Avis sur tent Capi Playa
tent Capi Playa
Costa Brava, 4, Palma de Mallorca, Palma de Mallorca, Mallorca
Avis
9,0
Merveilleux
8,8/10
Propreté
9,4/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
1 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Customer Experience le 2 mars 2024
Cher Sébastien, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Toute l'équipe du tent Capi Playa se joint à moi pour vous remercier de vos mots. Au plaisir de vous revoir et de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Susana Cuesta, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
8/10 Bien
ALAIN
23 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits
ALAIN
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Customer Experience le 26 févr. 2024
Cher ALAIN, Nous vous remercions pour avoir choisi de séjourner au tent Capi Playa et pour ce partage d'expérience qui constitue pour nous une source d'amélioration continue. Nous vous rassurons que nous avons pris très au sérieux vos remarques sur le comfort de la literie et proposé des améliorations afin d'optimiser le confort de nos clients. Nous nous excusons du dérangement causé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.Cordialement, Susana Cuesta, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
8/10 Bien
Voyageur vérifié
1 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Proche de l'aéroport, bon rapport qualité prix
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Customer Experience le 4 janv. 2024
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement tent Capi Playa. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction concernant notre hôtel et nous prenons note de votre notation constructive sur les sections qui méritent notre attention. Nous accompagnerons notre équipe afin d'améliorer nos prestations et de faire en sorte que vous ne rencontriez des problèmes chez nous. Merci d'avoir choisi FERGUS Group. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Susana Cuesta, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
10/10 Excellent
Guillaume
Voyage en famille
19 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Guillaume
Réponse de Customer Experience le 20 avr. 2023
Dear Guillaume, Thank you so much for choosing to stay with us at our Tent Capi Playa and for taking the time to share your kind compliments. It gives us great satisfaction to know that we have met your expectations and you truly enjoyed every aspects of your stay. That you would recommend us to other guests is a great pride for all of us. Our team look forward to creating more memorable experiences for you in the future. Best regards, Paula Rotger, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
10/10 Excellent
Nicolas
Voyage en famille
26 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnels au top
Nicolas
Séjour de 6 nuits en décembre 2022
Réponse de RECEPCION le 31 déc. 2022
Bonjour.Nous apprécions votre commentaire positif.Cela nous aide à continuer à travailler pour le bien de nos clients.Sincèrement
10/10 Excellent
Bastien
30 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bastien
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de RECEPCION le 31 oct. 2022
Agradecemos su comentario positivo.Atentamente
10/10 Excellent
Manon
13 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Manon
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Customer Experience le 13 sept. 2022
Chère Manon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement Tent Capi Playa. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel fuit une réussite et vous remercions de vos éloges. Nous ne manquerons pas de le faire savoir à tout notre personnel. Votre bien être et confort sont notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Susana Cuesta, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
10/10 Excellent
stephane
20 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable
stephane
Séjour de 6 nuits en juin 2022
Réponse de RECEPCION le 20 juin 2022
Bonsoir.
Nous apprécions tant vos compliments que vos suggestions.
Ils nous aident à nous améliorer.
Cordialement
10/10 Excellent
Théo
22 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Allez-y sans hésiter !
Théo
Séjour de 5 nuits en avril 2022
Réponse de recepcion le 17 mai 2022
Bonjour.
Cher Monsieur Théo.
Nous apprécions votre commentaire positif.
Cordialement
8/10 Bien
Christine
15 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christine
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Dirección. le 15 août 2020
Merci beaucoup pour vos commentaires. Ils nous aident à nous améliorer.
Cordialement.
