Plage privée, cabines (en supplément), chaises longues, parasols
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Avis sur Sentido Kamelya Fulya Hotel - All Inclusive

Sentido Kamelya Fulya Hotel - All Inclusive
Kamelya Caddesi Colakli, Manavgat, Antalya

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 50 avis sur 77." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 17 avis sur 77." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 77." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 77." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 77." "

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Necmi

Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de CRM Responsible le 12 juil. 2023
Sayın Necmi bey,Geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Sizi ve ailenizi bir kez daha otellerimizde ağırlayabilmek dileğiyle...Saygılarımızla,Leyla SAYAR

10/10 Excellent

Mourad

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel c’est la 2 fois que je vais dans cette hôtel et je suis toujours ravie. Ils y’a pour tous les goûts. Dommage il parle pas français , pour les enfants
Séjour de 14 nuits en août 2022
Réponse de Refide İşbilir Kara le 5 sept. 2022
Cher invité,Merci pour votre avis.Nous serions très heureux si vous reveniez.Meilleures salutations

10/10 Excellent

Jihane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avis pour la dame de ménage
Hôtel très agréable beaucoup de jeux pour les enfants l’établissement est très propres Il y a une dame de ménage tres très très gentille et attentionné elle était vraiment tres bien veillante envers nous elle s’appelle Zubeyde nous tenons à la remercier du plus profond de notre cœur ♥️♥️♥️
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Réponse de Refide İşbilir Kara le 19 juil. 2022
Dear Jihane, thank you so much for your good comment. We are very pleased to read, that you had a wonderful holiday in our hotel. We hope to welcome you again soon. Kind regards

8/10 Bien

Anouar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2021
Réponse de Refide İŞBİLİR KARA le 15 août 2021
Dear guest, Thank you very much for your feedback! We hope to see you soon again in one of our Kamelya Collection Exclusive Hotels! Kind regards, Refide İŞBİLİR KARA CRM

10/10 Excellent

damir

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Plage privée, grand complexe de 3 hôtels, beaucoup d'animations
Séjour de 7 nuits en octobre 2018
Réponse de Uğur Cezan le 25 oct. 2018
Dear Guest, Thank you very much for your evaluation. We are happy to learn you were satisfied with the most services provided. We thank you for choosing our hotel and will wait you again in our hotel on your future trips to Turkey. Kindest regards,

8/10 Bien

Re, Gland

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
C’est dommage que les piscines couvertes ne son pas réchauffées, le personnel de la réception et du restaurant pourrait être plus sourient à l’exception de serveuses qui ont était très gentilles et très aimables, le Spa est bien et les massouses balinaises sont excellentes, le restaurant est très bien bravo aux chefs, pour la propote rien à dire le personnel souriant et l’hôtel et les piscines était bien, par contre à la plage beaucoup de plastique et de mégots de cigarette dans le sable c’est dommage! Pour le voyage avec les enfants c’est vraiment bien! Par contre on peux considérer plus comment un étoiles ...
Séjour de 10 nuits en octobre 2018
Réponse de Uğur Cezan le 25 oct. 2018
Dear Re, Thank you very much for your detailed feedback. We are happy to learn you were satisfied with the most services provided. Such positive comments give us an inspiration for the further improvements in hospitality. We definitely will share all your comments with all department heads and staff. We thank you for choosing our hotel and will wait you again in our hotel on your future trips to Turkey. Kindest regards,

4/10 Médiocre

sab, villars

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le service de chambre était inexistant les serviettes ne sont pas changé le lit n a pas était fait pendant deux jours et en 10 jour on n a jamais changer les draps
Séjour de 10 nuits en août 2018
Réponse de Uğur Cezan le 1 sept. 2018
Dear Sab, First of all, let me thank you for choosing our hotel. We are very sorry that we were not able to fully meet your expectations, your feedback was translated and communicated to the management of the hotel. We are very disappointed that you were dissatisfied with your rest in our hotel, since our primary task is full satisfaction of our guests with rest in our hotel. We thank you for your feedback again, and hope to receive you at our hotel in the future. Best regards,

10/10 Excellent

sulaiman

Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de CRM Responsible le 5 mai 2024
Dear Sulaiman,Thank you for your feedback.Kind regards,Alime DEVECİ

