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HĂŽte professionnel

Riad La Croix BerbĂšre Luxe

Hébergement 4.0 étoiles
Riad marocain avec un spa proposant des soins complets, Ă  quelques minutes de marche de Place Jemaa el-Fnaa

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Riad La Croix BerbĂšre Luxe

Borne des arrivées/des départs
Chambre Double Standard | 1 chambre, literie de qualité supérieure, chambres insonorisées
Terrasse/Patio
Hall
2 bars

Équipements populaires

  • Bar
  • Spa
  • Service d’étage
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Blanchisserie
  • RĂ©ception 24 h/24

Options de chambre

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Ce soir

juil. 31 - août 1
Vérifier la disponibilité pour ce soir juil. 31 - août 1

Demain

août 1 - août 2
Vérifier la disponibilité pour demain août 1 - août 2
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior

1 chambre, literie de qualité supérieure, chambres insonorisées

Chambre Junior

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
SĂšche-cheveux
  • 20 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort

1 chambre, literie de qualité supérieure, chambres insonorisées

Chambre Confort

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Télévision plasma
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Peignoirs
SĂšche-cheveux
Pomme de douche Ă  effet pluie
  • 15 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe

1 chambre, literie de qualité supérieure, chambres insonorisées

Chambre Luxe

Points forts

Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 25 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

1 chambre, literie de qualité supérieure, chambres insonorisées

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Points forts

Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision plasma
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 25 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

1 chambre, literie de qualité supérieure, chambres insonorisées

Chambre Double Deluxe

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Télévision plasma
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Peignoirs
SĂšche-cheveux
Pomme de douche Ă  effet pluie
  • 10 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

1 chambre, literie de qualité supérieure, chambres insonorisées

Chambre Double Standard

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Télévision plasma
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Pomme de douche Ă  effet pluie
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 15 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | 1 chambre, literie de qualité supérieure, chambres insonorisées

Chambre Deluxe

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Télévision plasma
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Peignoirs
SĂšche-cheveux
Pomme de douche Ă  effet pluie
  • 18 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
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taxes et frais compris
10 août - 11 août
Selman Marrakech
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À propos du quartier

Carte
56 Derb Fhal Zefriti Laksour, Marrakech, 40000

À proximitĂ©

  • Place Jemaa el-Fnaa - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • MosquĂ©e Koutoubia - 7 min Ă  pied - 0.6 km
  • Le Grand Casino de La Mamounia - 12 min Ă  pied - 1.0 km
  • Palais de la Bahia - 15 min Ă  pied - 1.3 km
  • Jardin Majorelle - 3 min en voiture - 2.6 km

Comment se déplacer

  • Gare centrale de Marrakech - 13 min en voiture
  • AĂ©roport de Marrakech Menara (RAK) - 19 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘArgana - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘL'adresse - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘGrand Terrasse Du Cafe Glacier - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘChez Lamine Hadj Mustapha - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘThe Rooftop Terrace - ‬5 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Riad La Croix BerbĂšre Luxe

Riad chic à proximité de Place Jemaa el-Fnaa
SituĂ© dans les environs de points d'intĂ©rĂȘt comme Le Grand Casino de La Mamounia, l'hĂ©bergement Riad La Croix BerbĂšre Luxe offre un petit dĂ©jeuner complet gratuit, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et 2 bars. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel, un enveloppement corporel ou un massage au spa sur place. Ne manquez pas de dĂ©guster un repas au restaurant sur place, qui propose Cuisine marocaine. Vous pouvez rester connectĂ© avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • Navette vers et depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment), service d'arrivĂ©e express et service de garde d'enfants (en supplĂ©ment)
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception, consigne Ă  bagages et barbecues
  • Salles de massage et de soins, salle de rĂ©union et rĂ©ception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Riad La Croix BerbÚre Luxe disposent d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un systÚme de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un systÚme d'insonorisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Douche Ă  « effet pluie », ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plasma avec chaĂźnes par cĂąble

Langues parlées

Arabe, anglais, français, italien et espagnol

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Casa Lalla

  • Piscine
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  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
9.2 sur 10, Merveilleux, 113 avis
Le nouveau prix est de 96 €
taxes et frais compris
1 août - 2 août
Casa Lalla

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Parking hors site (5 EUR par jour)
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplĂ©ment)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  10 h 30
  • 2 bars/salons
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un restaurant

Activités

  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Barbecue

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages des tissus profonds
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Moustiquaires

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plasma avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Chambres insonorisĂ©es

