2 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
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Avis sur Courtyard by Marriott Faro Blanco Resort

3 out of 5
Courtyard by Marriott Faro Blanco Resort
2146 Overseas Hwy, Marathon, FL

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 688 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 224 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 50 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 1001." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

ROMAIN

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel avec piscine et plage Ensemble agréable Accueil sympathique Mais absente de vrai petit déjeuner, uniquement comptoir startucks Isolation phonique entre les chambres très mauvaise Et sofa bed le plus inconfortable jamais vu, vous dormez littéralement sur les ressorts À ce prix ces défauts sont ennuyants
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Lyenna le 22 févr. 2024
Dear Romain,Thank you for being our guest at the Courtyard Faro Blanco Resort! Thank you for your valuable feedback!We are happy to hear that you enjoyed our swimming pool and friendly staff!Please accept my sincere apologies for all of the inconveniences that you mentioned. Your feedback is valuable to us, and we will make sure to address this with our leadership team to ensure that such issues are resolved promptly.Thank you again for staying at the Courtyard Faro Blanco Resort. We wish you a safe journey and we will look forward to having the opportunity to welcome you back at our hotel!Sincerely,Lyenna

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bel hotel Personnel sympathique et a l ecoute Piscines agreables Belle salle fitness Bon petit dejeuner Chambre confortable et calme Petite plage mais pas possible de se baigner
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Lyenna le 11 févr. 2024
Dear Pascal,Thank you for taking the time to write a review about your recent stay at Courtyard Faro Blanco Resort! I'm delighted to hear that you found our hotel to be very nice and that you enjoyed the friendly and attentive service provided by our staff. We strive to create a welcoming atmosphere for all our guests, and your kind words are truly appreciated!I'm also glad to hear that you enjoyed the amenities we offer, such as the pleasant swimming pools and the beautiful fitness room. We take pride in providing a comfortable and relaxing environment for our guests to enjoy during their stay. Additionally, it's great to know that you found our breakfast to be good and that you had a comfortable and quiet room.Once again, thank you for your valuable feedback. We look forward to welcoming you back!Thank you.Sincerely,Lyenna

10/10 Excellent

Alexandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Alison le 12 sept. 2023
Alexandra, Thank you for staying with us, we look forward to seeing you again soon.

10/10 Excellent

Mathieu

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Marielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parfait
excellent hôtel et personnel accueillant.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

2/10 Horrible

Yassine

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fuyez !
Aucun sens du service. D’habitude les américains sont très gentils et nous n’avons jamais été aussi mal traité. L’hôtel n’est pas extra.
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

rina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place and view on the sea.
I was really happy to be there. Nice view. however no real beach but this is the case in all the keys. Nice swimming pool. Nice staff. Perfect !
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Karly G. le 6 févr. 2020
Thanks for your wonderful feedback! We are thrilled that you enjoyed our property. Please come back and see us

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Équipements
Probleme a l'arrivée la réservation expedia comprend les petits déjeuners inclus mais la reception nous dit le contraire Après discussion on nous donne un ticket de 25 dollars qui ne suffisent pas et pres de 20 dollars nous sont factures Inadmissible surtout vu le prix de la chambre vieillote avec vue sur le parking pour plus de 300 dollars la nuit
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Mai Ng. le 22 déc. 2019
Dear valued guest, Thank you for the review. We apologize for the misunderstood for your reservation and the room view that you had during your stay. We have this room type with a view on the higher floor and absolutely we could have transferred you if you let us know after checking in. Also We have refunded back the amount that you spent more than $25 for breakfast. We are sorry again for the inconvenience and thank you for your stay with us. Guest Services.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel !! Très propre, belles chambres, personnel accueillant.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Mai Ng. le 15 sept. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for your 5 star review! I am thrilled to hear you found our hotel is clean and got a good service from our staff. We appreciate your business and hope to see you next time. Best regards, Guest Services

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Piscine top
Hôtel très sympatique. Les deux piscines sont très agréables, il y a aussi un accès à la mer si on souhaite s'y baigner. Bien placé.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Mai Ng. le 31 août 2019
Dear David, Thank you so much for your excellent rating and your stay with us in Marathon Courtyard. We are glad to hear you enjoyed the 2 pools and the bay view of Florida Keys. Please come back and see us sometimes when you travel to Marathon. Warm regards, Mai Ng. Guest Service Specialist

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Karly G. le 8 août 2019
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique !!
Un hôtel absolument magnifique, accueil parfait, toutes les demandes préalables respectées. Piscine et vue magnifique ! Un coté de l'hôtel à vue sur le parking et la marina l'autre coté sur la baie. Produits Star buck dispo au petit café en face de la réception
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de Karly G. le 21 mars 2019
Thank you so much for your perfect review! It is so wonderful to know that you had the best stay with a perfect welcome and found our hotel to be absolutely beautiful. Please come back and stay with us the next time your travels bring you to Marathon.

