Avis sur Universal Grand León & Spa
Universal Grand León & Spa
Calle Sol, Colonia de Sant Jordi, Ses Salines, Balearic Islands
Avis
9,2
Merveilleux
9,2/10
Propreté
9,4/10
Personnel et service
9,2/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,4/10
Écoresponsabilité
Avis
16 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Neven
Voyage en couple
25 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Neven
Séjour de 7 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Philipp, Ingolstadt
21 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Philipp
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Guest Experience le 25 mai 2024
Sehr geehrter Philipp, Vielen Dank, dass Sie Ihre kürzliche Erfahrung in unserem Universal Grand León & Spa geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Einrichtungen und Dienstleistungen während Ihres Besuchs geniessen konnten und dass Sie nach unserer umfangreichen Renovierung viele positive Aspekte schätzen konnten vor allem in Bezug auf die Pool-Liegen und unser Personal. Wir hoffen, dass wir bald die Möglichkeit haben, Sie erneut Willkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Universal Grand León & Spa Team
10/10 Excellent
Melissa
Voyage en groupe, Voyage en couple
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Melissa
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de Guest Experience le 22 mai 2024
Sehr geehrte Melissa,Vielen Dank, dass Sie Ihre kürzliche Erfahrung in unserem Universal Grand León & Spa geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Einrichtungen und Dienstleistungen während Ihres Besuchs geniessen konnten und dass Sie nach unserer umfangreichen Renovierung viele positive Aspekte schätzen konnten. Wir hoffen, dass wir bald die Möglichkeit haben, Sie erneut bei uns Willkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Universal Grand León & Spa Team
10/10 Excellent
Luca Finn
Voyage en couple
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Luca Finn
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de Guest Experience le 11 mai 2024
Sehr geehrter Luca,Vielen Dank, dass Sie Ihre kürzliche Erfahrung in unserem Universal Grand León & Spa geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Einrichtungen und Dienstleistungen während Ihres Besuchs geniessen konnten und dass Sie nach unserer umfangreichen Renovierung viele positive Aspekte schätzen konnten, vor allem der Service. Wir werden weiter daran arbeiten, sicherzustellen, dass zukünftige Gäste ein noch zufriedenstellenderes Erlebnis haben und hoffen, dass wir bald die Möglichkeit haben, Sie erneut willkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Universal Grand León & Spa Team
10/10 Excellent
Andrea
3 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Andrea
Séjour de 10 nuits en avril 2024
Réponse de Guest Experience le 7 mai 2024
Sehr geehrte Andrea,Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in umserem Universal Grand León & Spa gefallen hat und dass unsere Einrichtungen und Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Ihren nächsten Aufenthalt noch unvergesslicher zu gestalten.Mit sonnigen Grüssen,Ihr Universal Grand León & Spa Team
4/10 Médiocre
Emerson
Voyage en famille
1 mai 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emerson
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Guest Experience le 7 mai 2024
Dear Mr. Emerson,We sincerely appreciate your comments and deeply regret that your experience at Universal Grand León & Spa did not meet your expectations. We understand the seriousness of your concern and want to address your review in a timely and effective manner. We are sorry for the inconvenience you have experienced and want to assure you that we are investigating your case to identify any areas of improvement necessary. We value your feedback regarding the service and the tennis facilities.Your satisfaction is our priority and we will do our best to rectify any unsatisfactory situation. We thank you for your patience and hope to have the opportunity to welcome you back provide you with a memorable and enhanced experience.Sincerely,Your Universal Grand León & Spa Team
10/10 Excellent
Julia
17 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Julia
Séjour de 8 nuits en avril 2024
Réponse de Guest Experience le 22 avr. 2024
Sehr geehrte Julia,Vielen Dank, dass Sie Ihre kürzliche Erfahrung im Hotel Grand León & Spa geteilt haben. Wir schätzen Ihre Kommentare und Ihre Perspektive auf Ihren Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Einrichtungen und Dienstleistungen während Ihres Besuchs geniessen konnten und dass Sie nach unserer umfangreichen Renovierung viele positive Aspekte schätzen konnten. Wir werden weiter daran arbeiten, sicherzustellen, dass zukünftige Gäste ein noch zufriedenstellenderes Erlebnis haben. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, Sie erneut willkommen zu heissen, um Ihnen ein noch aussergewöhnlicheres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüssen Ihr Universal Grand León & Spa Team
10/10 Excellent