8/10 Bien
Adrian
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Adrian
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Customer Experience le 20 mai 2024
Dear Adrian, Thank you very much for your valuable feedback on our tent Capi Playa. We are very glad to know that your stay in our hotel was satisfactory and that you enjoyed our place. Thanks for choosing FERGUS Group. We would love to welcome you again in your next visit to the island. Best regards, Paula Rotger, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
10/10 Excellent
Simon
Voyage en couple
2 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Simon
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Recepcion le 2 mai 2024
Good afternoon.We appreciate your positive comments, it confirms that our work satisfies customers.Sincerely
8/10 Bien
Niklas
22 avr. 2024
Niklas
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Customer Experience le 20 mai 2024
Sehr geehrter Niklas, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung unseres tent Capi Playa. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel so wohlgefühlt haben und heißen Sie gerne erneut willkommen. Bis dorthin verbleiben wir, mit vielen lieben Grüße vom gesamten Team, Paula Rotger, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
8/10 Bien
Jade
Voyage en couple
18 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jade
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de recepcion le 18 avr. 2024
Good afternoon.We appreciate your positive comments, and we take note of the issue of the refrigerator in the room to try to correct it.Sincerely
10/10 Excellent
bettina
Voyage en famille
10 avr. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
bettina
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Customer Experience le 15 avr. 2024
Sehr geehrte bettina, vielen Dank für die Zeit, die Sie genutzt haben, um unseren tent Capi Playa zu bewerten sowie für Ihre weitere Empfehlung. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt angenehm war und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu können. Bis dorthin verbleiben wir mit freundlichen Grüssen vom gesamten Team, Paula Rotger, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
10/10 Excellent
Rebecca Isabelle
6 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rebecca Isabelle
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Customer Experience le 8 avr. 2024
Sehr geehrte Rebecca Isabelle, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung unseres tent Capi Playa. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel so wohlgefühlt haben und heißen Sie gerne erneut willkommen. Bis dorthin verbleiben wir mit vielen lieben Grüße vom gesamten Team, Susana Cuesta, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
10/10 Excellent
Svetlana, Suwanee
Voyage en couple
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Svetlana
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Customer Experience le 24 mars 2024
Dear Svetlana, Thank you very much for your holiday choice and your lovely comments on the tent Capi Playa. We are proud to hear you had a nice stay with us, so let us transmit you our satisfaction to have been able to fulfil your wishes and expectations for a pleasant holiday. We will certainly forward your high praise to our entire team, they will feel more than happy to have contributed to create a nice atmosphere around you. Thanks again for choosing FERGUS Group. Looking forward to welcoming you again in the future. Warm regards, Susana Cuesta, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
6/10 Satisfaisant
Brender
4 févr. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Brender
Séjour de 28 nuits en janvier 2024
Réponse de Customer Experience le 26 févr. 2024
Dear Brender, Thank you for your stay with us and for taking time to share your experience at our tent Capi Playa. We are sorry to learn that you had experienced poor service during your stay. We deeply regret the unsatisfactory experience and please accept our sincere apologies for the inconvenience caused. Warm regards, Susana Cuesta, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
8/10 Bien
Q
30 janv. 2024
Q
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de Customer Experience le 23 mars 2024
Sehr geehrter Q, vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im tent Capi Playa, und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so positives Feedback zukommen zu lassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Familie eine nette Urlaubserfahrung bei uns hatten. Es motiviert uns alle, weiter in dieser Richtung zu arbeiten. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüssen zu können und verbleiben mit freundlichen Grüssen vom gesamten Team, Susana Cuesta, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
29 janv. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cortina ducha sucia y negra de hongos
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Customer Experience le 3 févr. 2024
Estimad@ huésped, Agradecemos que haya elegido nuestro establecimiento tent Capi Playa para su estancia en Mallorca y el tiempo dedicado en valorar nuestros servicios. Lamentamos profundamente que su estancia no estuviese a la altura de sus expectativas, especialmente debido a las deficiencias en la limpieza de la habitación, y que sin duda alguna revisaremos para su mejora. Esperamos darle la bienvenida nuevamente y así poder ofrecerle el nivel de servicio que espera de nuestro establecimiento. Un cordial saludo, Susana Cuesta, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
6/10 Satisfaisant
Markus
19 janv. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Markus
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Customer Experience le 24 janv. 2024
