Avis sur Fairmont Royal Palm Marrakech
Fairmont Royal Palm Marrakech
BP 2470 - Km 12 Route d'Amizmiz, Tameslouht, Marrakech
Avis
9,2
Merveilleux
9,6/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
9,4/10
Équipements
9,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
11 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en août 2023
Réponse de Mariama B le 5 déc. 2023
Cher Abdessamad, Nous vous remercions pour la notation accordée. Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous au Fairmont Royal Palm Marrakech. Meilleures Salutations,
10/10 Excellent
SANDRA
14 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SANDRA
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de Mariama B le 5 déc. 2023
Chère Sandra, Nous vous remercions pour la notation accordée, au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous très prochainement. Meilleures Salutations,
10/10 Excellent
Sabrina
10 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sabrina
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Mariama B le 5 déc. 2023
Chère Sabrina, Votre charmant commentaire est une véritable récompense pour l’ensemble des équipes du Fairmont Royal Palm.Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos bonnes impressions car c’est pour offrir de telles expériences que nous travaillons chaque jour. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.Bien à vous,
8/10 Bien
Monica
15 févr. 2023
Monica
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Mariama B le 5 déc. 2023
Chère Monica, Nous vous remercions pour la notation accordée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
21 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2021
Réponse de C.Chemaly le 24 mai 2021
Dear valued guest,
We are glad to know that you had a pleasant experience in our beautiful resort.
Thank you for sharing your feedback on Expedia and we all look forward to welcoming you back soon.
Kind regards,
On behalf of Chadi Chemaly
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
21 mai 2021
Les points forts : Personnel et service et équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de C.Chemaly le 1 juin 2021
Dear valued guest,
I’m glad to read that you enjoyed your experience in our hotel.
Thank you for choosing the Fairmont Royal Palm and We all look forward to welcoming you back among us in a not too distant future.
Best regards,
On behalf of Chadi Chemaly
General Manager
10/10 Excellent
S, Paris
Voyage en famille
27 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
S
Séjour de 7 nuits en décembre 2020
Réponse de A-Salibi le 28 déc. 2020
Cher Hôte,
C'est un réel plaisir d'apprendre que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous.
Je vous remercie d'avoir choisi le Fairmont Royal Palm et espère vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialement,
Afif Salibi
Directeur général
10/10 Excellent
OMAR
Voyage en famille
28 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
genial
OMAR
Séjour de 4 nuits en février 2020
Réponse de A-Salibi le 2 mars 2020
Cher Monsieur,
C'est un réel plaisir d’apprendre que votre expérience ait dépassé vos attentes et que vous ayez particulièrement apprécié l'attention apporté par mes collègues.
Je vous remercie pour votre commentaire et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialement,
Afif Salibi
Directeur Général
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
28 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de A-Salibi le 1 févr. 2020
Dear valued guest,
I’m glad to read that you enjoyed your experience in our hotel.
Thank you for choosing the Fairmont Royal Palm and We all look forward to welcoming you back among us in a not too distant future.
Best regards,
Afif Salibi
General Manager
10/10 Excellent
HMS, Lille
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
30 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
HMS
Séjour de 7 nuits en décembre 2019
Réponse de A-Salibi le 31 déc. 2019
Cher hôte,
Tout d’abord, je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur Expedia.
Je suis heureux que vous ayez trouvé le service, ainsi que toutes les prestations que nous offrons à la hauteur de vos attentes.
Je vous remercie d'avoir choisi le Fairmont Royal Palm Marrakech et espère vous accueillir de nouveau parmi nous.
Cordialement,
Afif Salibi
Directeur Général
10/10 Excellent
Emmanuel
10 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emmanuel
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de A-Salibi le 14 nov. 2019
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to review your experience, I am delighted to read that you enjoyed your stay among us.
Thank you for choosing the Fairmont Royal Palm and We all look forward to welcoming you back in a not too distant future.
Kind regards,
Afif Salibi
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
4 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de A-Salibi le 21 nov. 2019
Cher Client,
Tout d’abord, je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur Expedia
Je suis ravi de lire que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Je ne manquerai évidemment pas de partager votre commentaire avec Soltane. Il sera certainement ravi et encouragé par votre appréciation.
