Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Sauipe Grand Premium Brisa – All Inclusive

4.5 out of 5
Sauipe Grand Premium Brisa – All Inclusive
Rod BA 99, km 76 s/n, Linha Verde, Mata de São João, BA

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 169 avis sur 377." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 140 avis sur 377." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 41 avis sur 377." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 377." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 377." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,6/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 9 nuits en février 2024

8/10 Bien

Jane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Infelizmente, na minha estadia, o apartamento que me deram foi um com acessibilidade, dessa forma, o banheiro não tinha box, molhava absolutamente tudo além de ser extremamente escorregadio. Outro ponto a ser observado é que as pessoas marcam as espreguiçadeiras e vão passear. O que, de certa forma, prejudica os demais hóspedes, pois ficam ser ter onde sentar com muitas espreguiçadeiras ocupadas por toalhas.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Equipe Aviva le 22 févr. 2024
Olá, Jane. Sua avaliação é muito importante para nós. Gostaríamos de informar que estamos passando por diversas mudanças em nossos serviços para proporcionar uma melhor experiência para os nossos hóspedes. Abraços, Time Aviva!

8/10 Bien

MARCIO

Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Equipe Aviva le 7 févr. 2024
Olá, Marcio. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

10/10 Excellent

Maria Fernanda

Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de Equipe Aviva le 7 févr. 2024
Olá, Maria Fernanda. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

6/10 Satisfaisant

Elvio

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

Ubirajara

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

Adalberto

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Gustavo

Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Marcelo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótima, nada para reclamar
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Equipe Aviva le 17 oct. 2023
Que bom que gostou, Marcelo! Do lado de cá, nós também amamos te receber e estamos ansiosos pelo seu retorno. Até breve, Equipe Aviva!

6/10 Satisfaisant

Amanda

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
All inclusive bom
Compartilhando minha viagem de 4 dias em casal A receptividade foi excelente, nos acomodaram em um quarto ótimo, super moderno e limpo. Café da manhã e acarajé no almoço excelentes Porém jantar, bem abaixo do esperado, o básico do básico e bem repetitivo Eu esperava comer ao menos um dia estando na Bahia um filet de peixe grelhado ou empanado Porém só o básico foi oferecido. Isso deixou muito a desejar. Funcionários do lobby, recepção e a funcionária do acarajé sempre muito sorridentes e educados. Já os atendentes do bar da piscina sempre de “ cara fechada “ e ao falar obrigada voce nunca escutara um “ DE NADA “ muito menos um “ aproveite “ . Muito diferente de outros hotéis all inclusive que já experimentamos. Enfim experiência boa porém não excelente
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Equipe Aviva le 17 oct. 2023
Olá, Amanda. Sua avaliação é muito importante para nós. Gostaríamos de informar que estamos passando por diversas mudanças em nossos serviços para proporcionar uma melhor experiência para os nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de receber você novamente. Abraços, Time Aviva!

8/10 Bien

Flávio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Uma estada relaxante em um ambiente fantástico !.
O hotel é agradável e bem localizado na costa do Saúpe. O apartamento disponibilizado, com vista lateral para o mar, era espaçoso e bem cuidado. Os serviços (All Inclusive), sem exceções, bons com um café da manhã bem diverso e convidativo. Os serviços de almoço e jantar antendem as expectativas. Destaque para o atendimento dos colaboradores, bem capacitados, o que demonstra a preocupação da gestão com o bem estar dos hospedes. Vale a pena conhecer.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Equipe Aviva le 17 oct. 2023
Olá, Flávio. Ficamos muito felizes em saber que você gostou, a alegria do nosso time é proporcionar o melhor para os nossos clientes. Estaremos sempre de braços abertos para lhe receber. Um grande abraço, Equipe Aviva!