Sehr geehrter Markus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung und Ihre Erfahrung in unserem Haus tent Capi Playa mit uns zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass unser Hotel sowie auch der Service unserer Mitarbeiter im Großen und Ganzen Ihren Wünschen und Erwartungen entsprechen konnten. Für Ihre konstruktive Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen Mängeln im Rahmen der Qualitätsverbesserung in unserem Hause zu arbeiten. Unser Team würde sich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu können. Bis dorthin verbleiben wir mit freundlichen Grüssen, Susana Cuesta, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
10/10 Excellent
Holger, Euskirchen
19 janv. 2024
Holger
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Customer Experience le 24 janv. 2024
Sehr geehrter Holger, vielen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres tent Capi Playa. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel so wohlgefühlt haben und heißen Sie gerne erneut willkommen. Bis dorthin verbleiben wir mit vielen lieben Grüße vom gesamten Team, Susana Cuesta, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
8/10 Bien
Michael
Voyage en couple
13 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Michael
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Customer Experience le 16 janv. 2024
Sehr geehrter Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt bei uns im tent Capi Playa zu schildern. Es freut uns sehr zu lesen, dass unser Haus sowie auch der Service unserer Mitarbeiter im allgemeinen Ihren Wünschen und Erwartungen entsprechen konnten. Wir haben Ihren Kommentar in Bezug auf die Sauberkeit der Zimmer gut notiert und an die entsprechende Abteilung zur Stellungnahme weitergeleitet. Unser Team würde sich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu können. Bis dorthin verbleiben wir mit freundlichen Grüssen,Susana Cuesta, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
10/10 Excellent
Saroja
Voyage en groupe
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Saroja
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Customer Experience le 16 janv. 2024
Sehr geehrte Saroja, herzlichen Dank für die netten Worte zu Ihren Aufenthalt in unserem Haus tent Capi Playa. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Wir werden weiter arbeiten, damit unsere Gäste sich bei uns wie zu Hause füllen.Seien Sie sicher, dass wir diese tolle Bewertung gern an das gesamte Hotelteam weiterleiten werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu können. Bis dorthin verbleiben wir mit freundlichen Grüssen, Susana Cuesta, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
10/10 Excellent
Fazeel
Voyage en famille
6 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel
Fazeel
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Customer Experience le 16 janv. 2024
Dear Fazeel, Thank you for taking the time to leave your opinion about our tent Capi Playa and for your wonderful feedback. It is a great pleasure to read that you not only had an enjoyable stay with us but that the facilities and staff met your needs. We will certainly pass your feedback on our whole team to advise them of the great work. Thanks for choosing FERGUS Group. We look forward to welcoming you on your next trip to the island. Kindest regards, Susana Cuesta, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
8/10 Bien
Touqeer
27 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Touqeer
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Customer Experience le 30 déc. 2023
Dear Touqeer, Thank you very much for choosing our place for your holidays and the valuable review given to the tent Capi Playa. It is always a pleasure to hear that our guests had an overall enjoyable holiday experience staying with us and recommending us. We will certainly transmit your suggestions concerning the quality of the breakfast offer to our Management in order to improve our service and make our guests feel like home. Thanks again for choosing FERGUS Group. We hope we get the pleasure of welcoming you back to our hotel in the near future. Kind regards and best wishes for 2024, Susana Cuesta, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
8/10 Bien
marcel
22 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
marcel
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Customer Experience le 30 déc. 2023
Sehr geehrter marcel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung und Ihre Erfahrung in unserem Haus tent Capi Playa mit uns zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass unser Hotel sowie auch der Service unserer Mitarbeiter im Großen und Ganzen Ihren Wünschen und Erwartungen entsprechen konnten. Für Ihre konstruktive Bewertung auf unser Dienstleistungsangebot sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen Mängeln im Rahmen der Qualitätsverbesserung in unserem Hause zu arbeiten. Unser Team würde sich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu können. Bis dorthin verbleiben wir mit freundlichen Grüssen und wünschen Ihnen ein frohes 2024, Susana Cuesta, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
10/10 Excellent
Jessica
3 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jessica
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Customer Experience le 19 déc. 2023
Dear Jessica, Thank you kindly for your excellent rating regarding your stay with us at the tent Capi Playa. We are glad you had an enjoyable stay with us and we hope we get the pleasure of welcoming you back again in the near future. Thanks for choosing FERGUS Group. Kindest regards, Susana Cuesta, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
10/10 Excellent
Jacqueline
20 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jacqueline
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Customer Experience le 27 nov. 2023
