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Hôte professionnel

Eden Andalou Aquapark & Spa

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel se trouvant en périphérie, avec 2 restaurants et 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Eden Andalou Aquapark & Spa

Piscine couverte, 3 piscines extérieures, parasols de plage
2 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Façade de l’hébergement - soirée/nuit
2 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Hall

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Piscine
  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Restaurant
  • Tout compris
  • Bar
Le prix actuel est de 177 €.
taxes et frais compris
5 oct. - 6 oct.

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

sept. 18 - sept. 19
Vérifier la disponibilité pour ce soir sept. 18 - sept. 19

Demain

sept. 19 - sept. 20
Vérifier la disponibilité pour demain sept. 19 - sept. 20
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Majestueuse, 1 lit double, non-fumeurs, vue établissement

Chambre Majestueuse, 1 lit double, non-fumeurs, vue établissement | Salle de séjour | Télévision LED de 55 pouces avec chaînes par satellite

Chambre Majestueuse, 1 lit double, non-fumeurs, vue établissement

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double, non-fumeurs, terrasse (Poolside)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 lit double, non-fumeurs, terrasse (Poolside)

7,0 sur 10
Bien
(8 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Classique, 1 grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Suite Classique, 1 grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Classique, 1 grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 lit double, non-fumeurs, en bord de piscine

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Familiale, 1 lit double, non-fumeurs, en bord de piscine

7,8 sur 10
Bien
(10 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 5 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 lit double

8,2 sur 10
Très bien
(18 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double, non-fumeurs, vue jardin

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 lit double, non-fumeurs, vue jardin

7,8 sur 10
Bien
(13 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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Extérieur

Selman Marrakech

Tassoultante
  • Piscine
  • Spa
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
9.6 sur 10, Exceptionnel, 149 avis
Le nouveau prix est de 617 €
taxes et frais compris
21 sept. - 22 sept.
Selman Marrakech
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Km 4, Route d'Amezmiz, Marrakech, 40000

À proximité

  • Parc aquatique Oasiria - 6 min en voiture - 6.6 km
  • Noria Golf Club Marrakech - 6 min en voiture - 5.1 km
  • Samanah Golf Club - 12 min en voiture - 7.0 km
  • Jardins de la Ménara - 13 min en voiture - 10.3 km
  • Place Jemaa el-Fnaa - 13 min en voiture - 12.8 km

Comment se déplacer

  • Gare centrale de Marrakech - 20 min en voiture
  • Aéroport de Marrakech Menara (RAK) - 16 min en voiture

Restaurants

  • ‪Boucherie Hammoud - ‬4 min en voiture
  • ‪Mazar - ‬12 min en voiture
  • ‪Matsuri - ‬9 min en voiture
  • ‪café la perle rouge - ‬10 min en voiture
  • ‪Starbucks - ‬11 min en voiture

À propos de cet hébergement

Eden Andalou Aquapark & Spa

Hôtel de luxe tout inclus à proximité de Noria Golf Club Marrakech
Situé à deux pas des emblématiques Golf Assoufid et Samanah Golf Club, l'hébergement Eden Andalou Aquapark & Spa propose un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et l'accès gratuit à un parc aquatique. Cet hébergement vous promet un moment de pure détente avec un hammam, et vous pourrez en plus vous offrir un soin de manucure/pédicure, un soin du visage ou un gommage corporel. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball, du tir à l'arc et du beach-volley. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de transfert gratuit depuis l'aéroport et un bar en bord de piscine, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 3 piscines extérieures et piscine couverte, avec rivière artificielle, toboggan aquatique et chaises longues
  • Parking en libre-service et parking longue durée gratuits
  • Navette gratuite desservant les environs, service de départ express et service d'organisation de mariages
  • Boutique de souvenirs, service de conciergerie et 5 salles de réunion
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 253 chambres disposent d'atouts appréciables comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec baignoire et douche séparées et bidet
  • Télévision haute définition 55 pouces avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et chauffage

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Club pour enfants

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite depuis l’aéroport disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette gratuite pour sites locaux dans un rayon de 9 km au maximum
  • Parking longue durée disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Atlas
  • Bar Mimosa
  • Jazz Bar
  • Le Fès

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Tir à l’arc
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • 9 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 étages
  • 6 bâtiments
  • Architecture traditionnelle
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2008
  • Espaces fumeurs prévus
  • Maîtres-nageurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche et baignoire séparées
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux

