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Avis sur IntercityHotel Mannheim

4 out of 5
IntercityHotel Mannheim
Schlossgartenstr. 1, Ecke L13, Mannheim, BW

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 428 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 462 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 81 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 1001." "

9,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Laurent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All what I needed for a 1d business trip.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Joachim Sommer le 1 mars 2024
Dear Guest,We are very pleased to hear that our "IntercityHotel Mannheim" has met all your needs for your one-day business trip. Our goal is to offer our guests a pleasant and uncomplicated stay. Your positive feedback confirms us in our work.We look forward to welcoming you again soon.Yours sincerelyJoachim SommerManager

8/10 Bien

Jean-François

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Xx
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Localisation parfaite, le personnel est très aimable et serviable. Les prestations de l hôtel sont impeccables
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Joachim Sommer le 31 août 2023
Cher client,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'IntercityHotel Mannheim. Le fait que vous ayez trouvé notre personnel aimable et serviable ainsi que notre localisation parfaite nous fait chaud au cœur. C'est un plaisir de savoir que nos prestations ont répondu à vos attentes.Encore une fois, merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur.Cordialement,Joachim SommerDirecteur

8/10 Bien

Marion

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Fille à l’ Accueil très désagréable . J ai fait une réservation pour 3 jours . Après le première jour je reçois un coup de fil et un mail très agressif parce que ma valise a été encore dans la chambre . Elle n avait même pas vu ma réservation .
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Joachim Sommer le 27 déc. 2022
Lieber Gast,vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben für Ihren Aufenthalt zwei Buchungen getätigt. Aufgrund der untschiedlichen Schreibweise Ihres Namens, hat unsere Mitarbeiterin die beiden Buchungen nicht in Zusammenhang gebracht. Ich bitte Sie hierfür um Entschuldigung. Herzliche Grüße,Joachim SommerDirektor

10/10 Excellent

Dominique, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Silvain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Rien à dire comme dans tous les hôtels de cette chaîne où j’ai pu me rendre. Bonus pour le ticket de transport à la journée offert lors de la réservation de la chambre. Tout simplement parfait.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel parfait à mannheim
Très agréable!
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Joachim Sommer le 13 sept. 2019
Dear Dominique, thank you for your very good feedback. Kind regards, Joachim Sommer General Manager

10/10 Excellent

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCELLENT PROCHE GARE ET TRANSPORTS
Excellent rapport qualité/prix, situé directement à côté de la gare centrale de Mannheim, et des trams, ce qui permet de circuler en transport en communs, de plus l’hôtel délivre grauitement un pass 24h de transports en communs, par nuité, concernant le confort, c'est exactement ce qu'on est en droit d'attendre de ce type d'hôtel
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Très propres, aussi bien la chambre que la salle de bain. Je filicitation
Séjour de 2 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Wolfgang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Accueillant et propre
De passage à Mannheim pour retrouver l'amie de mon fils en études d'été, hôtel pratique (Dans l'échiquier de la ville) propre et accueillant. Petit plus très apprécié: le pass tramway le temps du séjour.
Séjour de 2 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre spacieuse, claire et parfaitement propre. Accueil rapide et efficace. Accessible à pied et en transports en commun.
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 Bien

dominique

Très agréable
L accueil, la chambre était impeccable ( grande chambre)
Séjour de 3 nuits en août 2018

8/10 Bien

guy et martine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Formule 1 Hockenheim
Eviter d ouvrir les fenetres coté gare seul bémol
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 Excellent

dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel impeccable
L accueil et le chambre parfaite comme d’habitude , la chambre bien insonorisée et grande, j aime beaucoup cet hôtel qui est au pied de la gare.
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

10/10 Excellent

Hélène

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je n'ai passe qu'une nuit, mais la chambre etait tres comfortable. En revanche, le wifi gratuit etait de tres mauvaise qualite. Impossible de passer un appel skype...

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Jérôme

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien placé
Très positif

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Poor wifi and very hard bed, very good located hotel and great to get free access to public transport

8/10 Bien

Eduardo, Torcy

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
À recommander en voyage d'affaires.
J'ai passé deux nuits en mai 2016. Entre les deux nuits le ménage à été fait sommairement. Pas de service dans cet hôtel. Pour un 4 étoiles on s'attend à autre chose. Cependant l'hôte vous remet un titre de transport urbain gratuitement.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Béatrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Sylvain, Jonquière

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéal pour un aller-retour d'affaires
Séjour à Mannheim de 24 heures pour une réunion. L'hôtel est à deux pas (littéralement) de la gare, donc vraiment facile à trouver. Les alentours de la gare ne sont pas particulièrement divertissants, mais on est à quinze minutes à pied du parc est des grandes places de la ville. Service impeccable, chambre moderne et propre.

