpieza de las habitaciones. Al llegar a la habitacion una mesa estaba sucia, la regadera con cabellos, la sabana tenia manchas. Ademas te dicen que el check in es a las 16:00 y te cobran extra por hacer check in a las 15:00 o antes.

4/10 Médiocre

Eduardo

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy sucio y descuidado
Séjour de 2 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Irais

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pésimo servicio al cliente. El hotel rechazó mi estancia el mismo día de mi llegada pese a haberme confirmado mi reservación días previos, incluso un día antes del check in. Nos hizo creer que Expedia había sido quien había cancelado la reservación cuando eso era falso, fue el mismo Hotel para vender mi reservación a un precio mayor a otros huéspedes. Literalmente, se lavaron las manos. No lo hicieron solo conmigo, si no, con más personas. Todo un plan para sacar más dinero.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Alejandro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excelente ubicación y servicio
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Matthias

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I find this hotel unacceptable / terrible. I only had a brief visit to the toilets at reception, which were extremely dirty. Despite a confirmed reservation, there was no room available for me. Neither reception nor Expedia were willing to help me find alternative accommodation. Never again! I can only recommend avoiding this hotel. The other reviews speak for themselves. If it hadn't been the only hotel available, I would never have booked it.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

LILIANA

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Baños a lado de recepción atascados de orines, elevadores cayéndose, no llegan al piso donde asignaron habitaciones por lo que tuvimos que subir maletas por escaleras, sin servicio de botones, puertas habitaciones que nos dieron sin seguro (un señor tuvo que ir ya muy noche a romper marco para que cerrarán, baños rotos, tinas asquerosas oxidadas, ropa de cama sucia, cucarachas en muebles, cortinas rotas, mucha basura debajo de cama, animales muertos en esquinas, SE NEGARON A DAR OTRAS HABITACIONES. Alberca sucia, sin servicio de toallas, desayuno deplorable. Tuvimos que llamar a policía porque no nos daban constancia de salida, el personal.uy grosero y déspotas, falsearon sus nombres. después de 5 días, TANTO EL HOTEL MISION MAZATLÁN COMO EXPEDIA DE NIEGAN A DAR REEMBOLSO, el hotel: que es responsabilidad de Expedia y Expedia: que el hotel no quiere reembolsar....y ya!!!!! Así tan fácil entre ambas partes me están robando $20,000 pesos además de lo que implicó salir con mi familia de madrugada con maletas, de hotel en hotel buscando cupo.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Norma Natalia

Muy mal cuando llegue a hospedarme me salieron con que mi reservación estaba cancelada y no había habitaciones así que no conocí el hotel por lo tanto no puedo opinar qué tal está.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Jeffrey

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They cancelled the booking after I had already flown all the way to Mexico. They didn't care.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Pompeyo Alejandro

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El peor de.los hoteles Misiones en de mazatlán, está super descuidado le.jave falta mucho mantenimiento la hotel, ya parece un hotel super viejo, y está en un bien lugar tiene buena vista a la playa, los camastros del hotel están rotos. Espero que no dejen caer más al hotel
Séjour de 3 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

IVETT

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Urge mantenimiento, elevador, puertas y en general el mobiliario está en pésimas condiciones. No hay camastros en el area de la alberca. La comida simple y cara.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Salim

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location right on the beach, great staff. Lots of great dining options in the area. Local bus out front. Beach can get noisy at times, but quite at night. They seem to loose everyones reservation so be prepared to take extra long at checkin. There is no WIFI as advertised. Its only a hotspot from a cell phone by the front desk only. No wifi anywhere else. Hotel needs a major renovation, looks like the rooms haven't been updated since the 80's.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Jose Eduardo

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mi habitación no tenía televisión, tenía focos fundidos, las toallas estaban sucios y el aire acondicionado no servía y el teléfono tampoco Después de bajar a recepción varias veces, me cambiaron toallas y cambiaron focos, me prestaron un abanico porque el aire acondicionado no lo pudieron arreglar. Además el foco del balcón es automático y se apaga solo hasta las once pm. Mi cuál a mi me ocasionó molestia. Lo demás bien, pero pagué mucho dinero por un servicio que no fue lo que me ofrecieron
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

EDSON RICARDO

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No cumple con lo que ofrecen en La plataforma de Expedia
Séjour de 2 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Gerardo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Gladys

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Deprimente las instalaciones, la recamara en muy mal estado , viejo todo y mal olor !! No volvemos nunca!!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

German

Voyage en couple
Terrible
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Rodolfo

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
No respetaron mi reservación y tuve que ir a otro hotel. Pésimo trato en la recepción del hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Miriam Yuletzi

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy mal servicio y muy poca higiene
Séjour de 4 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Carlos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Urge mantenimiento regadera y lavabo tapados huele muy mal
Séjour de 3 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

CESAR ISIDRO GALLEGOS

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pésimo servicio en la antencion del personal. Las habitaciones llenas de humedad, cucharachas, vidriosas rotos, el personal te amenaza, te bloquea las habitaciones, te corren, les pides apoyo y nunca lo hacen. Los elevadores no sirven, la alberca no tiene calefacción.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Andres alejandro

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
No tenia televisión ni Internet
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Jesús amado

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Falta remodelacion la taza del baño esta suelta es muy incomodo bañarse en una tina muy antigua le. Falta más precencia ala abitacion tiene muy buena ubicación como para k este en esas condiciones todo muy pasado de la actualidad fue mi primera ves que me hospede cuando mire el hotel por Internet se miraba todo muy bonito y fue todo lo contrario ojalá aya cambios para poder volver esto es u a critica constructiva ni me lo tomen a a mal
Séjour de 3 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Alejandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

joel

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le falta mantenimiento al hotel
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Carlos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Urge mantenimiento
Séjour de 2 nuits en mars 2024