Divertissements

  • Télévision LED de 55 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Départ

Départ avant 12 h 00
Supplément en cas de départ tardif : 80 MAD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les clients ayant réservé un tarif en demi-pension doivent réserver leurs repas à l'avance.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 500 MAD par hébergement, par séjour, ainsi que des frais de nettoyage uniques d'un montant de 500 MAD
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 5 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 500 MAD par séjour
  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 1500 MAD
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 750 MAD (enfants de 4 à 12 ans)
  • Taxe prélevée par la ville : 39.60 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 500 MAD par hébergement et par séjour, auxquels s'ajoutent 500 MAD de frais de nettoyage par séjour
  • Supplément en cas de départ tardif : 80 MAD

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 09 h 00 à 18 h 00
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness ni le bain à remous ; les enfants de moins de 11 ans ne sont admis dans la piscine que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Eden Andalou
Eden Andalou All Inclusive
Eden Andalou Aquapark Hotel Tameslouht
Eden Andalou Aquapark All Inclusive
Eden Andalou Aquapark All Inclusive Hotel
Eden Andalou Aquapark All Inclusive Hotel Marrakech
Eden Andalou Aquapark All Inclusive Marrakech
Eden Andalou Hotel Marrakech
Eden Andalou Marrakech
Eden Andalou Spa And Resort
Eden Andalou Aquapark Hotel Marrakech
Eden Andalou Aquapark Tameslouht
Eden Andalou Aquapark Marrakech
Eden alou Aquapark Tameslouht

Foire aux questions

L'hébergement Eden Andalou Aquapark & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 09 h 00 à 18 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Eden Andalou Aquapark & Spa ?

À partir du 18 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Eden Andalou Aquapark & Spa le 5 oct. 2025 commencent à 176,87 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 5 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 500 MAD par hébergement et par séjour. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 500 MAD. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Eden Andalou Aquapark & Spa ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking longue durée gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Eden Andalou Aquapark & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Eden Andalou Aquapark & Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier d'un départ tardif contre un montant de 80 MAD.

L'hébergement Eden Andalou Aquapark & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite au départ de l'aéroport est disponible à la demande.

L'hébergement Eden Andalou Aquapark & Spa offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses.

Où se situe l'hébergement ?

Bienvenue à Marrakech ! Cet hôtel qui plaira aux familles se trouve près de l'aéroport, à 4,5 km de Noria Golf Club Marrakech et à moins de 10 km de Samanah Golf Club et Golf Assoufid. Également à 15 km de distance : Jardins de la Ménara et Place Jemaa el-Fnaa.

Avis sur l’hébergement Eden Andalou Aquapark & Spa

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 167 avis sur 294.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 65 avis sur 294.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 294.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 294.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 23 avis sur 294.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Moustafa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était excellent. Les animations, l'équipe d'animation, l'aquapark,les surveillants à chaque piscine. La sécurité. Les grandes chambres familiales. La variété et la qualité du buffet, les serveurs au restaurant. Le personnel et leur serviabilité. L'infrastructure de l'hotel est moderne. Tout est top, aucune critique à emettre. Le seul petit inconvenient est que le bar ferme à 23h. Sinon j'ai vraiment rien à repprocher à cet hotel. Toute la famille a apprecié le sejour.
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Yeliz

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super sejour
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Soumia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super séjour je recommande. Équipent au top service au top et animation top top top. Mention spéciale pour Mistrer happynes !! J’espère revenir bientôt
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Rene

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Khalid

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Souhail

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Top
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Jean-Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons passé un séjour exceptionnel dans ce magnifique hôtel. Le personnel est d’une gentillesse remarquable. Tout est fait pour que nous passions un séjour remarquable. L’hôtel quant à lui est magnifique. Nous reviendrons
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

M'hamed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Khadija

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien

Mon séjour était agréable, le buffet est excellent et différents du midi et soir ce qui est agréable. Nous n’avons pas pu profiter de l’Aqua parc car l’eau très froide malheureusement. Nous reviendrons sans hésitation. Merci
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Konstantinos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Séjour très apprécié