Je vous remercie d'avoir choisi le Fairmont Royal Palm Marrakech et espère vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialement,
Afif Salibi
Directeur Général
8/10 Bien
michel
29 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Calme et magnifique
michel
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de A-salibi le 21 nov. 2019
Cher hôte,
Je vous remercie pour votre commentaire et suis ravi que vous ayez passé un agréable séjour, au calme, et que vous ayez apprécié note beau parcours de Golf.
Nous aurions néanmoins souhaité savoir ce que nous pouvons améliorer afin que votre expérience soit complètement satisfaisante. Au Fairmont, nous visons à offrir à nos clients une expérience parfaite et mémorables.
Je vous remercie d'avoir choisi le Fairmont Royal Palm et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.
Cordialement,
Afif Salibi
Directeur Général
10/10 Excellent
Planchard, Neuilly
Voyage en groupe, Voyage en couple
21 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Planchard
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de A-Salibi le 23 oct. 2019
Cher hôte,
Tout d’abord, je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur Expedia.
Je suis heureux de lire que toutes les prestations que nous offrons étaient à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec l’ensemble des équipes, Il est toujours encourageant de savoir que nous avons pu satisfaire nos clients.
Je vous remercie d'avoir choisi le Fairmont Royal Palm Marrakech et espère vous accueillir de nouveau parmi nous.
Cordialement,
Afif Salibi
Directeur Général.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
21 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de A-Salibi le 23 oct. 2019
Cher hôte,
Tout d’abord, je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur Expedia.
Je suis heureux que vous ayez trouvé le service, ainsi que toutes les prestations que nous offrons à la hauteur de vos attentes.
Je vous remercie d'avoir choisi le Fairmont Royal Palm Marrakech et espère vous accueillir de nouveau parmi nous.
Cordialement,
Afif Salibi
Directeur Général
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
23 août 2019
Les points forts : Équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en août 2019
10/10 Excellent
Florian
20 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un vrai bonheur
Florian
Séjour de 3 nuits en août 2019
10/10 Excellent
Gary
4 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gary
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de A-Salibi le 7 août 2019
Dear valued guest,
I’m glad to know that you enjoyed your experience in our hotel.
Thank you for choosing the Fairmont Royal Palm and We all look forward to welcoming you back among us in a not too distant future.
Best regards,
Afif Salibi
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
26 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de A-Salibi le 1 août 2019
Cher Client,
Tout d’abord, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis sur Expedia. Je suis heureux d'apprendre que le service fut à la hauteur de vos attentes pendant l'ensemble de votre séjour.
Je vous remercie d'avoir choisi le Fairmont Royal Palm Marrakech et espère vous accueillir de nouveau parmi nous.
Cordialement,
Afif Salibi
Directeur Général
10/10 Excellent
Yves
7 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yves
Séjour de 4 nuits en juin 2019
10/10 Excellent
pierre
13 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour au Royal Palm
pierre
Séjour de 5 nuits en mai 2019
Réponse de A-Salibi le 20 mai 2019
Cher Monsieur,
Tout d’abord, je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur hotels.com
Je suis heureux d'apprendre que toutes les prestations que nous offrons furent à la hauteur de vos attentes, la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Je vous remercie d'avoir choisi le Fairmont Royal Palm Marrakech et espère vous accueillir de nouveau parmi nous.
Cordialement,
Afif Salibi
Directeur Général
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 mai 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Réponse de A-Salibi le 16 mai 2019
Cher Client,
Tout d’abord, je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur Expedia.
Je suis heureux de lire que votre séjour fut agréable et que vous ayez apprécié la piscine et les beaux jardins qui s’étendent sur des hectares
Je vous remercie d'avoir choisi le Fairmont Royal Palm Marrakech et espère vous accueillir de nouveau parmi nous.
Cordialement,
Afif Salibi
Directeur Général
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
11 mai 2019
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Réponse de A-Salibi le 15 mai 2019
Cher hôte,
Je suis sincèrement navré d'apprendre votre déception quant à notre politique relative au animaux domestiques. Je tiens à vous assurer que les frais supplémentaires sont appliqués par plusieurs autres hôtels de luxe à travers le monde. Toutefois, il est effectivement interdit aux animaux domestiques d’accéder à la piscine mais il n'est en aucun cas interdit de se promener avec dans le reste de l’hôtel.
