Piscine couverte, 2 piscines extérieures, parasols de plage

Avis sur Valentin Park Club

3 out of 5
Valentin Park Club
Calle Luz, 5, Calvia, Mallorca

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 151 avis sur 308." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 124 avis sur 308." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 23 avis sur 308." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 308." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 308." "

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

pamela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Repas impeccable, animations géniales. Nous reviendrons
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Rose

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Cest un hôtel vraiment idéal pour les familles,nous y avons séjourné 11jours dans un grand appartement très calme.le buffet est extraordinaire et varié tout les jours. L’équipe animation ainsi que tout le personnel est super sympathique petit bémol pas un seul parle français.nous avons passer un séjour magnifique nous reviendrons.
Séjour de 10 nuits en août 2023
Réponse de Customer Care le 1 sept. 2023
Chère Rose,Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience après avoir séjourné dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé 11 jours agréables dans notre grand appartement et que vous avez trouvé notre buffet extraordinaire et varié chaque jour.Nous sommes également heureux de savoir que notre équipe d'animation et tout notre personnel vous ont bien accueilli.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances en famille, et nous espérons que votre prochain séjour sera tout aussi magnifique.Cordialement,L'équipe du service client

10/10 Excellent

Belinda

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Situation de l hôtel parfaite a 5 voir 10 minutes à pied du centre de Pegueira et de la plage Parking gratuit à côté de l hôtel Nous étions en pension complète les repas étaient variés et complets Points négatifs : appartement plutôt vieillot et forte présence d une clientèle allemande peu respectueuse
Réponse de Customer Care Team le 30 août 2023
Chère Belinda,Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire et notation.Nous espérerons vous revoir bientôt!Bien à vous L'équipe de service client

8/10 Bien

Laura

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Amélie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel très bien situé avec un personnel très professionnel et très accueillant
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de Customer Care le 20 juil. 2023
Chère Isabelle,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à propos de notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement privilégié et que notre personnel professionnel et accueillant a contribué à rendre votre séjour agréable.Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour, afin que vous puissiez continuer à profiter de notre hôtel et de tout ce qu'il a à offrir. L'équipe de service client

10/10 Excellent

olga

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent rapport qualité prix, très bel hôtel entouré de verdure, facile d'accès depuis l'aéroport, arrêt de bus devant l'hôtel
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Réponse de Customer Care le 21 avr. 2023
Chère Olga,Merci beaucoup pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé d'excellentes vacances parmi nous et espérons vous revoir très bientôt.Bien à vous, L'équipe de service client

2/10 Horrible

Laurent

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le logement impeccable. J ai du me payer mon voyage retour a mes frais. C est incomprhensible
Séjour de 5 nuits en août 2022
Réponse de Customer Care le 29 août 2022
Cher Laurent,En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour le temps accordé à rédiger votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que notre hôtel ait répondu à vos attentes et que le "logement impeccable" vous ait permis de passer un agréable séjour parmi nous. En revanche, nous sommes navrés de lire que vous ayez eu un incident avec votre agence de voyage pour votre trajet retour. Ceci est malheureusement hors de notre portée et nous espérons de tout coeur que vous trouverez une solution.Nous serions honorés de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine escale à Majorque.Bien à vous, L'équipe de Service Client

10/10 Excellent

Laurent

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing entertainment team, super nice people always ready to help at the reception, same for the bartender team at the pool
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Réponse de Customer Care le 18 juil. 2022
Dear Laurent, Thank you very much for your nice comment and rating! It was a pleasure having you as our guests. We look forward to welcoming you back again soon! Kind regards, Customer Care

2/10 Horrible

Cindy

Une horreur
A éviter cet hôtel basé uniquement sur la clientèle allemande
Séjour de 7 nuits en juin 2021
Réponse de Victor Díaz le 27 juil. 2021
Dear Cindy, First of all, we hope you don't mind us responding to you in English as the international language we use at our hotel. Thank you for taking your time to share your review which is important to us. We regret that your experience has not lived up to your expectations. We do have a large amount of German guests stay in the hotel. However, we love to welcome guests from different nationalities. We hope for future opportunities to welcome you back for a better experience with us. Best wishes, Victor Díaz and all the team at Valentin Club Hotel

