Petit-déjeuner servi en supplément
Vérifier la disponibilité

Avis sur Hotel Luciana

3 out of 5
Hotel Luciana
Via Lungofrigido di Ponente 14, Massa, Massa Carrara

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 23 avis sur 51." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 22 avis sur 51." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 51." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 51." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 51." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

rachida

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Michel

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de maria le 30 mai 2022
you are so beautiful, thanks a lot

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Plus chambre d'hôte qu' hôtel mais vieillot
Chambre vieillotte. Plutôt chambre d'hôte qu'hotel. Service et accueil correct Chambre sous les combles à rafraîchir. Petit déjeuner bien sauf verre plastique et jus façon eau + poudre. Hôtel au calme. Correct mais un peu cher
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Tania le 10 août 2018
Bonjour Monsieur Laurent, merci d'avoir reconsommé notre structure qui a peut-être quelques petits défauts, mais nous sommes sûrs d'avoir beaucoup de caractère et plein de détails intéressants. Notre petit déjeuner est généralement très réussi, peut-être lorsque vous êtes descendu, les verres étaient finis, mais en général, nous les remplacions immédiatement. En ce qui concerne le prix, nous ne pensons pas qu'il est élevé, compte tenu de la saison et des prix pratiqués dans les autres hôtels de Marina di Massa. Nous vous souhaitons un bon retour, cordialement, au personnel.

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charmant
Hotel un peu vieillissant, mais agréable et dans un environnement calme. Chambre, propre,mais très peu insonorisée. Personnel, sympathique et attentif Decoration avec beaucoup de goût et charmant
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Nous vous remercions de votre avis, ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons bientôt torniate. Sincèrement Tania

8/10 Bien

ruiz, montpellier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
très jolie pension dans quartier calme résidentiel - accueil charmant - petit déj copieux

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien mais un petit bémol
Quartier très calme à 10 minutes a pied de la plage . Par contre aucune insonorisation entre les chambres. Le petit déjeuner est correct. Divers choix entre salé et sucré. Personnels agréables.

8/10 Bien

Constantin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Jannika

Séjour de 5 nuits en juillet 2022
Réponse de maria le 20 juil. 2022
so kind of you, thanks a lot maria

10/10 Excellent

Kariann

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de maria le 29 juin 2022
felice di avervi avuti qui con noi! grazie sempre

8/10 Bien

Elisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Michele

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Simona

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

luca

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personale molto gentile e disponibile . Albergo situato in una zona molto silenziosa .
Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

4/10 Médiocre

Vincenzo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stanza da ristrutturare
Stanza che ha bisogno di essere ristrutturata...diciamo che per una notte va bene considerando il prezzo economico..
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

Barbara

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personale gentile. Posizione silenziosa
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Roze

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ho passato due giorni fantastici.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de maria le 3 oct. 2019
felice di aver contribuito al vostro star bene! un vero piacere avere clienti come voi! maria

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de maria le 2 oct. 2019
grazie davvero, felici di veder riconosciuto il nostro impegno per contribuire a rendere migliore l'ospitalità italiana! grazie sempre maria

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La struttura è molto carina, la camera è spaziosa con un ottima e abbondante colazione, ma soprattutto la titolare è molto gentile e disponibile, pronta a dare ottimi consigli sui posti da visitare e dove mangiare. Mi sonto trovata benissimo.
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de maria le 26 août 2019
felicissima di leggere le sue parole! grazie sempre maria

6/10 Satisfaisant

Jeanette

Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de maria le 15 juil. 2019
grazie sempre per aver soggiornato da noi, spiace che abbia trovato solo sufficienti i nostri servizi.

10/10 Excellent

Yoko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Semplice ma confortevole ed accogliente
E' una ambiente famigliare e accogliente. Le persone della pensione sono state molto gentili. Ci sono stata per lavoro ma mi piacerebbe tornarci per una vacanza al mare.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Small friendly hotel, cozy and helpful staff. Wondderful breakfast with homemade cakes and bread
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de maria le 10 oct. 2018
thank you!!! we try always to do our best and it'a joy to meet people like you.

8/10 Bien

tosetto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Versilia mordi e fuggi!
E' stata una esperienza positiva. Se dovessi fare ritorno da quelle parti e' molto probabile che soggiornero' in questa struttura.
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de Tania le 24 août 2018
La ringraziamo per averci lasciato questa sua recensione positiva, speriamo di rivedrvi presto! Lo staff

10/10 Excellent

CELESTE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Réponse de Tania le 11 déc. 2018
Grazie mille per la sua recensione, speriamo di riaverla presto come cliente, buon weekend! Lo Staff

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Réponse de maria le 20 juin 2018
thanks a lot, we always try to do our best

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super schönes Hotel, nahe am Strand
Super schönes Hotel. Ich war selbst überrascht, das Hotelpersonal ist sehr freundlich. In 10 Minuten ist man am Strand. Es gab richtig leckeres Frühstück jeden Morgen. Das Zimmer war groß und schön. Ich kann das Hotel nur weiter empfehlen.
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Réponse de maria le 20 juin 2018
it's so kind from you!!! we try always to do our best thanks a lot maria

10/10 Excellent

Erika e Leo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ospitalità e gentilezza top
La signora dell'hotel una persona molto accogliente e disponibile...soprattutto risolve i problemi dei clienti (a noi ci ha prestato un piumino visto che eravamo senza). Camere molto calde e carine...hotel curato nel dettaglio ed una colazione ottima...bel buffet dolce e salato. Hotel veramente pulito. Da consigliare per ogni tipo di sosta!!
Séjour de 1 nuit en février 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
felici di avervi ospitato, grazie!

