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HĂŽte professionnel

Novotel Marrakech Hivernage

Hébergement 4.0 étoiles
HÎtel trÚs pratique pour les familles avec centre de fitness et réception ouverte 24 h/24

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Novotel Marrakech Hivernage

Façade de l’hĂ©bergement
Extérieur
Piscine extérieure, parasols de plage
Petit déjeuner buffet (120 MAD par personne)
DĂ©jeuner et dĂźner servis sur place

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Salle de sport
  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Service d’étage
  • Blanchisserie
Le prix actuel est de 88 €.
taxes et frais compris
30 juil. - 31 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, plusieurs lits

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, plusieurs lits | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, plusieurs lits

7,8 sur 10
Bien
(10 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Télévision haute définition
Canapé-lit double
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 27 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Double Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(4 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Télévision haute définition
Canapé-lit double
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 27 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double et 1 canapé-lit

Chambre Deluxe, 1 lit double et 1 canapé-lit | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 lit double et 1 canapé-lit

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Balcon
SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Télévision haute définition
Canapé-lit double
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Double Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

7,0 sur 10
Bien
(12 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Télévision haute définition
Canapé-lit double
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 27 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Rue Haroun Errachid, Quartier De L Hivernage, Marrakech, 40000

À proximitĂ©

  • Le Grand Casino de La Mamounia - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • MosquĂ©e Koutoubia - 13 min Ă  pied - 1.1 km
  • Place Jemaa el-Fnaa - 20 min Ă  pied - 1.7 km
  • Centre commercial MĂ©nara Mall - 2 min en voiture - 1.1 km
  • Jardin Majorelle - 2 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • Gare centrale de Marrakech - 6 min en voiture
  • AĂ©roport de Marrakech Menara (RAK) - 8 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘCasino de Marrakech - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘCappuccino - Morocco - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘHUQQA GARDEN MARRAKECH - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘCafĂ© Extrablatt - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘPalais Jad Mahal - ‬3 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Novotel Marrakech Hivernage

HÎtel chic pratique pour les familles à proximité de Place Jemaa el-Fnaa
SituĂ© Ă  proximitĂ© de points d'intĂ©rĂȘt comme Marrakech Plaza, l'hĂ©bergement Novotel Marrakech Hivernage offre une terrasse, un jardin et un salon de coiffure. Offrez-vous un soin de manucure/pĂ©dicure entre autres soins spa. Le restaurant sur place, Bazz'art, propose le dĂ©jeuner et le dĂźner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une salle de jeux vidĂ©o et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, tout en restant connectĂ©s avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (dĂ©bit : 50 Mbit/s ou plus).
Autres petits plus de cet hÎtel :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec parasols
  • Petit dĂ©jeuner buffet (en supplĂ©ment), service de dĂ©part express et service de garde d'enfants (en supplĂ©ment)
  • Potager, coffre-fort Ă  la rĂ©ception et hĂ©bergement non-fumeurs
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24, ascenseur et consigne Ă  bagages
Caractéristiques des chambres
Les 112 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un systÚme de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage Ă©cologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette Ă©cologiques et ensemble douche/baignoire
  • TĂ©lĂ©vision haute dĂ©finition 32 pouces avec chaĂźnes par cĂąble
  • Bouilloire Ă©lectrique, service de mĂ©nage quotidien et bureau

Langues parlées

Arabe, anglais et français

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Kenzi Rose Garden

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Piscine pour enfants
8.4 sur 10, TrÚs bien, 328 avis
Le nouveau prix est de 120 €
taxes et frais compris
30 juil. - 31 juil.
Kenzi Rose Garden

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : 120 MAD par adulte et 60 MAD par enfant
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bazz'art
  • Comptoir Nomade

Activités

  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Terrasse

Spa

  • Manucures/pĂ©dicures

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 5 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Construction de 2009
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone Ă©mise par les achats annuels de crĂ©dits de carbone
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 32 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 500 MAD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant ùgé de 15 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 150.0 MAD par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 16.50 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 120 MAD par adulte et environ 60 MAD par enfant.
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 500 MAD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  
  • Lit d'appoint : 150.0 MAD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Suite Novotel Hotel Marrakech
Suite Novotel Marrakech
Suite Novotel Marrakech Hotel Marrakech
Novotel Suites Marrakech Hotel
Novotel Suites Marrakech
Novotel Marrakech Hivernage Hotel
Novotel Marrakech Hivernage
Novotel Marrakech Hivernage Hotel
Novotel Marrakech Hivernage Marrakech
Novotel Marrakech Hivernage Hotel Marrakech

Foire aux questions

L'hébergement Novotel Marrakech Hivernage dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Novotel Marrakech Hivernage ?

À partir du 15 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Novotel Marrakech Hivernage le 30 juil. 2025 commencent Ă  87,91 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Novotel Marrakech Hivernage ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Novotel Marrakech Hivernage ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Novotel Marrakech Hivernage ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 500 MAD.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Novotel Marrakech Hivernage ?

Cet hÎtel à l'atmosphÚre familiale à Marrakech se trouve prÚs de l'aéroport, à 15 minutes à pied de sites comme Bab El Djedid et Avenue Mohamed VI. Marrakech Plaza et Place Jemaa el-Fnaa se trouvent également à moins de 2 km de distance. Gare centrale de Marrakech est à 28 minutes à pied.

Avis sur l’hĂ©bergement Novotel Marrakech Hivernage

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 226 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 376 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 242 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 102 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 55 avis sur 1001.