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 5 enfants ùgés de 1 ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 20.0 EUR par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Tarif du repas du rĂ©veillon de NoĂ«l (24 dĂ©cembre) : 40.00 EUR
  • Tarif du repas du 31 dĂ©cembre par adulte : 120.00 EUR
  • Tarif du repas du 31 dĂ©cembre pour les enfants : 40.00 EUR (enfants de 7 Ă  12 ans)
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 3.50 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aĂ©roport : 30 EUR par vĂ©hicule, aller-retour
  • Prix pour le stationnement Ă  proximitĂ© : 5 EUR par jour (Ă  300 mĂštres)
  • Lit d'appoint : 20.0 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Le prix total affiché pour les séjours du 1er janvier inclut le tarif spécial du repas obligatoire du jour de l'An
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 7 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 12 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Riad Croix BerbĂšre Luxe
Riad Croix BerbĂšre Luxe Marrakech
Croix BerbĂšre Luxe Marrakech
Croix BerbĂšre Luxe
Croix Berbere Luxe Marrakech
Riad La Croix BerbĂšre Luxe Riad
Riad La Croix BerbĂšre Luxe Marrakech
Riad La Croix BerbĂšre Luxe Riad Marrakech

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Riad La Croix BerbĂšre Luxe ?

Cet hébergement ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Riad La Croix BerbÚre Luxe ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Riad La Croix BerbÚre Luxe ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Riad La Croix BerbÚre Luxe propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 30 EUR par véhicule.

OĂč se situe l'hĂ©bergement ?

Dans le quartier de MĂ©dina, ce riad marocain avec spa se trouve Ă  moins de 5 minutes Ă  pied de Souk de la MĂ©dina et Place Jemaa el-Fnaa. Souk Semmarine et Souk El Bahja se trouvent Ă©galement Ă  moins de 5 minutes.

Avis sur l’hĂ©bergement Riad La Croix BerbĂšre Luxe

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 5 avis sur 19.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 7 avis sur 19.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 3 avis sur 19.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 19.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 19.

7,6/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Photo mensongùre Pas du tout comme les photos Une cave l’endroit Pourris
Séjour de 4 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Idéal pour repos et visites

Riadlacroixberbere bien situé propre convivial calme
Séjour de 3 nuits en mars 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Riad au calme Ă  2 min de la place Jeema el Fna

Nous avons passé 5 jours à Marrakech et ce riad est idéalement situé dans la vieille ville. Pour y accéder, mieux vaut demander au personnel de l'hotel de venir vous récupérer sur la place car il faut passer par de petites ruelles. Le chemin n'est pas compliqué a retenir.
Séjour de 4 nuits en novembre 2017

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Absolutely not worth it

I wouldn't recommend this Riad to anybody. It's small and unattractive, the walls are thin as paper, you'll hear phones ringing from the lobby, wifi was terrible, beds were more or less uncomfortable and the room was way too small. Nothing deluxe about this place. The only good thing about it is the location.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre

Truculent accounts

The hotel is just clean enough to be acceptable, but furniture is shabby. The make truculent accounts when you check out. They charged me 4 euros per night per person even if the reservation said 3,50. Other Roads charge 2,50. They gave me very unfair currency exchange and the employee got very very angry when I made him notice that everything in the bill was incorrect.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Tiffany

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Riad bello, caratteristico nel cuore della Medina, personale gentilissimo , molto collaborativo. Il Riad non e' confortevolissimo, almeno non ha gli standard di confort che generalmente ci si aspetta in vacanza. Le stanze sono molto piccole, alcune prive di finestra, le sale comuni sono affascinanti, rispecchiano la tipica casa del centro storico di Marrakech ma sono spesso prive di riscaldamento quindi difficili da vivere in inverno. Salva la situazione il personale veramente gentile e operoso e una terrazza dove , di giorno e con temperature accessibili, si puĂČ stare e da li' contemplare la Medina di Marrakech,. Nel complesso il giudizio e' positivo ma non bisogna ricercare il confort degli hotel dove molti sono abituati ad andare in vacanza.
Séjour de 5 nuits en décembre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Leider hat es zu diesem Riad keinen eigenen EingangsschlĂŒssel gegeben, so dass man darauf angewiesen war, dass jemand einem die TĂŒr öffnet. Abends kam es leider öfter vor, dass ich vor verschlossener TĂŒr stand und lĂ€ngere Zeit warten musste bis mir geöffnet wurde. Das ganze empfand ich als keinen optimalen Zustand in einer fremden Umgebung und den dunklen Gassen. Es fĂŒhrte auch zur Verwirrung das dass Riad noch ein zweites GĂ€stehaus nur 10 m entfernt voneinander mit dem (fast) gleichen Namen trĂ€gt. Im grossen und ganzen hat man sich bemĂŒht , war sehr freundlich und zuvorkommend.
Séjour de 5 nuits en avril 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Riad gradevole