10/10 Excellent

Pauline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Lisa, Caen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel au top ! Chambre propre et spacieuse, salle de bain fonctionnelle, baignoire/douche agréable, petit balcon avec vue sur une des piscines. Personnel vraiment sympa et attentionné, multiples activités la journée et spectacles tous les soirs. Buffet clairement merveilleux !!! Très bon ! Absolument pas déçu sur les 7 jours passés. Je recommande vivement !!!
Séjour de 7 nuits en août 2020
Réponse de Victor Diaz and all the team at Valentin ParkHotel le 26 août 2020
Dear Lisa, We would like to apologise for not answering in French. We have chosen English as the international language to write to you in. Thank you for choosing Valentin Park Club Hotel and for recommending our establishment. Our hygiene protocol is excellent and strictly followed for our guests safety. Our staff are the backbone of our hotel and they carry themselves with a nice friendly smile while here. We hope you felt well attended and catered. It is great to know you loved our buffet. We have great products available and there is a variety to choose from. Our meals are healthy and plenty for guests to enjoy. We are delighted to have had you here for your 7 day holiday. We hope you choose to come back in the near future. Kind regards,

10/10 Excellent

francois

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SUPERBE
séjour fantastique, hôtel avec excellent rapport qualité prix en all inclusive ! Les chambre sont très propres et confortables, le buffet est très varié pour les repas et les petits déjeuners au top ! Nous avons séjourné avec notre fils de 5 ans et il a vraiment adoré toutes les activités.L'équipe d'animation est au top tous très gentils et propose beaucoup d'activité également pour les adultes, tous les efforts sont fait dans toutes les langues pour que petit et grands s'amusent. Tous les effort d'hygiène face au covid sont respectés. Nombreuses piscines. Animations très variés le soir, il y en a pour tous les goûts digne d'un cabaret et tous les jours Nous y retourneront avec grand plaisir et nous le recommandons à 100% beaucoup mieux que sur les photos !
Séjour de 7 nuits en août 2020
Réponse de Víctor Díaz le 13 août 2020
Dear guest, Firstly, we would like to apologise for not answering in French. We have chosen English as the international language to respond to you in. We are delighted to read your lovely comments about our staff who do their best to offer guests a professional, personalised and high-quality service. We will share your feedback with our colleagues who will be delighted to read it. In addition, we appreciate that you value the measures taken against COVID so positively, we work hard to make sure our guests feel as comfortable and safe as possible. We hope to welcome you back again soon to our hotel. Best Wishes, Víctor Díaz and all the team at Valentín Park Club Hotel

8/10 Bien

Roselyne, Montpellier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel pour les familles. Un seul bémol : faire payer au repas (en demi-pension) l'eau du robinet (non minérale et non cachetée) plus de deux euros par demi-litre est difficilement acceptable.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Victor Díaz le 4 oct. 2019
Dear Roselyne, Firstly, we would like to apologize for not answering in French. We have chosen English as the international language to write to you. Thank you for rating us an excellent hotel for families. We hope you and your families had a great time here and were able to enjoy our entertainment and facilities. Kind regards, Victor Díaz and all the team at Valentín Park Clubhotel & Apartments

8/10 Bien

Yamina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Excellent club, surtout en famille, beaucoup d'animations et des structures pour les enfants. restauration: Excellent buffet avec du poisson frais.... tous les jours. Plage à 5 minutes. Recommande ++
Séjour de 5 nuits en août 2019
Réponse de Victor Díaz. le 4 oct. 2019
Dear Yamina, Firstly, we would like to apologize for not answering in French. We have chosen English as the international language to write to you. Thank you for an excellent post and for recommending our hotel to travelers. It is great to know you and the family had a good time here and enjoyed the entertainment we had to offer. Our meals are especially prepared for our guests and with great taste. There is som uch to choose from and we hope you enjoyed every morsel. Thank you for choosing to stay with us. Best regards, Victor Díaz and all the team at Valentín Park Clubhotel & Apartments

