Avis
8,2
Très bien
8,4/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
8,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
23 août 2023
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Emma, Moment Hotels le 25 août 2023
Dear Georges, thank you for taking your time to write to us. It's very important for us that our guests are treated kindly here, and we're sorry to hear that. We will look over how we can improve our service. Nevertheless, we still hope you had a nice stay here in Malmö. Kind regards,
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
16 août 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Near station, rooms not great
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Best wishes, Sofie Moment Hotels le 16 août 2023
Hello, thank you for your review and for taking the time to write about your experience here with us. We appreciate your feedback.Remember to next time that we have our larger Superior Double Rooms where the space is bigger and the bathroom aswell. Welcome back!
10/10 Excellent
Tchanguiz
7 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tchanguiz
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Best wishes, Sofie Moment Hotels le 9 août 2023
Hi Tchanguiz! Hi, thank you for your great review. We really appreciate you taking the time to write about your experience here with us. Welcome back!
10/10 Excellent
LEILA
1 août 2023
LEILA
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Mike from Moment Hotels. le 2 août 2023
Dear Leila , thank you for your review, you captured our hotel very well, great to see you enjoyed your stay and great to learn that we made your stay special. I hope you get the chance to come back to us again as we were delighted to get your feedback. Kind regards, Moment Hotels
10/10 Excellent
Christian
30 juil. 2023
Christian
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Moment Hotels. le 31 juil. 2023
Dear Christian,Thank you for taking the time to review your stay with us. I am very happy to read that you had a pleasant experience with us. We certainly look forward to the pleasure of welcoming you back in the very near future.
4/10 Médiocre
Sophie
26 juil. 2023
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Sophie
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Moment Hotels le 26 juil. 2023
Hey Sophie! Thank you very much for choosing to stay with us at Moment Hotels and thank you very much for your kind words about the hotel.Nice to hear that your stay was so good here and we hope you will come back and create new pleasant memories in our beautiful city!Best regards
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
21 juin 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Moment Hotels le 22 juin 2023
Dear Anonymous, thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback relating to your stay with us. We are sincerely concerned and apologies that we fell short on your expectations in some areas. Your helpful comments are much appreciated, and your feedback will help us to continually improve the standard of facilities and services offered to all our guests. Looking forward to seeing you again in the near future. Best regards, Moment Hotels
10/10 Excellent
Franck
11 août 2022
Franck
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Moment Hotels. le 15 août 2022
Hello Franck and thank you for your lovely reivew and thank you for choosing us here at Moment Hotels kindly regards Moment Hotels Service Crew.
10/10 Excellent
Marie-Claude
22 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marie-Claude
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Moment Hotels le 23 juil. 2022
Hello Marie and thank you for your lovely review and thank you for choosing us here at Moment Hotels kindly regards Moment Hotels Service Crew.
10/10 Excellent
Lorenzo
3 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un ottimo hotel a prezzi accessibili
Lorenzo
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Moment Hotels le 3 juil. 2022
Hi , Thank you fore staying with us at Moment Hotels and thank you fore your review.
Best regards
8/10 Bien
Annick
2 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable séjour de plusieurs jours
Annick
Séjour de 16 nuits en mars 2022
Réponse de MH le 2 avr. 2022
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to let us know about your time with us at Moment Hotels. We genuinely look forward to feedback from our guests and are always happy to know when you enjoyed your time with us. We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future!