Siamo stati accolti molto gentilmente con un ottimo the. La proprietaria ci ha subito mostrato come orientarci nella Medina visto che la posizione del Riad Ăš un po' nascosta. Molto disponibili anche quando abbiamo richiesto una colazione anticipata: ci hanno fatto trovare di tutto e di piĂč alle 7 del mattino, molto gentili e professionali.
Séjour de 1 nuit en avril 2018

10/10 Excellent

Nicole, Solothurn, Schweiz

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Sehr hĂŒbsches Riad in der NĂ€he des Djemaa El Fna

Wir konnten das Riad leider nicht finden. Schlussendlich hat uns ein Riadangestellter am Djemaa El Fna abgeholt. Wir haben uns vollkommen wohl gefĂŒhlt. Alle Mitarbeitenden waren sehr hilfsbereit und freundlich. Ich kann dieses Riad nur empfehlen!
Séjour de 4 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Riad bellissima

Riad bellissima a due passi dalla piazza principale. Stanza pulitissima, pulita quotidianamente. La colazione Ăš servita in terrazza ed Ăš molto abbondante. Personale molto gentile e disponibile.
Séjour de 3 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Madelene

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Good place, very close to the square.

Very good service, nice area and friendly staff.
Séjour de 3 nuits en février 2018

4/10 MĂ©diocre

Francisca

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Ya he enviado mi opiniĂłn
Séjour de 5 nuits en janvier 2018

6/10 Satisfaisant

Andrés , Madrid

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Mi estancia en un Riad

Es bonito ver una casa típica marroquí convertida en riad, lo que no es tan bonito es que no te advierten de las tasas que debes de pagar, aunque hayas pagado 6 noches de las cuales no estuvimos dos, donde se ahorraron el desayuno y la "limpieza", y también te cobren las tasa de esas noche, desayuno bueno pero nada variado, siempre lo mismo. La limpieza podría mejorar un poco, en general los empleados correctos y amables.
Séjour de 6 nuits en janvier 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

This hotel is right in the Medina

I thoroughly enjoyed my stay here, right in the centre of everything. I found the staff extremely pleasant and proficient. It was easy to explore all of the sights on foot from here and I got incredibly lost often!

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

I wanted an "authentic" experience.

This places looks very nice. It has some nice rooms, however I had one with a very low ceiling. The top of my armoire had (and probably still has) a thick coat of dust. The light fixture was had a few panels missing. The breakfast was underwhelming. Bread, little cup of yogurt, and coffee. Not even a choice of tea!!!! (in a country with a tea culture). The place is hard to find in the mazelike village, I literally had to pay someone to guide me there. At night, it might be safe but the dark spaces, and tunnels are a bit intimidating...not to mention confusing. Next time, I will definitely staying in a motel...or a riad closer to a main street.

8/10 Bien

Roberta

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Consigliatissimo!

Abbiamo soggiornato al riad La Croix Berbere de Luxe tre notti e siamo stati benissimo. Il personale Ăš molto gentile e disponibile (siamo arrivati alle 6 di mattina e ci hanno accolto e fatto accomodare nell'atrio nonostante non fosse nemmeno l'alba), ci hanno saputo dare anche molti consigli per visitare la cittĂ  e i dintorni. Avevamo inclusa la colazione che si fa nella terrazzavo all'ultimo piano in una bellissima atmosfera con vista sui tetti di Marrakech. La camera e il bagno belli e molto ampi. Il riad Ăš vicinissimo alla piazza principale ed alla moschea, comodissimo per raggiungere tutto a piedi.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Falsches Hotel. Wer hats verbockt??

Ich hatte eine BestĂ€tigung von Ihnen fĂŒr das Berbere de Luxe. Wir sind aber ins normale Berbere eingecheckt worden, was schlechter war. Als ich dies bemĂ€ngelte sagte man mir, ich mĂŒsste dies mit Ihnen ausmachen. Sie hĂ€tten mir das falsche Hotel zugesagt. Also wer macht jetzt was mit wem aus? Kann man sich noch auf BuchungsbestĂ€tigungen verlassen? Mit freundlichen GrĂŒĂŸen Evi Maier