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HĂŽte professionnel

Mansouri Mansions Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
HĂŽtel de luxe avec 2 restaurants et parking gratuit avec voiturier

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Mansouri Mansions Hotel

Piscine
Hall
RĂ©ception
Enceinte de l’hĂ©bergement
2 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Cuisine
  • Bar
  • Parking compris
  • Service d’étage
  • Service de mĂ©nage
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 105 €.
taxes et frais compris
20 juil. - 21 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 1 chambre

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Patio
Coin salle à manger séparé
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision LED
Chambre séparée
  • 71 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 2 chambres

Points forts

Coin salle à manger séparé
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision LED
2 chambres Ă  coucher
Lit avec surmatelas
  • 111 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 3 chambres

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Appartement, 3 chambres

Points forts

Coin salle à manger séparé
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
  • 121 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Appartement, 2 chambres | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Appartement, 2 chambres

Points forts

Coin salle à manger séparé
SystĂšme d'insonorisation
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
  • 102 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits 1 place

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Suite Présidentielle, 1 trÚs grand lit | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

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11 août - 12 août
Sheraton Bahrain Hotel
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Building 380 Road 3610, Manama

À proximitĂ©

  • Grande MosquĂ©e Al Fateh - 2 min en voiture - 1.4 km
  • Centre commercial Juffair - 3 min en voiture - 2.3 km
  • Souq de Manama - 3 min en voiture - 2.7 km
  • Bab Al BahreĂŻn - 4 min en voiture - 3.1 km
  • Centre commercial City Centre Bahrain - 5 min en voiture - 5.0 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de BahreĂŻn (BAH) - 14 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘVolto Restaurant & Lounge - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘAl Adliya Gate ŰšÙˆŰ§ŰšŰ© Ű§Ù„ŰčŰŻÙ„ÙŠŰ© - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘMcDonald's | Ù…Ű§ÙƒŰŻÙˆÙ†Ű§Ù„ŰŻ - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘCico's - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘHabara Snacks & Fish - ‬4 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Mansouri Mansions Hotel

Hîtel de luxe au cƓur de Adliya
L'hébergement Mansouri Mansions Hotel vous donnera le sourire avec une discothÚque, un bar en bord de piscine et une épicerie. Un sauna et un hammam vous promettent des moments de pure détente et, cerise sur le gùteau, vous pourrez en plus vous offrir un massage, un soin du visage ou un soin de manucure/pédicure. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dßner, un menu enfant et Cuisine internationale. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse sur le toit et un café.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine pour enfants
  • Parking en libre-service, parking avec voiturier et parking longue durĂ©e gratuits
  • Petit dĂ©jeuner anglais (en supplĂ©ment), parking pour camping-cars, bus et camions et navette vers et depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment)
  • Service de dĂ©part express, service d'arrivĂ©e express et rĂ©ception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Mansouri Mansions Hotel sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un systÚme de réglage de la climatisation et un coin salle à manger séparé.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sĂšche-cheveux
  • TĂ©lĂ©vision LED avec chaĂźnes numĂ©riques et lecteur de DVD
  • Coin salle Ă  manger sĂ©parĂ©, cuisine et rĂ©frigĂ©rateur

Langues parlées

Arabe et anglais

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Wyndham Garden Manama

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplĂ©ment)
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© longue durĂ©e disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner anglais disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  09 h 00 en supplĂ©ment : 7 BHD par personne
  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Henry's CafĂ© Bar
  • Maguire's Irish Pub
  • Sizzlers Restaurant
  • The Press Wine Bar
  • Tiffany's Restaurant

Activités

  • BoĂźte de nuit
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Table de billard

Pour les familles

  • Chambre sĂ©parĂ©e
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Cuisine dans la chambre
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Salle de sĂ©jour
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 20 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 2 bĂątiments
  • 8 étages
  • Construction de 1977
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • TĂ©lĂ©vision LED avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cuisine
  • Grille-pain
  • Plaque de cuisson
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Salle de sĂ©jour
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 24 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner anglais coĂ»te environ 7 BHD par personne
  • Navette aĂ©roport : 6 BHD par vĂ©hicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Navette aĂ©roport : 4 BHD par enfant, aller simple (enfants ĂągĂ©s de 6 Ă  12 ans)

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces

Nous devons aussi mentionner


Pour les massages, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Mansouri
Mansouri Mansions
Mansouri Mansions Hotel
Mansouri Mansions Hotel Manama
Mansouri Mansions Manama
Mansouri Mansions Hotel Bahrain/Manama
Mansouri Mansions Hotel Hotel
Mansouri Mansions Hotel Manama
Mansouri Mansions Hotel Hotel Manama

Foire aux questions

L'hébergement Mansouri Mansions Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine pour enfants.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Mansouri Mansions Hotel ?

À partir du 17 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Mansouri Mansions Hotel le 20 juil. 2025 commencent Ă  105,46 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Mansouri Mansions Hotel ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Mansouri Mansions Hotel ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mansouri Mansions Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mansouri Mansions Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Mansouri Mansions Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 6 BHD par véhicule.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Mansouri Mansions Hotel ?

Envie d'un séjour plaisir ? Cet hÎtel chic du quartier de Adliya se situe à moins de 2 km des sites suivants : Centre commercial Oasis, Grande Mosquée Al Fateh et HÎpital Royal BahrainCentre Commercial Juffair Square et Centre commercial Juffair se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Mansouri Mansions Hotel

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 8 avis sur 40.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 15 avis sur 40.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 7 avis sur 40.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 7 avis sur 40.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 3 avis sur 40.