10/10 Excellent

Carol

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very relaxing week. We were placed in the Selin hotel which was an upgrade. Great choice food very tasty. Italian definitely worth the €20. Staff very attentive and friendly.
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de CRM Responsible le 12 avr. 2024
Dear Carol,Thank you for choosing Kamelya Collection Exclusive Hotels for your holiday.We are very pleased that you were satisfied with our services.We hope to see you again with us as soon as possible.Best regards,Leyla SAYARCRM Responsible

8/10 Bien

Stephanie

Voyage en groupe
Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, vorallem das Bad. Die Zimmer wurden flüchtig geputzt, war nicht sauber. Unbedingt Meerblick buchen, wenn man nicht auf Ventilatoren und Anlieferung blicken will... Reinigungspersonal eher unfreundlich, mussten jeden Tag zur Reception, da Zimmer nicht geputzt wurde, trotz Zettel draussen. Servicepersonal sehr aufdringlich - brachten Zettel mit Telefon Nummer oder Social Media.
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de CRM Responsible le 13 oct. 2023
Sehr geehrte Stephanie,vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und vielen Dank für Ihr Feedback.Wir bedauern, sehr dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren . Wir möchten Ihnen mitteilen, dass Ihre Kommentare für uns wichtig sind, um uns zu verbessern, und dass alle Rückmeldungen, die Sie in dieser Richtung gegeben haben, an unser Managementteam weitergeleitet wurden.Mit freundlichen Grüßen,Leyla SAYARCRM Responsible

10/10 Excellent

Istvan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel area is huge. You can use all the other kamelya hotels pools, beach, bars etc. This is very good. Breakfast just above average ( no smoked salmon for example) lunch and dinner is great. We had sushi on one day, other day good fish selection. We had italian speciality dining which was excellent. French speciality restaurant was closed for 3 days because lack of interest ( strange, in the 3 hotels there is no 10 people who can afford 25 euros extra for an a la carte dining? Maybe tooo many cheap people around… In the bars no blender, no frozen margaritas, daiquiris…. I recommend this place but it could be better drink variety.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de CRM Responsible le 1 oct. 2023
Dear Istvan,Thank you very much for stayed with us and shared your comment on here. We are so happy to read your pleasure about hotel area and food in Ala Carte restaurant. Your suggestions about breakfast selection and drink variety has been forwarded to relevant department heads. We hope to welcome you again at Kamelya Collection Exclusive Hotels in the near future.Kind regards,Leyla SAYARCRM Responsible

10/10 Excellent

Adriana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent!
Réponse de CRM Responsible le 31 oct. 2023
Dear Adriana,Thank you very much for stayed with us and shared your excellent feedback. We will be gratefull to welcome you again at Kamelya Collection Exclusive Hotels.Kind regards,Leyla SAYAR

10/10 Excellent

Ahmet

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Erg fijne accommodatie met heel veel restaurants, bars, zwembaden etc. Wij vonden dat er voor de kleintjes weinig variatie qua eten was. Voor de rest was alles erg goed verzorgd en kom je niks tekort.
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de CRM Responsible le 18 août 2023
Dear Ahmet,First of all, we would like to thank you for choosing our hotel for your holiday and for taking the time to write your review. We are very glad that your holiday was wonderful and left such positive impressions in your memory. We will be very glad to see you again in Kamelya Collection Exclusive Hotels.Best regards,Leyla SAYAR

6/10 Satisfaisant

Anna

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Inte motsvarar förväntningar
+ Stort och välvårdat hotellområde, bred strand, maten med många val av maträtter och av mycket bra kvalitet. - Dålig städning, gamla och slitna sängkläder och handduk. Kosmetiska produkter av väldigt billigt kvalitet. Stranden är smutsig och ovårdad. Gamla solsängar, gamla och slitna strand handdukar.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de CRM Responsible le 18 juil. 2023
Dear Anna,First of all, thank you very much for taking time to write your comment. We are happy to learn that you have enjoyed with our hotel area and food. We are very sorry for your comment about the cleaning, your comment has been forwarded to the relevant department manager. We hope to welcome you again at Kamelya Collection Exclusive Hotels.Kind regards,Leyla SAYAR

10/10 Excellent

Gabriele

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
uns hat einfach alles gefallen ..... Daumen nach oben
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Réponse de CRM Responsible le 6 juil. 2023
Sehr geehrte Gabriele,wir bedanken uns herzlichst bei Ihnen für Ihre positive Bewertung und sind erfreut, dass wir Ihnen eine angenehme Zeit ermöglichen konnten!Wir hoffen, dass wir Sie in Kürze wieder in unserer Anlage antreffen können.Mit freundlichen Grüßen,Leyla SAYAR