8/10 Bien

michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour estival
Personnel réactif, très bon services, parties communes propres et animateurs au top. Des efforts pour parler français. Nous avons passé 2 super semaines. Très bien pour enfants en bas âge.
Séjour de 14 nuits en août 2019
Réponse de Victor Díaz and all the team at Valentín Park Club le 7 oct. 2019
Dear Michel, Firstly, we would like to apologize for not answering in French. We have chosen English as the international language to write to you. How wonderful to know you and the family had a great 2 weeks here. We love to see families having fun together and enjoying their stay. Thank you for commenting positively on our staff. They strive for good customer service and know that a happy customer is our best advertisement. Best wishes, Victor Díaz and all the team at Valentín Park Clubhotel and Apartments

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le top : Le soleil mais aussi l’ombrage naturel des pins, les fleurs, les chouettes piscines et jeux enfants, le baby club, la proximité de la mer, les shows le soir, et surtout la sympathie de tout le staff, ! Moins top : le style un peu rustique, la nourriture rustique aussi, pas de fontaine à eau hors all-inclusive, matelas à mémoire de forme assez moyens
Séjour de 7 nuits en août 2019
Réponse de Victor Díaz and all the team at Valentín Park Club le 7 oct. 2019
Dear guest, Firstly, we would like to apologize for not answering in French. We have chosen English as the international language to write to you. Thank you for taking the time to post your detailed review on your time here. We are happy to know you enjoyed the entertainment and the activities we offer here at the hotel. They are especially prepared for our guests. Our location is wonderful because of it natural surroundings which make it a quiet peaceful area. We are saddened you did not like our meals. We hope you still found plenty to choose from and were satisfied. Best wishes, Victor Díaz and all the team at Valentín Park Clubhotel and Apartments

8/10 Bien

Dominique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel tres serviable, belle piscine,hotel propre excellent buffet avec du choix et tres varies. Par contre decu de la chambre...tres petite et d un autre temps qui n a rien a voir avec ce qu ils présentent sur les sites. Sinon tres bon hotel et bien situes a Paguera..pas loin du centre et de la plage.
Séjour de 7 nuits en août 2019
Réponse de Victor Díaz and all the team at Valentín Park Club le 7 oct. 2019
Dear Dominique, Firstly, we would like to apologize for not answering in French. We have chosen English as the international language to write to you. Thank you for posting your review on our hotel. Our staff is always grateful when our guests have the nicest things to say about them. It is a boost for morale. Thank you! Our meals are cooked fresh and with the best quality ingredients. It is our chef who brings out the very best of each dish. We are delighted to know you enjoyed what we had to offer. Kind regards, Victor Díaz and all the team at Valentín Park Clubhotel and Apartments

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super surtout pour les enfants, confort moyen
Super hôtel au niveau des piscines et jeux et activités de famille, chambre standard un peu petite et sans minibar ni eau ni bouilloire donc pas très accueil à l’arrivee et interdiction d’amener des boissons ou aliments de l’extérieur. Mais pas de grandes bouteilles d’eau fournies donc pas pratique. Sinon le personnel est sympathique.
Séjour de 7 nuits en août 2019
Réponse de Victor Díaz and all the team at Valentín Park Club le 30 août 2019
Dear Michael, Firstly, we would like to apologize for not answering in French. We have chosen English as the international language to write to you. Thank you for taking the time to post your review and thoughts on your time here. We provided good friendly service and desire for all our guests to have a great holiday. The safety of our guests is very important to us, this is why we do not allow any glass cups or plates outside on the pool area. We apologize for any inconvenience while here. Kind regards, Victor Díaz and all the team at Valentín Park Clubhotel