8/10 Bien

PHILIPPE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
une nuit de passage très bien et très agréable
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Mai Nguyen le 11 nov. 2018
Thank you so much for your review. Hope we will see you again next time.

8/10 Bien

Soline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Mai Nguyen le 7 nov. 2018
Thank you for your stay with us. See you next time!

10/10 Excellent

fred, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
belle chambre, spacieuse avec une belle vue. Parking gratuit, cafetière mini frigo et four dans la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Réponse de Karly G. le 1 févr. 2019
Thank you for your valuable feedback! We are delighted to know that you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Kate, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel. Endroit paradisiaque. Belle prestation juste un petit bémol là climatisation est un peu bruyante. Sinon c est top
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Réponse de Mai Ng. le 30 oct. 2018
Thank you so much for your review. I am glad that you enjoyed hotel amenities. Regarding to your stay, I will direct your concern to appropriate department and make it better for the next stay. We appreciate you and hope that we will see you next time.

10/10 Excellent

julien, Rennes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'hôtel a été rénové recemment et ça se voit ! la chambre était impeccable. Nous avons même eu droit à une chambre avec balcon (alors que nous avions réservé une chambre classique sans balcon) Le lit était très confortable et l'hôtel très silentieux ! Notre séjour fut parfait.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de Karly G. le 3 oct. 2018
Thank you for your wonderful feedback! We are so happy that your stay was perfect. Please come back and stay with us again!

10/10 Excellent

Cynthia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Réponse de Karly G. le 3 août 2018
Thank you so much for your feedback!

10/10 Excellent

Paul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel with great service
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Alison le 20 mai 2024
Paul, Thank you for staying with us. We are thrilled to hear that our team provided great service and look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excellent

yoandy

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

fabio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Noel goes out of he’s way as I saw for every costumer. Great employee to have in your hotel.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Alison le 20 mai 2024
Fabio, Thank you for the great review and for taking time to recognize Noel. We are delighted that Noel made a lasting impression and will be sure to recognize him for outstanding service. Our team can't wait to welcome you back soon!

8/10 Bien

Jim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean beautiful property. needs a beach access
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Alison le 20 mai 2024
Jim, Thank you for staying with us! We are thrilled that you had a wonderful experience and found the property to be beautiful. We do have a sunning beach on property for our guests to enjoy and Sombrero Beach, which has water access, is a quick 3 minute drive from the resort. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back soon.

8/10 Bien

Sean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel with great staff. Pool was great and the rooms were well maintained.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Alison le 20 mai 2024
Sean, Thank you for staying with us. We are thrilled that you enjoyed the waterfront pools and rooms. We're looking forward to welcoming you back soon!

10/10 Excellent

Julian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Alison le 17 mai 2024
Thank you for staying with us! We are delighted that you had a great experience and can't wait to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Mike

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My brother and I don't vacation enough, so when i booked the room and flights we were committed lol. The pool staff was above and beyond what I expected. Just terrific! Rachel the bar tender was so knowledgeable on making her boat drinks I was thoroughly impressed. Loved it and I will spread the word. Thank you
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de Alison le 17 mai 2024
Mike, We are honored that you chose to spend your vacation with us and are thrilled that you had a 5 out of 5 experience. Thank you for taking time to recognize Rachel, we will make sure she is recognized for her outstanding service.

10/10 Excellent

Carolyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful setting and friendly staff.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Alison le 17 mai 2024
Carolyn, We are so pleased to hear that you had a great experience and found the resort beautiful. We are grateful to have a wonderful team and are delighted that they made a lasting impression. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Alison le 17 mai 2024
Sandra, Thank you for staying with us, we are delighted that you had a wonderful stay and can't wait to welcome you back soon!

8/10 Bien

Kent

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the features that were included at the property and the fact that quite a few dining options and even a nice swimming beach were close by.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Shamica, Front Office Manager le 6 mai 2024
Kent,Thank you for your feedback! We appreciate you staying with us, and hope to see you again for another amazing stay!

10/10 Excellent

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were very nice and its a nice atmosphere.
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Andres le 2 mai 2024
Thank you for your 5 out of 5 review!!

10/10 Excellent

Marise

Voyage en couple
Nice large balcony with ocean view. Very helpful staff
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Andres le 2 mai 2024
Hello,Thank you for leaving us a 5 out of 5 review! We are happy to hear that you enjoyed your large balcony and found the team to be helpful.Thank you,

10/10 Excellent

Wendy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property and the staff and service were top notch!!
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Andres le 2 mai 2024
Thank you for leaving us a 5 out of 5 review and for noticing how beautiful our property is!