10/10 Excellent

Milton

Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Réponse de Equipe Aviva le 17 oct. 2023
Olá, Milton. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

10/10 Excellent

fabio

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Equipe Aviva le 17 oct. 2023
Olá, Fabio. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

6/10 Satisfaisant

Renan

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Grand Premium Mais ou Menos
No geral, a estadia foi positiva. O processo de check-in foi um pouco lento, mas a equipe foi acolhedora. O quarto espaçoso possui várias comodidades, embora o exaustor do banheiro não funcione, causando umidade após o banho. A piscina é ampla e agradável, mas pode faltar espreguiçadeiras, mesmo em baixa temporada. Os bares da piscina e do lobby oferecem ótimos drinks e comida bem preparada. O restaurante apresenta um cardápio variado com proteínas, saladas, comidas típicas e sobremesas. A vila nas proximidades tem lojas interessantes e opções gastronômicas. A praia em frente é agitada, mas a tranquilidade pode ser encontrada a uma curta caminhada. No entanto, o checkout foi problemático, com uma alta taxa para late check-out e nos foi recusada cortesia para almoço, sendo que não há outra opção de almoço dentro do resort. Isso prejudicou a experiência positiva geral. Além disso, nos bares, as bebidas importadas podem não ser servidas a menos que especificamente solicitadas.
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Helio

Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Equipe Aviva le 8 août 2023
Olá, Helio. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Custo-benefício não tão bom!
Muito bom o local, porém deixou muito a desejar no quesito alimentação! Qualidade e variedade abaixo de hotéis do mesmo nível.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Equipe Aviva le 8 août 2023
Olá. Agradecemos seu feedback. Esperamos ter a oportunidade de servir você novamente e sempre que retornar estaremos de braços abertos para lhe receber. Abraços, Equipe AVIVA!

10/10 Excellent

Herrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Equipe Aviva le 8 août 2023
Olá, Herrick. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

8/10 Bien

marcus paulus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Time Aviva le 20 juin 2023
Olá, Marcus. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

6/10 Satisfaisant

Hallan

Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Time Aviva le 20 juin 2023
Olá. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

10/10 Excellent

lauren

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My wife and I have been to a lot of resorts. The buffet here was leaps and bounds better than any of the others we’ve been to. The variety and taste are the best.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Time Aviva le 27 avr. 2023
Yay!!Glad you liked it, Lauren, on this side we also love to receive you!!Big hug, Aviva Team!

10/10 Excellent

Gustavo

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Experiência sensacional!!
Experiência maravilhosa nesse resort que superou as minhas expectativas. Quero elogiar o atendimento para os seguintes colaboradores: Josué Aparecido responsável pelo checkin, Fábio Soares e Sr. Antônio que atendiam no restaurante principal onde era servido o café da manhã e almoço. Foram muito prestativos em todos os detalhes. Não tenho que reclamar em nada desse resort. Alimentação de primeira qualidade em todos os locais que serviam alimentação. Bebidas alcoólicas todas Premium. Podem ir sem medo que vale o preço pago.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Time Aviva le 26 avr. 2023
Oba!! Que bom que gostou, Gustavo, do lado de cá nós também amamos te receber!!Grande abraço, Equipe Aviva!

8/10 Bien

Volmir

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Refeições poderia ser melhor
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Réponse de Time Aviva le 26 avr. 2023
Olá, Volmir! Agradecemos muito o seu feedback, ele nos ajuda a entender nossos clientes e consequentemente melhorar nossos serviços. Seu apontamento será encaminhado para o setor responsável para ser tratado com a devida atenção. Abraços, Time Aviva!

10/10 Excellent

Luciana

Séjour de 2 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Rayana Pastor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Time Aviva le 30 mars 2023
Olá, Rayana. Agradecemos sua avaliação. Esperamos receber você novamente em breve. Abraços, Equipe Aviva!