8/10 Bien

Bernard, Sainte-Maxime (Var)

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un hôtel de qualité
Se trouvant à 2 pas de la gare, cet hôtel est idéalement situé pour vos déplacements, à pied, vers le centre-ville ou par les transports en commun. J'ai apprécié la remise gracieuse d'une carte de transport. Mais, en contrepartie, l'isolation phonique est perfectible : les fêtards et les passages de train nuisent partiellement à la quiétude des chambres.Le personnel est accueillant et disponible. Le buffet pour le petit déjeuner est copieux et varié. Pour mon prochain séjour à Mannheim, je retiens cette bonne adresse.

8/10 Bien

Clement, Noisy le grand

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pratique et efficace dans un quartier assez bof
Hotel très PRATIQUE pres de la gare, le quartier ne donne pas particulièrement envie, surtout la nuit, mais le personnel et la propreté de la chambre compensent. Le rapport qualité/prix est excellent, mais la chambre n'offre pas un confort exemplaire. La literie est grande et en très bon état, mais la chambre est petite.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
quite good but better do not prepay with paypal
Room was OK with large bed and large bathroom. Breakfast was OK with good choice of products. I prepaid the hotel with paypal and the receptionist refused to print me the bill at the checkout. This was business trip so I may have some problems with expenses management.

8/10 Bien

habib

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

8/10 Bien

Morgan, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Business trip
Nice and very new hotel. Very good location (in HBF). Main issue = free wifi is very very very slow

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sad that free wifi not ruńing. I finally paid to have it run properly... In the hotel everything else is very good

10/10 Excellent

Emmanuel, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Business hotel direct at the train station
Brand new business hotel directly at the station. As for all InterCityHotels, with your roomcard you receive a free public transportation card for the duration of your stay.I would not choose the hotel for a private stay because of the lack of charm but it is perfect for business.

4/10 Médiocre

JPS, Paris

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Decevant
Personnel peu aimable. Travaux dans l'hotel sans avis prealable. Refus de l'hotel quant a ma demande de chgt de chambre.

8/10 Bien

Bolognesi, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pratique et sobrement joli
Bien situé (proche de la gare et en face station de tram), avec son design clair dans les chambres, c'est idéal

10/10 Excellent

Gerold, Fuerth

Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Andre

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Immer gerne wieder
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Joachim Sommer le 14 mai 2024
Lieber Gast,vielen Dank für Ihr sehr gutes Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.Ich freue mich, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und würde mich freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim wieder als Gast bei uns begrüßen dürften.Herzliche Grüße,Joachim SommerDirektor

8/10 Bien

Deb

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location& staff
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Joachim Sommer le 14 mai 2024
Dear guest,Thank you for your review of your stay at our hotel. I appreciate your praise for the location and the staff.Kind regards,Joachim SommerManager

10/10 Excellent

Robert

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bahnhofsnähe, Innenstadt fussläufig erreichbar. Ruhig und sauber.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Joachim Sommer le 8 mai 2024
Lieber Gast,vielen Dank für die sehr gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben.Herzliche Grüße,Joachim SommerDirektor

10/10 Excellent

Shane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great front desk staff ! Easy access from the HBF. I will stay again.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Joachim Sommer le 6 mai 2024
Dear Guest,Thank you very much for your very good feedback. We are pleased that you enjoyed your stay with us so much and that you found the location of the hotel so pleasant. I would be happy to pass on your praise to the reception team. We would be delighted if you would visit us again.Best regards,Joachim SommerManager

10/10 Excellent

YUICHI

Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Satoshi

Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Bernd

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wenn ich auch nur kurz da war ! Alles gut ! Ich komme wieder 😃
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Joachim Sommer le 19 mars 2024
Sehr geehrter Gast,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im IntercityHotel Mannheim genossen haben, auch wenn es nur ein kurzer war. Ihre Zufriedenheit ist für uns das größte Lob. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenJoachim SommerDirektor

8/10 Bien

Romi

Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

SHANE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Joachim Sommer le 19 mars 2024
Sehr geehrter Gast,es freut uns zu hören, dass Sie zu 80% zufrieden mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel waren. Unser Ziel ist es immer, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut begrüßen zu dürfen und Ihre Zufriedenheit auf 100% zu steigern.Mit freundlichen Grüßen,Joachim SommerDirektor

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unterkunft direkt am Bahnhof, denn och ruhig und mordern
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Joachim Sommer le 1 mars 2024
Sehr geehrter Gast,Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere zentrale Lage direkt am Bahnhof und die moderne Ausstattung unseres Hotels gefallen hat. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im IntercityHotel Mannheim.Mit freundlichen Grüßen,Joachim SommerDirektor

10/10 Excellent

Daichi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Vincent

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Vidar

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Brilliant hotel close to Hauptbahnhof and tram stops. Good breakfast
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Joachim Sommer le 1 mars 2024
Dear Guest,We are very pleased that you enjoyed your stay at our IntercityHotel Mannheim. Your positive feedback about the location of our hotel and our breakfast is very encouraging. It is always our goal to provide our guests with the best service and comfort.We look forward to seeing you again on your next visit to Mannheim.With kind regards,Joachim SommerManager