Je vous remercie d'avoir choisi le Fairmont Royal Palm Marrakech et espère vous accueillir de nouveau parmi nous.
Cordialement,
Afif Salibi
Directeur Général
8/10 Bien
Voyageur vérifié
23 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hotel pour séjour en famille
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Réponse de A-Salibi le 29 avr. 2019
Cher hôte,
Je vous remercie pour votre commentaire et suis sincèrement navré pour le désagrément causé suite au manque de communication entre nos équipes. Soyez sur que nous feront le nécessaire pour éviter de telles situations à l'avenir.
Je vous remercie d'avoir choisi le Fairmont Royal Palm et espère vous accueillir de nouveau parmi nous.
Cordialement,
Afif Salibi
Directeur Général
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
6 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en février 2019
Réponse de A-Salibi le 10 mars 2019
Cher Client,
Tout d’abord, je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur Expedia
Je suis heureux que vous ayez trouvé le service, ainsi que toutes les prestations que nous offrons à la hauteur de vos attentes, la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Je vous remercie d'avoir choisi le Fairmont Royal Palm Marrakech et espère vous accueillir de nouveau parmi nous.
Cordialement,
Afif Salibi
Directeur Général
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
5 mars 2019
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en février 2019
Réponse de A-Salibi le 30 avr. 2019
Dear valued guest,
I’m glad to see that you enjoyed your experience in our hotel.
Thank you for choosing the Fairmont Royal Palm and We all look forward to welcoming you back among us in a not too distant future.
Best regards,
Afif Salibi
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
3 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en février 2019
Réponse de A-Salibi le 7 mars 2019
Cher hôte,
Tout d’abord, je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur Expedia.
Je suis heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Je suis, toutefois, navré que le service ne fut pas totalement satisfaisant. Je ne manquerai évidemment pas de partager vos remarques avec les personnes concernées afin de mettre en place les formations nécessaires.
Je vous remercie d'avoir choisi le Fairmont Royal Palm Marrakech et espère vous accueillir de nouveau parmi nous.
Cordialement,
Afif Salibi
Directeur Général
10/10 Excellent
Antoine
20 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour à Marrakech
Antoine
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de A-Salibi le 2 mars 2019
Cher hôte,
Je suis ravi que votre expérience dans notre hôtel fût à la hauteur de vos attentes.
Je vous remercie d'avoir choisi le Fairmont Royal Palm et espère vous accueillir de nouveau parmi nous.
Cordialement,
Afif Salibi
Directeur Général
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 févr. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en février 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 févr. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en février 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
18 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en février 2019
Réponse de A-Salibi le 27 févr. 2019
Cher hôte,
Je suis ravi que votre expérience dans notre hôtel fût à la hauteur de vos attentes.
Je vous remercie d'avoir choisi le Fairmont Royal Palm et espère vous accueillir de nouveau parmi nous.
Cordialement,
Afif Salibi
Directeur Général
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en février 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en février 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en février 2019
10/10 Excellent
Ismail
11 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Splendide, merveilleux
Ismail
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de A-Salibi le 16 févr. 2019
Cher Monsieur,
Tout d’abord, je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis à la suite de votre séjour.
Je suis ravi de lire que vous ayez passé un excellent séjour et apprécié la décoration et les beaux jardins qui s’étendent sur des hectares.
Je vous remercie d'avoir choisi le Fairmont Royal Palm Marrakech et espère vous accueillir de nouveau parmi nous.
Cordialement,
Afif Salibi
Directeur Général.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
6 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en décembre 2018
Réponse de A-Salibi le 21 janv. 2019
Dear Valued Guest,
I'm pleased to read that you enjoyed your stay in our Hotel.
Thank you for taking the time to share this wonderful comment with us and for choosing the Fairmont Royal Palm.
We look forward to welcoming you again in this beautiful property.
Best regards,
Afif Salibi
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 déc. 2018
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de A-Salibi le 8 déc. 2018
Cher Hôte,
Je suis ravi d'apprendre que votre expérience dans notre hôtel fût des plus agréables.
Je vous remercie d'avoir choisi le Fairmont Royal Palm et espère vous accueillir de nouveau parmi nous.
Cordialement,
Afif Salibi
Directeur Général
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
10 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en novembre 2018
Réponse de A-Salibi le 18 nov. 2018
Cher hôte,
je vous remercie d'avoir partagé votre avis sur Expedia et suis ravi d'apprendre que votre séjour fut agréable.
