1/5 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage en couple
19 févr. 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
Séjour de 1 nuit en février 2020
Galerie photos
Avis des voyageurs
3,8 sur 5 Bien
58 avis
Les voyageurs ont noté cet établissement 3,8/5 pour sa propreté.
Équipements populaires
Piscine
Wi-Fi gratuit
Parking compris
Climatisation
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Mesures d'hygiène et de sécurité
- Nettoyage avec désinfectant
- Temps de latence de 48 h entre chaque client
- Désinfectant pour les mains fourni
Carte
Douar Abiad La Palmeraie, Marrakech
Découvrir la zone
Musée Aman pour la Civilsation de l'Eau au Maroc8 min en voiture
Bab Debbagh8 min en voiture
Zaouia El Abassia10 min en voiture
Marrakech (RAK-Menara)27 min en voiture
Choisissez votre chambre
Chambre Triple Deluxe
Photos du type de chambre Chambre Triple Deluxe
Chambre Triple Deluxe
Plus de détailsÉquipement de la chambre
- 60 m²
- 3 personnes
- 1 très grand lit
Informations sur la chambre
Type de lit
Type de lit
Pour
- Nombre max. de personnes : 3Nombre max. d’adultes : 30
Détails sur la chambre
1 très grand lit
Chambre de 60 m² avec vue sur la piscine
Détente - Cheminée ; service de massage en chambre
Internet - Accès Wi-Fi à Internet gratuit
Multimédia - Télévision LCD de 42 pouces
Nourriture et boissons - Cafetière ou bouilloire à thé, un minibar avec des articles gratuits, et un service en chambre 24 h/24
Votre sommeil - Draps
Salle de bain - Salle de bain privée avec baignoire profonde
Avantages pratiques - Coffre-fort et fer et planche à repasser (sur demande) ; lits pliants/supplémentaires et lits bébé gratuits disponibles sur demande
Confort - Climatisation et service de ménage quotidien
Fumeurs et non-fumeurs
Chambre Standard
Photos du type de chambre Chambre Standard
Chambre Standard
Plus de détailsÉquipement de la chambre
- 25 m²
- 3 personnes
- 1 lit double
Informations sur la chambre
Type de lit
Type de lit
Pour
- Nombre max. de personnes : 3Nombre max. d’adultes : 2Nombre max. d’enfants : 1
Détails sur la chambre
1 lit double
Chambre de 25 m² avec vue sur le jardin
Détente - Massages en chambre proposés
Internet - Accès Wi-Fi à Internet gratuit
Multimédia - Télévision LCD de 42 pouces
Nourriture et boissons - Cafetière ou bouilloire à thé, un minibar avec des articles gratuits, et un service en chambre 24 h/24
Votre sommeil - Draps
Salle de bain - Salle de bain privée avec un ensemble douche/baignoire, des peignoirs et des pantoufles
Avantages pratiques - Coffre-fort et fer et planche à repasser (sur demande)
Confort - Climatisation et service de ménage quotidien
Bon à savoir - aucun lit-enfant ni lit d'appoint/supplémentaire autorisé
Fumeurs et non-fumeurs
Chambre Supérieure
Photos du type de chambre Chambre Supérieure
Chambre Supérieure
Plus de détailsÉquipement de la chambre
- 52 m²
- 3 personnes
- 1 très grand lit
Informations sur la chambre
Type de lit
Type de lit
Pour
- Nombre max. de personnes : 3Nombre max. d’adultes : 3Nombre max. d’enfants : 1
Détails sur la chambre
1 très grand lit
Chambre de 52 m² avec vue sur la piscine
Détente - Cheminée ; service de massage en chambre
Internet - Accès Wi-Fi à Internet gratuit
Multimédia - Télévision LCD de 42 pouces
Nourriture et boissons - Cafetière ou bouilloire à thé, un minibar avec des articles gratuits, et un service en chambre 24 h/24
Votre sommeil - Draps
Salle de bain - Salle de bain privée avec baignoire profonde
Avantages pratiques - Coffre-fort et fer et planche à repasser (sur demande) ; lits bébé gratuits disponibles sur demande
Confort - Climatisation et service de ménage quotidien
Bon à savoir - Aucun lit d'appoint fourni
Fumeurs et non-fumeurs
Informations sur cette zone
Marrakech
Murano Resort Marrakech vous donne rendez-vous à Marrakech pour un séjour exceptionnel. Si les célèbres Place Jemaa el-Fnaa et Le Jardin Secret figurent parmi les immanquables, les non moins sympathiques Jardin Majorelle et Jardins d'Agdal comptent parmi les attractions les plus populaires des environs. Lors de votre séjour, ne manquez pas les incontournables Jardins de la Ménara et Parc aquatique Oasiria.
