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Mon sĂ©jour s'est trĂšs mal passĂ© en raison de la nĂ©gligence des personnes qui gĂšrent l'Ă©tablissement. Les propriĂ©taires sont toujours en vacances et l'Ă©tablissement est gĂ©rĂ© Ă distance (lorsqu'ils ont du temps Ă vous consacrer). Aucun des problĂšmes rencontrĂ©s pendant mon sĂ©jour n'a Ă©tĂ© rĂ©solu et AUCUN geste commercial n'a Ă©tĂ© accordĂ© pour remĂ©dier Ă toutes les erreurs dont j'ai pu ĂȘtre victime et qui m'ont laissĂ© un goĂ»t amer. Je ne recommande pas du tout cet Ă©tablissement !
- Erreur d'attribution de chambre
- Riad vétuste et qui tombe en ruine à certains endroits
- Climatisation qui ne fonctionne pas Ă 38°C dehors - Pas de papier toilette fourni - Quartier dangereux (surtout le soir) et taxis qui ne vous dĂ©posent pas devant le RIAD (contrairement Ă ce qu'affirme le gĂ©rant de l'Ă©tablissement). Seuls les taxis qui travaillent pour eux peuvent vous rĂ©cupĂ©rer au riad et vous y redĂ©poser pour 5 voir 7 fois le prix d'un taxi normal. - GĂ©rants MALHONNĂTES qui vous facturent 5 euros/personne/nuit de taxe de sĂ©jour (ce qui est totalement illĂ©gal) : la taxe de sĂ©jour Ă Marrakech est de 30 DHS maximum par personne/nuitĂ©e soit 2,80 euros maximum. Bref autant vous dire qu'il s'agit d'une belle arnaque!
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juillet 2019