Until then,
Kind Regards, Moment Hotels
10/10 Excellent
khelifa
Voyage d’affaires
11 sept. 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
khelifa
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Moment Hotels le 12 sept. 2021
Hej Khelifa, Tack för att du valde att bo hos oss. Vi uppskattar din feedback. Med Vänliga Hälsningar
10/10 Excellent
Dayae
23 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dayae
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Nellie, Moment Hotels le 23 mai 2024
Hello Dayae! Thank you so much for your wonderful review!We are delighted to hear that you had a positive experience during your stay with us. Our team is always ready to assist, and we’re glad we could provide a convenient solution for your early arrival. It's great to know that our prime location across from Malmö Central Station was beneficial for your travel plans, whether arriving from Copenhagen or heading to Stockholm.We're also pleased to hear that you found your room clean and well-equipped, ensuring you could relax comfortably throughout your two-day stay. Our breakfast service aims to offer a variety of options, and we’re thrilled that you enjoyed the selection, especially the fresh fruit.Our team takes pride in providing excellent service, and your kind words about our reception and restaurant staff are much appreciated. We look forward to welcoming you back to Malmö and offering you another fantastic stay.Thank you once again for your feedback.Best regards,
8/10 Bien
Colin
17 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Colin
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de Nellie, Moment Hotels le 18 mai 2024
Hej Colin,Stort tack för ditt fina betyg och för att du tog dig tid att dela din upplevelse! Vi är glada över att höra att du hade en bra vistelse hos oss på Moment Hotels och uppskattar verkligen din feedback.Vi strävar alltid efter att ge våra gäster en fantastisk upplevelse och tar till oss dina kommentarer för att göra det ännu bättre. Om det finns något specifikt du tror vi kan förbättra, är vi alltid öppna för förslag.Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart igen och hoppas att din nästa vistelse blir ännu bättre.Vänliga hälsningar,
10/10 Excellent
Adrianne
15 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Adrianne
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Kind regards, Sanela Moment Hotels le 15 mai 2024
So happy that you enjoyed your stay!
10/10 Excellent
Mark
Voyage en couple
14 mai 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mark
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Réponse de Hälsningar, Nellie le 14 mai 2024
Hej Mark,Tack så mycket för att du tog dig tid att dela din feedback med oss. Vi beklagar att din vistelse inte levde upp till förväntningarna, och vi uppskattar verkligen dina kommentarer.Vi tar ditt feedback på största allvar och använder det för att förbättra vår service och våra faciliteter. Vi strävar alltid efter att erbjuda en bättre upplevelse för våra gäster, och ditt input hjälper oss att identifiera områden där vi kan göra förändringar.Vi hoppas att du ger oss en chans att visa våra förbättringar genom att återvända till oss i framtiden. Om du planerar en annan vistelse är du välkommen att kontakta mig personligen så att vi kan säkerställa att din vistelse blir mer tillfredsställande.Tack igen för din ärliga feedback och vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka.
8/10 Bien
Anna
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Anna
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Alexandra, Moment Hotels le 13 mai 2024
Hi Anna, thank you for your feedback! We are pleased that you appreciated our hotel's central location and the peaceful atmosphere during your stay. Unfortunately we have a limited number of kettles to lend out, but hot water is available from the coffee machine in our breakfast hall all day and evening. We hope to welcome you back again soon!
6/10 Satisfaisant
Johannes
12 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Johannes
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Alexis, Moment Hotels le 12 mai 2024
Dear Johannes, Thank you very much for sharing your feedback with us following your stay during Eurovision. We appreciate your perspective and apologize if your experience did not meet your expectations. During Eurovision, hotel room prices were higher than usual due to the high demand throughout Malmö. This affected not only our hotel but was something all hotels in the city faced. Unfortunately, there are no established regulations for pricing adjustments based on supply and demand, which can impact hotels' concepts and offerings during such periods.We are aware of the challenges this presents and always strive to provide the best possible service to our guests. Your feedback is important to us, and we will take it on board for future improvements. We hope to have the opportunity to welcome you again and demonstrate our commitment to creating a better experience for you. Thank you again for choosing to stay with us and for taking the time to share your viewpoint. Best regards, Alexis
10/10 Excellent
Lee
10 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lee
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Alexis, Moment Hotels le 12 mai 2024