À proximité
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Comment se déplacer
- Gare centrale de Marrakech - 19 min en voiture
- Marrakech (RAK-Menara) - 27 min en voiture
À propos de cet hébergement
Mesures d'hygiène et de sécurité
Mesures d'hygiène renforcées
Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Distanciation sociale
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact.
Les chambres restent inoccupées pendant 48 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place
Mesures de sécurité
Port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Contrôle de la température des membres du personnel
Contrôle de la température disponible pour les clients
Gel hydroalcoolique fourni
Ces informations sont fournies par nos partenaires.
Services et équipements de l’établissement
Internet
- Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
- Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit
Parking et transports
- Parking sans voiturier gratuit
- Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24h sur 24 (en supplément)
Nourriture et boissons
- Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours : 140 MAD pour les adultes et entre 100 MAD pour les enfants
- Un restaurant et un café
- Un bar / salon
- Réception gratuite
- Service en chambre 24 heures sur 24
Choses à faire
- Piscine extérieure
Pour les familles
- Service de garde d'enfants (en supplément)
- Service de nettoyage à sec / blanchisserie
- Laverie
- Piscine extérieure
Services et équipements
- Journaux gratuits dans le hall
- Pas d'ascenseurs
Services aux voyageurs
- Réception ouverte 24 heures sur 24
- Service de concierge
- Ménage tous les jours
- Service de nettoyage à sec
- Laverie
- Consigne à bagages
- Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Langues parlées
- Arabe
- Anglais
- Français
- Allemand
Services professionnels
- Salles de réunion
Plein air
- Jardin
- Aire de pique-nique
- Terrasse
Accessibilité
- Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
- Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
- Douche accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Chemin accessible en fauteuil roulant
Plus
- Cheminée dans le hall
- Établissement non-fumeurs
Équipement de la chambre
Chambre
- Air conditionné
- Draps
Salle de bains
- Peignoirs
- Baignoire ou douche
- Articles de toilette gratuits
- Sèche-cheveux
- Serviettes
Divertissements
- Télévision LCD 42 pouces
Nourriture et boissons
- Cafetière/bouilloire
- Minibar gratuit
Plus
- Massages en chambre
- Coffre-fort
- Chaussons
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Conditions
Arrivée
Arrivée : 14 h 00 - 23 h 00
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilités.
Départ
Départ avant midi
Informations concernant l’arrivée
À noter : veuillez contacter l'établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 14 h 00.
Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non-admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 700 MAD par nuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :
- Dépôt de garantie en espèces : 500 MAD par séjour
Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. Cependant, les frais peuvent varier en fonction, par exemple, de la durée du séjour ou de la chambre réservée.
Options en supplément
Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.
- Le petit-déjeuner buffet coûte 140 MAD pour un adulte et 100 MAD pour un enfant (montant approximatif).
- Navette aéroport : 150 MAD par chambre, aller simple
- Lit d'appoint : 700 MAD par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Nous devons aussi mentionner...
Cet établissement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'établissement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet établissement
Établissement aussi connu sous le nom de :
Murano Marrakech
Murano Resort
Murano Resort Marrakech
Murano Hotel Marrakech
Murano Resort Marrakech Hotel Marrakech
Murano Resort Marrakech Hotel
Murano Resort Marrakech Marrakech
Murano Resort Marrakech Hotel Marrakech
Foire aux questions
3,8
Bien
3,8/5
Propreté
3,8/5
Personnel et service
1,5/5
Équipements
3,6/5
Infrastructures et conditions de l’établissement
4/5 Bien
SPITZ
Voyage en famille
8 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
piscine principale en maintenance non precisé
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4/5 Bien
Voyageur vérifié
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Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
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5/5 Excellent
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2/5 Médiocre
Voyageur vérifié
18 août 2018
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement
Murano a améliorer
Séjour de 7 nuits en juillet 2018
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