Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
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Avis sur AluaSun Marbella Park

4 out of 5
AluaSun Marbella Park
Carretera Nacional 340, Km 192, Marbella, Malaga

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 27 avis sur 126." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 49 avis sur 126." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 32 avis sur 126." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 126." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 126." "

7,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

6,4/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Gregory

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Karine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Décevant
Hôtel convenable pour un court séjour. Personnel agréable . Inconvénients : l’autoroute à côté et la restauration franchement pas bonne mais au regard du prix on ne peut pas se plaindre. Néanmoins impossible malgré le all inclusive de rester sur place pour trois repas. Le petit dej en revanche très bien. Brouhaha dans la salle heureusement possible de manger en terrasse. Hôtel loin de tout y compris de la mer donc beaucoup de déplacements en Uber . Au final on paie cher mais on dépense en déplacement et en repas à l’extérieur. Piscine sympa. Très légère animation. Le plus : les chambres refaites, le parc et la piscine très bien entretenus Mauvaise surprise : des travaux en cours dans le bâtiment principal Bref sympa pour une nuit mais décevant pour 5
Séjour de 5 nuits en avril 2023

2/10 Horrible

Yannis

Séjour de 1 nuit en août 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Plein de mouches eau de la piscine froide animation nul
Séjour de 7 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Aurelie

Les points forts : Personnel et service
La piscine et les toboggans sont un atout majeur pour les enfants. Notre 2 ans a adoré! La chambre est sommaire mais suffisante.
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Plus: le personnel, le petit dejeuner, l etat du parc. L emplacement ideal Moins : isolation a revoir, odeur de friture dans la cantine, remontées dans la chambre des canalisation. Les 8 euros du parking par jour, et une piscine plus grande pour les adultes.
Séjour de 3 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

yassir, tanger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Roc Marbella parc
Personnel très accueillant et sympathique. Piscine conforme aux photos. Le seul bémol est la connexion wifi.
Séjour de 10 nuits en août 2018

8/10 Bien

Ganzou92

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel tres sympathique. Idéal pour des vacances en famille
Séjour de 2 nuits en mai 2018

6/10 Satisfaisant

DN, paris

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Aucune insonorisation des chambres
L'hôtel est situé au bord d'une autoroute , et la plage se situe de l'autre côté, pour y accéder il faut la longer jusqu'à une passerelle à environ 100m et la plage à 700m qui soit dis en passant n'est pas exceptionnelle. Les portes des chambres laissent passer la lumière du jour et donc les bruits de couloir par la même occasion. Centre commercial et restaurants proches pour la demi- pension.
Séjour de 10 nuits en septembre 2017

6/10 Satisfaisant

laetitia

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
personnel gentil ,buffet à fuir, encore en tra!!!
Les deux points positifs sont: le personnel et la literie. l hôtel est encore en travaux.il a donc fallut 24h avant d avoir du chauffage.Les chambres ne sont pas terminées.il y a des fils dangereux qui pendent, rien dans la sdb pour poser les affaires, pas de coffre alors que mentionné dans la réservation...mais le pire est la nourriture. Nous étions en demi pension.si vous êtes habitué à manger de la boite, vous ne serez pas dépaysé. Rien n est fait maison.même les crudités sortent des boîtes.C est à volonté mais vraiment mauvais. Une fois les chambres terminées cela pourra aller car le personnel est vraiment très gentil mais les gastronomes vont être déçu.même le café du matin de la machine à le goût du café moulu discoud dans l eau. Nous précisons qu' il y a des centaines de chambres.attention c est un gros complexe sur l autoroute mais le bruit n est pas dérangeant.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel un peu vieillot
Contente de l'accueil et des services proposés mais déçu par la chambre (voisins bruillants et chambres non insonorisées) et de ses équipements. Dans l'ensemble l'hôtel est super mais vieillissant.

8/10 Bien

Sylvain, Viry Châtillon

Les points forts : Propreté et personnel et service
Excellent séjour
Hotel très correcte, personnel aux petits soins, ameublement des chambres un peu vieillotte. Très bon restaurants sur Elviria, mais voiture conseillée pour aller à Cabopino par exemple...

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel et environs
Lorsque nous sommes arrivés à Malaga nous avons pris le bus pour Marbella terminus. Environ 45 minutes A Marbella nous no us sommes aperçu que l hôtel était encore à 1/2 heure car en dehors de Marbella dans une ville qui s apelle El Viria. Le bus 220 vous dépose donc à cet arrêt sur l autoroute et en traversant un pont au dessus de la A7, il faut chercher longtemps pour comprendre que l accès de l hôtel est en bord d autoroute . Vous longez donc l autoroute et ses bas côtés sales et pleins de détritus ! Accueil impeccable et personnel très gentil. confort moyen PAS De Frigo dans la chambre alors qu il fait 40 degrés ! Donc obligée de sortir chercher de l eau fraîche régulièrement ... La plage est à 1.3 km mais pas à pied à vol d oiseau ! Il faut prendre une navette gratuite de l hôtel mais elle nous déposé à un endroit pas terrible. La plage est bien plus belle à Marbella même. Dommage la piscine est une régal pour les enfants et le buffet correct mais cela ne vaut pas 4 étoiles 'même espagnoles !

10/10 Excellent

JUAN JOSE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bueno
Muy bien tanto el trato con el personal como el ambiente. Lo recomiendo también para los niños.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Norma, Des Moines

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Rafaela

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Brian

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Aluasun le 14 sept. 2023
Estimado Brian, gracias por darnos una puntuación tan alta. Esperamos volver a verle pronto por aquí... Un abrazo de todo el equipo de Aluasun Marbella Park!!!!

8/10 Bien

Jane, Stockport

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Good value for money. Clean and nice pool area. Food could be better but on the whole decent stay.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Aluasun le 13 sept. 2023
Dear Jane, thank you for taking the time to leave us a comment and for giving us a high score!!! We continue with hard workevery day in all departments to ensure that you are satisfied. We hope to see you again soon... Greetings from the entire Aluasun Marbella Park team!!!!

10/10 Excellent

Cristina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien todo! Y la animación muy buena!
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Aluasun le 13 sept. 2023
Estimada Cristina, nos alegramos de que haya disfrutado con nuestro equipo de animación. Muchas gracias por dedicarnos su tiempo en dejarnos un comentario y por darnos una puntuación tan alta. Esperamos volver a verla pronto por aquí... Un abrazo de todo el equipo de Aluasun Marbella Park!!!!

10/10 Excellent

Lisbeth

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Aluasun le 13 sept. 2023
Dear Lisbeth, thank you for giving us a high score. We hope to see you again soon... Greetings from the entire Aluasun Marbella Park team!!!!

10/10 Excellent

Beatriz

Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Aluasun le 13 sept. 2023
Estimada Beatriz, muchas gracias por darnos una puntuación tan alta. Esperamos volver a verla pronto por aquí... Un abrazo de todo el equipo de Aluasun Marbella Park!!!!

6/10 Satisfaisant

Eva

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Aluasun le 13 sept. 2023
Estimada Eva, gracias por dedicar su tiempo en valorarnos. Esperamos volver a verla pronto por aquí... Un abrazo de todo el equipo de Aluasun Marbella Park!!!!

8/10 Bien

María Dolores

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lugar muy agradable para viajar en familia, no masificado, bastante espacioso, a destacar la amabilidad y profesionalidad del personal que trabaja allí. Lanzadera a la playa con bastante frecuencia. Comida aceptable
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Aluasun le 13 sept. 2023
Estimada María, nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia. Muchas gracias por dedicarnos su tiempo en dejarnos un comentario y por darnos una puntuación tan alta. Esperamos volver a verla pronto por aquí... Un abrazo de todo el equipo de Aluasun Marbella Park!!!!