7,4/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

6,0/10

Services et Ă©quipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Sejour parfais

J ai passe 3 nuits tres agreables dans cet hotel avec un receptioniste tres serviable
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Christopher, France

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Satisfait

Séjour entre amis trÚs agréable. HÎtel idéalement placé, commerces à proximité. Service d'étage excellent et personnel trÚs accueillant. Appartement avec trois chambres individuelles, literie confortable, salon/séjour spacieux et cuisine intégralement équipée.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service

Ok för en natt men inte mer

Positivt med stor lÀgenhet, tvÄ sovrum och tvÄ badrum. Personalen trevlig och hjÀlpsam. VÀldigt slitet dock. Inget som syntes pÄ bilderna. HeltÀckningsmatta i sovrum som behöver bytas ut, inga batterier i fjÀrrkontrollen till tv, lÄnga hÄrstrÄn som inte tillhörde nÄgon i sÀllskapet hittades pÄ golvet i badrummet.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

ian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice staff, good location, good sized rooms, good value but the Classic which is where we stayed is tatty and needs modernisation. Burns in the carpet, shower curtains in bathrooms, incomplete cutlery in kitchen and no washing up kit provided etc - aged and under invested in which is a shame. Not a bad experience but vs others I have stayed in Bahrain this was clean but very basic and unloved by the owners based on the lack of maintenance The superior opposite appeared to be in better shape but didn’t offer 3 rooms
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Enrico

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Graag weer!
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Abdulaziz, Dhahran

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Gary

Séjour de 8 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
-
Séjour de 13 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

sami

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The restaurants are first class setting but very few customers. The hotel is really not kept up and cannot be compared to the stylish restaurant. Maybe for family with limited budget it would be good , but I normally pick 5 start hotels and this one is not exactly what I would pick
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Abdulaziz, Dhahran

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great hotel
Séjour de 4 nuits en avril 2024

4/10 MĂ©diocre

Kevin

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Do not book here, find a better option, it will be worth paying a little bit more! Rooms are run down, holes in carpets, shoddy old wardrobes, curtains not on rails properly. I only booked this hotel as it is advertised as providing a free airport collection service. I contacted the hotel 24 hrs before arrival to arrange as they requested, and was told they no longer offer this service so I had to pay for a taxi on top of this. If it still says airport collection in the advert, don’t risk it,
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

osama

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Diego

Séjour de 2 nuits en mars 2023

4/10 MĂ©diocre

Sajjad

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

No water and shower in toilet

There is no water or Muslim shower available in toilet. Surprisingly, hotel is missing this basic need.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

David

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Spacious rooms, a bit spartan but clean.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Leo, Washington

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great Staff
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

2/10 Horrible

Mofareh

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
ŰȘم ŰȘŰ§ÙƒÙŠŰŻ Ű§Ù„Ű­ŰŹŰČ ÙˆŰčÙ†ŰŻ Ű§Ù„ÙˆŰ”ÙˆÙ„ ۧŰȘÙŰ§ŰŹŰŁŰšŰčŰŻÙ… ÙˆŰŹÙˆŰŻ Ű­ŰŹŰČ ŰšŰ„ŰłÙ…ÙŠ ŰȘŰčŰ§Ù…Ù„ ŰłÙŠŰĄ ÙˆÙƒŰ°Űš Űčلى Ű§Ù„Ù†Ű§Űł
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juin 2019

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel new building are very good stuff very cooperative
Séjour de 2 nuits en juin 2019

4/10 MĂ©diocre

MIKE

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

You can get more for your money

We were really disappointed with our stay. Check in took ages and once in the room there was no water tea coffee or toiletries. Cleaning was only every 2 days and the TV was rubbish. It was a 2 star hotel at a 4 star price.
Séjour de 5 nuits en janvier 2018

8/10 Bien

David, Saudi Arabia

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Check in was no problem.

I had previously complained about check-in and lack of staff training. This aspect of the hotel service has obviously been addressed and check-in was smooth.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

6/10 Satisfaisant

David, Saudi Arabia

Les points faibles : Personnel et service

Good location, untrained staff

Checking in is a chore and requires some patience on the part of the traveler. The reception staff are completely clueless about where your booking is, what room you selected, how to effect a visa transaction, often multiple staff end up behind the reception desk with their heads together trying to figure out what to do. Rooms are large and comfortable if somewhat dated. Hotel location is excellent. Price is right and the pub is great, though it too has recently seen a complete change out of staff.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

4/10 MĂ©diocre

Brad, Australia

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Hotel staff changed our booking - unacceptable

The expedia site for this hotel is INACCURATE. They do not provide free airport transfer if you stay only one night. This is not mentioned on the site and was only discovered after booking. The hotel did pay for one of the transfers but this was only after speaking to management. Website info needs correcting. Staff at hotel decided to rent part of a three bedroom apartment we had booked through Expedia to another guest who arrived complaining of a "medical condition". The staff saw no issue in renting out one of the bedrooms (an adjoining room that made the apartment three bedrooms knowing that my family was arriving expecting to stay in the accommodation we had booked). The staff apologised but there is no excuse. The staff required us to pay the original amount to stay in another part of the complex (2 x bed) - my son having to sleep on a mattress on the floor. The room we were placed in was nice but not what we had booked. We had arrived in the evening and felt trapped as it would cost us much more than our original booking to try to move to another hotel. The staff continued to make excuses about why they had given away part of our booking. The hotel and staff should be ashamed of the way we were treated and the lack of respect shown towards guests. I hope this is a one off for this hotel and not a situation experienced by other guests. I travel often to Bahrain for work but will avoid this hotel for my family unless assurances can be given. FAMILIES-BOOK WITH CAUTION.
Séjour de 1 nuit en juin 2017