10/10 Excellent

Saulo Afonso Ivo

Séjour de 4 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Flávio

Séjour de 4 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Priscila

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No geral foi muito bom
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Time Aviva le 3 oct. 2022
Olá, Priscila! É muito gratificante saber que desfrutou ao máximo do nosso pedacinho de paraíso. Esperamos ter a oportunidade de servi-los novamente e sempre que retornar estaremos de braços abertos para lhe receber. Abraços, Time Aviva!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bom, cama confortável, comida farta, não não muito boa.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Time Aviva le 3 oct. 2022
Olá! Que bom que pôde desfrutar de bons momentos no nosso pedacinho de paraíso. Sobre sua pontuação, informo que iremos passar para o time responsável pois não condiz com o nosso objetivo de bem servir e receber os nossos clientes.

8/10 Bien

LEO

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

danilo

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Sergio Thomaz

Séjour de 2 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Lincoln

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O hotelyem áreas fisicas, quarto, cama muito bons. Almoço e jantar deixam pouco a desejar.
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Lucas

Séjour de 4 nuits en avril 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Dessa vez foi bem ruim. Não volto mais
Comida bem ruim Meu filho e esposa tiveram diarreia Cobraram por um serviço de quarto que não sabia que seria cobrado
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Time Aviva le 20 avr. 2022
Olá!! Poxa, lamentamos qualquer inconveniente que possa ter acontecido e pedimos que aceite nossas mais sinceras desculpas por qualquer transtorno causado. Seu feedback é muito importante e a observação feita será passada para o setor responsável, obrigado! Abraços, Time Aviva!

10/10 Excellent

Danielle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2022

4/10 Médiocre

DENISE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Decepcionante em vários aspectos
Hotel não atende aos protocolos de segurança relativos ao Covid. Em nenhum momento solicitaram comprovante de vacinação, buffet sem supervisão, muitas pessoas sem máscara, distanciamento desrespeitado o tempo todo. Com relação ao hotel, que se intitula como Premium, exclusivo, há diversas questões a serem melhoradas. Não sentimos, em momento algum, esta experiência exclusiva, prometida pelo hotel em todas suas propagandas. A comida do buffet era ruim, tivemos que comer nos restaurantes da Villa, pagando, todos os dias. O spa, apesar de ter ótimas terapeutas, nada mais é do que uma tenda com 3 macas pra atendimento, grudadas na piscina, que toca música altíssima incessantemente. Aliás, a música alta é um problema sério. Relaxar é praticamente impossível. Serviço de recepção confuso, toda e qualquer atividade ou comodidade é paga por fora. Chegamos no hotel 14:00 e queriam nos cobrar uma taxa por pessoa pra entrarmos no quarto (que estava pronto), antes das 15:00 h. Os atendentes do hotel em geral são prestativos e cabe um elogio a concierge, Mara, que nos auxiliou com as reservas dos restaurantes, após algumas tentativas infrutíferas que tivemos. A impressão que temos é que temos é de que pagamos por um hotel diferenciado, por uma suposta exclusividade que não vivenciamos, em momento algum. Decepcionante.
Séjour de 5 nuits en février 2022

4/10 Médiocre

Mariana Cristina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Decepcao
Fomos passar o carnaval de 2022 no Brisa. Decepcao total. Embora a estrutura seja boa, a ausencia de uma boa administração torna a estadia um total tormento. Primeiro: é impossovel conseguir cadeiras ou espreguiçadeiras na area da piscina. As pessoas colocam pertences para marcar lugar de madrugada e so retornam no fim do dia. Fica tudo ocioso e outros hospedes nao podem utilizar. A administracao nada faz, mesmo com reclamação. Pouco corpo de funcionarios, o atendimento no bar da piscina é sofrivel. Burocracia para conseguir agua mineral, nos fazendo desconfiar se a agua que é servida em copos, jarras e etc nao é da torneira. Falta a diversidade de bebidas que sao mencionadas na propaganda. Ausencia total de entretenimento adulto. Importunacao dos funcionarios da AVIVA para vender clube de viagens. NAO RECOMENDO e nao retorno. Alto custo para pouco servico.
Séjour de 5 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Arildo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2022