6/10 Satisfaisant

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Could never get the Ac to get the room cool
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Andres le 2 mai 2024
Hello and thank you for your review. We will bring this up to our engineering team. We hope to regain your trust in the future!

8/10 Bien

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool is great! We were surprised to find out on check in that there would be an extra$55/day charge for parking and “Services”-Also by chance finding the little card in the room stating that “ if beach towels are not replaced in room on check out there will be a $25 restocking fee”Seriously
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Andres le 2 mai 2024
Thank you for leaving us a review with your feedback. Our fees are conveniently mentioned in your confirmation. We apologize if they were not reflected clearly. We hope to regain your trust in the future.

8/10 Bien

Sandra

Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Alison le 17 mai 2024
Sandra, Thank you for rating us 4 out of 5. We look forward to welcoming you back to Marathon soon!

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Andres le 2 mai 2024
Thank you for your amazing 5 star review!! We look forward to welcoming you back to our beautiful resort!

10/10 Excellent

Bernard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was great and expensive
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Andres le 2 mai 2024
Thank you for your amazing 5 star review!! We look forward to welcoming you back to our beautiful resort!

10/10 Excellent

Carlos, Miami

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelent stay!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Andres le 2 mai 2024
Thank you for your amazing 5 star review!! We look forward to welcoming you back to our beautiful resort!

10/10 Excellent

Allisse

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful scenery and amenities
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Andres le 2 mai 2024
Thank you for your amazing 5 star review!! We look forward to welcoming you back to our beautiful resort!

10/10 Excellent

Kerry Ann

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Andres le 2 mai 2024
Thank you for your amazing 5 star review!! We look forward to welcoming you back to our beautiful resort!

2/10 Horrible

Sabrina

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Roach in room
Réponse de Andres le 2 mai 2024
Thank you for your review. We are very thorough with our pest control services. We hope to regain your trust in the future.

2/10 Horrible

Sabrina

Voyage en famille
Found a roach on the couch in our room .. was nasty
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Andres le 2 mai 2024
Thank you for your review. We are very thorough with our pest control services. We hope to regain your trust in the future.

8/10 Bien

Nancy

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Andres le 2 mai 2024
Thank you for your amazing review!! We look forward to welcoming you back to our beautiful resort!

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Andres le 2 mai 2024
Thank you for your amazing 5 star review!! We look forward to welcoming you back to our beautiful resort!

6/10 Satisfaisant

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
I thought there would be a more seafood based menu. Room had some notable repairs that needed to be made (cracked mirror, molding calk, etc.). Room cleaned once in 4 day stay. Had to ask for the trash that we created be removed from our room.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Andres le 2 mai 2024
Thank you for leaving us a review. We maintain our rooms with a thorough cleaning and engineering process. We also offer daily housekeeping service. We hope to regain your trust in the future.

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our overall experience (for 2 nights) was very good. The staff was extremely helpful, the pool and surrounding areas were very clean; this was one of the nicest Courtyard Marriott's we have stayed at
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Andres le 2 mai 2024
Thank you for your amazing 5 star review!! We look forward to welcoming you back to our beautiful resort!

10/10 Excellent

Joseph

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Although it stated about the seaweed, the oder is horrible. The installed air floats are disgusting with seaweed. Need to install screen to prevent weeds from entering this area, or something.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Andres le 2 mai 2024
Thank your for leaving us your valuable feedback! We are working towards a solution however the seaweed is part of our ecosystem.

6/10 Satisfaisant

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
This place was ugh!! The fees here are insane. They tried to charge me almost 500 dollars in fees all together after paying nearly 2000 for 4 nights. Im never staying here again. The "resturant" is overpriced. Everything about this hotels is fees fees fees. So if you like wasting your money stay here. The only thing outstanding at this hotel are there beds.
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Angela

Réponse de Lyenna le 25 févr. 2024
Dear Angela,Thank you for staying at the Courtyard Faro Blanco Resort!Thank you for your feedback!We look forward to welcoming you at our hotel when travels bring you back to the area!Thank you.Sincerely,

6/10 Satisfaisant

douglas

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
The resort is very expensive for what you get. The air conditioner was so noisy it was impossible to get decent sleep.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Lyenna le 23 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at the Courtyard Faro Blanco Resort. We appreciate hearing from all of our guests, as it helps us to improve our services and ensure a pleasant experience for everyone.I am sorry to hear that you found our resort to be expensive for what you received. Providing a value-for-money experience is important to us. Your valuable feedback will be passed on to the leadership team.Also, please accept my sincere apology for any inconvenience caused by the noisy air conditioner. I will make sure to bring this up with our engineering team so that we can take proper actions and fix it right away.Once again, thank you for sharing your thoughts with us. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more enjoyable experience.Thank you.Sincerely,Lyenna