Dear Lee, Thank you so much for taking the time to leave such wonderful feedback! We are delighted to hear that you had such a fantastic stay with us at Moment Hotels. We truly appreciate your kind review. We look forward to welcoming you back soon for another memorable experience. If there is anything else we can do to enhance your next visit, please do not hesitate to reach out. Thank you once again for your support, and we hope to see you again soon! Best regards, Alexis
8/10 Bien
Per
1 mai 2024
Per
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Alexis, Moment Hotels le 21 mai 2024
Dear Per, Thank you so much for taking the time to leave your feedback! We are delighted to hear that you had a positive experience with us and that you rated us 4 out of 5. We always strive to provide our guests with the best service and truly appreciate your comments. If there is anything specific you think we can improve, we would be grateful if you could share it with us. We look forward to welcoming you back to our hotel soon!Best regards, Alexis
10/10 Excellent
Yasuo
29 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yasuo
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Lukas Moment Hotels le 30 avr. 2024
Hello Yasuo, Thank you for using your time to write a review of your stay and thank you for choosing to stay with us here at Moment Hotels.Our goal is to be able to provide our guests with a cozy and practical room and a nutritious locally produced breakfast at a reasonable price in an otherwise rather expensive hotel market, and it's always nice to get feedback that we succeeded in this, I hope we will have the pleasure of seeing you as our guests next time you go to Malmö. Welcome back! Sincerely
10/10 Excellent
Nathalie
27 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nathalie
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Kind regards, Sofie le 27 avr. 2024
Hi, thank you for your review. We appreciate it and we are glad to hear that you had a good time. For your information, we also have our larger room category, Superior Room - where the room is twice as big and has a bigger bed. Thank you again and welcome back!
10/10 Excellent
Jakob
23 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jakob
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Moment Hotels le 24 avr. 2024
Hello Jakob,Thank you very much for taking the time to share your positive feedback with us! We're thrilled to hear that you had such a great experience during your stay. Our team works hard to ensure that all our guests feel welcome and comfortable, so it's wonderful to know that we succeeded in meeting your expectations. We truly appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. If there's anything else we can do to make your next stay even more enjoyable, please don't hesitate to let us know. Best regards,Moment Hotels
8/10 Bien
Sandra
Voyage en couple
19 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sandra
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Alexandra, Moment Hotels le 19 avr. 2024
Hi Sandra, thank you for choosing to return to us! The location sure is hard to beat. I'm glad you enjoyed our delicious breakfast as well. We look forward to welcoming you back a third time!
10/10 Excellent
Dylan
17 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dylan
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Hadia, Moment Hotels le 17 avr. 2024
Hello Dylan.Thank you for your kind and detailed feedback. We appreciate every word and are happy to hear it was convenient for you at our hotel. We would love to welcome you back to our hotel.Best regards,Moment Hotels
10/10 Excellent
Elisabeth
7 avr. 2024
Elisabeth
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Hadia, Moment Hotels le 28 avr. 2024
Hej,Tack så mycket för din vänliga feedback! Det gläder oss att höra att du hade en trevlig vistelse hos oss och att du uppskattade vårt koncept med Lean Living.Vi strävar alltid efter att erbjuda en bekväm och prisvärd upplevelse för våra gäster, och det är fantastiskt att höra att du uppskattade den.Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka nästa gång du är i Malmö!Vänliga hälsningar,Moment Hotels
8/10 Bien
Anja
3 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Anja
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Alexandra, Moment Hotels le 4 avr. 2024
Hi Anja, thank you for taking the time to rate your stay with us! I'm glad to see you had a good time here. We hope to welcome you back to an even better stay in the future!
6/10 Satisfaisant
Marie
29 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Marie
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hadia, Moment Hotels le 30 mars 2024
Hej Marie,Tack för feedbacken. Om det finns något specifikt du vill diskutera eller om du har ytterligare synpunkter, är du välkommen att höra av dig. Vi finns här för att säkerställa att din upplevelse motsvarar dina förväntningar.Vänligen,Moment Hotels
8/10 Bien
Peter
28 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Peter
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Alexandra, Moment Hotels le 28 mars 2024
Hallo Peter, Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat und Sie mit unserem Frühstück zufrieden waren. Ihr Feedback bezüglich der Zimmergröße ist uns wichtig. Für zukünftige Reservierungen empfehle ich Ihnen, unsere Doppelzimmer in Betracht zu ziehen. Sie sind größer und verfügen über breitere Betten. Ich hoffe trotzdem, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten, und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen!