10/10 Excellent

gökhan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir waren das erste mal bei Kamelya. Wir werden definitiv wieder kommen, Animation war top, Personal top, Anlage top!
Séjour de 8 nuits en juin 2023
Réponse de CRM Responsible le 30 juin 2023
Sehr geehrter Gökhan,wir bedanken uns herzlichst bei Ihnen für Ihre positive Bewertung und sind erfreut, dass wir Ihnen eine angenehme Zeit ermöglichen konnten! Wir würden uns freuen, Sie wieder in unseren Hotels begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüße,Leyla SAYAR

10/10 Excellent

gökhan

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de ALİME le 8 juil. 2023
Değerli Misafirimiz Gökhan Bey,Değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz.Saygılarımla,Alime DEVECİMisafir İlişkileri Sorumlusu

10/10 Excellent

sulaiman

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Alime le 22 juin 2023
Dear Guest,Thank you for your feedback.Kind regards,Alime DEVECİ

6/10 Satisfaisant

Eduard

Les points forts : Propreté
Kevät matka
Vanha vaatii remonttia,huoneen lattia epätasainen, rantabaarissa ei alkoholia, aitoa alkoholia vain lobby baarissa.Fylia ja Selin todella tarkka anniskelun kanssa. Ruoka 8lihyvä äyriäiset,kalat , erilaiset pataruoat ja grilliruokaa, 5 Snackbaareja. Iso alue, jossa7 uima-allasta ja 3 hotellia.Rantahietikko täynnä tupakanstumppeja ja muutenkin sotkuinen, vaikka jokaisen varjon alla roskis.Paljon lapsiperheitä ja eläkeläisiä. Hieman tylsä paikka. Pääportilla odotteli paikallistaksi huijattavia turisteja (mittari rikki). Dolmus Manavgatiin menee hotellialueen edestä.
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Réponse de CRM responsible le 22 mai 2023
Dear Matka,Thank you very much for sharing your feedback with us. All your compliments and suggestions has been forwarded to relevant department managers. We will be happy to welcome you again at our hotels.Kind regards,Leyla SAYAR

8/10 Bien

Abu

Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de CRM Manager Elena Tunç le 1 juin 2023
Dear Guest,Thank you for your rating.We hope to see you again in one of Kamelya Collection Exclusive Hotels.Kind regards,

10/10 Excellent

Wladimir

Séjour de 5 nuits en avril 2023
Réponse de CRM Responsible le 17 mai 2023
Dear Wladimir,Thank you very much for prefer to our hotel on your holiday and share your feedback with us.We will be happy to welcome you again at Kamelya Collection Exclusive Hotels.Kind regards,Leyla SAYAR

10/10 Excellent

Thomas, Mechernich

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Die ganze Anlage ist sehr schön. Leider ist das Wasser im indoorbereich zu kalt( gefühlte 10grad. Das Bett im Zimmer 3503 ist die Umrandung defekt. Essen und trinken Top. Reichliche Auswahl, auf wünsche wurde eingegangen, sehr lecker und reichlich
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Réponse de CRM responsible le 17 avr. 2023
Sehr geehrter Thomas,vielen Dank für ihren Kommentar. Wir freuen uns, Ihre Zufriedenheit mit unserer Anlage zu lesen. Wir haben Ihre Anregungen an die zuständige Abteilung weitergeleitet.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Viele Grüsse aus der TürkeiLeyla SAYAR

8/10 Bien

Ferris

Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de CRM Responsible le 30 avr. 2023
Dear Ferris,Thank you very much for your feedback.We hope to welcome you again at Kamelya Collection Exclusive Hotels.Kind regards,Leyla SAYAR