Torsten
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
7 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Torsten
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Guest Experience le 10 avr. 2024
Sehr geehrter Herr Torsten, Vielen Dank, dass Sie Ihre kürzliche Erfahrung im Hotel Grand León & Spa geteilt haben. Wir schätzen Ihre Kommentare bezüglich Ihres Aufenthalts sehr. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Einrichtungen und Dienstleistungen während Ihres Besuchs genießen konnten und dass Sie nach unserer umfangreichen Renovierung viele positive Aspekte schätzen konnten. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, Sie erneut willkommen zu heißen, um Ihnen ein noch außergewöhnlicheres Erlebnis zu bieten. Ihr Universal Grand León & Spa Team
10/10 Excellent
Frank
30 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Frank
Séjour de 10 nuits en octobre 2023
Réponse de Elena Oliver le 5 déc. 2023
Vielen Dank für Ihren Kommentar, der uns dabei hilft, unser Angebot zu verbessern und unsere Texte zu überprüfen, um Missverständnisse zu vermeiden. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Ihre Rückmeldung hilft uns sehr dabei, kontinuierlich an uns zu arbeiten und uns in allen Bereichen zu verbessern, damit unsere Gäste ihren Aufenthalt bei uns genießen können.
8/10 Bien
Jacqueline
Voyage en couple
21 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jacqueline
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Universal Hotel Grand León & Spa le 22 oct. 2023
Liebe Jacqueline,wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre freundliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um sie mit uns zu teilen. Es freut uns zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Universal Hotel Grand León & Spa genossen haben und dass unsere Einrichtungen und Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprachen. Wir haben Ihre Worte über das Abendessen zur Kenntnis genommen und werden Ihren Kommentar prüfen, um es zu verbessern.Wir bei Universal Beach Hotels sind stets bemüht, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und Ihr positives Feedback motiviert uns, uns weiter zu verbessern. Wir werden Ihre freundlichen Worte an unser Team weiterleiten, das sich jeden Tag um die Qualität unseres Services bemüht.Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und Ihren nächsten Aufenthalt noch unvergesslicher zu machen.Mit freundlichen Grüßen,
10/10 Excellent
Shauna
Voyage en famille avec de jeunes enfants
19 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Shauna
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Universal Hotel Grand León & Spa le 22 oct. 2023
Dear Shauna,We sincerely appreciate your kind review and the time you have taken to share it with us. We are pleased to know that you enjoyed your stay at Universal Hotel Grand León & Spa and that our facilities and services have met your expectations. At Universal Beach Hotels, we constantly strive to provide our guests with an unforgettable experience and your positive feedback motivates us to keep improving. We will pass on your kind words to our team, who strive every day to ensure quality service.We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future and make your next stay even more memorable.Yours sincerely,
10/10 Excellent
Kyungmin
Voyage en groupe
9 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kyungmin
Réponse de Universal Hotel Grand León & Spa le 22 oct. 2023
Dear Kyungmin,We sincerely appreciate your kind review and the time you have taken to share it with us. We are pleased to know that you enjoyed your stay at Universal Grand Leon and that our facilities and services met your expectations. We are glad to hear that you felt very comfortable at the hotel.At Universal Beach Hotels, we constantly strive to provide our guests with an unforgettable experience and your positive feedback motivates us to keep improving. We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future and make your next stay even more memorable.Yours sincerely,
10/10 Excellent
Valdet
Voyage en couple
7 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Valdet
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Universal Hotel Grand León & Spa le 22 oct. 2023
Lieber Valdet, Wir wissen Ihre freundliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um sie mit uns zu teilen, sehr zu schätzen. Wir freuen uns zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Universal Hotel Grand León & Spa genossen haben und dass unsere Einrichtungen und Dienstleistungen Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Personals zu schätzen wussten. Das Spa und die Zimmer sind brandneu, da das Hotel dieses Jahr komplett renoviert wurde.Wir bei Universal Beach Hotels sind ständig bemüht, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und Ihr positives Feedback motiviert uns, uns ständig zu verbessern. Wir werden Ihre freundlichen Worte an unser Team weiterleiten, das sich jeden Tag um die Qualität unserer Dienstleistungen bemüht.Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihren nächsten Aufenthalt noch unvergesslicher zu machen.Mit freundlichen Grüßen,