10/10 Excellent

Jérôme

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
séjour parfait, l’hôtel ce suffi à lui même dans le sens ou du matin (environ 10h30) au soir (23h/23h30) il y des activités et des spectacles (pro ou par les animateurs) de très bonne qualités.nourriture varié et chambre confortable.
Séjour de 5 nuits en août 2019
Réponse de Victor Díaz and all the team at Valentín Park Club le 30 août 2019
Dear Jerome, Firstly, we would like to apologize for not answering in French. We have chosen English as the international language to write to you. How wonderful to know you found your room comfortable. We hope you had all the amenities you needed for a relaxing stay. Our meals are varied and there is a wide selection of good tasting dishes. We believe it is important to have good food especially when away from home. Kind regards, Victor Díaz and all the team at Valentín Park Clubhotel

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre familiale est top, moderne et fonctionnelle avec une superbe terrasse Le buffet du restaurant est bon et varié. Les piscines sont bien et propres.
Séjour de 6 nuits en août 2019
Réponse de Victor Díaz and all the team at Valentín Park Club le 30 août 2019
Dear guest, Firstly, we would like to apologize for not answering in French. We have chosen English as the international language to write to you. Thank you for taking the time to post a great comment on your time here. It is great to know you enjoyed your holiday and room at the hotel. Our pools are well maintained and a good place to be at especially on hot summer days. We hope you enjoyed swimming and sunbathing for a relaxing holiday. Thank you for commenting positively on our meals. We start with fresh products to elaborate good tasting dishes. Best wishes, Victor Díaz and all the team at Valentín Park Clubhotel

10/10 Excellent

Grégory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel plus proche du 4 étoiles que du 3 étoiles
Hotel très agréable qui se rapproche plus du 4 étoiles que du 3 étoiles. Extérieurs très bien entretenus qui donne un réel charme à l'endroit. Personnels agréables parlant français pour certains d'entre eux. Seul petit point négatif, lors d'un séjour en demi-pension, on se voit attribuer un table pour la semaine que l'on doit partager avec deux autres personnes étant elles aussi en demi-pension ... Manque de tables basses autour des transats puis pour finir, le matin, l'entretien extérieur commence tôt entraînant son lot de nuisances sonores. Les femmes de ménage quant elles, passent l'aspirateur dès 8h dans le couloir. Hormis ces détails, je recommande réellement cet hotel qui dispose d'un très bon rapport qualité/prix.
Séjour de 7 nuits en juin 2019
Réponse de Víctor Díaz and all the team at Valentín Parkclub le 10 juil. 2019
Dear Gregory, Firstly, we would like to apologize for not answering in French. We have chosen English as the international language to write to you. Thank you for posting a detailed review and for giving us a good price per ratio. We are happy you found our hotel clean and well maintained. We apologize for any inconvenience and will take note of your recommendation. Best regards, Víctor Díaz and all the team at Valentín Parkclubhotel

8/10 Bien

christophe

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Publicité mensongère : pas de parking !
Accueil décevant ; nous arrivons vers 20h45 on nous demande de se dépêcher d'aller diner, le service se terminant à 21h15. Lorsque nous demandons où se trouve le parking, on nous répond qu'il n'y en a pas ! Personnel ne parlant pas français. Pas d'information non plus en français Par contre choix et nourriture excellents ... Cependant dès 20 h 20, ils commencent à enlever les plats... Salle de bains veillote... douche ne fonctionnant pas cependant dès signalement, celle-ci est remplacée - serviettes non changées tous les jours et tapis de bains manquant et nécessaire de toilette mis juste le premier jour de l'arrivée.
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Réponse de Victor Díaz and all the team at Valentín Park Club le 18 juin 2019
Dear Christophe, Firstly, we would like to apologize for not answering in French. We have chosen English as the international language to write to you. Our staff looks to make our guests feel comfortable and at home. They are always looking to be attentive and alert of anything that needs to be replaced or replenished. Nevertheless, we will bring your thoughts to the table at our next meeting. We are happy you enjoyed our meals. Our chef elaborates each dish with good quality products for optimal flavor. Kind regards, Victor Díaz and all the team at Valentín Park Clubhotel