8/10 Bien

Shariar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staying at Selin in april 2023
Very good hotel. We were at Selin 7 nights during first week of april 2023. The food was fantastic..we had 4 rooms and totally 10 persons. Everybody satisfied with hotel accommodation and specially buffet restaurant. The food at Turkish restaurant was not so specially amazing compared fuffe at the first floor. The staff were kind and serveral spoken different languages. Entertainment out side around the pool and at evening was also good for all ages. We missed a pool with warm water for days the temperature was lawer. Very good facilities for tennis and football lovers. Aqualand was almost closed during our staying. Turkish hammam was free and enjoyable. Other therapy massage was good but expensive compared to the quality. Water pressure at 6. Floor is poor and some times no water in bathroom.. Conclusion: this hotel gives good values for money .
Séjour de 7 nuits en mars 2023
Réponse de Alime le 10 avr. 2023
Dear Guest,First of all, thank you very much for choosing Kamelya Collection Exclusive Hotels for your holiday.It is the best source of motivation for us that you are satisfied with your holiday and share your good thoughts on Expedia. We would also like to thank you for your nice and positive thoughts about our employees.We express that we will be pleased to see you among us again and wish you happy and healthy days.Kind regards,Alime DEVECİGuest Relation Resopsible

10/10 Excellent

Iurii

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing vocation
Such a great hotel. Very friendly and helpful staff. Great location. The hotel management was super nice and upgraded my room. Definitely recommend to everyone.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Refide İşbilir Kara le 16 sept. 2022
Dear Lurii,thank you very much for you very good rating and your recommendation to everyone.We hope to welcome you again in our hotel as soon as possible.Kind regards

10/10 Excellent

Nurgul

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My kid loved it a lot , stuffs are amazing
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Refide İşbilir Kara le 27 août 2022
Dear Nurgül,thank you soo much for your feedback and the very good rating. We wish to welcome you again in our hotel as soon as possible.Kind regards

10/10 Excellent

Oleg

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We truly enjoyed our stay. The resort is in a good shape and well managed, hiccups here and there but staff was going out of their way to make our stay comfortable. Yana in guest services was always super helpful, Nazgul at front desk as well. Lifeguards were plenty and professional, both at the beach and pools. Food was excellent at the main buffet restaurant, but not so much at the a la carte restaurant that we tried. We got a swim-with-turtles trip from some out of resort watersports company and there were no turtles at all. We found out there's a known place with plenty of sea turtles under the bridge 5 mins walk up the embankment. They love eggs and cheese. Fulia is a big hotel and two elevators are not enough, look to get a lower floor. Nice entertainment / animation. Beware of the shops selling same stuff you can find outside of the resort but at 3x the price.
Séjour de 13 nuits en juillet 2022
Réponse de Refide İşbilir Kara le 13 août 2022
Dear Oleg, thank you very much for your good feedback and the 5 point rating. We are very happy about it and we are looking forward to welcome you again in our hotel as soon as possible. Kind regards

10/10 Excellent

Cigdem

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wir kommen wieder!
Das Kamelya Fulya wird definitv wieder gebucht. Alles hat gepasst: Strand, Service, Sauberkeit, die Zimmer , Unterhaltung für Groß und Klein. Das Kamelya bildet mi Fulya, Selin und Aishen fast eine Kleinstadt. Man kann alle Pools und Spielplätze benutzen. Wasserpark ganz neu. Auf der einen Seite wird Livemusik gespielt, im Amphitheater Shows. Alles was das Herz begeehrt. Das Publikum ist im Fulya sehr angenehm. Ich hätte gerne verlängert, das Hotel war jedoch ausgebucht. Das einzige, was nicht gepasst hat: Man hungert zwar nicht und es gibt immer etwas zu essen, jedoch war die Auswahl / Buffet für so ein Hotel zu klein. Das hab ich in der Türkei auch ganz anders erlebt. Aber das sind wirklich Luxusprobleme. Ich kann das Hotel ohne Bedenken weiterempfehlen.
Séjour de 8 nuits en juillet 2022
Réponse de Refide İşbilir Kara le 2 août 2022
Liebe Frau Cigdem, es freut uns so sehr zu lesen das Sie insgesamt sehr zufrieden waren und sich die Zeit genommen haben um diese Bewertung zu schreiben. Ein herzliches Dankeschön! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse

4/10 Médiocre

ANGELA

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The pools and entertainment were good. The service was slow food repetitive, drinks and outside bar disappointing, never enough staff on, Beds in the room were very uncomfortable ( hard ). Towels on sun loungers could never get a bed and bar chairs uncomfortable I received my VIP bottle of wine but no cork screw to open it with.
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Réponse de Refide İşbilir Kara le 20 juil. 2022
Dear Angela, We are very sorry that your holiday with us did not meet your expectations. We would have been happy to talk to you about your complaints on site and to find remedies. Unfortunately you didn't give us the opportunity. Should you choose our hotel again, we would be very happy to show you that this is not our usual standard.