8/10 Bien

Vieva, Locarno, Svizzera

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ci siamo trovati bene. Non lontano dal centro e dal mare. Molto cordiali e simpatici sempre pronto ad aiutarti, come in una piccola famiglia.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

JC, Brisbane, Australia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Massive room, friendly staff, delicious breakfast
We were surprised that our room was absolutely massive with heaps of storage space, everything was very clean. The staff were always very friendly and helpful and the breakfast was ample and delicious. Will stay here again!
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

6/10 Satisfaisant

dani, italia

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
stanze da rifare
Accoglienza buona, staff gentili e disponibili, colazione discreta. Stanze da rifare, odore di chiuso, bagno piccolo, pulito ma con particolari poco carino da vedere esempio ruggine sulla tavoletta del gabinetto, leggera moffetta sul piatto doccia e la tenda della doccia da togliere assolutamente!! Mentre ci si lava si appiccica sulla pelle. Nel complesso buono ma in relazione qualità/prezzo bocciato!!
Séjour de 1 nuit en août 2017

10/10 Excellent

Darren

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Friendly
Really nice small , traditional and friendly hotel. Makes a pleasant change from the typical business hotels I normally stay in. Lovely breakfast and terrific owners. Would stay again.
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
Thank you Mr Darren, it's been a pleasure to have you as a guest! We hope to see you soon, kind regards Tania

10/10 Excellent

luca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
Thank you for your comment, kind regards

8/10 Bien

Luca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Grazie per aver recensito il nostro hotel, buona serata!

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La camera non ha nulla a che vedere con le foto pubblicate, ha poca luce è situata fronte strada, gli infissi sono poco insonorizzati e pertanto conti i veicoli che passano in strada. La struttura non è provvista di parcheggio e sei costretto ad arrangiarti lasciando l'auto nelle vicinanze. Non ho preso possesso della camera prepagata e me ne sono andato
Séjour de 3 nuits en juin 2017
Salve, siamo spiacenti che il suo giudizio sia così negativo, ci rendiamo conto che alcune camere sono in una posizione più scomoda per quello che riguarda i rumori provenienti dalla strada. Siamo comunque sempre disposti a cambiare la camera nel caso ne avessimo la disponibilità e di fare tutto il possibile per rendere il soggiorno dei nostri clienti il migliore possibile. Dice una cosa sbagliata, la devo correggere, il nostro hotel ha un parcheggio privato, non so da cosa abbia dedotto che non lo avessimo. I posti disponibili sono limitati e soggetti a prenotazione, ma ci sono. C'è inoltre disponibile il parcheggio libero in strada. Speriamo che riesca a trovare un hotel di suo gradimento, le auguriamo buona serata

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ottimo hotel, camere comode e confortevoli. Personale molto cordiale

10/10 Excellent

Roberta, UK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good location, free street parking, fantastic pleasant host. Very good Italian style breakfast, great coffee. I would rate it 5 out 5, for the money you pay. Nice to see what a real seaside Italian town looks like. Remember if you are looking for Hilton style stay then stay in Hilton and pay accordingly.
view from the window

10/10 Excellent

Attilia, Milano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ambiente familiare e signorile.
Lospitalita' e' ineccepibile : Il trattamento e' di un albergo a Cinque stelle con in piu' la affabilita', cortesia Pur non avendo mai frequentato B&B trovo che dovendo scegliere un hotel a Massa opterei sicuramente per questo B&B

10/10 Excellent

Stefano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Graziosa pensioncina
Camera piccola ma molto confortevole e pulita. Ottima e abbondante la prima colazione. Personale molto gentile.

8/10 Bien

Sylvia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Michele , Piombino

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ospitalità e clima familiare
L'albergo si trova a pochi minuti dal centro e dal mare. La camera è spaziosa ed accogliente, dotata di climatizzatore. Anche il bagno è piuttosto ampio (nel mio caso aveva sia vasca che doccia). La colazione a buffet è molto varia e di ottima qualità, tutti gli alimenti sono freschi e gustosi. Il personale è molto cortese e disponibile, in particolare la gentilissima e precisissima Stefania.

10/10 Excellent

Michael, Buckinghamshire, UK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A very comfortable stay
We had a lovely stay at this hotel. Luciana, the owner, was charming and helpful, sourcing information that she did not have in hand (Carrara's marble caves). The hotel is very clean and tastefully decorated, set back from the main sea front and thus peaceful and quiet. The breakfast choice was really good,with lots of local products. There is a bike hire available nearby, highly recommended if you want to cycle into Massa (well worth a visit) or all the way to Viareggio along the sea front. We would definitely stay here again.

10/10 Excellent

anna, salerno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sei lontano ma a casa
bello ambiente accogliente e familiare consiglio a tutti e' come sentirsi a casa

10/10 Excellent

Giovanni, Parma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Weekend
Soggiorno veloce, hotel molto valido, piccato solo non abbia il ristorante interno, sicuramente lo terró in considerazione x tornarci

4/10 Médiocre

Rossella

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Jonas

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre