Plage à proximité, bar de plage

Avis sur Faro Blanco Resort & Yacht Club

4 out of 5
Faro Blanco Resort & Yacht Club
1996 Overseas Highway, Marathon, FL

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 939 avis sur 1464." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 313 avis sur 1464." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 122 avis sur 1464." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 59 avis sur 1464." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 31 avis sur 1464." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Sonia

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Les piscines sont correctes, le resto est bien, la marina est sympa le cadre général aussi, mais la moquette dans les etages est très sale des coton-tiges trainent au sol ainsi que du verre brisé. Dans notre chambre, les WC n'avaient clairement pas été nettoyés. Dommage... pour ce manque de propreté
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Kiley le 4 mars 2024
I am so sorry to hear about the issues you experienced during your stay. I will make sure these are addressed with our team so we can do better in the future. Thank you for providing your feedback.

8/10 Bien

Socheata, St Legier

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
L’hôtel vieillit mal… Mais le staff est top!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Kiley le 9 janv. 2024
Thank you so much for staying with us! I am so glad to hear that our staff made you feel welcome and at home.

10/10 Excellent

Andre

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Kiley le 20 janv. 2024
We are so glad you enjoyed your stay with us! Thank you so much for your feedback.

6/10 Satisfaisant

Tanguy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mieux vos continuer la route vers keywest
Complexe un peu cher pour ce qu’il propose et sans grand intérêt pour nous, il faut bien faire 2h de route de plus et séjourner à Keywest où il y a une vraie ville et vie qui va avec. Piscine non chauffée. Supplément petit dejeuner cher à éviter car donne droit à juste un petit plat à choisir dans la carte, et une seule boisson (chaude ou froide) . Chambre spatieuse avec 2 grands lits (queen size) + canapé lit (pour 3 parfait) mais canapé totalement inconfortable, impossible de dormir dessus. Hôtesse à l’accueil peu aimable quand on lui fait remarquer l’état du 3eme couchage (qui pour elle n’est pas fait pour y dormir… alors pourquoi le mettre en avant pour 3lits)
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Alison le 19 déc. 2023
Thank you for taking time to share your feedback. We value your opinion and always strive to improve our services based on guest feedback. We are disappointed to hear that the experience we offered didn't meet your expectations. We understand that every guest is looking for different experiences when it comes to a resort stay. While our location may not have suited your preferences, we believe our location provides a serene and relaxing atmosphere away from the hustle and bustle of city life in the middle of the Keys which makes it perfect for day trips to Key West.We also apologize that the sofa bed was uncomfortable. Guest comfort is a top priority for us, and we sincerely apologize for any discomfort you experienced. We will review the condition of the sofa bed and work towards finding a suitable solution to ensure a better experience for our guests.Thank you once again for sharing your feedback with us. We truly appreciate your review as it helps us identify areas where we can make improvements. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

8/10 Bien

laurent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Malgre quelques problèmes sur une des chambres, le reste est parfait.
Réponse de Kiley le 5 févr. 2024
We are so glad you had a great stay. We hope to see you again soon! Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Liette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Toujours excellent
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Kiley le 19 déc. 2023
Thank you so much for staying with us! We are so happy to hear you had a wonderful time.

4/10 Médiocre

saliha

Voyage en famille
Peu mieux faire, pas un vrai 4*
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Kiley le 2 nov. 2023
I am so sorry to hear that your stay with us did not meet expectations. We would love the opportunity to discuss this with you further. Thank you for taking the time to provide your feedback.

8/10 Bien

laurent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Probleme de chambre qui ne correspondait pas à celle demandée, la suivante était moyenne, pas de rideau de douche, prise à machine à café pas adaptée, porte qui ne pouvait se fermer de l'exterieur... Sinon l'hôtel est très sympa,le personnel au top, le restaurant avec vue sur le phare est très bon. Une.bonne halte sur la route de Key West.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Kiley le 8 nov. 2023
Thank you so much for taking the time to provide your feedback. We greatly appreciate your stay with us and hope to see you again in the future.

8/10 Bien

Jude

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très propre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Kiley le 24 oct. 2023
Thank you so much for staying with us! We are so glad that you enjoyed your stay.

6/10 Satisfaisant

Antoine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bel hôtel mais petit déjeuner catastrophique
L’hôtel est joli et propre avec deux piscines. En revanche, le petit déjeuner continental est catastrophique : il s’agit seulement d’une boisson et d’un encas à prendre dans une sorte de Starbucks… si vous voulez mieux il faut payer en plus… Pour un petit-déjeuner soit disant inclus, c’est inacceptable. De plus on vous facture 15$ par nuit pour votre véhicule sans que cela ne soit mentionné au départ. Donc beaucoup de frais supplémentaires à penser à rajouter au prix de l’hôtel.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Kiley le 3 sept. 2023
I am so sorry to hear that you experience issues with your stay here. I will be passing your feedback along so we can continue to grow and improve. We greatly appreciate your stay with us.

8/10 Bien

pascal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel un peu défraîchi, un très gros soucis avec le système de climatisation qui était très bruyant, les murs vibraient!
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Kiley le 7 août 2023
Thank you so much for taking the time to provide your feedback. We greatly appreciating you choosing to stay with us!

10/10 Excellent

Fanny

Super belle chambre! Nous avons été très bien accueillis ☺️
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Alison le 19 mai 2023
Fanny, We are thrilled that you enjoyed the room and felt welcome by our team. We hope to welcome you back soon!

10/10 Excellent

Jerome

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Très bel hôtel typique de la région avec deux piscine dont une avec restaurant-bar. Le personnel était très accueillant et nous avons passé un séjour très agréable. Service petit déjeuner parfait avec plats sur place ou à emporter. Petit bémol avec la climatisation qui rend l’atmosphère humide dans la chambre et laisse une odeur légèrement désagréable.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Kiley le 27 avr. 2023
Thank you so much for your feedback. We greatly appreciate your stay with us and hope you can come visit us again soon!

10/10 Excellent

Amélie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Vraiment très bien. Beau gym belle marina volleyball jeu d’échec extérieur accès au Mariott gratuit très bon restaurant Lighthouse grill chic et prix raisonnable avec une belle vue. Vélo gratuit en très bonne condition.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Kiley le 15 avr. 2023
Thank you so much for the wonderful feedback! We are so happy you had a great stay. We hope you can visit again soon.

10/10 Excellent

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Kiley le 28 mars 2023
Thank you so much for staying with us! We are so happy you had a great stay.

8/10 Bien

Marc, chateauguay

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hôtel
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Kiley le 4 mars 2023
Thank you for staying with us! We are so glad you had a great stay.

10/10 Excellent

Guillaume

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Restaurant
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Kiley le 2 mars 2023
Thank you so much for the great feedback! We are so glad you got to enjoy our beautiful restaurant and property. We hope you can come visit us again soon.

10/10 Excellent

Clotilde

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Kiley le 27 févr. 2023
Thank you so much for staying with us! We are so happy you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Cédric

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Kiley le 17 févr. 2023
We appreciate your stay with us! Thank you so much for the wonderful feedback.

10/10 Excellent

André

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Kiley le 29 oct. 2022
Thank you so much for staying with us. We look forward to seeing you again!

4/10 Médiocre

Jerome

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Très médiocre
Séjour décevant Les lits étaient envahis par les puces Petit déjeuner ridicule…
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Kiley le 17 sept. 2022
I am so sorry to hear that your stay with us did not meet your expectations. We would appreciate the opportunity to discuss this further.

8/10 Bien

LISE

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était très bien mais aucun balcon
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Kiley le 10 août 2022
Thank you for your feedback. We appreciate your stay!

10/10 Excellent

Sophie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel établissement avec de super infrastructures et personnel très agréable. Attention nourriture au restaurant bonne mais très épicé jusqu'au dessert !
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Kiley le 6 août 2022
Thank you for staying with us!

2/10 Horrible

Ghislain

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incroyablement déçu par cet hôtel. Tarif exorbitant pour les prestations offertes. Isolation à revoir : on entend tout dans le couloir, dont la machine à glaçon qui n’est pourtant pas à côté. Des cheveux retrouvés dans la douche alors que c’est la base du nettoyage. D’ailleurs nettoyage réalisé tous les 3 jours … Pas de peignoir (c’est pas grand chose mais à plus de 300€ la nuit on s’attend au moins à ça) Parking payant sans qu’on nous avertisse de quoi que soit. Et vu l’emplacement de l’hôtel, tous les clients sont en voitures à quoi bon payer … Aucune luminosité dans la chambre, que des abats jours … Seul point positif, la piscine chauffée qui ne permet pas du tout de bronzer autour puisque le soleil est caché par le bâtiment et les arbres. Bref, fuyez cet hôtel si la nuit est à plus que 100€
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de April le 23 févr. 2022
Thank you for this feedback. We are actively addressing your concerns. There are wonderful things planned for the future of this property.

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de April le 23 févr. 2022
Thank you for the amazing survey! We look forward to seeing you again soon.

8/10 Bien

Lynne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comme un camp d'été.
Facile d'accès par bateau. Beaux quais sécuritaires. Accès aux piscines, Restos et autres. Fantastique Feux de camps au gaz près de piscine, avec chaises et tables pour échanger entre amis. Un peu de bruit dans la chambre causé par le climatiseur. Mais le reste nous fait vivre la vie de campagne! À refaire bientôt.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de April le 8 déc. 2021
Thank you for sharing! We are so glad that you enjoyed your time at the resort. We look forward to your next visit!

6/10 Satisfaisant

Benjamin

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location! Excellent service at the bar. Friendly staff.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Kiley le 15 mai 2024
Thank you for your kind words! We're thrilled you enjoyed our great location, excellent service at the bar, and our friendly staff. We look forward to welcoming you back soon.

2/10 Horrible

Jeff

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property and the staff was helpful. The beds were the worst I've ever slept on. The shower had no water pressure. The air conditioning was very loud and didn't work very well. Security was nonexistent.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Kiley le 15 mai 2024
Thank you for your feedback and for complimenting our property and staff. We apologize for the issues you encountered with the beds, shower, air conditioning, and security. Your comments are valuable to us, and we will address these concerns to improve our guests' experience. We hope to have the opportunity to provide you with a better stay in the future.

8/10 Bien

william

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful grounds
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Kiley le 15 mai 2024
Thank you for your lovely feedback! We're delighted you enjoyed our beautiful grounds. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 Excellent

Kimberly

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Will most definitely recommend. Amazing staff , clean rooms and top notch service
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Kiley le 15 mai 2024
Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay, appreciated our clean rooms, and found our staff and service top-notch. We look forward to welcoming you back soon!

6/10 Satisfaisant

Berangely, Miami Shores

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This property has plenty of potential. They are in process of remodeling and unfortunately we didn’t know when we rented that our floor wasn’t remodeled yet. Room smelled muggy and carpet was extremely dirty. I can’t be too negative since we paid only $200 per night but once they remodel it will be a fantastic place to stay. Outdoor is really nice.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Kiley le 15 mai 2024
Thank you for your feedback. We apologize for the issues with your room and appreciate your understanding during our remodeling process. We’re glad you enjoyed the outdoor areas and see the potential in our property. We look forward to providing you with a fantastic experience once renovations are complete.

10/10 Excellent

Jay L

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place was very clean! The staff greeted you every time you walked through the door. The staff was very helpful and answered all of our questions. There was a cafe that served coffee sandwiches , eggs , yogurt . The place had outdoor games, hammocks to lounge on and pools. The room we was in was clean. And the ac was wonderful to have on the hot days we stayed. I’m the room they provided pool towel , a refrigerator. They also had food and drinks you could purchase. I would stay here again. The price was defiantly reasonable for all the amenities
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Réponse de Kiley le 15 mai 2024
Thank you for your fantastic review! We're delighted to hear that you enjoyed our clean facilities, helpful staff, and wide range of amenities. It's great to know you appreciated the cafe, outdoor activities, and comfortable room with AC. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.

10/10 Excellent

Mary, Gresham

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and quiet. Beautiful surroundings and gorgeous yachts to view. Nice walkway to enjoy. Close to all kinds of activities and shopping along with great restaurants.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Kiley le 11 mai 2024
Thank you so much for staying with us! It is so wonderful to hear that you had such a great experience. We hope you can come visit us again soon!