Dear Jacqueline, Thank you very much for your excellent review as well as for your stay at our tent Capi Playa. We hope to have the pleasure of welcoming you back very soon. Warm regards, Susana Cuesta, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
10/10 Excellent
Assane
19 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Assane
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Customer Experience le 20 nov. 2023
Estimado Assane, Le estamos muy agradecidos por la excelente valoración que nos dedica tras su reciente estancia en nuestro tent Capi Playa. Ha sido un placer poder atenderles durante estos días y estaremos encantados de volver a verles muy pronto. Gracias igualmente por elegir FERGUS Group. Un afectuoso saludo de todo el equipo, Susana Cuesta, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
8/10 Bien
Rebeca Vanesa
12 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service
Rebeca Vanesa
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de recepcion le 12 nov. 2023
Good morning.We appreciate your positive comment.It helps us improve.Sincerely
10/10 Excellent
Ariane
19 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ariane
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Customer Experience le 22 oct. 2023
Dear Ariane, Thank you very much for your excellent review as well as for your stay at our tent Capi Playa. We hope to have the pleasure of welcoming you back very soon. Warm regards, Paula Rotger, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
10/10 Excellent
Katharina
22 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Katharina
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Customer Experience le 24 sept. 2023
Dear Katharina, Thank you so much for choosing to stay with us at our tent Capi Playa and for taking the time to share your kind compliments. It gives us great satisfaction to know that we have met your expectations and you truly enjoyed every aspects of your stay. Our team look forward to creating more memorable experiences for you in the future. Best regards, Paula Rotger, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gerne wieder
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Customer Experience le 7 août 2023
Dear Guest, Thank you so much for choosing to stay with us at our tent Capi Playa and for taking the time to share your kind compliments. It gives us great satisfaction to know that we have met your expectations and you truly enjoyed every aspects of your stay. Our team look forward to creating more memorable experiences for you in the future. Best regards, Paula Rotger, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
8/10 Bien
Cecilia
Voyage en famille
3 août 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Verdens sødeste personale
Cecilia
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Customer Experience le 7 août 2023
Dear Cecilia, Thank you very much for choosing tent Capi Playa for your trip to Mallorca and for taking the time to write your valuable feedback. It gives us great satisfaction to know that we have met your expectations and you truly enjoyed your stay. We really hope we can welcome you again in your next visit to the island. Kind regards, Paula Rotger, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
8/10 Bien
Heino
1 août 2023
Heino
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de RECEPCION le 2 août 2023
Agradecemos su comentario positivo.
6/10 Satisfaisant
Gerald
13 juil. 2023
Les points forts : Personnel et service
Gerald
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Customer Experience le 17 juil. 2023
Dear Gerald, Thank you very much for your valuable feedback and your kind words about our tent Capi Playa. We are glad to know that your stay in our hotel was overall satisfactory and that you enjoyed our place. Be assured we will keep on working hard to improve our service and make our guests feel like home.Thanks for choosing FERGUS Group. We would love to welcome you again in your next visit to the island. Best regards, Paula Rotger, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
10/10 Excellent
Veronica
8 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Veronica
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Réponse de Customer Experience le 10 juil. 2023
Dear Veronica, Thank you very much for your valuable feedback and your kind words about our tent Capi Playa. We are very glad to know that your stay in our hotel was so satisfactory and that you enjoyed our place. Thanks for choosing FERGUS Group. We would love to welcome you again in your next visit to the island. Best regards, Paula Rotger, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
10/10 Excellent
JEONGYUN
Voyage en groupe
8 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
JEONGYUN
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Customer Experience le 10 juil. 2023
Dear JEONGYUN, Thank you so much for choosing to stay with us at our tent Capi Playa and for taking the time to share your kind compliments. It gives us great satisfaction to know that we have met your expectations and you truly enjoyed every aspects of your stay. Our team look forward to creating more memorable experiences for you in the future. Best regards, Paula Rotger, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
8/10 Bien
Thomas
7 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Thomas
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Customer Experience le 10 juil. 2023
Sehr geehrter Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu schildern. Wir sind begeistert zu hören, dass unser tent Capi Playa Ihre Urlaubserwartungen erfüllte. Wir werden weiter arbeiten, damit unsere Gäste sich bei uns wie zu Hause fühlen. Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüssen zu können und verbleibenmit freundlichen Grüssen vom gesamten Team, Paula Rotger, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