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hotel pour un sejour en famille, le mini club et les animateurs pour les enfants sont au top
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Réponse de Victor Diaz and all the team at Valentin Park Club le 23 mai 2019
Dear guest, Firstly, we would like to apologies for not writing in French. We have chosen English as the international languge answer you. Thank you for your wonderful comments. It is lovely to know you found our hotel super for a family stay. How great to read that the children liked the mini club and the entertainment. We hope it was a fun time for them. It was a pleasure to have had you and the family here and we look forward to hosting you again in the near future. Kind regards, Victor Diaz and all the team at Valentin Park Clubhotel

10/10 Excellent

benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacances de paques en famille
Club familial très accueillant . l'ensemble du site est très bien entretenu. Piscines nombreuses et propre . Personnel pas trop insistant sur les activités mais a l'écoute et très sympathique. Qualité des repas et variétés au rendez vous . Excellent accueil pour les enfants avec le Tino club et la mini discothèque tout les soirs . Animateurs très gentils et professionnels . Petite précision sur la partie appartement de l'hôtel , celle ci donne vue sur la mer mais si situé en hauteur et a l'extérieur de l'hôtel . Elle est accessible après 64 marches ... famille avec poussette ou personnes avec handicap a prendre en compte. Pour résumé excellent hôtel proche de la mer , pour couple ou famille avec enfants en bas âge .
Séjour de 9 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eau de la piscine intérieure très chaude, génial pour notre bébé !
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait!
Le personnel de L'hôtel a été très accueillant et professionnel. Tout était parfait, la chambre, le buffet varié et différent chaque jour, de bonnes animations pour les enfants. Je recommande cet hôtel.
Séjour de 6 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Jean, Liège

Les points faibles : Confort de la chambre
Hôtel correct en général
Hôtel correct, buffets variés, propre en général. Majorité de touristes allemands à l’hôtel comme en ville. Parle très peu français voire pas du tout sauf pour une réceptionniste parisienne présente lors de notre séjour en juillet.
Séjour de 11 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Arnaud, Gard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel à 15 min de Palma au calme.
Pour un court séjour en famille, nous avons beaucoup apprécié notre passage dans cet hôtel. Personnel exceptionnel que ce soit à l'enregistrement, au service du restaurant, les animateurs... Proche de la plage (5 min à pied), 3 piscines très agréables, un restaurant proposant pas mal de choix (buffets). Nous le recommandons.
Séjour de 3 nuits en juin 2018
Réponse de La Direction le 19 juil. 2018
Cher Arnaud, Nous vous remercions pour vos commentaires et nous serons tres heureux de vous accueillir a nouveau dans notre hotel. Cordialement

8/10 Bien

lis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel familial très sympa...
Hôtel très agréable avec ses 2 piscines. Personnel très aimable et serviable. Petites surprises de tapas et Paella offerte. Salle de restauration un peu triste, repas très variés, supers petits dej...Seuls bémols notre chambre ( sans mini bar ou frigo) donnait sur le côté piscine animations et la musique est assourdissante de 22h à minuit, c'est très gênant d'autant plus que les spectacles s'arrêtent à 23h et qu'il n'y a quasiment plus personne apres pour profiter d'un tel volume sonore! Le bruit du menage avec les lits déplacés maintes fois commence à 8h, et ne s'arrête pas même si vous allez trouver la femme de ménage. Donc créneau de sommeil restreint!
Séjour de 3 nuits en août 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Tres bon hotel. Bons équipements . Animations agréables .
Séjour de 12 nuits en juin 2017

8/10 Bien

HUGO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien
Repos et calme
Séjour de 7 nuits en juin 2017