10/10 Excellent

Serap

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel war sehr schön und hat alles was man braucht. Sehr freundliche und hilfsbereite Arbeiter und super spiele/ Unterhaltungen am Pool. Würde jederzeit wieder buchen.
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Réponse de Refide İşbilir Kara le 18 juil. 2022
Sehr geehrte Serap, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung hier auf Expedia mit der vollen Punktevergabe. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse aus dem Süden

10/10 Excellent

Henrik

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kommer igen
Anden gang vi er der og vi kommer bestemt igen. Fantastisk service hele vejen igennem. Ferie for børn og voksne
Séjour de 6 nuits en juillet 2022
Réponse de Refide İşbilir Kara le 16 juil. 2022
Dear Henrik, thank you so much for your comment and the 10 point. We are looking forward to welcome you again as soon as possible. Kind regards

10/10 Excellent

Hakan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabelhaft
Sehr empfehlenswert toller Service einfach ein super Urlaub gehabt das richtige für Familien mit Kindern 👍👍👍👍
Séjour de 7 nuits en juin 2022
Réponse de Refide İşbilir Kara le 29 juin 2022
Sehr geehrter Hakan, das ist eine wunderbare Bewertung und wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürften und heißen Sie schon heute herzlich willkommen! Sonnige Grüße

10/10 Excellent

Martina

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

michael

Séjour de 7 nuits en mai 2022
Réponse de Refide İşbilir Kara le 3 juin 2022
Thank You Very Much

10/10 Excellent

Kari

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en avril 2022
Réponse de Refide İşbilir Kara le 11 mai 2022
Thank you very much

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Refide İşbilir Kara le 17 avr. 2022
Thank you very much

10/10 Excellent

Kseniia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en septembre 2021
Réponse de Refide İşbilir Kara le 27 sept. 2021
Thank you very much

10/10 Excellent

Zeynep

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Refide İŞBİLİR KARA le 17 sept. 2021
Merhaba Zeynep hanım, Öncelikle konaklamanızda otelimizi tercih ettiğiniz ve geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Sizi ve ailenizi yakın zamanda tekrardan otellerimizde ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Refide İŞBİLİR KARA CRM

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kan klart anbefales :D
Vi havde en fantastisk ophold. Dette hotel kan klart anbefales især til børnefamilie. Vi har selv et barn på 1 år. Der var en masse børneaktiviteter, børnepool, køleskab fuldt med en masse lækkerier til børn (mælk, kakao, danino yoghurt, dessert m.m) Det var rent og flot, der var service 24/7. Venlige personale. Flot område. Lækkert sandstrand. Dette er et hotel vi godt kunne tage til igen næste år. Tak for denne gang :)
Séjour de 9 nuits en août 2021
Réponse de Refide İŞBİLİR KARA le 18 août 2021
Dear guest, First of all, thank you very much for preferred to Kamelya Collection Exclusive Hotels on your holiday and sharing your feedback with us. We are happy to learn your satisfaction with provided all services to you.We will glad to see you again at our resorts. Kind regards, Refide İŞBİLİR KARA CRM

10/10 Excellent

Ayat

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A wonderful vacation
One of the hotels we enjoyed. Those with small children - I highly recommend this hotel. Lovely atmosphere in a hotel, amazing shows at night, large pools, one of the most impressive kids clubs, small but very enjoyable rides. The only thing that lowers the score, is that the main restaurant is small with a small variety of dishes - besides everything was great
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de Refide İŞBİLİR KARA le 12 août 2021
Dear Ayat, First of all, thank you very much for preferred to Kamelya Collection Exclusive Hotels on your holiday and sharing your feedback with us. We are happy to learn your satisfaction with animation and suggestion about main restaurant. We will glad to see you again at our resorts. Kind regards, Refide İŞBİLİR KARA CRM

10/10 Excellent

Zeynep

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Refide İŞBİLİR KARA le 12 août 2021
Merhaba Zeynep hanım, Puanlamanız için çok teşekkür ederiz. Sizi ve ailenizi tekrar Kamelya Collection Exclusive Hotels'de ağırlamak dileğiyle... Saygılarımızla, Refide İŞBİLİR KARA CRM