6/10 Satisfaisant
Olga
23 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service
Olga
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Universal Hotel Grand León & Spa le 22 oct. 2023
Liebe Olga, Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt im Universal Grand Leon & Spa nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen die Ernsthaftigkeit Ihres Anliegens und möchten uns zeitnah und effektiv um Ihre Bewertung kümmern. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihren Fall untersucht haben, um die notwendigen Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Wir schätzen Ihr Feedback und die Möglichkeit, alle Probleme, die während Ihres Aufenthaltes aufgetreten sind, zu beheben. Wir sind besorgt darüber, dass der Fußboden in Ihrem Zimmer kaputt war, da das Zimmer dieses Jahr komplett renoviert wurde. Auch dass es beim Frühstück kein Obst gibt, denn es gibt immer 5 verschiedene Sorten geschnittenes Obst, ansonsten gibt es nur ungeschnittene Obststücke.Was die Sauberkeit des Zimmers betrifft, so werden wir dies mit der zuständigen Person besprechen, um Ihren Fall zu prüfen.Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir werden unser Bestes tun, um jede unbefriedigende Situation zu korrigieren. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, Sie bald wieder im Universal Hotel Grand Leon begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen,
10/10 Excellent
Tobias
Voyage en couple
10 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tobias
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Réponse de Universal Hotel Grand León & Spa le 22 oct. 2023
Lieber Tobias, wir freuen uns immer, wenn Gäste unser Universal Hotel Grand león & Spa wieder besuchen möchten.Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in uns.Mit freundlichen Grüßen
8/10 Bien
Colin
Voyage en couple
6 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Colin
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Universal Hotel Grand León & Spa le 22 oct. 2023
Lieber Colin, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mit dem Universal Hotel Grand Leon mitgeteilt haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und schätzen Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu wissen, dass Sie unsere Einrichtungen und Dienstleistungen während Ihres Aufenthalts genießen konnten. Wir haben Ihre Bemerkungen zur Kenntnis genommen und danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir verpflichten uns, Ihr Feedback zu den Wartezeiten beim Essen und zu unserer Auswahl an vegetarischen Gerichten intern zu analysieren.] Wir werden die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste in Zukunft noch zufriedener sein werden. Wir bedanken uns aufrichtig für Ihr Feedback und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.Mit freundlichen Grüßen
6/10 Satisfaisant
Julia
1 sept. 2023
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Julia
Séjour de 9 nuits en août 2023
Réponse de Universal Hotel Grand León & Spa le 22 oct. 2023
Dear Julia, Thank you for sharing your recent experience at Universal Hotel Grand León & Spa. We appreciate and value your perspective on your stay. We look forward to the opportunity to welcome you back in the future to provide you with an even more exceptional experience.Yours sincerely,
10/10 Excellent
Nicolas
Voyage en couple
1 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicolas
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Universal Hotel Grand León & Spa le 22 oct. 2023
Dear Nicolas, We sincerely appreciate your kind review and the time you took to share it with us. We are pleased to hear that you enjoyed your stay at Universal Grand Leon & Spa and that the cleanliness of the hotel was to your liking.At Universal Beach Hotels, we constantly strive to provide our guests with an unforgettable experience and your positive feedback motivates us to continue to improve. We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future and make your next stay even more memorable. Yours sincerely,
10/10 Excellent
Andre, Seeheim-Jugenheim
Voyage en groupe
29 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Andre
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Universal Hotel Grand León & Spa le 22 oct. 2023
Lieber Andre, Wir wissen Ihre freundliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um sie mit uns zu teilen, sehr zu schätzen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Universal Grand Leon & Spa genossen haben und dass unsere Einrichtungen und Dienstleistungen Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir bei Universal Beach Hotels sind stets bemüht, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und Ihr positives Feedback motiviert uns, uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihren nächsten Aufenthalt noch unvergesslicher zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen,
10/10 Excellent
Claus B.