8/10 Bien

angelique, phalsbourg

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
HOTEL VALENTINO PEGUERA
très bel hotel, nous avions pris la 1/2 pension mais au vu de la qualité des repas, nous y avons également mangé le midi (env.33€ pour 2 adultes et 1 enfant) tout était excellent, très grand choix pour les petits et les grands.... très belles piscines (mais l'eau de la piscine pour enfants était très froide...piscine très ombragée) attention : pas de frigo dans les chambres, nous avons du louer le nôtre 2€/jour électricité à revoir dans les chambres (fils électriques des appliques accessible aux enfants)

8/10 Bien

Laurence, Jambes (Namur)

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel idéal pour les familles, proche de la plage,
Je suis partie seule avec mon fils de 8 ans, il s'est amusé comme un fou entre les animations proposées et les piscines. Je me suis également bien amusée avec les animations et me suis aussi bien reposée. Les spectacles du soir étaient d'un professionnalisme génial. Personnel de l'accueil, du restaurant ou des animations super sympa, et qui soit parlait parfaitement français soit essayait. La seule chose que j'ai moins bien appréciée c'est que nous avions des places fixes pour le midi; en soit c'est pas grave mais vu que nous étions que deux, on partageait la table avec deux autres personnes (ça non plus c'est pas grave- j'ai même vu des tables où les gens se parlaient- ça peut même être sympa-- mais nous sommes "tombés" sur 2 personnes plus âgées que nous et ne parlant pas du tout notre langue-- au final, nous arrivions à prendre nos repas à des moments différents et je n'ai donc pas du partager tous mes repas avec eux). Je recommanderai cet hôtel, nous étions tous les deux tristes de partir.

8/10 Bien

Jan, Schoten

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel à conseiller!
Le personnel était très chaleureux. Buffet au grand choix. Beaucoup d'accomodation pour bébés/petits enfants. L'hôtel est situé un peu plus haut, tout près (5 minutes à pied) du centre et de la plage. Possibilité de garer la voiture gratuitement à côté de l'hôtel.

8/10 Bien

Jenny

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Bon séjour
Le Valentin park est un bon hôtel, néanmoins la chambre était bcp trop petite avec notre puce de 18 mois. Pour moi c est un gros point négatif surtout avec un bébé car il faut beaucoup d affaires pour un enfant de cet âge là. On devait laisser la poussette hors de la chambre tellement que c était restreint. Sinon moyennan 10 minutes de marche pour aller à la plage c était super. Les piscines de l hotel sont top mais un peu froides. Le buffet était très bien. Le personnel est super sympa. Un peu trop d animations en allemand mais tout le monde est très gentil. Je n y retournerai pas à cause des chambres mais sinon tout était nikel.

8/10 Bien

Caro, G

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable avec un personnel a la hauteur
Les espaces sont très proches et spacieux. Le personnel est discret et agréable. Les chambres simples mais très propres. L'hôtel est proche des boutiques et de la plages. Vacances très réussie... Bravo pour un trois étoiles.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Beaucoup trop d'allemands!!! Et pas de nourriture espagnol ! Vraiment dommage.