2/10 Horrible

Gurkan

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
1
PERSONALEN OTREVLIGA MATEN SALEN KAOS INGEN SYTEM MATEN KALL FÖR SAMMA MAT VARJE SAG,DÅLIGT MED KALLT VATTEN DÅLIGT MED TROPISKA FRUKT, VÄLDIGT DÅLIG SERVICE, FÖR OUTBILDADE PERSONAL BARN SOM JOBBAR, DYRT MED SPA DÅLIG GYM
Séjour de 7 nuits en juillet 2021
Réponse de Refide İŞBİLİR KARA le 13 août 2021
Dear guest, First of all, thank you for preferred to our hotel on your holiday. We are sorry that we were not able to fully meet your expectations. We shared your feedback with related departmant. Thank you for your feedback and hope to host you again at our hotels in the near future. Best regards, Refide İŞBİLİR KARA CRM

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
In general it was OKWe spend good time at this hotel it was clean
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Refide İşbilir Kara le 5 avr. 2021
Dear Guest, thank you very much for your comment and your visit in our hotel. We hope to see you again. Kindly regards

10/10 Excellent

Erol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sauber schmeckt keine Langeweile
Es waren 3 schöne Tage das hotel sehr sauber und man sieht das sie sich auch wirklich mühe geben essen auch wunderbar auch sonst gab es nichts zu meckern
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Ramona ŞENOL le 2 nov. 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback. We are happy and motivated to know that you've enjoyed your time during your stay. We hope to see you again in one of our hotels! Kind regards, Ramona ŞENOL

10/10 Excellent

Klara, Leipzig

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir waren nun bereits zum zweiten Mal im Kamelya Fulya und sind immer noch begeistert. Die weitläufige und top gepflegte Anlage bietet zahlreiche Möglichkeiten der Freizeitgestaltung während des Urlaubs. Das Personal haben wir als ausnahmslos freundlich und zuvorkommend erlebt. Besonders angenehm finden wir, dass man sowohl in der Hauptsaison im Sommer, als auch zum jetzigen Zeitpunkt immer freie Liegen, sei es an einem der Pools oder am Strand, findet. Wir kommen auf jeden Fall wieder!
Séjour de 7 nuits en septembre 2019
Réponse de Gizem le 11 oct. 2019
Hallo Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 11 nuits en août 2019
Réponse de Leyla SAYAR le 2 sept. 2019
Dear guest, Thank you very much for your feedback. Hope to welcome you again at our hotels. Wishing you all the best for you... Kind regards, Leyla SAYAR Kamelya Collection Exclusive Hotels

8/10 Bien

Dmitriy

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Хорошо, но можно лучше
В целом, всё хорошо, но есть мелочи, над которыми стоит поработать. Например, в номерах нет открывашек, при том, что в мини-баре напитки с пробкой под неё. Не хватает персонала явно, бармены и официанты иногда очень запариваются, из-за чего падает качество обслуживания. Зато прекрасная, красивая территория, довольно чисто везде. В среднем - четвёрка.
Séjour de 8 nuits en août 2019
Réponse de Ramona ŞENOL le 6 oct. 2019
Dear Dmitriy, Fisrt of all, thank you for your honest feedback. Guest satisfaction is very important to us. We have translated your feedback and send it to the hotel management. We hope that we can welcome you again to one of our hotels and until this time we wish you all the best. Kind regards, Ramona ŞENOL Guest Relations Responsible

10/10 Excellent

FADI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good hotel It was a great trip. The service was very good.
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de Leyla SAYAR le 3 août 2019
Dear Fadi, Thank you very much for your nice feedback! We are happy to know that you have enjoyed your stay and hope to welcome you again at Kamelya Collections Exclusive Hotels! Kind regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die gesamte Anlage ist ein Paradies für Kinder und auch für jeden der gerne Party macht. Das Personal ist superfreundlich (auch wenn die meisten sehr schlecht Deutsch oder Dnglisch sprechen können - das führte zu dem ein oder anderen Missverständnis). Der Strand ist nicht überfüllt und wirklich sehr schön und sauber!
Séjour de 9 nuits en juillet 2019
Réponse de Leyla SAYAR le 30 juil. 2019
Sehr geehrte Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die 5 Punktevergabe. Wir hoffen, Ihnen in naher Zukunft wieder ein Gastgeber sein zu dürfen. Viele Grüsse