10/10 Excellent

William

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very Nice.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Kiley le 11 mai 2024
We are so glad to hear that! Thank you so much for choosing us and taking the time to provide your feedback. We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a late check in and were happy with reception.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Kiley le 9 mai 2024
We are so happy to hear that! Thank you so much for taking the time to provide us with your awesome feedback. We hope you can come visit us again soon!

10/10 Excellent

Donna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel very nice and friendly. Excellent food in restaurant
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Kiley le 7 mai 2024
Thank you for your kind words! We're glad you found our staff friendly and enjoyed our restaurant's food. Looking forward to welcoming you back soon!

10/10 Excellent

Marco, new york

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
checking staff was very friendly and welcoming. Rooms were clean and very comfortable. The property could use some love and renovation. The highlight of the stay was watching the sunset by the lighthouse.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Kiley le 7 mai 2024
Thank you for your feedback! We're pleased you found our staff welcoming and rooms comfortable. We'll take your suggestions about the property into account. Watching the sunset by the lighthouse sounds wonderful! We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Sian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel with lovely facilities.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Kiley le 7 mai 2024
Thank you for your kind words! We're delighted you enjoyed our hotel and facilities. We hope to welcome you back again soon for another enjoyable stay.

10/10 Excellent

Nikolay

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel. Highly recommend
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Kiley le 7 mai 2024
Thank you for your recommendation! We're thrilled you had a great experience at our hotel. Looking forward to welcoming you back soon!

10/10 Excellent

Susan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Thx
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Kiley le 7 mai 2024
Thank you! We are so happy you had a great stay. We hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Tim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a beautiful property. Loved that you could hang out by the pool and get food/drinks and also go to dinner at the restaurants on property. Listened to live music and enjoyed happy hour. It was fantastic to have the transportation into town and not have to fight finding park.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Otis Cunningham, Supervisor le 4 mai 2024
On behalf of the entire team at Faro Blanco resort, we extend our sincere gratitude for choosing to stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed your recent stay and that our accommodations met your expectations. It was our pleasure to ensure your comfort and satisfaction during your time here, and we are thrilled to know that you had a memorable experience.Thank you once again for choosing Faro Blanco Resort. Have a wonderful day!

10/10 Excellent

Michael

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just need to upgrade the institiutional toilet paper to something decent...
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kiley le 1 mai 2024
Thank you for sharing your thoughts on the toilet paper. We truly value your feedback, and we're sorry it didn't meet your expectations. We'll definitely consider upgrading it to enhance your comfort during your next visit.

10/10 Excellent

Marilyn

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
We loved our stay here! The location is perfect for adventures in any of the keys. Awesome sunsets by the lighthouse.
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Kiley le 1 mai 2024
Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you loved your stay with us and that our location provided the perfect backdrop for your adventures in the Keys. Watching the sunsets by the lighthouse is indeed a magical experience, and we're delighted that you got to enjoy it. We hope to welcome you back for more unforgettable moments in the future!

8/10 Bien

james

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
nice resort in need of a little upgrading....needed a better option for breakfast
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Kiley le 1 mai 2024
Thank you for your feedback. We're currently undergoing renovations, including improvements to our breakfast options. We hope you'll visit us again to experience the upgrades firsthand.

10/10 Excellent

Ilsys

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kiley le 27 avr. 2024
Thank you for your kind words! We're thrilled that you had a great experience at our hotel. If there's anything we can do to make your next stay even better, please don't hesitate to let us know. We can't wait to have you back!

2/10 Horrible

Melissa

Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Kiley le 16 mai 2024
We are so sorry to hear that you did not enjoy your stay with us. We would love the opportunity to discuss how we can continue to improve for future stays. Thank you for taking the time to provide your feedback.

10/10 Excellent

katherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Kiley le 25 avr. 2024
Thank you so much for staying with us! We are so happy you had a fantastic stay and hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Steven

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kiley le 12 mai 2024
Thank you so much for staying with us! We appreciate you taking the time to leave us your feedback. Hopefully you can come visit us again soon!

10/10 Excellent

Terrance

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I've stayed at Faro Blanco the past couple years and I was pleasantly surprised by the recent renovations. I highly suggest staying with Faro Blanco as the staff and amenities are superb.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Kiley le 23 avr. 2024
Thank you so much for staying with us! I am so happy to hear that you had such a great stay. We can't wait to see you again for your next stay!