10/10 Excellent
Mattias
27 mars 2024
Mattias
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Alexandra, Moment Hotels le 27 mars 2024
Hej Mattias, stort tack för din fantastiska recension! Det gläder oss att höra att du gillar hotellet och rummens aspekter. Tack också för din feedback om vår prisvärdhet. Vi hoppas få välkomna dig tillbaka snart igen!
10/10 Excellent
Hatice
10 mars 2024
Les points forts : Propreté
Hatice
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Alexandra, Moment Hotels le 11 mars 2024
Hej Hatice, thank you for your amazing review! I am glad to see you had a wonderful stay with us. We hope to welcome you back again in the future!
10/10 Excellent
Andree
Voyage en couple
8 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Andree
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Moment Hotels le 9 mars 2024
Dear Andree,Thank you very much for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you appreciated our perfect location, smooth check-in process, and friendly staff. We're glad you felt safe and comfortable during your stay with us. Next time you're in Malmö, you're warmly welcome back to Moment Hotels, where we look forward to continuing to provide you with a pleasant and hassle-free experience! Kind regards,
8/10 Bien
Jörn
7 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Jörn
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Moment Hotels le 9 mars 2024
Hej Görn,Tack för att du delade din feedback med oss. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart!Vänliga hälsningar,
10/10 Excellent
Susan
Voyage en couple
7 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Susan
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Moment Hotels le 9 mars 2024
Dear Susan,Thank you for your positive feedback! We're thrilled you enjoyed the friendly staff and our well-furnished property in its centrally located spot. We hope to welcome you back soon for another great experience!Kind regards,
2/10 Horrible
Miriam
3 mars 2024
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Miriam
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de S. De Andrade le 4 mars 2024
Dear Miriam,Thank you very much for your feedback. We sincerely apologize that your experience was not satisfactory. We appreciate you taking the time to share your thoughts with us.If you would like, you are more than welcome to contact us directly at the hotel to provide more details about what did not meet your expectations. We value your input and look forward to hearing more so that we can make any necessary improvements.We hope you give us the opportunity to demonstrate that we can deliver the service and quality you deserve. You are welcome back anytime.Best regards,
10/10 Excellent
Jenny
22 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Litet och fint.
Jenny
Séjour de 1 nuit en février 2024
2/10 Horrible
Rafid
Voyage en famille
21 févr. 2024
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rafid
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Alexis, Moment Hotels le 21 févr. 2024
Kära Rafid, Tack så mycket för att du tog dig tid att betygsätta din vistelse hos oss. Vi skulle vilja veta om det fanns något som inte var tillfredsställande under din vistelse. Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att identifiera områden där vi kan göra förbättringar. Vi strävar efter att göra varje gästs vistelse så trevlig och bekväm som möjligt, och din feedback hjälper oss att uppnå detta mål. Tack igen för att du valde att bo hos oss, och vi ser fram emot att höra från dig.
10/10 Excellent
Telismar
21 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Telismar
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Alexis le 21 févr. 2024
Dear Telismar, Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us in Malmö. We strive to provide the best experience possible, from our prime location to our comfortable coworking areas and cozy beds. Our staff takes great pride in ensuring our guests feel welcome and well taken care of. We appreciate your recommendation and hope to welcome you back soon!
8/10 Bien
Robin
20 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Robin
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Alexis, Moment Hotels le 21 févr. 2024
Kära Robin, Tack så mycket för att du tog dig tid att betygsätta din vistelse hos oss! Vi är otroligt glada över att höra att du hade en trevlig upplevelse här hos oss på hotellet. Ditt feedback är ovärderligt för oss och hjälper oss att fortsätta förbättra vår service och upplevelse för framtida gäster. Vi uppskattar verkligen att du valde att bo hos oss och ser fram emot att välkomna dig åter igen nästa gång du är i Malmö.
10/10 Excellent
Cordelia
20 févr. 2024
Cordelia
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Alexis, Moment Hotels le 21 févr. 2024
Hej Cordelia, Tack så mycket för ditt fantastiska betyg! Vi är så glada att höra att du hade en utmärkt vistelse hos oss. Det betyder mycket för oss att veta att du uppskattade vår service. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka igen i framtiden. Om det är något annat vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att låta oss veta.