8/10 Bien

Mariela

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena experiencia
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Aluasun le 13 sept. 2023
Estimada Mariela, gracias por dedicarnos su tiempo en puntuarnos. Esperamos volver a verla pronto por aquí... Un abrazo de todo el equipo de Aluasun Marbella Park!!!!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent for my trip
Excellent, great breakfast.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Aluasun le 13 sept. 2023
Dear Customer, thank you for taking the time to leave us a comment and for giving us a high score. We hope to see you again soon... Greetings from the entire Aluasun Marbella Park team!!!!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Morsomt basseng, men ellers middels
Morsomt badeanlegg for unger. Fint hotellområde med sentral beliggenhet og enkel parkering. Prisen er for høy i forhold til standard på service, vedlikehold og renhold ute. Mye veps/fluer i bassengområdet og ødelagte solsenger. Badevakter som blåser i fløyter uten å veilede skaper dårlig stemning i stedet for trygghet. Hotellet har stor overvekt av spanske gjester.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 Médiocre

Diana

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Aluasun le 13 sept. 2023
Estimada Diana, gracias por dedicar su tiempo en valorarnos. Esperamos volver a verla pronto...Un abrazo del equipo de Alusun Marbella Park!!!!!!

6/10 Satisfaisant

Marco A.

Les points forts : Propreté et personnel et service
Habitación olia a humedad tiene un balcón pero como es un bajo no se puede dejar la puerta abrierta .En la ducha el techo regular y el inodoro demasiado pegado a la pared sin embargo el bide con mucho espacio. El personal muy atento y agradable cocineros, camareros y recepción. Limpieza muy buena.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Elena

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Entrada lenta al haber solo dos recepcionistas, uno de ellos priorizando checkout y passday, por lo que estuvimos 40min hasta que pudimos hacer el checkin. Las instalaciones están muy bien, bastantes hamacas en pisicinas, muchas mesas en buffet. Las habitaciones se escucha el paso de la gente y las habitaciones de al lado. Personal muy amable y atento.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Alfonso

Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Hotel Aluasun Marbella Park le 13 sept. 2023
Estimado D. Alfonso,Le agradecemos su puntuación y esperamos verle en una futura ocasiónUn cordial saludo Equipo Aluasun Marbella Park

6/10 Satisfaisant

Sergio

Séjour de 4 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Jane, Stockport

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good value for money. Clean, nice pool. Couldn’t fault it for what we paid.
Séjour de 3 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Este es mi 9 año seguido principalmente por la animación,tengo que decir que este año bastante corta en esa cuestión,comida repetitivas,lo mejor el hotel en si instalaciones, terrazas, piscinas escenario...
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Reidun

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I think this hotel should have a non-smoke policy for the whole area. It gives a VERY bad impression to see other guests smoking on the hotel grounds, even by the pool and by the eating area! This is NOT child or family friendly. Will choose a non-smoke hotel the next time.
Séjour de 5 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

ALEJANDRA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
⭐⭐⭐⭐⭐
Muy recomendable. Lo mejor la animación y personal muy amable.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Sevgi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Per Morten

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Meget bra og vil bli anbefalt til andre
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Helena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buenas intalaciones y precio barato
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Zaid

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chilled relaxed
Spot on
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Relax necesario
Buena experiencia
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Rabia

Séjour de 3 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Tom Arthur

Séjour de 4 nuits en avril 2023

8/10 Bien

THIERRY

Séjour de 6 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Isabel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El trato bueno, el hotel no es 4 estrellas , obsoleto den los 80 pudo ser un 4 estrellas
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Zaid

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent service, very welcoming. Great food selection, activities.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Paul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
All inclusive August
The hotel was clean and most staff friendly and helpful. The pool and slides are nice but you could do with a larger pool just for swimming. The room was functional and clean with a small balcony. The food choice was OK but the food was like warm. The entertainment team are very enthusiastic. The evening is a bit hit and miss with entertainment and its difficult to get a seat as they seem in short supply. The bar for the evening is too small for the amount of people at the hotel and no other bar was open, so it took 30 mins to get served. Check in and out was easy. There are 2 supermarkets within walking distance and lots of nice restaurants. Also there is a high ropes adventure place behind the hotel.
Séjour de 7 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Cathrin J Myhre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022