23 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mere end 5 stjerner værd
Claus B.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Universal Hotel Grand León & Spa le 22 oct. 2023
Kære Claus B.,Vi sætter stor pris på din venlige anmeldelse og den tid, du har taget dig til at dele den med os. Vi er glade for at vide, at du nød dit ophold på Universal Hotel Don León & Spa, og at vores faciliteter og tjenester har levet op til dine forventninger. Vi sætter stor pris på din kommentar om vores morgenmad med frisk appelsinjuice og også renligheden, som er meget vigtig for os.Hos Universal Beach Hotels stræber vi hele tiden efter at give vores gæster en uforglemmelig oplevelse, og din positive feedback motiverer os til at blive ved med at forbedre os. Vi vil videregive dine pæne ord til vores team, som hver dag bestræber sig på at sikre service af høj kvalitet.Vi håber at få mulighed for at byde dig velkommen tilbage i den nærmeste fremtid og gøre dit næste ophold endnu mere mindeværdigt.Med venlig hilsen,
10/10 Excellent
Daniela
Voyage en famille
19 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniela
Séjour de 7 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Malcolm
16 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Malcolm
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Universal Hotel Grand León & Spa le 22 oct. 2023
Dear Malcolm, Thank you very much for your excellent review.We are very pleased that you had a great holiday.Yours sincerely,
10/10 Excellent
Michelle
3 août 2023
Michelle
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Réponse de Universal Hotel Grand León & Spa le 22 oct. 2023
Liebe Michelle, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Urlaub hatten.Mit freundlichen Grüßen,
10/10 Excellent
Christian
Voyage en couple
27 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Christian
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Universal Hotel Grand León & Spa le 3 août 2023
Lieber Christian,wir danken Ihnen für Ihre freundliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um sie mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Universal Hotel Grand Leon & Spa genossen haben und dass unsere Einrichtungen und Dienstleistungen Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir bei Universal Beach Hotels sind ständig bemüht, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und Ihr positives Feedback motiviert uns, uns ständig zu verbessern. Wir werden Ihre freundlichen Worte an unser Team weiterleiten, das sich jeden Tag um die Qualität unserer Dienstleistungen bemüht.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Ihr nächster Aufenthalt noch unvergesslicher wird.Mit freundlichen Grüßen, Pedro Vidal Direktor
10/10 Excellent
Roy
Voyage en famille
23 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Roy
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de Universal Hotel Grand León & Spa le 3 août 2023
Dear Roy,We sincerely appreciate your kind review and the time you have taken to share it with us. We are pleased to know that you enjoyed your stay at Universal Hotel Grand Leon & Spa and that our facilities and services met your expectations. At Universal Beach Hotels, we constantly strive to provide our guests with an unforgettable experience and your positive feedback motivates us to keep improving. We will pass on your kind words to our team, who strive every day to ensure a quality service.We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future and make your next stay even more memorable.Yours sincerely, Pedro Vidal Director
10/10 Excellent
Roy
Voyage en famille, Voyage en couple
23 juil. 2023
Roy
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de Universal Hotel Grand León & Spa le 23 juil. 2023
Buenos días Roy,Thank you very much for your comment.We are very pleased to read that the staff convey a sense of calm throughout the resort. We are working hard to achieve this.We look forward to welcoming you again soon.
8/10 Bien
Ann Cecilia Helen
29 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ann Cecilia Helen
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Universal Hotel Grand León & Spa le 23 juil. 2023
Buenos días Ann Cecilia Helen,We are very pleased with your excellent rating and thank you for taking the time to post it.We look forward to welcoming you again soon.
10/10 Excellent
Nadine
Voyage en couple
25 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nadine
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Universal Hotel Grand León & Spa le 23 juil. 2023
Buenos días Nadine,Thank you very much for your excellent comment.We are very pleased that you had a happy stay at Universal Hotel Grand León & Spa.We hope to see you again soon.
8/10 Bien
Sally
20 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sally
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Réponse de Universal Hotel Grand León & Spa le 23 juil. 2023
Buenos días Sally,We thank you for taking the time to write a review about us.
10/10 Excellent
Fiona
Voyage en couple
17 juin 2023
Fiona
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Universal Hotel Grand León & Spa le 23 juil. 2023
Buenos días Fiona,We are very pleased that you enjoyed your holiday.We look forward to welcoming you again at Universal Hotel Grand León & Spa.
6/10 Satisfaisant
Eric
8 juin 2023
Les points forts : Personnel et service
Eric
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Universal Hotel Grand León le 23 juil. 2023
Good morning Eric,We are sorry to hear that you were not satisfied with the empathy towards our customers.Customer service is very important to us.We take your comment into consideration and we will work on it.Best regards from Mallorca
8/10 Bien
Marcel
6 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marcel
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
10/10 Excellent
Fatima
1 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great solo holidays
Fatima
Séjour de 6 nuits en août 2019
Réponse de Estefania Vallejo Petri le 10 oct. 2019
Hello,
Thank you every much for your nice review.)