10/10 Excellent

Abigail

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely amazing could not fault the hotel. Pools were all lovely and clean and not too busy. Staff were very friendly and welcoming and quick to check that you're okay and have everything you need. The main shops and beach are just a five minute walk away so super convenient. We went all inclusive and i couldnt fault the food there was a massive buffet selection so something for everyone and if you're a little fussy theres plenty of 'usual' british food too like chips and bits for the kids and all the food tasted great and fresh. I would definitely recommend this hotel!
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Leo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Freundliches Personal, Kinder sind willkommen. Buffet sehr abwechslungsreich und lecker. Zimmer sauber und guter Zustand.
Séjour de 6 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Nina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Es ist schön und gepflegt. Die Zimmer etwas veraltet aber sauber. Die Mitarbeiter extrem freundlich und kinderlieb. Leider hat uns das Essen nicht geschmeckt. Ansonsten aber Top!
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Valentin Park Club le 9 avr. 2024
Liebe Nina, wie schön Sie im Valentín Park Club Hotel begrüßen zu dürfen. Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Reisenden sowie mit dem gesamten Team geteilt haben. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie das Valentin Park Club Hotelerlebnis und den herzlichen Service unserer stolzen Servicebotschafter genossen haben. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie das Personal freundlich und aufmerksam fanden. Wir haben immer gesagt, dass die Mitarbeiter das größte Kapital des Hotels sind, und sie sind sehr stolz auf die Arbeit, die sie Jahr für Jahr leisten, um alle unsere Gäste willkommen zu heißen und sicherzustellen, dass sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns haben. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung dafür, dass wir Ihre kulinarischen Wünsche während Ihres Aufenthalts zum Abendessen nicht vollständig erfüllt haben. Wir haben Ihre Anregungen zur Kenntnis genommen. Es ist uns sehr wichtig, die Meinung unserer Gäste zu kennen, da viel Zeit und Mühe in die Planung von Menüs und Zutaten investiert wird. Der Geschmack unserer Gäste spielt eine wichtige Rolle bei der Entscheidungsfindung hinsichtlich der ständig vorgenommenen Verbesserungen. Wir hoffen, dass dies Sie nicht davon abhalten wird, uns in Zukunft erneut zu besuchen. Mit freundlichen Grüssen, Víctor Diaz und das gesamte Team des Valentin Park Club.

10/10 Excellent

alberto

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent when you go with babies and kids!
Séjour de 7 nuits en août 2023

8/10 Bien

Dhaize

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great holidays
Good to be back again. My family had a great time. David was great entertainment Can not wait to be back next year
Séjour de 10 nuits en août 2023
Réponse de Customer Care le 7 sept. 2023
Dear Dhaize,Thank you for your kind words and for choosing to stay with us once again. We're delighted to hear that your family had a great time during your recent visit and that David provided excellent entertainment for you.It's wonderful to know that you're already looking forward to returning next year. We can't wait to welcome you back and provide you with another enjoyable stay.Best regards,Customer Care Team

10/10 Excellent

Udo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir waren dass 4. mal in diesem Hotel. Mit Kindern gibt es einfach nichts besseres , gute Animation , reichlich Auswahl bei den Mahlzeiten , Rettungsschwimmer vor Ort , es ist immer was geboten . Wirklich sehr zu empfehlen
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Customer Care Team le 30 août 2023
Lieber Udo,vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Customer Care Team

10/10 Excellent

michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelllent! Hope to come back next year!
Second year at this hotel, it didn't disappoint! The animation team really make this place, there is so much to do and the shows are great! They never fail to have a smile on their faces and greet you every time they pass. They work so hard but you can see they love their jobs. The pool is really shady so perfect for little ones or people like me who like to dodge the sun. If you like lots of sun then there are pools for you too, we didn't use them. Food was good, better this year than last as they had more veggie options and lots more chicken on the menu. Temperatures are ideal July and August. The only downside was the lack of English speakers for the kids to play with. They didn't like staying in kids club because of this, perhaps we went a little early in the season, some schools had not yet broken up. They made friends in the end when more Brits arrived. Can't fault the hotel at all. All the bar staff were super attentive and friendly, Daniel and Maria especially. Hope we can come back next year.
Séjour de 15 nuits en juillet 2023
Réponse de Customer Care le 11 août 2023
Dear Michael,Thank you for sharing your feedback about your recent stay with us. We're delighted to hear that your second year at our hotel was excellent.We're glad that you enjoyed the animation team's efforts and the variety of activities and shows they offer. Your appreciation for their hard work and enthusiasm is truly valued.It's great that you found the pool area suitable for different preferences and that you enjoyed the food, especially the increased veggie options and chicken menu items.Thank you also for mentioning the attentive and friendly bar staff, particularly Daniel and Maria.We hope to have the pleasure of welcoming you back next year for another enjoyable experience.Best regards,Customer Care Team

10/10 Excellent

Clemente

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comida de alta calidad y personal con trato excelente.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Customer Care Team le 27 juil. 2023
Estimado Clemente,Muchas gracias por su amable reseña. Esperamos que vuelva pronto.Atentamente,El equipo de atención al cliente