7,6/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

7,0/10

Services et Ă©quipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Samira

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personnel sympa a l'exception de la caution qu'on nous demande Ă  notre grande surprise de 750€qui ont Ă©tĂ© preleves et qui n'ont pas Ă©tĂ© revirĂ©s sur notre compte car soi disant expedia ne les ont pas indemnisĂ©s!!!une h onte!!!!! Et a l'accueil prĂ©cisĂ©ment, le personnel ne vous donne pas ts les mĂȘmes infos...Aisha a la
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

hicham

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bien
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Nadjwa

Séjour de 5 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Akim

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
HĂŽtel vieillissant a renover
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

nicolas

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HÎtel vétuste et trÚs bruyant car les chambres donnent sur la rue
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

joel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

joel

Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Ghislaine

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Honteux! Du sang et des poils dans le lit! Je ne suis pas la seule a avoir littéralement péter un plomb dÚs mon arrivée. Effectivement trÚs bien situé mais ce n'est pas digne d'un hotel francais NOVOTEL
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Éric

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

georges

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

NOVOTEL Hivernage un trĂšs bon plan

habitués au Es Saadi depuis de nombreuses années et adeptes inconditionnels du quartier Hivernage nous avons découvert en mars 2024 le NOVOTEL Hivernage meilleur qualité/prix de Marrakech chambre originale et spacieuse (pour ceux qui connaisse Suite Hotel c'est le concept imaginé par Benjamin Cohen) elle est parfaite et dans son jus ... nous adorons le personnel professionnel mention particuliÚre à : Fatima à la réception (jeune stagiaire si motivée) bravo Naima et Narcisse qui enchantent nos petits déjeuners
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Cyril

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tout était bien jusqu'à ce que je me rende compte que nous avons été volé sans la chambre le matin avant de partir, 2 individus se baladais dans les couloirs sans savoir vraiment ou allé et une femme de ménage passait l'aspirateur. Quand je suis remonté les deux individus sont partis par la porte de secours en me voyant arriver et je n'ai pas percuté, ce soir en vidant ma valise il me manque une jelaba et une paire de babouche. Personne a part moi ne savait qu'elles était la. Sinon trÚs bon rapport qualité prix. Dommage pour l'incident ca ne donne pas envie d'y retourner.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Franckie

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Hanane

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

BENEDICTE

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Fatima

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 Horrible

Akim

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
HÎtels vieillissant , à rénover rapidement car ne vais plus le tarifs appliquer
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

4/10 MĂ©diocre

MERYEM

Séjour de 4 nuits en juillet 2024

4/10 MĂ©diocre

Fatah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Pas terrible

Hotel tres moyen . Pas de clim a la réception qui est catastrophique. Les réceptionnistes st paresseux. Chambre propre mais bruyante. Le pdj pas terrible du tout .pas de jus d'orange mais une boisson chimique. Pour une chambre a 120 euros ! Fauteuils cassés a la réception. L'emplacement est bon. C est le seul avantage.. A déconseiller. Cher pour pas grand chose. On m a refusé une photocopie. Il faut remplir a la main la fiche d arrivee. Honteux!
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Iman Lalla Adeline

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Hakima

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en août 2024

4/10 MĂ©diocre

Jean-Baptiste

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un hĂŽtel indigne d’un Novotel : Ă  Ă©viter

Cet hĂŽtel est indigne du groupe Accor : - accueil lent, vous laisse attendre 1h sans prĂ©venir que le checkin est Ă  15h, ne vous aide pas vraiment - la piscine est dĂ©goĂ»tante : trouble avec du sable - l’odeur de la Clim horrible : odeur de cigarette insupportable Ă  longueur de journĂ©e - petit dej trĂšs moyen, les viennoiseries sont ravitaillĂ©es au compte goutte, parfois rance et le jus s’orange Ă  gout de Tang - la baignoire n’a jamais Ă©tĂ© nettoyĂ©e, il reste des poils et cheveux dedans, le lavabo Ă  moitiĂ© bouchĂ© Heureusement les chambres de luxe sont bien isolĂ©es phoniquement, c’est le seul point positif
Séjour de 6 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Amele

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

AVIS PLUS QUE MITIGE

Bonjour Nous avions une chambre avec une climatisation qui faisait un bruit terrible nous empĂȘchant de dormir, et nous entendions les goutes d'eau de condensation dans les murs la cata. Par ailleurs, le personnel de rĂ©ception n'Ă©tait pas souriant. En revanche, le manager et son personnel au niveau du restaurant aimable et accueillant. Et les plats Ă©taient bons dommage que le confort n'ait pas suivi.
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Fayza

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bonjour bon sĂ©jour, personnel accueillant chaleureux, chambre trĂšs convenable bon confort , bel hĂŽtel !le plus trĂšs beau cadre piscine au top ! Avec tout l investissement et professionnalisme de Mustapha !! À la hauteur et Ă  l Ă©coute des clients.,
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Rapport qualité prix affreux

Les chambres sont vĂ©tustes et mal entretenues rn tout cas pour ce qui concerne les deux chambres qui m’ont Ă©tĂ© attribuĂ©es (probleme rĂ©ception wifi pour la 1ere et la 2nde problĂšme pression d’eau baignoire et douche ainsi que reglage eau chaude et froide ainsi que des fuites sur les pommeau de douche). les hall, restaurant et piscine sont quand a eux bien entretenus et le personnel est agrĂ©able et serviable. Le prix de la nuit est excessif quand aux qualitĂ©s de la chambre et de la literie (beaucoup trop ferme). Pour conclure cela ne vaut pas du tout un hotel 4 Ă©toiles mais plutĂŽt 2
Séjour de 5 nuits en juillet 2024