J’espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Bien à vous,
Afif Salibi
Directeur Général
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
7 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en octobre 2018
Réponse de A-Salibi le 18 nov. 2018
Cher Hôte,
c'est un plaisir d’apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience.
Je vous remercie d'avoir partagé votre avis sur Expedia.
J'espère avoir l'occasion de accueillir de nouveau.
Bien à vous
Afif Salibi
Directeur Général
10/10 Excellent
Talita&brice, Paris
6 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Talita&brice
Séjour de 5 nuits en octobre 2018
Réponse de A-Salibi le 18 nov. 2018
Chers hôtes,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Expedia.
C'est un réel plaisir de lire que vous ayez apprécié votre expérience dans notre hôtel. J’espère vous accueillir de nouveau très bientôt.
Je vous remercie d'avoir choisi le Fairmont Royal Palm.
Bien à vous,
Afif Salibi
Directeur Général
10/10 Excellent
Salim
29 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Palace 5*. Vrai relax total. Fort recommandé
Salim
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de A-Salibi le 14 sept. 2018
Cher client,
Je suis ravi d'apprendre que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l'ensemble des services que nous proposons.
Je vous remercie d 'avoir partager votre avis sur Hotels.com et espère vous accueillir de nouveau très bientôt.
Bien à vous
Afif Salibi
Directeur général
10/10 Excellent
Myriam, paris
13 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Génial !
Myriam
Séjour de 4 nuits en août 2018
Réponse de A-Salibi le 6 sept. 2018
Chère Madame,
Je vous remercie d'avoir partager votre avis sur Expedia.
Je suis ravi de lire que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel et que vos expériences aux restaurants et au Spa furent à la hauteur de vos attentes. Concernant notre situation géographique nous avons effectivement des navettes à disposition de nos clients toutes les deux heures pour aller au centre ville. Pour le prix, nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour bien les étudier en prenant en considération les tarifs pratiqués par les différents hôtels de luxe de la ville.
Je vous remercie d'avoir choisi le Fairmont Royal Palm et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Sincèrement,
Afif Salibi
Directeur Général
8/10 Bien
Voyageur vérifié
10 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en juin 2018
Réponse de A-Salibi le 11 déc. 2018
Cher client,
Je vous remercie d'avoir partagé votre avis sur Expedia.
Je suis navré que votre séjour ne fut pas complètement à la hauteur de vos attentes. Cela nous aiderai à mieux comprendre ce que nous devons améliorer si vous pouviez prendre quelques minutes de plus de votre temps afin de nous donner plus de détails sur votre séjour. Vous pouvez me contacter directement à l'adresse generalmanager.marrakech@fairmont.com
Je vous remercie d'avoir choisi le Fairmont Royal Palm et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.
Cordialement,
AfifSalibi
Directeur Général
10/10 Excellent
Karim
16 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Karim
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Réponse de A-Salibi le 22 mai 2018
Cher client,
Je suis ravis de lire que votre expérience dans notre resort fut à la hauteur de vos attentes. Je vous remercie d'avoir partagé ce commentaire sur Expedia et espère vous accueillir de nouveau parmi nous très bientôt.
Cordialement,
Afif Salibi
Directeur Général
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable
Voyageur vérifié
Réponse de A-Salibi le 26 avr. 2018
Cher client,
Je vous remercie d'avoir partagé votre opinion sur hotels.com
Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que le service fut à la hauteur de vos attentes.
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau parmi nous très bientôt.
Cordialement,
Afif Salibi
Directeur Général
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
15 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Réponse de A.Salibi le 27 janv. 2018
Cher client,
Je suis heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans le Fairmont royal Palm Marrakech et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Expedia.
Nous espérons vous accueillir de nouveaux parmi nous
Cordialement,
Afif Salibi
Directeur Général
8/10 Bien
Yassine
13 déc. 2017
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Normal
Yassine
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
8/10 Bien
Voyageur vérifié
18 nov. 2017
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
10/10 Excellent
Isabelle, Casablanca
28 sept. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel exceptionnel
Isabelle
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
8/10 Bien
Jean claude
2 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean claude
Séjour de 2 nuits en juin 2017