10/10 Excellent
Kim
Voyage d’affaires
20 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Central beliggenhed i Malmø - Fint og i orden
Kim
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Moment Hotels le 20 févr. 2024
Hej Kim,Tack för din fina feedback. Vi är glada över att allt har gått bra på hotellet. Vi önskar dig en fin dag och välkommen åter!Vänligen,Moment Hotels
10/10 Excellent
Göran
20 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Göran
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Moment Hotels le 20 févr. 2024
Hej Göran,Det är bra att ha dig varje gång!Tack för din positiva feedback! Vi är glada att du hade en trevlig vistelse. Din tillfredsställelse är vår främsta målsättning, och vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart!Vänligen,Moment Hotels
4/10 Médiocre
Torbjörn
20 févr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Torbjörn
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Moment Hotels le 20 févr. 2024
Hej Torbjörn,Jag beklagar verkligen att du inte var nöjd med din upplevelse. Vi tar din feedback på allvar och ska använda den för att förbättra våra tjänster. Vi ber om ursäkt för de besvär du upplevde och hoppas att du ger oss en chans att göra det bättre nästa gång. Om det finns något specifikt vi kan göra för att rätta till situationen, vänligen låt oss veta. Tack för att du tog dig tid att dela din åsikt med oss.Vänligen,Moment Hotels
10/10 Excellent
Fredrik
20 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fredrik
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Moment Hotels le 20 févr. 2024
Hej,Vilket fantastiskt omdöme, tack så mycket! Vi är glada att du hade en trevlig upplevelse hos oss. Din feedback betyder mycket för oss, och vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka igen för ännu fler minnesvärda stunder!Vänligen,Moment Hotels
8/10 Bien
Qiu
18 févr. 2024
Qiu
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Lukas Moment Hotels le 20 févr. 2024
Hello Qui, thank you for your kind feedback! We're glad that you enjoyed your stay with us and we look forward to the next opportunity to welcome you back to Moment Hotels. Best regards, Moment Hotels
8/10 Bien
Gerald
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gerald
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Best regards, Alexis le 19 févr. 2024
Dear Gerald, Thank you for taking the time to leave your feedback with us.We're glad to hear you had a positive experience with us and we truly appreciate your input and hope to welcome you back soon.
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
18 févr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sådär
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Moment Hotels le 18 févr. 2024
Hej,Vi ber om ursäkt för att din upplevelse blivit såhär. Tack för att du är uppriktig och skriver in vad vi kan förbättra. Med vänlig hälsning, Moment hotels.
10/10 Excellent
Åsa-stina
18 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Åsa-stina
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Moment Hotels le 18 févr. 2024
Hej,Tack för att du delade din feedback med oss. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär. Vi tar din kommentar på stort allvar och kommer att vidta omedelbara åtgärder för att förbättra vår städning och underhållsstandard för att säkerställa att våra rum är i toppskick för kommande gäster.Vänligen,Moment Hotels
8/10 Bien
Johan
17 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Johan
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Moment Hotels le 18 févr. 2024
Tack så mycket för din feedback! Vi är glada att höra att du uppskattar rummen med fönster mot centralstationen. Vi förstår vikten av en bra utsikt och kommer att fortsätta göra vårt bästa för att tillgodose våra gästers önskemål när det gäller rumstilldelning. Vi kommer att ta med oss din kommentar och sträva efter att leverera en ännu bättre upplevelse nästa gång du besöker oss. Tveka inte att kontakta oss om du har några ytterligare frågor eller önskemål. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka till vårt hotell snart igen!Vänligen,Moment Hotels
10/10 Excellent
Bertil
17 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bra
Bertil
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Moment Hotels le 17 févr. 2024
Hej,Tack för din recension. Vi uppskattar att du har tagit tiden och bedömt oss. Vi är glada över att du har haft en bra vistelse hos oss. Vi ser fram emot att få välkomna dig åter!Vänligen,Moment Hotels