8/10 Bien
Fran
Voyage en famille
24 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fran
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Customer Experience le 26 juin 2023
Dear Fran, Thank you very much for your valuable feedback and your kind words about our tent Capi Playa.We are very glad to know that your stay in our hotel was so satisfactory and that you enjoyed our place. We really appreciate your suggestions regarding the soundproof insulation and the parking availability near the hotel, we have already noted them down and informed our Management for consideration and improvement.Thanks for choosing FERGUS Group. We would love to welcome you again in your next visit to the island. Best regards, Paula Rotger, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
10/10 Excellent
Jun
10 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jun
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Customer Experience le 11 mai 2023
Dear Jun, Thank you very much for your excellent review as well as for your stay at our tent Capi Playa. We hope to have the pleasure of welcoming you back very soon. Warm regards, Paula Rotger, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
10/10 Excellent
Vladislav
Voyage en famille
4 mai 2023
Great for families
Vladislav
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de RECEPCION le 4 mai 2023
We appreciate your positive comments, they help us to continue improving.Sincerely
10/10 Excellent
Jacques
Voyage en famille
21 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jacques
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Customer Experience le 22 avr. 2023
Dear Jacques, Thank you very much for your excellent rating as well as for your stay at our tent Capi Playa. We hope to have the pleasure of welcoming you back very soon. Warm regards, Paula Rotger, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
8/10 Bien
Jani
9 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jani
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Customer Experience le 2 mai 2023
Dear Jani, Thank you very much for your excellent review as well as for your stay at our tent Capi Playa. We hope to have the pleasure of welcoming you back very soon. Warm regards, Paula Rotger, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
10/10 Excellent
Daniela
Voyage en famille
19 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniela
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Customer Experience le 6 mars 2023
Estimada Daniela, Muchísimas gracias por tan excelente valoración. Nos alegra enormemente saber que su estancia con nosotros fue de su agrado. Todo el equipo de nuestro Tent Capi Playa nos esforzamos por hacer que nuestros clientes se sientan como en casa y comentarios como el suyo nos animan a seguir mejorando día tras día. Gracias igualmente por elegir FERGUS Group. Estaremos encantados de volver a recibirles en su próxima visita. Un afectuoso saludo, Susana Cuesta, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
8/10 Bien
Ana
Voyage d’affaires
27 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ana
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de Customer Experience le 6 févr. 2023
Estimada Ana, Le agradecemos que haya dedicado unos minutos a compartir su experiencia en nuestro establecimiento tent Capi Playa con nosotros. Nos complace saber que su estancia en nuestra compañía ha sido agradable, si bien no hemos podido convencerles en algunos aspectos. Permítanos informarle que hemos tomado buena nota de su valoración constructiva, y le haremos llegar copia a la Dirección para su consideración. La Dirección del hotel y todo el equipo le agradecen su opinión, esperamos volver a verles pronto. Gracias igualmente por elegir FERGUS Group. Un cordial saludo, Susana Cuesta, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
8/10 Bien
María isabel
24 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomendado
María isabel
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Customer Experience le 25 janv. 2023
Estimada María isabel, Gracias por dedicarle unos minutos de su tiempo a escribir su comentario sobre nuestro Tent Capi Playa tras su reciente estancia con nosotros. Nos alegra haber estado a la altura de sus expectativas en cuanto a servicio y comodidad de nuestras instalaciones. Comentarios como estos animan a todo el equipo que formamos parte del hotel a seguir trabajando en la misma dirección. Gracias igualmente por elegir FERGUS Group. Esperamos recibirles de nuevo con motivo de su próxima visita. Un afectuoso saludo, Susana Cuesta, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
6/10 Satisfaisant
Jean-Pierre
14 janv. 2023
Les points forts : Personnel et service
Jean-Pierre
Réponse de Customer Experience le 23 janv. 2023
Sehr geehrter Jean-Pierre, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im tent Capi Playa sowie für das wertvolle Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Urlaub genossen haben trotz der Unannehmlichkeiten, die Sie erwähnt haben. Wir haben Ihre Bewertung gut notiert, und werden sie an unsere Direktion weiter empfehlen, damit wir auf dieser Weise unsere Einrichtungen und Service verbessern können. In der Hoffnung, Sie wieder bei uns begrüssen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen, Susana Cuesta, Customer Experience. tent CAPI PLAYA
10/10 Excellent
KYUNGJU
Voyage en groupe
12 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
멋진 숙소
KYUNGJU
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Customer Experience le 23 janv. 2023
Dear KYUNGJU, Thank you very much for your excellent review as well as for your stay at our Tent Capi Playa. We hope to have the pleasure of welcoming you back very soon. Warm regards, Susana Cuesta, Customer Experience. tent CAPI PLAYA