Séjour excellent avec notre enfant et notre petit chie. personel gentil et restaurant bouffet avec beaucoup de choses
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

franck Luc

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comme chaque année passé dans cet hôtel , très bon séjour , personnel disponible et très sympathique . Nous choisissons la chambre en bord de piscine qui nous convient parfaitement . Rénovation cette année réussie .
Séjour de 8 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour très agréable

Séjour très agréable, personnel vraiment sympathique et réactif pour toute demande. Chambre confortable et spacieuse, plutôt propre même si tout n'est pas niquel. L'espace aquatique est super, mais dommage que le bassin de tout petit ne soit pas chauffé. Heureusement d'autre bassins sont chauffés. Le buffet est plutôt varié, il y en a pour tous les goûts et celui-ci varié tous les jours. Attention néanmoins, la formulation concernant la navette aéroport est trompeuse, en effet seul le trajet aller est offert... Sinon la navette pour la médina est très pratique ! Attention à bien réserver :)
Séjour de 6 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Assia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
On y mange très bien, le personnel est sympathique, l’ambiance est top, idéal pour les familles ! Seul « bémol » les frais annexes ; piscine couverte en suppléments, taxi, transport vers l’aéroport qui a mon goût n’est pas assez détaillé dans l’annonce !
Séjour de 3 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Déçu du service à la clientèle pour un 5*

le check in était super long environ une 1h d’attente et il y avait pas bcp de gens en avant de nous 2 ou 3. Aussi j’ai demandé un lit supplémentaire plusieurs fois 2 fois en appelant et 3 fois en me déplaçant à la réception sans nouvelles et à chaque fois on me disait c’est bon on a fait la demande ça va être fait pour qu’à la fin la veille de notre départ on ne dise ce n’ai pas possible avec la catégorie de chambre que j’avais même si en leur montrant sur l’app hôtel.com la capacité de ma chambre qui était 5 ils ont continué à argumenter que c’était seulement 4. à part ça c’était bien le service aux table excellent et la nourriture était bonne aussi
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

sylvie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé un super séjour. L'hôtel est magnifique, le personnel est au top. Les buffets sont variés et bons, il y en a pour tous les goûts ( du petit déjeuner au diner) . L'aqua park est excellent pour les petits et les grands. Le service de navette gratuite est vraiment un plus. Le personnel est réactif, nous avons eu un petit souci dans notre chambre le soir, la direction nous a tout de suite surclassé et changé de chambre. Au top, je recommande.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Lylian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon séjour pour se relaxer

Séjour très agréable. Le personnel très attentionné et réactif. Service de navette gratuite pour aller dans le centre c'est très bien. Dommage qu'il n'y ait qu'une seule piscine chauffée (prise d'assaut par les familles et leurs enfants)
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Aurélie

Séjour de 7 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Marie Germaine

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel très sympa, bien équipé avec personnel aux petits soins. La nourriture aux buffets est variées et de qualités. Nous avons super bien mangé. Les cocktails sont également très bons. Piscines Aqua Park vraiment top pour les enfants. Animations chaque soir & disco kids etc. Chambre spacieuse et propre. Navette gratuite qui vous emmène au centre ville de Marrakech chaque jour depuis l’hôtel (il faut réserver très tôt le jour d’avant pour avoir le créneaux le lendemain). La plus petite piscine est chauffée ce qui est absolument nécessaire à l’entre saison (nous y étions en avril). Dommage que la grande et les piscines à l’Aqua Park ne le soient pas il faut du courage pour se baigner. Juste celle en bas des gros toboggan l’est, c’est déjà ça. Nous avons rencontré un problème de bruits la nuit (boules quies obligatoire) si vous êtes au dessus des cuisine. Apparement ailleurs pas de problème donc ne pas hésiter à demander une chambre éloignée des cuisines. Massages proposés au spa, superbe. Nous recommandons cet hôtel, nous avons passé un super séjour !
Séjour de 9 nuits en avril 2025

8/10 Bien

CAROLINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Hamid

Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Stephane

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Un hôtel parfait tant par l'emplacement que par la qualité de service. Seul point négatif, l'Aqua parc n'est pas chauffé. La partie des tout petit ( pataugeoire ) non chauffé alors que la partie des 4 toboggans l'est n'est pas logique.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Gaétan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Nul la réception aucun effort sur pour arranger le client tout est fais pour payer hyper Cher chaque supplément
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

eden andalou

fantastique
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

PIERRE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

STEPHANE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique
Séjour de 7 nuits en février 2025