We are very glad that you stayed at out hotel for a second time and also hope there will be a third one :)
Many regards from Mallorca
Your Universal Hotel Don León
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
23 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2019
8/10 Bien
Matteo
22 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Matteo
Séjour de 5 nuits en août 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
6 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en juillet 2019
Réponse de Estefania Vallejo le 29 août 2019
Hello,
Thank you very much for your positive comment.
We are glad you enjoyed your stay at our hotel.
Warm regards,
Your Universal Hotel Don León
10/10 Excellent
Thomas Paul
8 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Thomas Paul
Séjour de 9 nuits en juin 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
1 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 11 nuits en juin 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
14 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en mai 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
28 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en septembre 2018
8/10 Bien
Voyageur vérifié
22 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr schönes Hotel, tolle Lage und wahnsinns Essen
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Réponse de Estefania Vallejo le 29 sept. 2018
Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Viele Grüße aus Mallorca
Ihr Universal Hotel Don León
8/10 Bien
Torsten, Nürnberg
4 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr gute Lage, mit direktem Zugang zum Meer
Torsten
Séjour de 3 nuits en août 2018
Réponse de Estefania Vallejo le 22 sept. 2018
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die vielen Komplimente!
Es ist einfach eine Freude für uns zu wissen dass Ihr Aufenthalt bei uns ein echter Genuss für Sie war :)
Wir freuen uns schon, dass Sie wieder zu uns kommen werden.
Viele Grüße aus Mallorca
Ihr Universal Hotel Don León
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best place to relax
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en août 2018
Réponse de Estefania Vallejo le 15 août 2018
Hello,
Thank you very much for your positve review.
Your compliment regarding our staff is very fulfilling:)
We are glad to hear you enjoyed your stay at our hotel and that you are willing to come back again!
Warm greetings from sunny Mallorca
Your Universal Hotel Don León
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
9 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ett hotell o en ort vi rekommenderar
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en août 2018
Réponse de Estefania Vallejo le 16 août 2018
Hello,
Thank you very much for your review.
Hopefully we will see you again in our hotel.
Greetings,
Your Universal Hotel Don León
8/10 Bien
Voyageur vérifié
7 août 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Gutes Hotel mit Abstrichen
Voyageur vérifié
Séjour de 10 nuits en juillet 2018
Réponse de Estefania Vallejo le 15 août 2018
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Danke dass Sie den Service und das Essen besonders hervorzuheben;)
Wir bedauern Ihr Beschwerde über den Service an der Rezeption.
Wir hoffen, dass wir es beim nächsten Mal in unserem Hotel wieder gutmachen können.
Herzliche Grüße aus Mallorca
Ihr Universal Hotel Don León
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
2 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 10 nuits en juillet 2018
Réponse de Estefania Vallejo le 9 août 2018
Hello!
Thank you very much for your review :)
We are glad to hear the compliment regarding our service.
Greetings from sunny Mallorca
Your Universal Hotel Don León
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
31 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'hotel si trova in posizione strategica
Voyageur vérifié
Séjour de 10 nuits en juillet 2018
Réponse de Estefania Vallejo le 2 août 2018
Hello!
Thank you very much for your review :)
We are glad you liked the attention and the service received in our hotel.
Hopefully we will see you at least once again shortly.
Sunny greetings from Mallorca
Your Universal Hotel Don León
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
20 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
erholsamer Urlaub
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en juillet 2018
Réponse de Estefania Vallejo le 28 juil. 2018
Hallo!
vielen Dank für Ihr positives Feedback:)
Wir freuen uns über das Lob über Freundlichkeit unseres Personals!
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Universal Hotel Don León
8/10 Bien
Voyageur vérifié
10 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Insgesamt sehr schönes Hotel
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en juin 2018
Réponse de Estefania Vallejo le 3 juil. 2018
Hallo Helga,
vielen Dank für Ihre shöne Bewertung.
Wir versuchen immer die Wünsche unsere Gäste zu erfüllen.
Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren!
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße
Ihr Universal Hotel Don León