6/10 Satisfaisant

Sinara

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 Excellent

miguel Juarez, Porto Alegre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super recomendo, o lugar é maravilhoso
Séjour de 8 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Gilmara Teodoso

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

DANIEL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Sergio Luiz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Resort muito bonito e agradável.
A área do resort é muito bonita, tudo bem cuidado, limpo e com segurança. Possui praias para todos os gostos: calma, com piscinas naturais e agitadas para surf. Staff atencioso. A demora da reposição dos talheres nas refeições incomoda um pouco. Poucas opções de bebidas não alcoólicas, principalmente light. Quartos limpos, amplos e modernizados. Cheguei 30 min antes do checkin(15h) e não me foi permitido almoçar nem circular pelo resort( taxa de R$70,00) enquanto o quarto não fosse liberado. Descortesia desnecessária. As informações dos almoços temáticos cortesias e outras facilidades não foram explicadas no check in (reservas de 7 dias tem direito a 3 jantares nos rest. temáticos do resort, procure se informar sobre todas as facilidades com antecedência). A piscina é muito boa e o pessoal dos bares muito atencioso. O mesmo para o serviço de quarto. Os passeios pelo calçadão são revigorantes e a vista inesquecível. O café da manhã é muito bom, as outras refeições nem tanto mas para quem está de férias satisfazem perfeitamente. O resort é perfeito para descansar e aproveitar o mar, piscina e hospitalidade baiana.
Séjour de 7 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Roberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Equipe atenciosa e ambiente agradável.
Séjour de 7 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hotel reformado, quarto e café da manhã excelente. Jantar muito cheio e desorganizado. Precisando intensificar a limpeza na pandemia devido a totalidade da ocupação.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

4/10 Médiocre

ODAIR

Séjour de 6 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Anquises

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Giana flavia

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Brisa está abaixo do iberostar e gran palladium
Dos resorts da região que conheço( iberostar, gran palladium imbassai), o brisa deixou muito a desejar, principalmente no setor de serviços, a recepção deixa tudo na mão da assistência virtual, que nunca responde. As reservas dos restaurantes a lá carte não podem ser feitas todas juntas, tive que ligar 3 vezes para reservar todas que eu tinha direito ( 7 noites 3 reservas). E tive que repetir um restaurante pois o de frutos do mar estava lotado. As atrações infantis que foram o que me fizeram escolher este hotel, foram de longe as piores de todas as redes que estive( vila gale ,club med e Comandatuba , além das outras supracitadas). Tirando no dia natal,o resto era difícil agendar, o circo sempre lotado e com horários disponíveis apenas na hora que o meu filho já estava dormindo ( 21h 30). A parque poderia ter mais brinquedos! A brinquedoteca no hotel brisa estava fechada, não fui informada disso na chegada. E a toca da zoeira, funciona apenas das 9-16 h. A parte náutica também está desativada, no momento da minha reserva constava no site. A comida: faltam informações dos pratos, e muita criatividade.Os ingredientes em geral eram bons, mas fazer frutos do mar com requeijão várias noites seguidas não tem lógica. Lagostim com casca, sem nada para acompanhar, sem um preparo diferente é um sacrilégio. Moqueca tradicional, um baião de dois, não vi. Caldinhos de frutos do mar. A única refeição top foi a da ceia de natal. O serviço de garçons muita má vontade, desmotivados.
Séjour de 7 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

RICARDO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Ronaldo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A resort with a taste of what Bahia has to offer
Sauipe Premium Brisa offered all the comforts and services of an all-inclusive resort with the friendliness and flavour of the ‘Bahiano’. The hotel was not very good communicating with me prior to my arrival as they did not answer my emails or attempts to contact them via telephone (only their central reservations numbers were available on their website) but members of the staff were quick to help me with my requests upon our arrival.
Framed for perfection - view from reception
Amenities in the room - no hand moisturiser though
Missing a box of tissues in the room
Séjour de 3 nuits en novembre 2021